新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作面臨的困惑與對(duì)策

張瀛尹

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，互聯(lián)領(lǐng)域得到飛躍的發(fā)展，新媒體時(shí)代的悄然而至從根本上改變了當(dāng)今大學(xué)生的學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)，在這樣的環(huán)境背景下，各種媒體平臺(tái)的層出不窮，讓社會(huì)的各階層對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴日益嚴(yán)重，不論是QQ、微信還是微博，在日常的生活中都扮演著重要的社交角色，被廣泛應(yīng)用的同時(shí)衍生出了一種新興族群-“低頭族”。隨著“低頭族”隊(duì)伍的不斷壯大，人與人面對(duì)面的交流機(jī)會(huì)變的越來(lái)越少，針對(duì)這一現(xiàn)象，在當(dāng)代的大學(xué)校園中也形成了普遍現(xiàn)象，這一轉(zhuǎn)變直接導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員對(duì)于學(xué)生工作的增長(zhǎng)。對(duì)于這樣的時(shí)代變化，針對(duì)高校的輔導(dǎo)員要及時(shí)轉(zhuǎn)變工作方式，更新教育模式，從自身加深對(duì)新媒體的了解，從而將有效方法和措施運(yùn)用到高校輔導(dǎo)工作中去。

關(guān)鍵詞：新媒體;高校輔導(dǎo)員;困惑;對(duì)策

前言：

由于新媒體時(shí)代的來(lái)臨，其本身具有的信息大眾性，傳播信息的高速性，信息內(nèi)容的淺顯性以及信息中潛在的危險(xiǎn)性都從各個(gè)層面，不同的角度提升了高校輔導(dǎo)員工作的難度。多樣化的社交平臺(tái)，信息上傳播的“短平快”，潛移默化的改變著學(xué)生生活與學(xué)習(xí)的模式，在這樣的沖擊下，高校輔導(dǎo)員如何合理運(yùn)用新媒體，提升自身對(duì)于新媒體的應(yīng)用能力，追趕學(xué)生的使用腳步，將日常教育工作進(jìn)行合理的開(kāi)展，逐漸成為眾多高校所十分關(guān)注的問(wèn)題。針對(duì)新媒體時(shí)代下的高校，高校中的大學(xué)生開(kāi)展輔導(dǎo)工作，就必須讓高校輔導(dǎo)員不斷提升自身能力，與時(shí)俱進(jìn)，解放思想，轉(zhuǎn)變思維方式，只有打破觀念壁壘，提高新媒體素養(yǎng)，才能夠使輔導(dǎo)工作順利開(kāi)展，才能夠深入了解學(xué)生的需求，有效的幫助學(xué)生順利完成高校學(xué)業(yè)，為社會(huì)培養(yǎng)棟梁之才。

一、新媒體時(shí)代下的高校

新媒體作為互聯(lián)網(wǎng)的衍生產(chǎn)物，其自身具備如下特征：大眾群體的發(fā)聲筒、全媒體形式、網(wǎng)絡(luò)對(duì)話平等、宣泄情緒的出口、公共事件的信息源等。在新媒體的影響促進(jìn)之下，當(dāng)下的高校與時(shí)俱進(jìn)，針對(duì)學(xué)校的教育模式和教學(xué)策略進(jìn)行了創(chuàng)新與轉(zhuǎn)變，在教學(xué)過(guò)程中加大了多媒體的使用頻率，開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)授課的新授課模式，同時(shí)在接受各項(xiàng)資源時(shí)也融合的互聯(lián)網(wǎng)的操作手段，將通知，簽到等傳統(tǒng)人工形式的工作通過(guò)新媒體平臺(tái)得以實(shí)現(xiàn)。由于時(shí)代環(huán)境的轉(zhuǎn)變，高校大學(xué)生在每日高效的信息接收過(guò)程中，逐漸形成了信息的網(wǎng)絡(luò)圈子，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圈進(jìn)行信息的處理，而輔導(dǎo)員就是其中連接學(xué)生與學(xué)校之間的媒介，然而新媒體時(shí)代的來(lái)臨，對(duì)于這樣的媒介其開(kāi)展工作的同時(shí)夾雜著諸多亟待解決的隱患問(wèn)題。

二、新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作的挑戰(zhàn)

（一）新媒體時(shí)代下大學(xué)生轉(zhuǎn)變的新學(xué)習(xí)生活模式，提升了輔導(dǎo)工作的難度。由于互聯(lián)網(wǎng)的作用，大學(xué)生獲取知識(shí)和信息的主要途徑是通過(guò)新媒體得到的，脫離的傳統(tǒng)教學(xué)模式中對(duì)于教師和課本知識(shí)的依賴，利用各種各樣的工具收集學(xué)習(xí)資料，再結(jié)合多種平臺(tái)對(duì)知識(shí)進(jìn)行理解消化。在學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變直接作用與學(xué)生思想和人際交往上的變化。在實(shí)際的工作中可以看出，輔導(dǎo)員老師與學(xué)生的溝通交流多采用QQ、微信或者微博這樣的平臺(tái)進(jìn)行，其中既存在著優(yōu)勢(shì)又兼具弊端，盡管讓溝通的頻率和時(shí)間大大提升，但是卻沒(méi)有建立情感。這樣輔導(dǎo)員在工作中喪失了對(duì)于學(xué)生的了解機(jī)會(huì)，影響其對(duì)學(xué)生的管理力度。

（二）輔導(dǎo)員的工作方式盡管已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，但是在信息的獲取上卻遠(yuǎn)不及學(xué)生。以傳統(tǒng)媒體廣播、電視、報(bào)紙、雜志這四大類為例，其主要的傳播途徑都是基于一對(duì)一的傳播方式，而新媒體卻可以依仗互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的信息技術(shù)，將信息建立在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，衛(wèi)星，信息網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)之上，在無(wú)線與有線的傳輸方式下，將信息以一對(duì)一，一對(duì)多，甚至于多對(duì)多這樣多形態(tài)進(jìn)行信息的傳播。這讓多媒體時(shí)刻處于高速的變化和復(fù)雜的信息狀態(tài)。對(duì)于秒速更新的多樣信息，輔導(dǎo)員的工作無(wú)異于杯水車(chē)薪。快速把握信息脈絡(luò)，改變工作方式，積極參與到學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)圈子是當(dāng)下輔導(dǎo)員工作順利開(kāi)展的重要決定因素。

（三）互聯(lián)網(wǎng)具有開(kāi)放性，在上面的信息處于開(kāi)放的流通狀態(tài)，因此對(duì)于輔導(dǎo)員的管理工作帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的對(duì)話是公平的，是任何人都可以發(fā)表意見(jiàn)的地方。傳統(tǒng)課堂上，學(xué)生聽(tīng)從輔導(dǎo)員講話的情形已經(jīng)被時(shí)代淘汰，取代溝通方式的QQ群和朋友圈。重要的通知或者消息看看朋友圈就可以了，對(duì)于一些值得探討的話題在QQ群就可以各抒己見(jiàn)，新媒體時(shí)代下的交流平臺(tái)賦予每個(gè)人表達(dá)自己的權(quán)利，讓溝通變的更容易。然而對(duì)于輔導(dǎo)員老師來(lái)說(shuō)，平等的對(duì)話機(jī)制無(wú)疑弱化了其職能地位，讓管理學(xué)生變的越來(lái)越力不從心。

三、新媒體時(shí)代下高校輔導(dǎo)員工作的發(fā)展策略

（一）改變傳統(tǒng)觀念，提高新媒體素養(yǎng)

由于新媒體時(shí)代帶來(lái)的社會(huì)轉(zhuǎn)變，在校園工作的開(kāi)展中也要跟隨時(shí)代的腳步，根據(jù)新媒體的特點(diǎn)轉(zhuǎn)變思維，從自身出發(fā)，提升新媒體的應(yīng)用素養(yǎng)。對(duì)于新興的各項(xiàng)社交平臺(tái)和工具及時(shí)的掌握，時(shí)刻關(guān)注時(shí)下的熱點(diǎn)問(wèn)題，于時(shí)代同步。切實(shí)了解應(yīng)用學(xué)生們?nèi)粘Ｊ褂玫牧奶旃ぞ?，積極加入到學(xué)生的虛擬社交圈，從中運(yùn)用科學(xué)合理的教育方式，有效引導(dǎo)學(xué)生正確運(yùn)用新媒體工具，并對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行區(qū)分辨別的能力。

（二）充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新工作方式

在開(kāi)展輔導(dǎo)員工作的時(shí)候，輔導(dǎo)員應(yīng)該將實(shí)際生活中的交流溝通與新媒體社交方式進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，運(yùn)用全新的傳播方式開(kāi)展學(xué)生的思想品德教育、班級(jí)班風(fēng)建設(shè)、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作以及學(xué)生心理輔導(dǎo)等多種多樣的輔導(dǎo)工作，將行之有效的信息及時(shí)傳播給學(xué)生，提升工作效果，拓展了信息的傳播途徑。積極主動(dòng)的發(fā)揮輔導(dǎo)員的職能作用，采用全新的工作方法提高對(duì)學(xué)生的工作效率。

（三）融入學(xué)生社交圈，把握輿論風(fēng)向

針對(duì)于輔導(dǎo)員工作，只有與學(xué)生建立有效的情感聯(lián)系才能夠有效的開(kāi)展。由于大學(xué)生已經(jīng)處于成人階段，其社交學(xué)習(xí)生活會(huì)組成多樣的組織群體，這樣的圈子文化通常建立在互聯(lián)網(wǎng)中，圈子中的交流信息，討論焦點(diǎn)和發(fā)表的意見(jiàn)都反映著學(xué)生的思想狀態(tài)，因此，想要順利進(jìn)行輔導(dǎo)工作，就要融入學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活中去，從他們的興趣愛(ài)好入手，深入了解他們的價(jià)值取向，從這些判斷中有針對(duì)性的開(kāi)展各種教育活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)正確引導(dǎo)學(xué)生的思想。

結(jié)語(yǔ)：

總之，在新媒體時(shí)代下，輔導(dǎo)員工作會(huì)從不同層面遇到工作的困難與困惑。面對(duì)這樣的工作挑戰(zhàn)，有只靈活變通的思想，與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新思維才能夠?qū)⒏咝］o導(dǎo)員工作合理有效的開(kāi)展。在日新月異的科技進(jìn)步中，輔導(dǎo)員工作的快速轉(zhuǎn)變，適應(yīng)于新媒體時(shí)代的潮流變化是現(xiàn)代高校教育中的關(guān)注焦點(diǎn)，只有不斷提升輔導(dǎo)員自身的新媒體素養(yǎng)，才能有效開(kāi)展校園輔導(dǎo)活動(dòng)，才能夠有效引導(dǎo)學(xué)生走向光明的未來(lái)。

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