分析企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

李蕾 中國(guó)人民大學(xué)

在上世紀(jì)末期企業(yè)文化概念首次被提出，由于世界各國(guó)都有各自的文化理念，因此至今并沒有統(tǒng)一的企業(yè)文化含義。但是企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用是大家一致認(rèn)可的。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)要想得以生存，勢(shì)必要重視企業(yè)文化建設(shè)，只有意識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要影響，才能將企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的推動(dòng)作用有效的發(fā)揮出來。

一、企業(yè)文化與企業(yè)管理的概述

（一）企業(yè)文化解讀

各個(gè)國(guó)家的學(xué)者都已經(jīng)對(duì)企業(yè)文化做出了相關(guān)的闡述，但是不同學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的理解也有所差異。其中最具代表性的是由美國(guó)學(xué)者提出的企業(yè)文化不是單獨(dú)的某一方面或一個(gè)點(diǎn)，是由企業(yè)的整體氛圍及企業(yè)傳統(tǒng)構(gòu)建而成的，企業(yè)文化影響整個(gè)企業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)建，同時(shí)也將企業(yè)的發(fā)展觀念傳遞給企業(yè)員工，我國(guó)學(xué)者認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中產(chǎn)生的一種文化觀念，其中包含了企業(yè)的發(fā)展歷史、企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀念及企業(yè)所遵循的行業(yè)道德，企業(yè)文化由上述內(nèi)容共同交織在一起，構(gòu)建了對(duì)企業(yè)發(fā)展的文化向?qū)?。具備?yōu)秀文化的企業(yè)，能夠?qū)⒆陨砭衩婷舱宫F(xiàn)給外界，從而呈現(xiàn)出企業(yè)員工共同秉承的價(jià)值觀念，企業(yè)員工一致的價(jià)值觀念可以促進(jìn)企業(yè)更好的管理與發(fā)展。企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相契合可以提升企業(yè)員工的責(zé)任意識(shí)，激勵(lì)員工為發(fā)展竭心盡力，企業(yè)文化也成為員工衡量自身行為的標(biāo)準(zhǔn)，能夠?qū)T工的行為起到有效的指導(dǎo)與約束作用，面對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有積極的影響作用，從而促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理

美國(guó)學(xué)者在提出企業(yè)文化概念的同時(shí)，提出了戰(zhàn)略這個(gè)概念，同時(shí)介紹了企業(yè)戰(zhàn)略的具體目的，及推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的相應(yīng)模式。我國(guó)學(xué)者隨之提出企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理能夠更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，從而提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有積極影響。在企業(yè)發(fā)展的過程中，我們可以從三個(gè)不同的方面來制定戰(zhàn)略目標(biāo)，首先是總體戰(zhàn)略，是整個(gè)企業(yè)發(fā)展過程中最為頂級(jí)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)；其次是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略等，主要是企業(yè)中各部門在對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行分析后，制定出的能夠提升企業(yè)銷量，提升企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的戰(zhàn)略；最后是企業(yè)職能戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略的主要方向是服務(wù)上述兩項(xiàng)戰(zhàn)略：總體戰(zhàn)略及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是企業(yè)各部門為了更好的執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù)而制定的戰(zhàn)略計(jì)劃。企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為了更好的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，所制定的戰(zhàn)略決策，實(shí)施戰(zhàn)略方案并對(duì)戰(zhàn)略績(jī)效進(jìn)行控制的監(jiān)督管理過程。在戰(zhàn)略管理的過程中會(huì)分三個(gè)階段，分別是戰(zhàn)略制定階段、戰(zhàn)略實(shí)施階段及戰(zhàn)略評(píng)價(jià)階段。戰(zhàn)略制定階段是幫助企業(yè)確定發(fā)展目標(biāo)并進(jìn)行戰(zhàn)略分析與選擇方案的階段，戰(zhàn)略實(shí)施階段是將企業(yè)資源進(jìn)行合理配置，確立組織架構(gòu)并提升戰(zhàn)略執(zhí)行能力，而最后的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)階段是綜合評(píng)價(jià)并考察影響企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)因素。

（三）企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系

企業(yè)文化是經(jīng)過企業(yè)多年成長(zhǎng)與發(fā)展而形成的共同價(jià)值觀，企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的基礎(chǔ)條件。只有企業(yè)具備優(yōu)秀的企業(yè)文化才能起到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用，在企業(yè)運(yùn)行的過程中，只有不斷提升自身的企業(yè)文化，才能更好的促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的有序進(jìn)行。此外，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要具體的實(shí)施，為企業(yè)文化本身也可以被視作是一種戰(zhàn)略手段。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠讓企業(yè)員工具備一致的價(jià)值觀，從而形成企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，使得企業(yè)中的員工能夠一起為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展而努力奮斗。最后，企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略二者之間具有協(xié)調(diào)一致性，企業(yè)文并非是一成不變的，是可以隨著企業(yè)戰(zhàn)略的變化而改變的，企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者要重視對(duì)企業(yè)文化的改革與更新，從而切實(shí)有效的貫徹并發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略。

二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的積極影響

（一）企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的基礎(chǔ)

企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展過程中的重要基石，能夠?yàn)槠髽I(yè)知名正確的道路并有效的指導(dǎo)企業(yè)思想。伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的日益激烈，很多企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中依就保持著自身的優(yōu)勢(shì)，并且能夠在發(fā)展規(guī)模上有所擴(kuò)大，在國(guó)際上的影響力也在不斷提升，除卻主觀因素外，企業(yè)文化的作用不容小覷。歸根結(jié)底，這些企業(yè)大部分都在成長(zhǎng)與發(fā)展過程中堅(jiān)持以人為本的管理理念。而企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展管理是建立在企業(yè)文化理念，承認(rèn)員工發(fā)展需要，重視員工在企業(yè)中的價(jià)值，鼓勵(lì)并引導(dǎo)員工發(fā)揮創(chuàng)造性能力，并為每個(gè)員工提供公平的發(fā)展機(jī)會(huì)，切實(shí)有效的提升員工的歸屬感與自信心。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說，以人為本的管理理念可以逐漸成為企業(yè)文化中的一部分，是企業(yè)中每個(gè)員工都認(rèn)可的整體價(jià)值觀，對(duì)企業(yè)后續(xù)的發(fā)展具有指導(dǎo)意義。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說，不論其部署怎樣的戰(zhàn)略管理方案，都勢(shì)必尊重人在企業(yè)中的重要性，在企業(yè)文化中強(qiáng)化人文關(guān)懷，從而根本的反應(yīng)出企業(yè)文化上的現(xiàn)實(shí)意義與理念趨勢(shì)。有學(xué)者曾提出，從企業(yè)文化中可以體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的用人觀念、企業(yè)核心價(jià)值及企業(yè)發(fā)展理念，其能夠?qū)ζ髽I(yè)員工的思維及行為產(chǎn)生直接影響。在塑造企業(yè)文化，提升企業(yè)文化方面勢(shì)必要與企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃保持一致，從而有利于其發(fā)揮出重要的影響作用[1]。

（二）企業(yè)文化為企業(yè)發(fā)展注入新鮮血液

企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新是相互促進(jìn)、相互提升的。優(yōu)秀健全的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)中每個(gè)員工產(chǎn)生積極影響，引導(dǎo)員工形成高水平的職業(yè)道德與價(jià)值觀，從企業(yè)文化中能夠凸顯出企業(yè)的發(fā)展特色，由此可見，企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與具有獨(dú)特個(gè)性的企業(yè)文化緊密聯(lián)系在一起的。在企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)吸收周圍的文化環(huán)境，自身的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰ψ罱K綜合為企業(yè)文化，并逐漸獲得企業(yè)員工的認(rèn)同與認(rèn)可，將其視為自身的行為準(zhǔn)則，在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中指引企業(yè)調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略，從而保持自身在企業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力與活力。如果將企業(yè)視為一臺(tái)運(yùn)作的機(jī)器，那么企業(yè)文化就是這臺(tái)機(jī)器中的發(fā)動(dòng)機(jī)，持續(xù)不斷地為企業(yè)注入發(fā)展的動(dòng)力，引導(dǎo)員工樹立正確的發(fā)展目標(biāo)，并提升相互之間的協(xié)作能力。企業(yè)文化能夠?qū)T工的行為與工作態(tài)度起到規(guī)范與要求的作用，從而讓員工提升對(duì)自身行為的要求，提升員工的自覺性，遵循企業(yè)的各項(xiàng)管理制度。從根本上來說，企業(yè)文化以行為制度的方式在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中發(fā)揮著不可替代的優(yōu)勢(shì)，其可以有效降低企業(yè)人員的溝通成本，從而合理配置企業(yè)資源，從而讓企業(yè)可以順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，注入新鮮血液。例如：知名電子公司松下，從一個(gè)小作坊一步步發(fā)展到今天的規(guī)模，與以人為本、禮貌謙讓、團(tuán)結(jié)一致等企業(yè)文化密不可分。每天工作前與工作結(jié)束后，員工都要集體唱歌，其目的是強(qiáng)化企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，使得員工在企業(yè)中找到歸屬感，同時(shí)加深員工對(duì)企業(yè)文化制度的印象，從而按照企業(yè)文化制度的要求，嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，從而促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提升企業(yè)戰(zhàn)略管理效率。

（三）企業(yè)文化可以強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的凝聚力

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的積極影響還表現(xiàn)在其能夠有效提升企業(yè)的內(nèi)部凝聚力。企業(yè)文化能夠讓企業(yè)員工認(rèn)可企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念，員工在對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同的同時(shí)，可以讓員工實(shí)現(xiàn)自身的人生追求，使得企業(yè)員工在工作過程中感受到自身的價(jià)值，獲得成就感。企業(yè)員工的內(nèi)在需求一旦得到了滿足就會(huì)更加認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展理念與文化，從而幫助員工樹立奉獻(xiàn)企業(yè)的精神，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部凝聚力。如果企業(yè)建立的文化能夠得到內(nèi)部員工的認(rèn)可，企業(yè)員工會(huì)將自身的價(jià)值觀念與自身價(jià)值有效的融合在一起，從而讓員工更好的參與到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中，企業(yè)文化能夠?qū)崿F(xiàn)的企業(yè)內(nèi)部凝聚力是任何以一項(xiàng)制度都不可替代的。如果企業(yè)中所有員工都能具備同樣的價(jià)值理念，就會(huì)產(chǎn)生群體意識(shí)，從而激發(fā)出難以想象的力量，促使企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展取得更大的成就，提升企業(yè)戰(zhàn)略管理效率。以我國(guó)著名的電器企業(yè)海爾集團(tuán)為例，該企業(yè)重視企業(yè)文化建設(shè)，并在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展過程中積極融入企業(yè)文化，從而匯聚一切力量提升員工的企業(yè)凝聚力，很多員工需要一邊工作一邊學(xué)習(xí)，為了鼓勵(lì)這些勤奮上進(jìn)的員工，海爾集團(tuán)為其開設(shè)了學(xué)校，從而免除了員工工作的顧慮，讓員工能夠在企業(yè)中參加學(xué)習(xí)，而在新媒體時(shí)代背景下，海爾集團(tuán)建立了公眾號(hào)，將企業(yè)文化以幽默詼諧的方式傳遞給大眾，用新潮的方式構(gòu)建起員工與企業(yè)之間的溝通橋梁，通過很多事件都可以看出海爾集團(tuán)為了豐富員工的精神世界與物質(zhì)需求，提升員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，從而支持企業(yè)的戰(zhàn)略決策，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)，在無形中提升企業(yè)的凝聚力，提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力[2]。

結(jié)束語：綜上所述，當(dāng)今時(shí)代背景下，企業(yè)戰(zhàn)略效果并非立竿見影，不論是企業(yè)文化還是企業(yè)戰(zhàn)略都是在自由開放的發(fā)展過程下形成的。因此，只有不斷提升企業(yè)文化發(fā)展，才能促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展不斷提升，企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)與動(dòng)力，用不斷更新與發(fā)展的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，可以有效提升企業(yè)戰(zhàn)略管理效率，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。