多措并舉，多方聯(lián)動，挽救沉迷網(wǎng)游學(xué)生

于莉

摘 要：大學(xué)生沉迷網(wǎng)游的現(xiàn)象是對學(xué)生自身、高校、家庭和社會危害極大的社會問題。摸清大學(xué)生沉迷網(wǎng)游的原因，提出相應(yīng)的解決策略，增強其自我教育、自我管理、自我約束的能力，已成為高校輔導(dǎo)員的重要課題，挽救“迷途羔羊”刻不容緩。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員;沉迷網(wǎng)游;案例

一、案例主題

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)社會迅猛發(fā)展，尤其是新媒體快速興起，大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活、娛樂已經(jīng)非常普遍，因利用不當(dāng)，網(wǎng)絡(luò)也帶來了極大的消極影響。部分學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，把網(wǎng)絡(luò)作為逃避現(xiàn)實的借口，這一現(xiàn)象日益成為高校、家庭乃至社會的焦慮，也給高校輔導(dǎo)員工作帶來了挑戰(zhàn)。高校輔導(dǎo)員處在思想政治教育和學(xué)生管理的前沿，關(guān)注學(xué)生沉迷網(wǎng)游現(xiàn)象，杜絕學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)已成為高校輔導(dǎo)員亟需解決的重要課題。

二、案例事件

（一）過分自尊與自卑的混合，導(dǎo)致無法正常與人溝通

該學(xué)生出生于甘肅省一個城鎮(zhèn)家庭，父親在其很小的時候就沾染上了賭博，被單位開除。父親下崗后，更加沉迷賭博，經(jīng)常夜不歸宿，從此家里爭吵不斷，父母甚至大打出手，因此該學(xué)生從小學(xué)六年級起就一直生活在父母爭吵的環(huán)境中。該學(xué)生認(rèn)為家庭的不融洽，父母關(guān)系的不和諧是一件極為丟臉的事情，因此羞于和別人提起，自卑感加劇，也就愈發(fā)內(nèi)向，不愿和別人溝通，不愿讓他人知道自己家庭的真實情況。當(dāng)進(jìn)入大學(xué)后，由于這種特殊的家庭環(huán)境和拮據(jù)的經(jīng)濟條件，使他一有空閑就去打工，沒有多余的精力和同學(xué)、朋友交流溝通，使得他更加的自我封閉。但作為一個“00后”的學(xué)生，他的內(nèi)心其實非?？释軌蛉谌爰w中，有參加集體活動的強烈愿望，有從周圍環(huán)境中得到支持與幫助的心理需求，卻又害怕別人的同情與憐憫，又感覺別人知道也于事無補，這種自尊和自卑的混合，使其無法和同齡人一樣正常地生活和學(xué)習(xí)。

（二）不良情緒無法合理發(fā)泄，導(dǎo)致產(chǎn)生悲觀逃避現(xiàn)象

雖然家里情況給他增加了很多煩惱，但該學(xué)生的成績還算理想，可就是高考前一晚父母激烈爭吵到深夜，導(dǎo)致第二天他發(fā)揮失常，考試成績不理想，為了逃避，該學(xué)生選擇了離家較遠(yuǎn)的外省求學(xué)?？墒蔷嚯x的拉遠(yuǎn)，并沒有使他真正獲得解脫，和母親的通話中得知，父母的爭吵甚至打架還在持續(xù)，這使得他無比痛苦，他已經(jīng)無法正常聽講，上課時經(jīng)常走神。每次和母親通話后，他都沒有心思呆在教室里，一開始是獨自到操場去散心，后來演變成去網(wǎng)吧。他自述，在網(wǎng)絡(luò)游戲的世界里，可以使他暫時忘記母親所處的境遇，可以使他暫時忘記家庭的不幸?？僧?dāng)從網(wǎng)吧出來，他又會陷入自責(zé)中，因為在學(xué)校的消費除了自己打工，大部分還是依靠母親微薄的收入。因此，他認(rèn)為逃課上網(wǎng)是對母親的不孝，辜負(fù)了老師的教誨。可是，在短暫的自責(zé)后，當(dāng)?shù)弥依锴闆r時，仍舊煩悶，還是會控制不住自己，再一次邁進(jìn)網(wǎng)吧，這樣周而復(fù)始，自己也異常矛盾與痛苦。

三、案例解決的思路與效果

（一）加強教育溝通，尋求突破

根據(jù)管理學(xué)生的一貫經(jīng)驗，首先定性為一例簡單的學(xué)生厭學(xué)逃課事件。我對其進(jìn)行嚴(yán)厲的批評教育，使其認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，用鮮活案例給予警告，使其認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)成癮的莫大危害?？墒窃搶W(xué)生更多的是沉默，他沒有解釋，甚至臉上都沒有多余的表情，百般追問下，學(xué)生未告知沉迷網(wǎng)游的原因，這使我感到事情遠(yuǎn)比我想象的復(fù)雜。于是，我利用課余時間，或去寢室，或在教室，或在操場，找該學(xué)生談話，并利用QQ、微信交流，對其噓寒問暖，希望能夠打開突破口。

（二）全面掌握信息，有的放矢

基于上述情況，筆者查閱了他的個人檔案，了解了他的家庭情況和經(jīng)濟狀況，同時調(diào)查了同寢室和班級與他相熟的部分同學(xué)。通過調(diào)研得知，該生在平時很少和他們談及他自己和家里的事情，宿舍內(nèi)的小集體活動一般也不參加，凡是節(jié)假日他都會去勤工儉學(xué)。對于他逃課上網(wǎng)的事情，宿舍同學(xué)和坐在他周圍的同學(xué)都會勸他，尤其是班長，班長在他每次逃課后都會給他做思想工作，可是該生每次都是苦笑，也說下次不會了，可是根本沒有轉(zhuǎn)變。某日，距離我上次找其談話不超過兩個周，我在網(wǎng)吧找到該學(xué)生，告知其行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了校紀(jì)校規(guī)，讓其就此事寫深刻的檢討。由于此前該生一直是學(xué)生會某部成員，鑒于他的這種表現(xiàn)，學(xué)生會也會將其除名。這在很大程度上使該學(xué)生認(rèn)識到自己所犯的錯誤，這時他哭著告訴我，他并不是真的那么喜歡上網(wǎng)，而是真的沒有別的辦法，于是他將家里的情況全盤托出。

（三）密切與家長聯(lián)系，互通信息

當(dāng)聽完該生的講述后，當(dāng)晚我決定與其母親聯(lián)系。該生母親是一名樸素善良的農(nóng)村婦女，在當(dāng)?shù)刂苓吂S打工，由于一直認(rèn)為家丑不可外揚，這位母親把兒子作為傾訴的唯一對象。這次該生曠課上網(wǎng)就是因為在和母親通話的過程中得知，母親被父親打傷后，獨自一人去醫(yī)院，父親已經(jīng)連續(xù)一周沒有回家了。我把該生的在校表現(xiàn)和他的母親溝通過后，母親表示震驚。因為在母親看來，孩子是家里的頂梁柱，是她唯一的依靠，她沒有想到她的每一次傾訴，都給孩子造成了這么大的困擾。母親也表示可能這么多年來她一直傳遞給孩子消極的信息，沒有更多的為孩子著想，并表示在以后的時間里會改變自己和孩子一聯(lián)系就“倒苦水”的方式。

（四）發(fā)揮朋輩同學(xué)優(yōu)勢，大力幫扶

為幫助他，我引導(dǎo)充分發(fā)揮班級和宿舍同學(xué)的積極作用，尤其是宿舍成員的鼓勵和監(jiān)督作用。經(jīng)過老師和同學(xué)的共同幫助，該同學(xué)在學(xué)習(xí)和與人交往方面有了明顯改善。學(xué)校舉行運動會，他還主動要求報名，他雖然不在學(xué)生會繼續(xù)任職了，可是也積極地傳授經(jīng)驗給師弟、師妹，并給我發(fā)來短信表示：“謝謝導(dǎo)員你對我的開導(dǎo)，以前我確實有點不靠譜，以后不會了，專業(yè)知識我會盡最大能力抓，請老師放心。”

四、案例分析與啟示

（一）主動“觸”網(wǎng)，以真情實感夯實信任根基

面對沉迷網(wǎng)游學(xué)生的教育和幫扶，輔導(dǎo)員必須備好課，主動“觸網(wǎng)”，提高自身網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。如果輔導(dǎo)員自身沒有豐富的網(wǎng)絡(luò)知識和體驗，很難從真正意義上和學(xué)生有共同語言，尤其是對于沉迷網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生，更應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行教育，使他們可以合理利用網(wǎng)絡(luò)，如果因噎廢食，以禁止學(xué)生上網(wǎng)來解決問題，勢必達(dá)不到效果。為“治好”韓某的“網(wǎng)游病”，因材施教，筆者就去了解當(dāng)前最火的幾款網(wǎng)絡(luò)游戲，每次去找他談心，都能說上幾句游戲用語。同時通過QQ、微信等發(fā)表網(wǎng)絡(luò)文章，談網(wǎng)游的利弊，使學(xué)生體會到老師的良苦用心，用老師的真情實感打通了信任的脈絡(luò)，從而讓學(xué)生愿意敞開心扉。

（二）積極用網(wǎng)，以真知灼見啟迪學(xué)生內(nèi)心

把網(wǎng)絡(luò)作為開展工作的重要平臺，積極利用網(wǎng)絡(luò)，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育高地，實現(xiàn)二十四小時在線，成為學(xué)生們無時不在、無話不說的人生導(dǎo)師和知心朋友，更有利于提前預(yù)防問題，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。用學(xué)生喜歡的網(wǎng)絡(luò)語言和形式風(fēng)格來引導(dǎo)，不僅讓更多學(xué)生積極參與，也打破同學(xué)們對傳統(tǒng)思政教育的“刻板印象”，可以極大提高工作效率和質(zhì)量。利用網(wǎng)絡(luò)平臺與“問題學(xué)生”進(jìn)行突破時空的溝通，在網(wǎng)絡(luò)空間與學(xué)生一對一經(jīng)常性真誠面對，從而實現(xiàn)思政工作有聲有色，有滋有味。

（三）家校共育，以真抓實干凝聚育人合力

青少年的人生起點在家庭，原生家庭對學(xué)生的影響十分深遠(yuǎn)，學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，遠(yuǎn)離家庭，家庭關(guān)愛的缺陷會嚴(yán)重影響其健康發(fā)展。尤其對于“問題學(xué)生”，家庭教育、學(xué)校教育有機融合，可以成為解決問題的有效手段。家校密切聯(lián)系，尤其是利用網(wǎng)絡(luò)思政優(yōu)勢，彌補因?qū)W生多或?qū)W生家距學(xué)校路程較遠(yuǎn)而帶來的不便互相訪問、面商學(xué)生教育事宜的不足，創(chuàng)新學(xué)校教育延伸方式，發(fā)揮家長對學(xué)校教育的積極參與作用，還原原生家庭的溫暖情感，樹立正面、積極的溝通方式，為學(xué)生解決心理問題、疏導(dǎo)不良情緒提供堅強的情感支撐。

（四）網(wǎng)格管理，以群體力量助力成長

班級和宿舍是學(xué)生在校學(xué)習(xí)和生活的主要陣地，也是同學(xué)們相互交流的主要平臺。我們要建立班級網(wǎng)格化管理平臺，輔導(dǎo)員作為一級網(wǎng)格員，主要學(xué)生干部作為二級網(wǎng)格員，宿舍長作為三級網(wǎng)格員，實現(xiàn)學(xué)生管理全覆蓋，保證實時監(jiān)督，層層反饋，尤其是在對待“問題學(xué)生”問題上，采取“一幫一”“多幫一”方式，可以起到事前預(yù)警，事中安撫，事后觀察的作用。同時，依托網(wǎng)格化管理平臺，通過搜集和掌握學(xué)生的基本信息，建立學(xué)生學(xué)業(yè)幫扶預(yù)警、心理健康預(yù)警等機制，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題，可以更有針對性地開展教育管理服務(wù)工作，有效提升管理服務(wù)的能力和水平，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

（五）正向激勵，以真才實學(xué)提升自信

根據(jù)“問題學(xué)生”的不同特點，“委以重任”，可以有效激發(fā)學(xué)生的責(zé)任感，轉(zhuǎn)移其注意力，加強其與其他同學(xué)的交流與溝通，增強自信心。通過個人努力，逐漸在班級獲得威望，集體榮譽感也逐步增強，老師再對其工作成績及時給予表揚，并經(jīng)常進(jìn)行心理疏導(dǎo)。這樣一來，“問題學(xué)生”就會有意識地克制自身的不良缺點，并在各個方面都努力向更好的方向發(fā)展，有些問題便會迎刃而解。

參考文獻(xiàn)

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