數(shù)字營(yíng)銷模式下對(duì)羅漢果的市場(chǎng)推廣的研究

林永海 邱重植

桂林電子科技大學(xué)商學(xué)院

一、何為數(shù)字營(yíng)銷

百度對(duì)數(shù)字營(yíng)銷的解釋是數(shù)字營(yíng)銷是使用數(shù)字傳播渠道來(lái)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)，從而以一種及時(shí)、相關(guān)、定制化和節(jié)省成本的方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。數(shù)字營(yíng)銷包含了很多互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中的技術(shù)與實(shí)踐。

數(shù)字營(yíng)銷是從防偽查詢基礎(chǔ)上誕生的一種新的營(yíng)銷模式，在當(dāng)今數(shù)字化的時(shí)代，信息很零散，商品信息和市場(chǎng)不對(duì)應(yīng)的現(xiàn)象很普遍，很多企業(yè)會(huì)按照網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)上收集到的片面的信息猜測(cè)消費(fèi)者需求，從而制作相應(yīng)產(chǎn)品。但是在實(shí)際的銷售當(dāng)中，產(chǎn)品與消費(fèi)者的需求不符，一方面造成產(chǎn)品銷售情況不樂(lè)觀；另一方面增加了企業(yè)后期的研發(fā)完善成本，為了解決這個(gè)問(wèn)題開(kāi)始有人提出數(shù)字營(yíng)銷的新模式

二、羅漢果市場(chǎng)推廣存在的問(wèn)題

（一）產(chǎn)品分布散亂的不到系統(tǒng)化地生產(chǎn)

目前生產(chǎn)羅漢果的大多數(shù)是散戶，多數(shù)為村民為養(yǎng)家糊口自己種植，然后銷售到市場(chǎng)，散戶生產(chǎn)的規(guī)模不大，生產(chǎn)成本高，而且質(zhì)量參差不齊，一方面給羅漢果市場(chǎng)推廣增加了難度，另一方面市場(chǎng)價(jià)格上不去，較低的市場(chǎng)收益讓羅漢果生產(chǎn)加工行業(yè)失去了發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

（二）產(chǎn)品信息無(wú)法準(zhǔn)確流向市場(chǎng)

因?yàn)榱_漢果對(duì)生長(zhǎng)環(huán)境要求苛刻，其只集中生長(zhǎng)在廣西北部地區(qū)，但是由于該部分地區(qū)地處偏僻，很多優(yōu)質(zhì)的羅漢果生長(zhǎng)在茂密的深山之上，但是由于交通不便，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低，很多村落與外界似乎格格不入，但是當(dāng)?shù)赜兄芏鄡?yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品比如羅漢果，由于訊息流通不準(zhǔn)確，或者較慢，讓一些季節(jié)性且品質(zhì)優(yōu)良的農(nóng)副產(chǎn)品找不到市場(chǎng)，造成賣家有貨買家無(wú)市的尷尬場(chǎng)面。

（三）無(wú)品牌或者品牌影響力較小

目前國(guó)內(nèi)的羅漢果市場(chǎng)品牌意識(shí)較薄弱，相關(guān)的品牌文化素質(zhì)也沒(méi)有，市場(chǎng)上品牌非常多而且非常雜。為打敗競(jìng)爭(zhēng)者和牟取暴利，很多商家用各種手段降低成本，進(jìn)而讓羅漢果加生產(chǎn)加工的過(guò)程中質(zhì)量被大大折扣。因?yàn)槿鄙偈袌?chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，羅漢果品質(zhì)的好壞也沒(méi)有評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)，這讓顧客無(wú)法辨認(rèn)羅漢果品質(zhì)的好壞，以偏概全的現(xiàn)象在市場(chǎng)上比比皆是，所以創(chuàng)立品牌顯得極為重要。

（四）消費(fèi)者對(duì)羅漢果認(rèn)知不足

根據(jù)調(diào)查目前大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)羅漢果的認(rèn)知和定位是非常模糊的，一方面有些以為羅漢果是藥品，有些以為是保健品，有些以為是水果，更有甚者以為是茶葉的一種；另一方面有些人夸大羅漢果的效用，包治百病，長(zhǎng)生不老之類的廣告詞層出不窮。羅漢果被人們譽(yù)為“神仙果”“東方神果”“長(zhǎng)壽果”，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值極高。醫(yī)學(xué)證明，羅漢果甘、酸，性涼，有清熱涼血、生津止咳、滑腸排毒、嫩膚益顏、潤(rùn)肺化痰等功效。同時(shí)含豐富的維生素C，有抗衰老、抗癌、益膚美容作用。

三、羅漢果之?dāng)?shù)字營(yíng)銷模式推廣

（一）文化旅游推廣:利用新媒體網(wǎng)絡(luò)將當(dāng)?shù)貎?yōu)美自然風(fēng)景，淳樸的民俗進(jìn)行宣傳，吸引外地游客到當(dāng)?shù)囟燃伲^賞風(fēng)景的同時(shí)，觀看羅漢果種植與生產(chǎn)加工過(guò)程。并通過(guò)會(huì)議營(yíng)銷的方式向游客介紹羅漢果生長(zhǎng)和加工的相關(guān)過(guò)程，并同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品"體驗(yàn)式"推廣，從視覺(jué)，觸覺(jué)，口感，及包裝上讓客戶進(jìn)一步了解產(chǎn)品，讓客戶親自去體驗(yàn)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。

（二）新零售:在國(guó)內(nèi)主要利用新零售的銷售方式進(jìn)行銷售，線上：一方面建設(shè)微信公眾號(hào)，建立官網(wǎng)，通過(guò)百度、搜狐、騰訊、等搜索平臺(tái)推送產(chǎn)品信息；另一方面，加盟淘寶、天貓、阿里巴巴等電商平臺(tái)，與消費(fèi)者之間對(duì)接銷售；線下：一方面，建立自營(yíng)連鎖店，與各大商店，超市，茶企合作，另一方面，在供應(yīng)商、分銷商、政府機(jī)構(gòu)以及其他公眾的互動(dòng)作用傳播推廣產(chǎn)品，通過(guò)各類服務(wù)業(yè)如理發(fā)店、服裝店、電器商、教育機(jī)構(gòu)等一切需停留一些時(shí)間的地方，以"招待茶"形式結(jié)合健康綠色的理念傳播產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和樹(shù)立品牌形象。

（三）二維碼推廣：產(chǎn)品可通過(guò)掃產(chǎn)品包裝上二維碼向客戶展示我們產(chǎn)品種植、采摘、加工、包裝的過(guò)程。讓客戶在享受深山美景的同時(shí)，了解到我們產(chǎn)品綠色無(wú)污染，高品質(zhì)的特點(diǎn)。為消費(fèi)者提供直觀、透明、細(xì)致的消費(fèi)渠道，使用獨(dú)特二維碼可了解每一顆羅漢果生長(zhǎng)情況、地區(qū)環(huán)境、生長(zhǎng)時(shí)間、生長(zhǎng)時(shí)長(zhǎng)等。最終目的是通過(guò)向消費(fèi)者提供全方位多角度的產(chǎn)品信息，以致服務(wù)建立長(zhǎng)久關(guān)系，提高客戶滿意程度和產(chǎn)品忠誠(chéng)度。

四、結(jié)語(yǔ)

近幾年，隨著國(guó)家鼓勵(lì)人才下鄉(xiāng)建設(shè)的力度越來(lái)越大，越來(lái)越多的高素質(zhì)人才去到偏遠(yuǎn)的地區(qū)，為扶貧工作殫精竭慮，讓很多有特色的農(nóng)產(chǎn)品流到市場(chǎng)上，為眾人所知、所愛(ài)，本文主要研究對(duì)象羅漢果就是其中一例。但是就目前而言，羅漢果的市場(chǎng)還沒(méi)有真正打開(kāi)，人們對(duì)于羅漢果的認(rèn)知也并不全面。利用好數(shù)字營(yíng)銷手段，將特色農(nóng)產(chǎn)品推廣到市場(chǎng)，無(wú)論是對(duì)于消費(fèi)者還是對(duì)于當(dāng)今的扶貧工作都會(huì)是一個(gè)很好的福音。