基于“互聯(lián)網(wǎng)+”成人高等教育的教務(wù)教學(xué)管理模式探析

肖利平

(貴州理工學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院，貴州 貴陽(yáng) 550003)

0 引言

我國(guó)高度重視繼續(xù)教育?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)》將繼續(xù)教育列為高等教育三大任務(wù)之一，與研究生教育、普通本科教育列為同等重要的地位?！袄^續(xù)教育參與率大幅提升，從業(yè)人員繼續(xù)教育年參與率達(dá)到50%以上?，F(xiàn)代國(guó)民教育體系更加完善，終身教育體系基本形成，促進(jìn)全體人民學(xué)有所教、學(xué)有所成、學(xué)有所用。”“戰(zhàn)略目標(biāo)：到2020年，基本實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，基本形成學(xué)習(xí)型社會(huì)。”

十九大提出，要辦好繼續(xù)教育，加速建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，要大力提高國(guó)民素質(zhì)，并提出繼續(xù)教育四大融合發(fā)展趨勢(shì)。2019年2月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《中國(guó)教育現(xiàn)代化2025》，重點(diǎn)部署面向教育現(xiàn)代化的戰(zhàn)略任務(wù)，指出“加快信息化時(shí)代教育變革”戰(zhàn)略任務(wù)，明確利用現(xiàn)代技術(shù)加快推動(dòng)人才培養(yǎng)模式改革，使規(guī)模化教育與個(gè)性化教育有機(jī)結(jié)合。同時(shí)還提出“構(gòu)建服務(wù)全民的終身學(xué)習(xí)體系”戰(zhàn)略任務(wù)，強(qiáng)調(diào)構(gòu)建更加開(kāi)放暢通的人才通道、全民終身學(xué)習(xí)制度、創(chuàng)新健全國(guó)家學(xué)分銀行制度和成果認(rèn)證制度，并強(qiáng)化高等院校的繼續(xù)教育與社會(huì)培訓(xùn)服務(wù)功能。2019年11月，《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度 推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問(wèn)題的決定》中提出：“完善職業(yè)技術(shù)教育、高等教育、繼續(xù)教育統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)制”，對(duì)繼續(xù)教育提升了站位。

目前，國(guó)內(nèi)外各行各業(yè)都逐漸把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入自己的行業(yè)，而高等教育更是首當(dāng)其沖，對(duì)于成人高等教育，傳統(tǒng)的教育模式已經(jīng)不再適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，未來(lái)教學(xué)模式勢(shì)必將與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合起來(lái)。繼續(xù)教育還需要加大力度，加快步伐，在實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化進(jìn)程中，盡快補(bǔ)齊短板[1]。本文的核心宗旨是，創(chuàng)建一個(gè)全新的"互聯(lián)網(wǎng)+成人教育"教學(xué)模式，充分發(fā)揮"互聯(lián)網(wǎng)+"的優(yōu)勢(shì)來(lái)提升成人高等教育質(zhì)量。

1 我國(guó)成人教育存在的主要問(wèn)題

(1)成人高等教育法律制度支持有待完善加強(qiáng)

我國(guó)長(zhǎng)時(shí)間對(duì)繼續(xù)教育未給予足夠重視，成人高等教育的發(fā)展水平處于初級(jí)階段，有關(guān)繼續(xù)教育的立法建設(shè)不夠完善，沒(méi)有相關(guān)法律，更沒(méi)有形成完整體系，遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)達(dá)國(guó)家的繼續(xù)教育體制健全完善。

完善、可持續(xù)的制度體系，規(guī)范、強(qiáng)有力的頂層設(shè)計(jì)，是成人高等教育正常有序、進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)，是成人高等教育科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。但當(dāng)前成人高等教育缺乏明確的制度體系，在成人高等教育形式不斷推陳出新的今天，人們可以通過(guò)各種成人高等教育形式來(lái)獲取專業(yè)能力、職業(yè)能力和個(gè)人興趣愛(ài)好的提升。缺乏制度規(guī)范和引導(dǎo)，成人高等教育市場(chǎng)亂象重生， 師資力量不達(dá)標(biāo)，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，教育質(zhì)量參差不齊。

為促進(jìn)成人高等教育的發(fā)展，要積極推動(dòng)相關(guān)的立法工作。法制建設(shè)在國(guó)家中具有重要的地位，我們要通過(guò)立法明確各高校、相關(guān)教育機(jī)構(gòu)的責(zé)任，明確成人高等教育的意義和重要性，建立明確規(guī)范的成人高等教育的專業(yè)學(xué)習(xí)和考核評(píng)估體系，以法律制度來(lái)推動(dòng)成人高等教育的發(fā)展。

(2)教育教學(xué)質(zhì)量還待提高

成人高等教育發(fā)展迎來(lái)戰(zhàn)略機(jī)遇期，辦好繼教是新時(shí)代責(zé)任擔(dān)當(dāng)，我國(guó)從發(fā)展成人高等教育到辦好成人高等教育，重點(diǎn)應(yīng)該體現(xiàn)在內(nèi)涵發(fā)展，提高質(zhì)量上。抓住發(fā)展機(jī)遇，贏得成人高等教育快速發(fā)展，保持成人高等教育發(fā)展的科學(xué)性、先進(jìn)性，深入實(shí)施成人高等教育教學(xué)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，切實(shí)加強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量建設(shè)，筆者認(rèn)為，可以互聯(lián)網(wǎng)+成人高等教育的混合教學(xué)模式改革，提升高校成人高等教育培養(yǎng)質(zhì)量，定將具有非同尋常的優(yōu)勢(shì)。

成人高等教育是我國(guó)高等教育機(jī)制中的重要組成部分，作為學(xué)歷補(bǔ)償教育，不僅是上班族學(xué)歷提升的最佳選擇，更為全民終身教育起到重要作用。成人高等教育對(duì)象的多元化，教育形式的靈活化、教育內(nèi)容的多樣化等特性，是成人教育的顯著優(yōu)勢(shì)。

經(jīng)歷數(shù)十年的發(fā)展，成人高等教育內(nèi)部、外部環(huán)境的積累和變化，凸顯成人教學(xué)質(zhì)量在很大程度上存在很多問(wèn)題，必須有質(zhì)的變革，創(chuàng)新體制和模式。高校內(nèi)部政策支持不到位，缺乏健全的管理制度，辦學(xué)軟硬件都跟不上，專業(yè)實(shí)驗(yàn)室不能很好地共享給學(xué)生使用，教師課時(shí)量不被認(rèn)可，教學(xué)內(nèi)容照搬套用普高教育，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法陳舊無(wú)創(chuàng)新，無(wú)法解決工學(xué)矛盾的普遍問(wèn)題，評(píng)價(jià)機(jī)制與標(biāo)準(zhǔn)欠缺，經(jīng)濟(jì)效益至上等。成人高等教育質(zhì)量不僅關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量，更關(guān)系到我國(guó)繼續(xù)教育科學(xué)規(guī)劃和穩(wěn)定發(fā)展，我們要端正思想認(rèn)識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，采取切實(shí)可行的改革措施，創(chuàng)新思維，把終生教育事業(yè)推向健康發(fā)展的軌道。

建立健全成人高等教育教學(xué)質(zhì)量保證體系，是成人高等教育教學(xué)的靈魂。只有加強(qiáng)對(duì)成人高等教育教學(xué)的監(jiān)督、指導(dǎo)和考核，才能有效保證成人高等教育教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)成人高等教育按照國(guó)家的要求大步行進(jìn)。

2 成人教育改革思路

2.1 教育教學(xué)管理模式的改革

圖1互聯(lián)網(wǎng)+ 成人高等教育的教務(wù)教學(xué)管理系統(tǒng)構(gòu)成

(1)教務(wù)管理系統(tǒng)

主要包括招生管理、教學(xué)管理、師資管理、學(xué)生管理、課程管理、考試考核、成績(jī)上報(bào)、畢業(yè)管理和學(xué)位管理等一站式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。

(2)教學(xué)管理系統(tǒng)

教學(xué)管理系統(tǒng)是教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，是教育的內(nèi)涵，是課程與質(zhì)量的融合，保證教學(xué)質(zhì)量的前提基礎(chǔ)是擁有優(yōu)質(zhì)課程資源。各大名校優(yōu)質(zhì)教師資源的MOOC課程，可以為學(xué)習(xí)者提供更為豐富、更有針對(duì)性、更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)資源，結(jié)合學(xué)習(xí)群線上和定時(shí)線下的點(diǎn)撥性、答疑性輔導(dǎo)，有利于問(wèn)題的及時(shí)溝通， 同時(shí)為實(shí)踐課程提供實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的不完善，由教育主管部門統(tǒng)籌做好規(guī)劃，通過(guò)項(xiàng)目申報(bào)方式，優(yōu)化成人高等教育各專業(yè)培養(yǎng)方案，整合成人高等教育的專業(yè)、課程建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)設(shè)置課程，逐步配套共享優(yōu)質(zhì)MOOC課件。以此解決教育資源缺乏，使教育資源全面優(yōu)化、合理配置，加快規(guī)范成人高等教育的教育教學(xué)管理?？蓪⒓?lì)機(jī)制應(yīng)用到成人高等教育資源建設(shè)中，調(diào)動(dòng)相關(guān)部門和辦學(xué)院校的積極性[2]。

2.2 學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程

(1)互聯(lián)網(wǎng)改變了以往的學(xué)習(xí)模式，學(xué)生不必拘于教室內(nèi)，學(xué)生可以通過(guò)電腦學(xué)習(xí)，也可以借助各類移動(dòng)終端，包括筆記本電腦、智能手機(jī)、PDA、平板電腦等方式通過(guò)登錄互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行課程學(xué)習(xí)、師生互動(dòng)，隨時(shí)隨地共享優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，極大提升了學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率。

(2)沒(méi)有傳統(tǒng)課堂死板的課表和上課地點(diǎn)，學(xué)生自主安排時(shí)間、地點(diǎn)，打開(kāi)電腦或者手機(jī)等移動(dòng)終端等，通過(guò)碎片化的知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)積累，系統(tǒng)學(xué)完專業(yè)課程，既節(jié)約時(shí)間，提高了學(xué)習(xí)積極性，又減少了人力物力的浪費(fèi)。

(3)線下定期的面對(duì)面輔導(dǎo)，老師當(dāng)面答疑指導(dǎo)，解決了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)討論和網(wǎng)上輔導(dǎo)沒(méi)有吃透的知識(shí)；實(shí)踐課程目標(biāo)的達(dá)成，可以參加線下老師組織的實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)和實(shí)踐課學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

(4)通過(guò)學(xué)員登錄學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)和次數(shù)、提交作業(yè)次數(shù)、參加討論提問(wèn)情況，自我測(cè)試評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、同學(xué)互評(píng)等計(jì)算得到平時(shí)成績(jī)；通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的人臉動(dòng)態(tài)識(shí)別和使用鍵盤習(xí)慣識(shí)別，進(jìn)行期末考試和考核成績(jī)記錄。過(guò)程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，達(dá)到課程要求的學(xué)員，獲得課程成績(jī)和學(xué)分認(rèn)證證書。

(5)整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，由班主任全程跟蹤、監(jiān)督提醒。MOOC網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)習(xí)者自覺(jué)性有更高的要求，為了更好地激勵(lì)班級(jí)學(xué)生完成網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)人才培養(yǎng)目標(biāo)，班主任要隨時(shí)跟蹤了解每位學(xué)生各門課程學(xué)習(xí)進(jìn)度，使學(xué)生在每個(gè)學(xué)期內(nèi)盡可能完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

2.3 學(xué)習(xí)效果

(1)成人學(xué)員主要包括學(xué)生、政府和企業(yè)需要進(jìn)修的人員，很多時(shí)候，普通高等學(xué)歷教育學(xué)生從事專業(yè)不一定對(duì)口，必須繼續(xù)學(xué)習(xí)，提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)成人高等教育有效全面地提升現(xiàn)從事職業(yè)的專業(yè)素養(yǎng)。

(2)學(xué)員接受MOOC名師授課，教學(xué)內(nèi)容前沿豐富，教學(xué)方法生動(dòng)創(chuàng)新，學(xué)習(xí)過(guò)程靈活多變，以學(xué)生注冊(cè)電腦、手機(jī)開(kāi)機(jī)啟動(dòng)勵(lì)志銘優(yōu)先占屏模式，對(duì)學(xué)生彈出趣味性勵(lì)志教育和課程提醒。

(3)MOOC以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，課程工具資源多元化、易于使用、受眾面廣、參與自主性強(qiáng)，有大量的回應(yīng)和互動(dòng)的教學(xué)設(shè)計(jì)，由易到難，激發(fā)學(xué)員自覺(jué)、自主學(xué)習(xí)興趣，通過(guò)互動(dòng)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)，提升學(xué)習(xí)樂(lè)趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)獲得感和成就感[3]。

(4)針對(duì)部分學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)意識(shí)差，輔導(dǎo)老師隨時(shí)監(jiān)控學(xué)生各門課程的學(xué)習(xí)進(jìn)度，以短信、微信、QQ和電話方式，以優(yōu)秀學(xué)員激勵(lì)后進(jìn)學(xué)生努力學(xué)習(xí)，不甘落后，持之以恒，學(xué)有所成，切實(shí)能為自己的現(xiàn)實(shí)工作提供有力幫助。

(5) 對(duì)學(xué)員日常遇到的學(xué)習(xí)難題，可大家網(wǎng)上討論，或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)為學(xué)生進(jìn)行解答，也可在理論課面授時(shí)集中講解，并加強(qiáng)補(bǔ)充實(shí)驗(yàn)動(dòng)手課程操作和實(shí)習(xí)實(shí)踐課程授課(作為MOOC模擬教學(xué)課件學(xué)習(xí)的補(bǔ)充)。

(6)我國(guó)已經(jīng)在68所高校如清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等的 “網(wǎng)絡(luò)教育”模式，得以較好的實(shí)踐應(yīng)用，取得了良好的效果[4]?？梢栽诮逃容^落后地區(qū)以這些高校的成果，由國(guó)家統(tǒng)籌進(jìn)行各種資源的有效整合，完善資源共享與管理機(jī)制，在節(jié)省經(jīng)費(fèi)的前提下，完成最優(yōu)資源共享，更好地帶動(dòng)和提高各地區(qū)的成高教學(xué)質(zhì)量，尤其是偏遠(yuǎn)的、教學(xué)資源落后的地區(qū)，以班主任管理和教師面授相結(jié)合，彌補(bǔ)生源素質(zhì)偏低的客觀情況。

3 結(jié)語(yǔ)

全國(guó)現(xiàn)有68所網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)院校，在“互聯(lián)網(wǎng)+”高等教育系統(tǒng)實(shí)際應(yīng)用中，已經(jīng)取得了良好的效果。建立一套科學(xué)、完整、規(guī)范的全國(guó)成人高等教育教務(wù)教學(xué)管理系統(tǒng)，充分利用好線上和線下的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，是全民終生學(xué)習(xí)的必然趨勢(shì)，對(duì)提高成高教育管理服務(wù)水平、提高教育教學(xué)質(zhì)量具有重大意義，為辦好繼續(xù)教育， 促進(jìn)“信息化主導(dǎo)下‘函授、夜大、網(wǎng)絡(luò)教育’三教融合”，加快建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，大力提高國(guó)民素質(zhì)，為加快信息化時(shí)代教育變革、構(gòu)建服務(wù)全民的終身學(xué)習(xí)體系平臺(tái)的構(gòu)建和完善奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。