微媒體時代公共圖書館數(shù)字文化推廣服務(wù)探究

毛薇

摘 要：伴隨著互聯(lián)網(wǎng)傳輸技術(shù)和智能移動終端的發(fā)展，以碎片化為特點的微媒體逐漸興起。在新時代下，公共圖書館應(yīng)積極順應(yīng)時代發(fā)展的潮流，利用微媒體優(yōu)勢拓展服務(wù)渠道，更好促進數(shù)字文化推廣服務(wù)工作。

關(guān)鍵詞：微媒體;公共圖書館;數(shù)字文化;推廣服務(wù)

中圖分類號：G251 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 01-00-02

閱讀是一種精神活動，獲取知識、提升自我是人類的本能。因此，一切能夠讓人獲得精神享受的形式，都應(yīng)當(dāng)是新時代人類精神文明生活的一部分。在這個前提下，公共圖書館數(shù)字文化推廣服務(wù)的定義被大大拓寬。前日的微博，昨日的微信，今日的抖音，不論閱讀形式如何變幻，公共圖書館都可以發(fā)揮自身優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)的、云端化的、智慧化的發(fā)展。

一、局限性

本文“微媒體”定義是指由獨立網(wǎng)絡(luò)發(fā)布點組成，主要基于手機客戶端的社交新型媒體形式。[1]。

公共圖書館在利用微媒體進行數(shù)字文化推廣服務(wù)的過程中，經(jīng)常會受到一些客觀或者主觀條件的限制。

（一）重視程度的局限

多數(shù)公共圖書館缺乏對微媒體推廣服務(wù)的重視度，流于形式，理由和內(nèi)容都缺乏創(chuàng)意，設(shè)計單調(diào)乏味，最終導(dǎo)致閱讀量極低。以微信公眾號運營為例，全國公共館中，排名靠前的湖南省圖書館都僅有少數(shù)幾人配合，一人主運營。如果公共館內(nèi)部不能多方面重視，建立有效的管理策略，組建有活力的推廣服務(wù)團隊，而只是寄希望于個別人才自覺自愿發(fā)光發(fā)熱，顯然是違背可持續(xù)的發(fā)展策略的。

（二）程度把握的局限

目前，公共圖書館給大眾的印象還停留在“一個可以免費借書、休息的公共空間”上。媒體對公共圖書館社會形象的報道集中在“地方文獻” “共享工程” “閱讀環(huán)境” “館舍面積”等關(guān)鍵詞上[2]。即便公共圖書館也同樣運營社交新媒體賬戶，定期發(fā)布信息，也還是一個高高在上的“官媒”形象。在發(fā)布內(nèi)容的時候，運營者自身對“創(chuàng)新”的需求和“正統(tǒng)”的形象界限很難把握。

二、新形勢

事物的發(fā)展離不開時代的發(fā)展。如果說原本的局限性是一堵無法破開的厚墻，那么在時代的推動下，這堵墻隱隱裂開了一絲縫隙。本文僅舉兩例予以說明。

（一）故宮博物院，從H5頁面到蘋果推薦

故宮博物院一路走來，摸著石頭過河，一步一步樹立形象，吸睛之技越發(fā)熟練。2014年，故宮發(fā)布微信公眾號文章《雍正：感覺自己萌萌噠》，開啟了故宮IP形象打造之路，迅速獲得了年輕人的認可[3]。接下來，從《紫禁城祥瑞》到《每日故宮》APP上線，再到邀請明星參與的《上新了，故宮》綜藝節(jié)目，《皇帝的一天》多次獲得蘋果商店兒童類推薦，新媒體讓嚴(yán)肅的博物館的突破了時空的限制，也為人們的生活添加了更多審美樂趣。

（二）習(xí)主席打虎，網(wǎng)絡(luò)群眾路線

2015年春節(jié)，由神秘的“朝陽工作室”制作的系列動漫短片《群眾路線動真格了？》《老百姓的事兒好辦了嗎？》和《當(dāng)官的真怕了？》火遍網(wǎng)絡(luò)，片中多次出現(xiàn)習(xí)近平等領(lǐng)導(dǎo)人的卡通形象，甚至有習(xí)近平揮棒“打虎”的畫面。分析人士指出，短片創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)人的卡通形象，用民眾視角和網(wǎng)絡(luò)語言呈現(xiàn)嚴(yán)肅題材，無論制作方是何背景，都體現(xiàn)了政治傳播方式正在改變[4]。世界新聞網(wǎng)表示，“Q版習(xí)大大打虎，神秘工作室出品。”英國的BBC、新西蘭的外交資訊網(wǎng)站、哈薩克國際通訊社也刊登了習(xí)近平卡通漫畫網(wǎng)絡(luò)走紅的消息，稱觀察者認為，“習(xí)近平打虎卡通形象突破了以往的刻板宣傳方式，以更加生動、受歡迎的方式引發(fā)關(guān)注[5]”。

三、新策略

隨著微博大V和微信自媒體的逐漸式微，抖音、火山視頻、快手等新微平臺開始攻城略地。時代在召喚，大墻已經(jīng)撕開了缺口。以下列舉一些可行的手段，拋磚引玉。

（一）抖音，官媒正確的打開方式

2018年5月30日，國資委新聞中心在抖音開設(shè)賬號并一炮而紅，第一個視頻短片不到12小時播放量破兩百萬，并獲得超11萬點贊、15萬粉絲關(guān)注。網(wǎng)友們驚喜點贊：這才是官媒宣傳自己的好方法[6]。

這支抖音小視頻使用了《美少女戰(zhàn)士》變身時的背景音樂和剪輯手法，特效、濾鏡滿滿，國資委新聞中心主任毛一翔親自出鏡“嚴(yán)肅賣萌”，效果驚人，也起到了良好的公益宣傳效果。此前，七大國家一級博物館集體入駐抖音，與抖音合作推出“第一屆文物戲精大會”，官方視頻一周內(nèi)視頻累計播放量突破1億，點贊量達650萬，分享數(shù)超過17萬。

官方原本的形象越嚴(yán)肅，“破墻而出”的效果就越好。公共圖書館的社會形象是一種局限，也是一種挑戰(zhàn)的機遇。

（二）資本合作

毋庸置疑，除了一些偶發(fā)案例，多數(shù)情況下，微媒體平臺的現(xiàn)象級火爆，背后都離不開與社會力量的參與。對于商家來說，官媒也是非常獨特的宣傳渠道，如果雙方都能善加利用平臺的吸引力，不但能為公益出力，也能解決一些地方圖書館經(jīng)費不足的問題。資本是雙刃劍，關(guān)鍵看使用者的尺度把握。

（三）拓展到ins等境外平臺

這是一個全新的領(lǐng)域，也是一個能夠預(yù)見到的趨勢。提前關(guān)注和學(xué)習(xí)境外官媒的“賣萌”手段，可作為應(yīng)對未來局勢拓展平臺的儲備糧，誰也不能確定，公共圖書館是不是會成為文化強國的下一個突破口。

四、結(jié)論

從“本地化”到“云端化”，從“數(shù)字化”到“數(shù)據(jù)化”，從“自動化”到“智慧化”，公共圖書館的數(shù)字文化推廣服務(wù)是時代的需要，公共圖書館應(yīng)當(dāng)抓住機遇，主動出擊，打破被動的服務(wù)模式，轉(zhuǎn)為主動服務(wù)。我國在該領(lǐng)域的研究一直停留在宏觀層面，本文從微觀上提出了一些見解，希望能為該領(lǐng)域的研究注入一些活力。相信在社會各界的努力之下，公共圖書館可以固強補弱，積極拓展服務(wù)平臺、拓寬服務(wù)渠道，創(chuàng)新服務(wù)方式，實現(xiàn)數(shù)字文化資源立體化推送，助力公共文化服務(wù)體系建設(shè)。

參考文獻：

[1]宋瑞麗.張一鳴.徐天晟.微媒體研究現(xiàn)狀綜述[J].科技傳播，2018，8（下）：95-96.

[2]李曉妍.徐軍華.基于新聞報道探討公共圖書館社會形象[J].高校圖書館工作，2018（1）：56-60.

[3]李馨雨.基于4P理論在新媒體時代下故宮博物院營銷分析[J].傳播力研究，2019（22）：244.

[4]http：//www.chinanews.com/gn/2015/02-21/7074285.shtml，中國新聞網(wǎng).

[5]http：//comic.people.com.cn/n/2015/0227/c122366-26605908.html，人民網(wǎng).

[6]https：//item.btime.com/3573hh8eaij9sqqb921lpqsvu2，北京晨報.

Research on Digital Culture Promotion Service of Public Library in the Micro-media Age

Mao wei

（Hubei Province library，Hubei Wuhan 430071）

Abstract：With the development of Internet transmission technology and intelligent mobile terminals，micro-media featuring fragmentation is gradually emerging. In the new era， public libraries should actively adapt to the trend of the times， use the advantages of micro-media to expand service channels， and better promote digital cultural extension services.

Key words：Micro-media; Public library;Digital culture;Promotion Service