5G時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)酒類專營(yíng)平臺(tái)運(yùn)行模式的轉(zhuǎn)變

李瀟

摘? ? 要：2019年，5G技術(shù)商用正式開始，由此引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)營(yíng)銷模式、廣告設(shè)計(jì)模式、品牌傳播模式等多方面的改變?；诖吮尘埃狙芯繌母拭C丹露電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的視角出發(fā)，通過分析其現(xiàn)行的B2B2C的平臺(tái)運(yùn)行模式，展望該平臺(tái)在5G時(shí)代的運(yùn)營(yíng)模式以及品牌營(yíng)銷方式的新形態(tài)，從而為平臺(tái)后續(xù)的建設(shè)提供相關(guān)參考思路。

關(guān)鍵詞：5G技術(shù);品牌營(yíng)銷;互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺(tái)

2019年，5G技術(shù)的應(yīng)用正式拉開了序幕，5G技術(shù)逐步邁向商用領(lǐng)域，4G與5G的交接要求我們需要重新審視互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中的品牌打造，5G技術(shù)將引發(fā)營(yíng)銷模式、廣告設(shè)計(jì)模式、品牌傳播模式等多方面的改變。結(jié)合此背景，本文將研究角度限定于互聯(lián)網(wǎng)酒類專營(yíng)平臺(tái)，并選取甘肅義順集團(tuán)旗下的甘肅丹露電子商務(wù)平臺(tái)作為研究對(duì)象。以甘肅義順集團(tuán)作為研究對(duì)象是因?yàn)槠鋼碛杏凭脷v史，并且享譽(yù)“甘肅酒界航母”之稱（楊文君，2018）1。義順于2015年在甘肅首創(chuàng)酒飲行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，做出了突破傳統(tǒng)酒業(yè)營(yíng)銷模式的嘗試，試圖打造具有互聯(lián)網(wǎng)思維的酒類產(chǎn)業(yè)鏈整合平臺(tái)。目前甘肅丹露電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展仍處于起步階段，恰逢5G技術(shù)應(yīng)用伊始，結(jié)合5G技術(shù)對(duì)于其平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式與品牌營(yíng)銷方式的探討具有重要先鑒意義。

一、 從“酒界航母”到“網(wǎng)絡(luò)先兵”——義順酒品牌網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的起步

義順家族的商業(yè)活動(dòng)最早起步于1925年，在甘肅省康樂縣創(chuàng)立商號(hào)“義順張”。1997年義順由康樂縣進(jìn)駐蘭州市，成立了蘭州義順工貿(mào)有限責(zé)任公司，其正式實(shí)現(xiàn)了百貨商店到名酒代理的轉(zhuǎn)變，此后義順不斷努力打破國(guó)營(yíng)省級(jí)公司對(duì)于名酒的壟斷，相繼成為五糧液、劍南春、茅臺(tái)等大品牌酒業(yè)在甘肅的一級(jí)經(jīng)銷商。面對(duì)當(dāng)前的電子商務(wù)熱潮，義順人積極尋求自身的發(fā)展轉(zhuǎn)型并在電子商務(wù)領(lǐng)域做出積極有益的嘗試。

2015年甘肅丹露電子商務(wù)平臺(tái)的正式上線運(yùn)營(yíng)標(biāo)志著義順的品牌營(yíng)銷正式融入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電商運(yùn)營(yíng)環(huán)境。丹露通過搭建酒品專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的整合平臺(tái)，重新整合了原有的品牌營(yíng)銷模式，在當(dāng)前種類繁多的B2C型購(gòu)物網(wǎng)站已經(jīng)成型并占據(jù)市場(chǎng)的情況下，丹露電子商務(wù)平臺(tái)采取B2B2C模式，充分打通商家、渠道、顧客之間的交互空間，其以全國(guó)省、地市、縣級(jí)產(chǎn)品代理商為上游供貨配送方第一個(gè)B端，而諸如各種煙酒店、餐飲店、便利店、商超等零售客戶作為第二個(gè)B端，將消費(fèi)者作為C端，以此種方式勾連產(chǎn)銷鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)，這一過程上游廠家擴(kuò)大了市場(chǎng)份額與品牌影響力，消費(fèi)者獲得了更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，零售商不僅代理上游廠家的品牌，還引入本地的優(yōu)勢(shì)商品進(jìn)駐平臺(tái)，逐步形成地方零售商自身的品牌優(yōu)勢(shì)。而丹露電子商務(wù)平臺(tái)在履行自身承載與連接職能的同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)+的思維模式，運(yùn)用大數(shù)據(jù)算法技術(shù)完成商品、消費(fèi)者等要素的數(shù)據(jù)收集與處理，通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)信息的共享，從而滿足平臺(tái)內(nèi)酒業(yè)的線上、線下的生態(tài)銷售與消費(fèi)環(huán)節(jié)。

二、從“商品平臺(tái)”到“信息平臺(tái)”——5G時(shí)代丹露電子商務(wù)平臺(tái)的“新面貌”

5G是指第五代移動(dòng)電話行動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)，也稱第五代移動(dòng)通信技術(shù)，是對(duì)于4G技術(shù)的延伸與拓展（于全 張平，2018）2。丹露電子商務(wù)平臺(tái)面臨5G時(shí)代的浪潮，擁有著更多的機(jī)遇，最明顯的體現(xiàn)就是5G技術(shù)的應(yīng)用使得對(duì)于用戶、消費(fèi)者信息的收集速度更快，這可以保證平臺(tái)的品牌營(yíng)銷人員更即時(shí)地分析與反饋數(shù)據(jù)，充分實(shí)現(xiàn)平臺(tái)中零售商家與上游廠家的數(shù)據(jù)互動(dòng)。對(duì)于大量的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)消費(fèi)者而言，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中瀏覽、購(gòu)買商品的記錄形成了獨(dú)特的用戶ID畫像，平臺(tái)根據(jù)每位用戶的特征，可以充分實(shí)現(xiàn)為其打造更具個(gè)性化的廣告推送。丹露商務(wù)電子平臺(tái)在5G時(shí)代應(yīng)當(dāng)打造平臺(tái)品牌營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的全新信息數(shù)據(jù)處理模式，需要將原有的B2B2C模式中的三個(gè)主要要素：上游酒類品牌廠家、全國(guó)酒類零售商家、終端消費(fèi)者，視為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息系統(tǒng)最重要的三個(gè)節(jié)點(diǎn)，平臺(tái)通過采集分析終端消費(fèi)者的消費(fèi)行為，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化廣告的推送，并且將該用戶信息反饋給各區(qū)域酒類零售商，零售商根據(jù)系統(tǒng)提供的既成用戶畫像隨時(shí)調(diào)整代理銷售的商品類別，并將銷售信息傳送至丹露平臺(tái)，平臺(tái)再將各地區(qū)匯總、解析出來的地區(qū)銷售信息反饋給上游生產(chǎn)廠家，以便實(shí)現(xiàn)廠家對(duì)于不同商品的生產(chǎn)量的調(diào)配與對(duì)于不同銷售地區(qū)商品配送量的實(shí)時(shí)調(diào)控，這一過程中丹露電子商務(wù)平臺(tái)充當(dāng)信息采集加工樞紐的作用，充分彰顯運(yùn)用5G技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，能夠?qū)崿F(xiàn)最高效化的品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

三、從現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景到虛擬場(chǎng)景：丹露電子商務(wù)平臺(tái)的品牌打造需建構(gòu)情感認(rèn)同

5G技術(shù)的應(yīng)用有利于AR技術(shù)以及VR技術(shù)的普及，事實(shí)上很許多企業(yè)都開始了在廣告等相關(guān)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用AR或VR技術(shù)。但對(duì)于酒類產(chǎn)品的銷售，目前為止很少有結(jié)合AR/VR技術(shù)的嘗試，這并不代表這些技術(shù)不適用于酒類產(chǎn)品的廣告與營(yíng)銷，眾多的酒類消費(fèi)者都會(huì)選擇特定的酒品牌作為長(zhǎng)期消費(fèi)的對(duì)象，相比于其他飲品，酒類產(chǎn)品的品牌對(duì)于消費(fèi)者而言更具有個(gè)體身份的象征意義，因此通過5G技術(shù)將消費(fèi)者的主體身份代入品牌之中，更容易獲得消費(fèi)者對(duì)于品牌的情感認(rèn)同。甘肅丹露電子商務(wù)平臺(tái)可以嘗試與廠家以及零售商達(dá)成共識(shí)，通過線上與線下相結(jié)合的方式，開發(fā)各類AR、VR活動(dòng)，如將茅臺(tái)、五糧液等大品牌酒的發(fā)布會(huì)或品鑒會(huì)聯(lián)合VR設(shè)備，使消費(fèi)者獲得在場(chǎng)感;同樣，可以采取在丹露電子平臺(tái)的各類附屬網(wǎng)上商城、手機(jī)APP中增設(shè)基于AR技術(shù)的品牌推廣活動(dòng)，這種方式有利于酒品牌與消費(fèi)者之間形成更為有效的互動(dòng)，以彰顯消費(fèi)者之于品牌的身份，以增進(jìn)情感認(rèn)同的方式擴(kuò)大品牌的影響力。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊文君.義順三十年[M].蘭州：敦煌文藝出版社，2018.08

[2]于全，張平.5G時(shí)代的物聯(lián)網(wǎng)變局、短視頻紅利與智能傳播滲透[J].浙江傳媒學(xué)院學(xué)報(bào)，2018，（06）：139-148