開通“黨群聯(lián)心廉情專車”浙江長(zhǎng)興縣煤山鎮(zhèn)打通便民“最后一公里”

金麗君

“我今年81周歲，前不久舊病復(fù)發(fā)，病情非常嚴(yán)重，子女又不在身邊。村里干部得知后馬上用專車把我送到醫(yī)院。除了感謝，我也希望村里能把這股正能量傳下去?！苯?，浙江省長(zhǎng)興縣煤山鎮(zhèn)拋瀆崗村村委收到了村民柏榮坤的感謝信。

回想起當(dāng)時(shí)發(fā)病的情景，柏大爺至今仍心有余悸，他說：“當(dāng)時(shí)就突然感覺身體不受控制了，整個(gè)人都癱在椅子上，如同‘中風(fēng)了一般。”情況非常危急，需要及時(shí)送醫(yī)，但是子女不在身邊，也沒有合適的交通工具。幸好拋瀆崗村有這樣一支黨群聯(lián)心廉情專車隊(duì)伍。“接到電話后，我們立馬趕到柏大爺家里把他扶上車，送往縣人民醫(yī)院，大概花了20多分鐘就到醫(yī)院了?！必?fù)責(zé)當(dāng)天送醫(yī)的村干部彭亞萍說?！爱?dāng)時(shí)醫(yī)生診斷為腦梗，可能會(huì)導(dǎo)致血管堵塞、引起血管破裂腦溢血;或者是中風(fēng)、半邊癱，終身臥床?！卑貥s坤說，所幸送醫(yī)及時(shí)，這兩種情況都沒有發(fā)生，他也康復(fù)出院。

長(zhǎng)興縣煤山鎮(zhèn)域面積大，現(xiàn)有的公共交通資源已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)?shù)厝罕姷男枨?，部分群眾尤其是老人出行難成為亟待解決的問題。煤山鎮(zhèn)從當(dāng)?shù)仫L(fēng)氣建設(shè)為突破口，以“黨群聯(lián)心廉情專車”為載體，便利轄區(qū)群眾的出行，集約利用車輛資源，弘揚(yáng)社會(huì)正能量。同時(shí)，優(yōu)化“為群眾謀福利”的黨風(fēng)政風(fēng)，拉進(jìn)群眾與黨員的距離，融洽黨群關(guān)系，培育文明鄉(xiāng)風(fēng)。

“發(fā)動(dòng)+帶動(dòng)”，擴(kuò)大參與到位

“黨群聯(lián)心廉情專車”的建立，主要依托主題黨日活動(dòng)、入戶走訪等載體，大力宣傳破解老人出行難題、優(yōu)化黨群關(guān)系的“黨群連心專車”志愿項(xiàng)目，號(hào)召黨員帶頭參與。目前，煤山鎮(zhèn)已建立起一支657人的專車志愿服務(wù)隊(duì)，全部實(shí)名登記，實(shí)行統(tǒng)一管理，每個(gè)司機(jī)的行車路線進(jìn)行分類，完善固定路線、發(fā)車時(shí)間、發(fā)車起點(diǎn)與終點(diǎn)等信息，確保信息準(zhǔn)確及時(shí)和聯(lián)系互動(dòng)方便。同時(shí)，煤山鎮(zhèn)還對(duì)黨員中的專車典型予以大力宣傳、表彰，帶動(dòng)更多群眾自愿加入車隊(duì)，為群眾出行提供便利服務(wù)。

黨員鐘衛(wèi)華每天都要從長(zhǎng)興開車到煤山上班，常在路上遇到新源村村民徐漢定的兒子徐偉業(yè)（煤山中心小學(xué)學(xué)生），他都會(huì)將徐偉業(yè)安全送到學(xué)校。這樣義務(wù)接送他人，鐘衛(wèi)華堅(jiān)持了8年。他的行為被村民看在眼里，記在心里，大家也被他的行動(dòng)所感動(dòng)，這次專車志愿服務(wù)隊(duì)的建立也讓很多黨員都紛紛加入其中。

除此之外，還有和岕口村韓元平走村入戶開展衛(wèi)生創(chuàng)建工作時(shí)，看到村民章旭華摔倒在地，身體蜷縮，臉色慘白，家里一個(gè)人都沒有，他立刻就把章旭華背進(jìn)了自己的專車，送他上長(zhǎng)興人民醫(yī)院急診就診，等到夜里，他的家屬來到醫(yī)院后，韓元平才放心回村。聽到在組建“黨群聯(lián)心廉情專車”，他二話不說立馬加入，并帶動(dòng)身邊的親朋好友都加入專車的隊(duì)伍。

“線上+線下”，貼心服務(wù)到位

“黨群聯(lián)心廉情專車”通過提供“線下+線上”的貼心服務(wù)，及時(shí)為當(dāng)?shù)赜行枰娜罕娝蜕宵c(diǎn)單式或者順風(fēng)式服務(wù)。線下統(tǒng)一印制“黨群連心專車”標(biāo)識(shí)，方便老年人群體招停車輛，同時(shí)，通過入戶走訪，農(nóng)民信箱等方式，給出行不方便的群眾發(fā)放專車聯(lián)系卡，讓群眾在家就能預(yù)約專車，便捷出行;線上發(fā)布專車預(yù)約熱線，建立專車微信群，由專管員發(fā)布預(yù)約信息，包括出行時(shí)間、地點(diǎn)、搭乘人數(shù)等，方便專車司機(jī)“接單”，同時(shí)，司機(jī)也可以隨時(shí)發(fā)布自己的行車路線，供專管員了解掌握。

在煤山集鎮(zhèn)行走，總能看到印有“黨群聯(lián)心廉情專車”標(biāo)識(shí)的車子，剛開始在路上也會(huì)遇到群眾不信任的問題，但每一位專車司機(jī)都耐心地告訴對(duì)方，全程免費(fèi)的，這是為老百姓服務(wù)的專車，可以放心乘坐。時(shí)間長(zhǎng)了，現(xiàn)在很多村民們看到專車標(biāo)識(shí)后，都會(huì)主動(dòng)和司機(jī)打個(gè)招呼問聲好。專車志愿者祁金，平時(shí)在上下班途中經(jīng)常會(huì)提供更專車服務(wù)，方便村民出行。近日，村民張林祥因?yàn)楣麑?dǎo)致腳骨折，他想去便民服務(wù)中心辦理農(nóng)保業(yè)務(wù)，接連兩日找不到順路的車子。祁金聽聞后，立即開車前往張林祥家，將他載去便民服務(wù)中心辦理相關(guān)手續(xù)，又將他送回家中。祁金表示，“平時(shí)，村民出行較為不便，可選擇的交通工具較少，而且錯(cuò)過一班公交車得等很久。一旦有急事，就算呼叫出租車，也難免耽誤時(shí)間，所以作為村里的黨群連心廉情專車司機(jī)，我很高興為大家的出行服務(wù)。”

專車不僅提供出行服務(wù)，也會(huì)提供送書上門或者是送餐上門服務(wù)。東風(fēng)村76歲的黨員范小生由于身體抱恙，無法參加主題黨日教育活動(dòng)，黨群連心廉情專車志愿者便主動(dòng)上門送學(xué)，把主題教育學(xué)習(xí)材料送到老黨員手中，并把會(huì)議精神傳達(dá)到位。走的時(shí)候，范小生一直拉著志愿者的手，說：“謝謝你們，我年紀(jì)大了，腿腳不方便了，你們這么忙，還把學(xué)習(xí)教育的資料送到我的手中，很受感動(dòng)！”志愿者表示，“作為村中的黨群連心廉情專車司機(jī)，我很高興能幫助大家，不管多遠(yuǎn)，只要村民們需要，我們保證隨叫隨到?！背酥?，新源村72歲趙彩英老人，由于腿部重度殘疾，行動(dòng)不便，前年兒子又因嚴(yán)重工傷住院至今，老人的中餐就成了很大一個(gè)難題，平時(shí)老人都是靠鄰居幫忙，隨便吃一點(diǎn)。如今有了“黨群連心廉情專車”服務(wù)隊(duì)，每天輪流到愛心食堂打飯，免費(fèi)為老人送到家里，解決了她中午一個(gè)人就餐問題。趙彩英說：“非常感謝共產(chǎn)黨，對(duì)我這么關(guān)心，飯菜不用我出一分錢，還每天幫我送到餐桌上。”每次專車志愿者去送餐，聽到最多的就是老人一直說的感謝。

“保險(xiǎn)+積分”，提供保障到位

對(duì)于“黨群聯(lián)心廉情專車”司機(jī)的安全問題，煤山鎮(zhèn)也經(jīng)過慎重考慮，要為他們提供出行保障。經(jīng)過商議，由煤山鎮(zhèn)政府出資與商業(yè)保險(xiǎn)公司開展合作，按300元/輛的標(biāo)準(zhǔn)，為司乘人員投保人身意外傷害保險(xiǎn)，最高賠償額達(dá)20萬(wàn)元，切實(shí)消除司機(jī)和乘客后顧之憂。目前，煤山鎮(zhèn)已為300余輛愛心車投保，第二批投保工作正在進(jìn)行中。

專車司機(jī)陳建紅表示，“鎮(zhèn)里為專車購(gòu)買保險(xiǎn)，也是保障了我們的安全，讓我們?cè)诮铀屯局心軌驔]有后顧之憂，能夠放心帶人。”

除此之外，為了激勵(lì)黨員群眾加入專車隊(duì)伍，對(duì)于專車司機(jī)采取積分制，根據(jù)專車服務(wù)次數(shù)、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)量化積分，司機(jī)所得積分可兌換物品或享受相應(yīng)服務(wù)，可以在新時(shí)代文明超市購(gòu)置物品，還可以享受新時(shí)代文明實(shí)踐所的游泳、健身等服務(wù)。

煤山鎮(zhèn)廣泛推行黨群聯(lián)心廉情專車以來，這一做法受到到當(dāng)?shù)攸h員和群眾的熱烈擁護(hù)和一致好評(píng)。截至目前，煤山鎮(zhèn)黨群聯(lián)心廉情專車，共開展群眾出行志愿服務(wù)8920余次，服務(wù)群眾12400余人次，每一輛專車都成為了一道“紅色”的風(fēng)景線。

通過“黨群聯(lián)心廉情專車”，拓寬了黨員干部為民服務(wù)的途徑，增強(qiáng)干部黨員和群眾之間的聯(lián)系，樹立了黨員干部的良好形象，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。