“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下業(yè)財(cái)融合在中小企業(yè)中的探索

□ 烏魯木齊 趙培培

當(dāng)今社會(huì)經(jīng)歷了物質(zhì)化到能量化再到信息化的三次革命，依次進(jìn)入了以物質(zhì)為技術(shù)基礎(chǔ)的農(nóng)業(yè)時(shí)代、以能量為技術(shù)基礎(chǔ)的工業(yè)時(shí)代和以信息為技術(shù)基礎(chǔ)的信息時(shí)代。隨著IT技術(shù)的發(fā)展，發(fā)達(dá)國(guó)家的現(xiàn)代企業(yè)，正在為成為智能企業(yè)而努力，紛紛將知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值作為企業(yè)的奮斗目標(biāo)。隨著人們掌握信息渠道的增多，決策者逐漸希望擁有更多的信息來為自己的決策提供支撐。于是，與業(yè)財(cái)融合有關(guān)的研究逐漸成為最近幾年公司治理方面的熱點(diǎn)問題，并逐漸形成一種新的研究方向。國(guó)內(nèi)外的研究表明業(yè)財(cái)融合具有普遍性，無論企業(yè)規(guī)模大小、經(jīng)營(yíng)環(huán)境均可以建立適合自己的業(yè)財(cái)融合制度。

一、業(yè)財(cái)融合的起源及內(nèi)涵

1.業(yè)財(cái)融合的起源。業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的關(guān)系， 最早的起源來自于H.W.Quaintance（1922）在《管理會(huì)計(jì)：財(cái)務(wù)管理入門》中提出的“財(cái)務(wù)工作者應(yīng)該為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值對(duì)日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行事前預(yù)測(cè)，并向管理者反應(yīng)業(yè)務(wù)績(jī)效情況，同時(shí)把這些信息及時(shí)地傳遞給具體的業(yè)務(wù)人員；不能沉浸在業(yè)務(wù)的事后監(jiān)督與會(huì)計(jì)核算方面”，隨著對(duì)這一理念理解的不斷加深，逐漸出現(xiàn)了業(yè)財(cái)融合的概念。

2.業(yè)財(cái)融合的內(nèi)涵。對(duì)于業(yè)財(cái)融合的真正含義，不同的學(xué)者對(duì)于業(yè)財(cái)融合的有不同理解，一些人將其列入管理會(huì)計(jì)范疇，認(rèn)為其是管理會(huì)計(jì)運(yùn)用的一種工具，而另一些人則將焦點(diǎn)更多的聚焦在信息系統(tǒng)的構(gòu)建上，認(rèn)為業(yè)財(cái)融合是一種技術(shù)概念。通過分析，本文認(rèn)為可以從三個(gè)方向?qū)I(yè)財(cái)融合的內(nèi)涵進(jìn)行理解。從價(jià)值鏈來看，劉嘉宏（2016）提出，業(yè)財(cái)融合為財(cái)務(wù)人按照企業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)境和價(jià)值管理理念進(jìn)行資源匹配的過程，郭永清（2017）也指出業(yè)財(cái)融合就是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值目標(biāo)中業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)配合的一系列活動(dòng)。從業(yè)財(cái)融合包含的關(guān)系來看，龔衍（2017）提出，業(yè)財(cái)融合是企業(yè)為了獲取競(jìng)爭(zhēng)中的有利地位而做出的把業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門有機(jī)結(jié)合在一起，對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行精確的評(píng)估、預(yù)測(cè)，從而推動(dòng)企業(yè)全面發(fā)展的過程。從業(yè)財(cái)融合所使用的技術(shù)來看，程平等（2017）認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件平臺(tái)眾多的現(xiàn)在，我們處于一個(gè)數(shù)據(jù)集成化時(shí)代，業(yè)財(cái)融合是將企業(yè)中的業(yè)務(wù)流程、資金運(yùn)動(dòng)情況和數(shù)據(jù)變化有機(jī)融合，建立的基于業(yè)務(wù)活動(dòng)驅(qū)動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)引領(lǐng)的業(yè)財(cái)一體化的信息收集、信息處理、信息分析的制度。以上學(xué)者為業(yè)財(cái)融合的概念提供了深層次的闡述。由此可以推知，業(yè)財(cái)融合是通過信息化技術(shù)將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)融為一體的過程，充分實(shí)現(xiàn)了企業(yè)有效配置資源，將財(cái)務(wù)價(jià)值管理理念貫徹到企業(yè)全體的全過程。

二、中小企業(yè)實(shí)行業(yè)財(cái)融合制度的必要性分析

1.互聯(lián)網(wǎng)+的來臨面臨的必然選擇。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中少不了物資采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)，業(yè)財(cái)融合可以為企業(yè)的物資采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售提供數(shù)據(jù)連接，能更好地規(guī)劃企業(yè)的相關(guān)成本，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的量化。同時(shí)，面臨越來越多繁重的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及業(yè)務(wù)類型，業(yè)財(cái)融合的出現(xiàn)可以大大提升財(cái)務(wù)部門的工作效率，由傳統(tǒng)的基礎(chǔ)性會(huì)計(jì)工作（比如入賬、出賬、報(bào)稅等）轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘、為業(yè)務(wù)部門服務(wù)等工作。

2.業(yè)財(cái)融合為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造提供了更為準(zhǔn)確的決策支持。在中小企業(yè)中，由于內(nèi)部控制制度的不完善，對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)的具體實(shí)施情況無法實(shí)時(shí)跟蹤，容易造成“信息孤島”。財(cái)務(wù)站在企業(yè)整體的角度平衡公司資金在各個(gè)方面的使用情況，但是業(yè)務(wù)部門無法根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)需要提供切實(shí)數(shù)據(jù)，最終導(dǎo)致在為企業(yè)投資者提供整體數(shù)據(jù)時(shí)就可能存在偏差，實(shí)施企業(yè)業(yè)財(cái)融合工作，可以有效減少財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)流通之間的信息不對(duì)等。同時(shí)，在各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息都以貨幣形式按照公司運(yùn)轉(zhuǎn)需求集中到財(cái)務(wù)部門時(shí)，為財(cái)務(wù)部門參與內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理提供了有利的條件。

3.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變的必然趨勢(shì)。業(yè)財(cái)融合是助推企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要工具。財(cái)務(wù)管理承擔(dān)著企業(yè)資源配置、風(fēng)險(xiǎn)管理、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等相關(guān)職能。在企業(yè)由傳統(tǒng)型企業(yè)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量型企業(yè)的變化過程中，財(cái)務(wù)管理必須要隨之進(jìn)行配套變革，通過業(yè)財(cái)合力為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供資源支持，財(cái)務(wù)管理的定位要從核算型財(cái)務(wù)向價(jià)值型財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)人員從扮演核算員的角色向扮演業(yè)務(wù)合作伙伴的角色轉(zhuǎn)變。業(yè)財(cái)融合就是通過業(yè)財(cái)之間的合力，提升財(cái)務(wù)管理的非核算職能，更好的服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)于企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

三、中小企業(yè)施行業(yè)財(cái)融合面臨的問題

1.無法正確認(rèn)識(shí)業(yè)財(cái)融合。大部分中小企業(yè)對(duì)業(yè)財(cái)融合只存在字面了解，對(duì)它與管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在關(guān)系，混淆不清。最終造成行動(dòng)時(shí)無所適從，不知從何下手。這是由于民眾的固有認(rèn)知，即：中小企業(yè)與大型企業(yè)有差異，造成了誤解，對(duì)有無必要推行業(yè)財(cái)融合，疑慮重重。

2.資金少人才缺，推行業(yè)財(cái)融合舉步維艱。由于大型企業(yè)投入了大量資金推動(dòng)共享中心的建立，剖析出的相關(guān)成本數(shù)額巨大，尤其是學(xué)科人才團(tuán)隊(duì)的招聘及培養(yǎng)。中小企業(yè)普遍存在資金不足，人才短缺等狀況。人少事雜，一人多崗，并且還要應(yīng)對(duì)集團(tuán)公司多頭領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)和管理一樣不能少。其具體表現(xiàn)，業(yè)務(wù)部門按集團(tuán)公司下達(dá)計(jì)劃完成，分銷型各分公司經(jīng)理，都是營(yíng)銷干將，但對(duì)業(yè)財(cái)融合知識(shí)，可說知之甚少。而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員專業(yè)水平差異較大，習(xí)慣按熟悉的財(cái)會(huì)流程忙事后的記賬、算賬，能勝任管理會(huì)計(jì)的人才不夠。領(lǐng)導(dǎo)亦長(zhǎng)期習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)決策，很難支持業(yè)財(cái)融合的實(shí)施。更小型的企業(yè)，甚至為家族式經(jīng)營(yíng)，這種經(jīng)營(yíng)模式存在信息失靈、誤導(dǎo)、失真等方面的問題。對(duì)推行業(yè)財(cái)融合主觀認(rèn)識(shí)差，客觀又過分強(qiáng)調(diào)中小企業(yè)的先天不足，必然舉步維艱，困難重重。

四、中小企業(yè)在業(yè)財(cái)融合的探索情況

1.正確理解認(rèn)識(shí)業(yè)財(cái)融合的內(nèi)涵。業(yè)財(cái)融合的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門要擯棄過往對(duì)立的思想，處理好企業(yè)整體利益和部門局部利益的關(guān)系，當(dāng)兩者出現(xiàn)矛盾時(shí)要以企業(yè)整體利益為先。財(cái)務(wù)工作是基于企業(yè)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)，脫離了業(yè)務(wù)活動(dòng)財(cái)務(wù)管理就失去了存在的價(jià)值和意義。因此財(cái)務(wù)人員在做好核算和監(jiān)督的同時(shí)，還要樹立主動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的思想，幫助業(yè)務(wù)部門解決業(yè)務(wù)活動(dòng)中的涉財(cái)難題，一步步進(jìn)行培訓(xùn)。業(yè)務(wù)部門也要能夠?qū)W習(xí)必要的財(cái)務(wù)知識(shí)，正確認(rèn)識(shí)、理解財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)管理不僅需要滿足企業(yè)內(nèi)部管理需要，還要滿足國(guó)家財(cái)政、稅務(wù)的諸多管控要求，而且外部監(jiān)管是強(qiáng)制性的。

2.進(jìn)行必要的財(cái)務(wù)職能梳理調(diào)整。企業(yè)要根據(jù)業(yè)財(cái)融合的需要調(diào)整原有的組織架構(gòu)，打破部門間的限制，為業(yè)財(cái)融合的順利實(shí)施提供組織保障。施行內(nèi)部輪崗制，財(cái)務(wù)人員可以派駐到業(yè)務(wù)部門，參與業(yè)務(wù)部門經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)涉財(cái)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解決業(yè)務(wù)過程中遇到的問題，既履行了財(cái)務(wù)部門的職責(zé)又服務(wù)了業(yè)務(wù)發(fā)展；業(yè)務(wù)部門同時(shí)設(shè)置涉財(cái)工作的接口人，比如預(yù)算管理員、報(bào)賬員、資產(chǎn)管理員等，負(fù)責(zé)宣傳企業(yè)內(nèi)部相關(guān)涉財(cái)工作。實(shí)務(wù)工作中，企業(yè)可以根據(jù)需要采用一種或多種適配的組織架構(gòu)，也可以吸取不同組織架構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行改造創(chuàng)新，同時(shí)要建立起配套的業(yè)財(cái)激勵(lì)機(jī)制，讓參與者有精力、有動(dòng)力去參與相關(guān)工作，在完成自身任務(wù)的同時(shí)有時(shí)間去完成自我提升。

3.選擇適配的業(yè)財(cái)融合工具方法。企業(yè)日常的管理工具都可以運(yùn)用到業(yè)財(cái)融合領(lǐng)域，其中管理會(huì)計(jì)的工具方法是重點(diǎn)，比如在做企業(yè)重大投資項(xiàng)目可行性研究時(shí)使用成本效益原則、在進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)時(shí)使用本量利分析等、在進(jìn)行年度資源分解時(shí)使用定額或標(biāo)桿管理、在開展內(nèi)部經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核時(shí)使用平衡計(jì)分卡等。從通過使用業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有效信息進(jìn)而支撐企業(yè)內(nèi)部決策的角度看，業(yè)財(cái)融合與管理會(huì)計(jì)有近乎的等同性。企業(yè)在選定某項(xiàng)工具方法后，要進(jìn)行組織架構(gòu)、流程機(jī)制、信息系統(tǒng)、管理文化等方面的配套變革，建立適配該項(xiàng)工具方法的管理環(huán)境，營(yíng)造適合工具方法，完成對(duì)業(yè)財(cái)融合的血肉支持。當(dāng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化或使用對(duì)象發(fā)生改變時(shí)，可以靈活的使用管理會(huì)計(jì)工具進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)不斷變化的戰(zhàn)略需要。

4.采用適合的信息技術(shù)管理手段。隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及業(yè)財(cái)融合的普及，存在低成本的信息系統(tǒng)，可以根據(jù)企業(yè)自身的情況進(jìn)行選擇，并將企業(yè)業(yè)財(cái)信息化加入到企業(yè)整體信息化建設(shè)中去。首先，規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的口徑。比如物資編碼、預(yù)算管理口徑、收入利潤(rùn)計(jì)算口徑等，讓業(yè)財(cái)能夠站在同一溝通頻道上。其次，要進(jìn)行業(yè)財(cái)大數(shù)據(jù)分析，有效連接業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，構(gòu)建業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)分析模型，適時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中的問題進(jìn)行預(yù)警，并分析造成問題的原因。再其次，要建立業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)的展示平臺(tái)，及時(shí)將業(yè)財(cái)融合所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益遞交給相應(yīng)層級(jí)的管理者手中，讓其對(duì)業(yè)財(cái)融合制度產(chǎn)生信任感，亦為其進(jìn)行有效的決策和控制活動(dòng)提供更好的支撐。

5.提高企業(yè)原有員工的素質(zhì)。業(yè)財(cái)融合對(duì)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)和財(cái)務(wù)人員提出了較高的要求，要同時(shí)具備必要的財(cái)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，善于與不同層級(jí)的人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，善于使用信息化管理工具進(jìn)行分析匯報(bào)。在業(yè)財(cái)人員的來源上，要堅(jiān)持財(cái)務(wù)專業(yè)和業(yè)務(wù)專業(yè)并重原則，雙邊交流。由于中小企業(yè)的特征所致，若存在一人多崗制，就要確保業(yè)務(wù)人員經(jīng)過培訓(xùn)后，具備一定的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)；財(cái)務(wù)工作人員在學(xué)習(xí)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，也要增加一些業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)部門的交流磁化，讓業(yè)財(cái)人員了解企業(yè)基本的業(yè)務(wù)流程、商務(wù)模式、盈利模式等知識(shí)。定期為員工培訓(xùn)企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管理等管理知識(shí)，培養(yǎng)業(yè)財(cái)人員多層次的溝通協(xié)調(diào)能力，使業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員能夠參與到業(yè)務(wù)方案籌劃、盈利能力分析、投資管理決策中去，增加企業(yè)內(nèi)部員工的自信心，充分發(fā)揮每一個(gè)人的潛力。

五、結(jié)語(yǔ)

業(yè)財(cái)融合制度的建立對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理有很大的意義已經(jīng)毋庸置疑，目前業(yè)財(cái)融合制度在國(guó)內(nèi)起步較晚，但通過學(xué)習(xí)借鑒和吸取國(guó)外較為成熟的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，也有了較快的發(fā)展。商務(wù)智能逐漸廣為人知，包括財(cái)務(wù)智能、銷售智能、采購(gòu)智能、生產(chǎn)智能等。我們通過這些系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)包括縮短復(fù)雜問題反應(yīng)時(shí)間、試探性發(fā)出新的觀點(diǎn)和見解、嘗試不同策略的效果、增強(qiáng)管理控制、縮減成本、客觀決策在內(nèi)的各種功能，以滿足會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)挖掘度的需要。業(yè)財(cái)融合制度逐漸深入到眾多企業(yè)高管層考慮當(dāng)中。業(yè)財(cái)融合是輔助企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、決策制定、績(jī)效評(píng)價(jià)、控制監(jiān)督等的必要手段，建議中小企業(yè)對(duì)其深入研究并將其運(yùn)用于自身企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。