基于數(shù)據(jù)分析的圖書采購模式研究
——以東北林業(yè)大學(xué)圖書館為例

成 琳 陳秀華 葛玉香

（東北林業(yè)大學(xué)圖書館，黑龍江 哈爾濱 150040）

文獻(xiàn)資源建設(shè)是高校圖書館工作的基礎(chǔ)，是高校教學(xué)科研和學(xué)科建設(shè)的重要保障，而紙質(zhì)圖書采購是其中非常重要的、不可或缺的一項(xiàng)工作，是衡量一個圖書館的藏書體系能否實(shí)現(xiàn)信息資源利用和發(fā)揮圖書館整體效益的決定性因素。圖書館藏書體系建設(shè)的核心是文獻(xiàn)配置質(zhì)量，如何通過新思想、新手段、新方法來改善文獻(xiàn)配置質(zhì)量，更好地滿足讀者需求是圖書館學(xué)服務(wù)的永恒主題。

東北林業(yè)大學(xué)圖書館（以下簡稱“我館”）的圖書采購目前以書目預(yù)訂為主，這種采購模式弊端較多，時間周期長，到貨時間滯后，到書率低，不能充分滿足讀者的需求， 且隨著文獻(xiàn)數(shù)量的急劇增加及各學(xué)科內(nèi)容的細(xì)化，采書館員的工作量逐步增加，工作難度加大。

我館的圖書采購以讀者薦購為輔。由于采訪館員所學(xué)專業(yè)有局限，不可能精通各學(xué)科門類，通過讀者的推薦,可以很好地了解讀者的需求方向，補(bǔ)充專業(yè)知識的短板?！白x者薦購”構(gòu)建了館員與讀者互動交流的網(wǎng)絡(luò)平臺，受到了廣大讀者的歡迎。

筆者對我館近五年（2013—2017 年）入藏中文紙質(zhì)圖書的分類、學(xué)科、出版社、借閱情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析， 對中文薦購圖書進(jìn)行了訂購及借閱統(tǒng)計(jì)分析，并以此為基礎(chǔ)提出了圖書采購模式優(yōu)化策略。

1 近五年館藏?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

1.1 圖書分類結(jié)構(gòu)

在本館各類圖書分布中，工業(yè)技術(shù)、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)三類圖書占了本館一半的館藏量。 從結(jié)構(gòu)來看，本館的社科類圖書中除A 類和E 類入藏相對較少外， 其余類別品種占比均在1.5%以上；自科類圖書中僅N 類、V 類及Z 類品種占比不及1%。

T 大類圖書中TP 類圖書占比較高， 冊數(shù)占比為11.13%，種數(shù)占比為11.04%，其次為建筑科學(xué)類，冊數(shù)占比為7.15%，種數(shù)占比為7.07%。 I 類（文學(xué)類）圖書的入藏率偏高， 是因?yàn)榇祟悎D書比較受讀者歡迎，一直有較高的借閱率。 F 類和TP 類圖書入藏率偏高，主要是因?yàn)榻陙韲鴥?nèi)圖書市場大量出版此類圖書，圖書出版同質(zhì)化嚴(yán)重，今后圖書館在采購圖書時應(yīng)注意篩選，適當(dāng)減少購買比例。

1.2 圖書學(xué)科結(jié)構(gòu)

東北林業(yè)大學(xué)以林科為優(yōu)勢、 林業(yè)工程為特色，多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展。

從重點(diǎn)學(xué)科專業(yè)來看，我館重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)占比偏低， 主要是因?yàn)閳D書市場內(nèi)相關(guān)圖書出版量較少；其次，由于采訪人員所學(xué)專業(yè)限制，造成某些專業(yè)文獻(xiàn)的漏采。

在各院系文獻(xiàn)分布中，通識教育學(xué)院館藏最為豐富，品種占比為25.82%；排名第二的是文法學(xué)院，品種占到24.4%；再次是土木學(xué)院和工程技術(shù)學(xué)院；入藏品種在10%內(nèi)的是動資學(xué)院、教育學(xué)院、生命學(xué)院、外語學(xué)院以及園林學(xué)院。 今后，我館應(yīng)加強(qiáng)保障率較低學(xué)院的專業(yè)文獻(xiàn)采集， 面對專業(yè)類圖書出版量少的現(xiàn)狀，重點(diǎn)加強(qiáng)書目信息的搜集，有針對性地加強(qiáng)采購。

1.3 圖書出版結(jié)構(gòu)

我館近五年入藏圖書排名前20 的出版社合計(jì)冊數(shù)占比為48%,以科學(xué)出版社、清華大學(xué)出版社、機(jī)械工業(yè)出版社等京版大社為主。從館藏圖書出版社分布可以看出，我館一直把京版大型出版社出版的圖書作為采購重點(diǎn)， 今后應(yīng)適當(dāng)加大對地方社文獻(xiàn)的收集，補(bǔ)充一些專業(yè)性較強(qiáng)、出版質(zhì)量較高的地方社文獻(xiàn)。

1.4 圖書借閱情況

從圖書借閱量來看，T 類（工業(yè)技術(shù)）和I 類（文學(xué)）圖書借閱次數(shù)最高，二者的借閱冊數(shù)總和占總借閱冊數(shù)的48%。

從利用率 （圖書借閱冊數(shù)/該類圖書的總冊數(shù)×100%）來看，排名前四的依次是 I 類（文學(xué)）、J 類（藝術(shù)）、Q 類（生物科學(xué)）及 O 類（數(shù)理科學(xué)和化學(xué)），圖書的利用率均在30%以上。入藏冊數(shù)占比最高的T 類圖書的利用率為21.35%，排名第7。 D 類（政治法律）、F類（經(jīng)濟(jì)）、N 類（自然科學(xué)總論）、R 類（醫(yī)藥衛(wèi)生）、V類（航空航天）以及X 類（環(huán)境科學(xué)、安全科學(xué)）的利用率均在10%以內(nèi)。

I 類圖書的借閱冊數(shù)和利用率都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他類別，說明文學(xué)類圖書受眾面更寬,讀者對此類圖書更為偏愛。 T 類圖書借閱冊數(shù)較高，但同時入藏冊數(shù)也較大，相對的利用率就不算高，今后應(yīng)加強(qiáng)對此類圖書的篩選力度，盡量采購權(quán)威性圖書。J 類圖書入藏冊數(shù)占比低，但利用率很高,今后應(yīng)加大購買力度。 F 類圖書利用率不高，應(yīng)該適當(dāng)減少采購量。

1.5 薦購圖書統(tǒng)計(jì)分析

我館在2008 年左右即開展了讀者薦購工作，當(dāng)時讀者只能通過電話、郵件或填寫紙質(zhì)薦購單的方式向圖書館推薦圖書。 2013 年我館引進(jìn)了匯文系統(tǒng)，該系統(tǒng)中的“讀者推薦”功能為讀者薦購工作提供了極大的便利， 使圖書館的讀者薦購服務(wù)更為讀者所知，受到了廣大讀者的歡迎。 匯文系統(tǒng)還有一項(xiàng)功能,就是在圖書上架后，薦購該書的讀者可以優(yōu)先借閱。

筆者對2017—2018 學(xué)年度中文薦購圖書進(jìn)行了基于匯文薦購平臺的訂購及借閱統(tǒng)計(jì)分析：

2017—2018 學(xué)年度， 我校讀者在匯文系統(tǒng)薦購平臺上共推薦圖書信息2 389 條。

薦購讀者類型中，本科生占比59%，其次為研究生，占比32%，博士生和教工占比9%。

薦購圖書類別中， 以文學(xué)類圖書最多， 占比30.11%，其次為工業(yè)技術(shù)類，占比16.6%，再次為歷史地理、政治經(jīng)濟(jì)、哲學(xué)等，占比為6%左右。

對薦購圖書的借閱統(tǒng)計(jì)顯示，在到館1 364 種薦購圖書（已合并種數(shù)）中，有外借記錄的圖書共1 016種，未借出圖書348 種。 按借閱率排名前十的都是文學(xué)類圖書，其中《大秦帝國》一書，借閱次數(shù)達(dá)74 次。

由此可見，讀者對文學(xué)類和工業(yè)技術(shù)類圖書的需求仍占據(jù)高位，這與1.4 中我館館藏圖書借閱情況統(tǒng)計(jì)結(jié)果基本一致。

近幾年，讀者的薦購需求逐年增加，說明讀者薦購服務(wù)越來越受到讀者的歡迎，讀者對參與圖書采購的熱情越來越高， 而通過對讀者薦購情況的統(tǒng)計(jì)分析，可以了解部分讀者的文獻(xiàn)需求，這些都對圖書館文獻(xiàn)建設(shè)起到一定的參考輔助作用。但是由于系統(tǒng)本身的缺陷和圖書館宣傳力度不夠等原因，讀者薦購工作遠(yuǎn)沒有達(dá)到應(yīng)有的效果，存在讀者參與度差、薦購過程復(fù)雜、信息反饋滯后以及薦購的圖書借閱率依然未顯著增高等問題[1]。

2 圖書采購模式優(yōu)化策略

對圖書館而言，傳統(tǒng)的圖書采購模式已經(jīng)不能充分契合讀者需求，如何更好地構(gòu)建館藏體系，隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、AI 等新技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了綱目購書和讀者決策采購等新的選書方法、模式和理念。

2.1 綱目購書模式

所謂“綱目購書”，就是書商根據(jù)圖書館的購書綱目將有關(guān)書目信息提供給圖書館， 圖書館進(jìn)行選定，把訂單返還給書商的購書方式。 而購書綱目，是由圖書館根據(jù)本校的學(xué)科專業(yè)設(shè)置、發(fā)展方向、讀者文獻(xiàn)需求以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等因素，制定的需購圖書的主題參數(shù)和非主題參數(shù)。

在綱目購書模式下， 館藏建設(shè)的方針和政策能得到貫徹，從而保證了館藏的長期性和系統(tǒng)性，同時采集面廣，漏訂率低，針對性強(qiáng)，可以提高工作效率[2]。然而，綱目購書目前也有不足之處：一是購書經(jīng)費(fèi)較高，一般小館執(zhí)行起來比較困難； 二是購書綱目的確認(rèn)和完善花費(fèi)的時間較長，并需要時常修改，才能適應(yīng)圖書館館藏策略的不斷變化； 三是綱目購書雖然通過設(shè)定若干條件對文獻(xiàn)進(jìn)行初步按類別篩選， 但最終還是由圖書館館員來選書，因此部分圖書利用率低不可避免。

2.2 讀者決策采購模式

讀者決策采購（Patron Driven Acquisition，以下統(tǒng)稱PDA） 是讀者自主決策實(shí)施采購的模式，讀者直接參與圖書館的采書工作， 成為購買圖書的決策人之一[3]。PDA 模式實(shí)現(xiàn)了從圖書館館員選書到讀者選書的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了由圖書館館員揣測讀者需求到讀者通過選書直接表達(dá)需求的轉(zhuǎn)變。 然而，PDA 能滿足讀者的即時性需求， 但不利于館藏建設(shè)的長期性和系統(tǒng)性，可能導(dǎo)致館藏質(zhì)量的下降和不平衡； 參與PDA 的讀者大多傾向于選擇介紹性著作而不是學(xué)術(shù)性著作；PDA更多滿足的是使用這一模式的讀者的需求，而非所有讀者的需求；PDA 可能會導(dǎo)致經(jīng)費(fèi)預(yù)算的快速消耗或超額使用等。

2.3 多維復(fù)合型選書模式

任何一種采購模式都有優(yōu)缺點(diǎn)，單一的采購模式難以保證采書質(zhì)量。 現(xiàn)場采購、薦購、綱目購書、PDA，雖是不同的選書方式和理念，但絕非相互取代、非此即彼， 而是可以通過取長補(bǔ)短來優(yōu)化館藏建設(shè)效果，將幾者進(jìn)行有效融合， 創(chuàng)建一種多維復(fù)合的選書模式，可以揚(yáng)長避短，同時針對性強(qiáng)、采集文獻(xiàn)利用率高、保證時效性，大大提高工作效率，使圖書采購更加科學(xué)合理，從技術(shù)上保證圖書質(zhì)量，從而提升高校圖書館整體服務(wù)水準(zhǔn)。

通過聯(lián)合館配商、出版社、專業(yè)教師，根據(jù)學(xué)校學(xué)科專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)方案、館藏分布、讀者需求等情況，制定符合本館的基礎(chǔ)購書綱目。 對重點(diǎn)學(xué)科以及同質(zhì)化嚴(yán)重的學(xué)科圖書，如計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)類以及外語類等，確定該學(xué)科的核心出版社和核心作者， 以此構(gòu)建綱目購書中的出版社綱目和作者綱目。 定期進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，調(diào)整方案，同時進(jìn)一步應(yīng)用檢驗(yàn)，完善綱目結(jié)構(gòu)。

同時，將PDA 模式應(yīng)用到紙質(zhì)圖書采購，除了圖書館自動化管理系統(tǒng)中的讀者推薦模塊以外，試運(yùn)行書商開發(fā)的選書系統(tǒng)，讀者選書，圖書館買單。大力宣傳讀者薦購與讀者決策采購，讓更多的師生參與到圖書采購工作中來，充分發(fā)揮讀者薦購和讀者決策這兩種最能體現(xiàn)讀者文獻(xiàn)需求的采購模式的積極作用，使圖書館藏書更能滿足讀者的需要，從而提高圖書的借閱量和讀者的滿意度。

由于現(xiàn)采模式比較直觀， 可以直接甄別圖書質(zhì)量，同時采購周期短、到書率高、針對性強(qiáng)，對核心出版社的圖書可以多采用這種采購模式，有樣本間的出版社，可以到出版社直接現(xiàn)采[4]。

通過提出適合本校圖書館的文獻(xiàn)采購模式，及時調(diào)整采訪重點(diǎn)、優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，減少無效購買，增加館藏效益，建設(shè)科學(xué)完備的學(xué)校藏書體系。

3 結(jié)語

圖書館的各項(xiàng)工作都離不開文獻(xiàn)，文獻(xiàn)采訪工作是圖書館建設(shè)中最基礎(chǔ)的不可或缺的工作。

截至2017 年年底，我國共有出版社585 家，每年出版新書26 萬種左右， 如何在浩瀚的圖書文獻(xiàn)中選取適合本校讀者的圖書，最大限度地滿足讀者的文獻(xiàn)需求，并不是一件容易的事。在圖書采購工作中，采購館員應(yīng)該認(rèn)真研究學(xué)校各學(xué)科專業(yè)的培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、教學(xué)大綱，了解圖書出版發(fā)行動態(tài)，根據(jù)實(shí)際需求有的放矢地采選圖書； 堅(jiān)持以讀者需求為導(dǎo)向，定期走訪院系做需求調(diào)查，多渠道調(diào)查了解讀者對藏書建設(shè)的意見和建議；積極開展讀者薦購工作，及時快捷地滿足讀者的文獻(xiàn)需求； 注重對采購工作的評估，定期對文獻(xiàn)利用情況和需求情況進(jìn)行評價分析，發(fā)現(xiàn)不足，鞏固成果，提高圖書的采購質(zhì)量，為以后的圖書采購提供決策依據(jù)。

圖書采購是一項(xiàng)看似簡單實(shí)則復(fù)雜的工作，圖書館入藏圖書能否滿足廣大讀者的文獻(xiàn)需求是圖書采訪工作優(yōu)劣的主要評判依據(jù)。單純某一種模式難以做好圖書采購工作，需要多種采購模式相互融合、取長補(bǔ)短，使圖書采購更加科學(xué)合理。