新媒體語境下受眾閱聽行為變化分析

王一如

摘?要：新媒體語境的出現(xiàn)改變了當(dāng)前社會人們的閱聽行為。本文首先從時(shí)間與空間方面列舉了現(xiàn)代性對人際交往時(shí)空的改變;其次，從早期與新媒體時(shí)代個(gè)體主動(dòng)性的變化來闡述現(xiàn)代性對個(gè)體主動(dòng)性的強(qiáng)化;最后，從心理機(jī)制與行為機(jī)制兩方面說明了現(xiàn)代性與當(dāng)下中國受眾的個(gè)體異化。

關(guān)鍵詞：新媒體;閱聽行為;人際交往

中圖分類號：G206.3???文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A??文章編號：1672-8122（2020）06-0020-02

在現(xiàn)代社會中，新媒體不斷發(fā)展，新媒體語境也隨之出現(xiàn)。新媒體語境集人際傳播與大眾傳播于一體，具有全民廣泛傳播的特點(diǎn)，其寄托于新媒體影響了人們的閱聽行為。因此，人們應(yīng)當(dāng)分析新媒體語境下受眾閱聽行為發(fā)生的變化，從而找出優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)揚(yáng)，對缺點(diǎn)進(jìn)行改正，保證人們的閱聽行為正常。

一、 現(xiàn)代性對人際交往時(shí)空的改變

（一） 受眾閱聽行為的空間轉(zhuǎn)變

在我國目前的環(huán)境中，因?yàn)樾旅襟w的出現(xiàn)，人們的閱聽行為突破了空間的限制。新媒體通過網(wǎng)絡(luò)傳播信息的即時(shí)性，使人們可以在第一時(shí)間了解當(dāng)前世界發(fā)生了什么事情。例如，在2019年3月，兩會在人民大會堂正式召開，群眾雖然無法到達(dá)北京現(xiàn)場，但卻可以利用網(wǎng)絡(luò)觀看兩會的直播，及時(shí)得知習(xí)近平總書記提出的脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興、軍隊(duì)建設(shè)等戰(zhàn)略，從而了解我國未來的變化。新媒體的出現(xiàn)將地點(diǎn)與空間變成了兩個(gè)獨(dú)立的概念，空間從地點(diǎn)中脫離出來，從空間上改變了原本人們面對面的交際模式。新媒體語境下，人們可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行交流，擁有了表達(dá)的權(quán)力，這都是技術(shù)變革帶來的成果，人們可以通過微博進(jìn)行討論，互相關(guān)注并留言，彼此之間實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺可以利用一些簡單的圖片、視頻、文字使人民群眾了解各地發(fā)生的事情，讓他們可以對這些事情進(jìn)行爭辯，新媒體語境的出現(xiàn)使人們的交流不需要在場，將人們之間的交流脫離了特定的場景，從而改變了人與人之間的交往模式。

（二） 受眾閱聽行為的時(shí)間轉(zhuǎn)變

隨著新媒體語境的出現(xiàn)，“時(shí)間的虛化”也出現(xiàn)在人們的生活中。所謂“時(shí)間的虛化”，是將時(shí)間與空間進(jìn)行分離，兩者的關(guān)系不再是整體的時(shí)空觀念，人們也無需根據(jù)地點(diǎn)來確定時(shí)間，而是利用一個(gè)統(tǒng)一的尺度來進(jìn)行計(jì)時(shí)，以此實(shí)現(xiàn)全國甚至全世界的時(shí)間統(tǒng)一。例如，因?yàn)樾旅襟w的出現(xiàn)，我國全國的時(shí)間皆以北京時(shí)間作為統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，以北京時(shí)間來記錄全國各地發(fā)生的事件，利用時(shí)間的統(tǒng)一來管理全國的列車時(shí)刻表、工作人員的工作時(shí)間、歷史事件的記錄等，通過這些標(biāo)準(zhǔn)，我國的管理變得更加井然有序。在現(xiàn)代化技術(shù)下的人際交往中，時(shí)間也開始變得緊縮與激進(jìn)，我國的國土面積跨度大，東西南北各個(gè)區(qū)域的時(shí)間不同，東西之間的時(shí)差長達(dá)四個(gè)小時(shí)，因此，人們通過網(wǎng)絡(luò)交往的過程中很容易出現(xiàn)這邊剛剛結(jié)束工作，對方已經(jīng)要休息的情況，從而導(dǎo)致交往變得無序且錯(cuò)亂。因此，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，做好宣傳工作，使人們在使用新媒體進(jìn)行閱聽行為時(shí)可以注意到時(shí)間的概念，讓人們可以正常健康地使用網(wǎng)絡(luò)。

二、 現(xiàn)代性對個(gè)體主動(dòng)性的強(qiáng)化

（一） 早期個(gè)體主動(dòng)性的雛形

在人際關(guān)系傳播的早期，就有學(xué)者提出了“自我的理論”，這些人認(rèn)為，自我與社會是同一個(gè)過程中的兩個(gè)部分，他們之間的關(guān)系密不可分。人際交往的模式受到社會環(huán)境的影響，社會環(huán)境會從人們的思想、行為、生活等各個(gè)方面潛移默化地轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊慕涣鞣椒ā，F(xiàn)代性對于早期個(gè)體的主動(dòng)性強(qiáng)化起到了啟蒙的作用，個(gè)體的主動(dòng)性在現(xiàn)代性方面使人的天性得到了解放，而個(gè)體會主動(dòng)地去認(rèn)識世界、認(rèn)知世界，在這個(gè)過程中也難免會受到外界因素的干擾。如原本的傳統(tǒng)環(huán)境中，播音主持的工作載體主要為收音機(jī)、廣播等設(shè)備，而且受眾面積多為一些年紀(jì)較高的人或者是出租車司機(jī)，局限性比較大。但是在新媒體環(huán)境下，廣播主持可以將載體擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，主持人應(yīng)當(dāng)突破時(shí)空的限制，不再讓群眾被動(dòng)選擇播音欄目，而是開設(shè)更多的主持欄目，讓群眾可以根據(jù)喜好自由選擇，從而使播音欄目更受歡迎，促進(jìn)播音主持業(yè)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。在信息時(shí)代的環(huán)境下，人們應(yīng)當(dāng)注重對點(diǎn)的傳播，而不是對面的傳播，播音主持人們應(yīng)當(dāng)對人們使用網(wǎng)絡(luò)保持一種樂觀的態(tài)度，愿意積極引導(dǎo)人們使用網(wǎng)絡(luò)，注重網(wǎng)絡(luò)廣播平臺的建立，將新媒體語境與人們的閱聽行為緊密聯(lián)系在一起。

（二） 新媒體時(shí)代個(gè)體主動(dòng)性的強(qiáng)化

網(wǎng)絡(luò)從出現(xiàn)開始，就被很多專家認(rèn)為其會成為一種擁有極強(qiáng)顛覆能力的媒介。這是一種新的技術(shù)，它帶動(dòng)著傳播模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)是一種寄托于人們內(nèi)心的交流方式，不管這些人使用網(wǎng)絡(luò)是出于人文關(guān)懷或進(jìn)行學(xué)習(xí)，還是單純地出于一種看熱鬧的心理，他們在使用網(wǎng)絡(luò)的過程中都會不斷地強(qiáng)化個(gè)體的主動(dòng)性，這樣的強(qiáng)化也有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。在最近的網(wǎng)絡(luò)熱搜可以看出，從中國女排世界杯3：0橫掃對手，到奧沙利文退出大師賽，人們對娛樂、體育、新聞等的關(guān)注使得個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮了重要的作用。此外，新媒體的出現(xiàn)將個(gè)體的主動(dòng)性發(fā)揮到了極致，人們甚至可以利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對社會的監(jiān)督。例如，2019年豫章書院事件，當(dāng)豫章書院的事情被曝光之后，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了很多群眾、大V、UP主、版主，這些人運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的廣泛性與傳播性，在網(wǎng)絡(luò)上不斷宣傳正能量，號召人們反抗暴力教育，糾正群眾的錯(cuò)誤思想，還給人們事情的真相，從而維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益，保護(hù)青年人的人身安全。

三、 現(xiàn)代性與當(dāng)下中國受眾的個(gè)體異化

（一） 心理機(jī)制的異化

當(dāng)新媒體出現(xiàn)之后，人們的心理機(jī)制也出現(xiàn)了異化。在新媒體的環(huán)境下，人們之間的交往是通過虛擬信息進(jìn)行交流，人們的年齡、家庭、模樣甚至是性別都可能是虛假信息，這說明人們已經(jīng)可以通過網(wǎng)絡(luò)對自己的信息自行拆解、自行設(shè)定。因此在網(wǎng)絡(luò)上，人們彼此之間的交流都缺乏最起碼的信任。為了防止人與人之間的交流出現(xiàn)信任危機(jī)，保證人們閱聽行為的可信度，因此網(wǎng)絡(luò)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的措施增加網(wǎng)絡(luò)信息的正確性。例如，2018年微信經(jīng)過改革，其全面落實(shí)了個(gè)人實(shí)名制度，人們在使用微信時(shí)必須實(shí)名登錄，使人與人之間交流時(shí)可以第一時(shí)間明白對方的信息，從而對其產(chǎn)生信任感。同時(shí)，微信還設(shè)立了舉報(bào)制度，微信用戶可以對網(wǎng)絡(luò)上的違法行為進(jìn)行實(shí)名舉報(bào)，從而減少了網(wǎng)絡(luò)詐騙行為的出現(xiàn)，保護(hù)了人們的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全。

（二） 行為機(jī)制的異化

在新媒體中，雖然人們的思想得到了自由發(fā)揮，但卻也容易受到他人的影響。一些媒體可以利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布某些消息來引導(dǎo)人們形成錯(cuò)誤的觀念，通過網(wǎng)絡(luò)中的視頻或文字來影響人們的閱聽行為，進(jìn)而在人群中產(chǎn)生輿論，用輿論再擴(kuò)大影響力，最后影響他人的行為。使用網(wǎng)絡(luò)的用戶大多為年輕人，他們在思想上容易被外界影響，從而做出錯(cuò)誤的行為，成為所謂的“網(wǎng)絡(luò)噴子”，因此，為了防止這樣的情況出現(xiàn)，“被噴者”應(yīng)當(dāng)學(xué)會使用法律手段保護(hù)自己，以維護(hù)自身的合法權(quán)益。例如，2019年11月7日從北京星權(quán)律師事務(wù)所發(fā)布的消息可知，該律所已受托將6位涉嫌侮辱、誹謗某藝人的網(wǎng)民起訴至北京互聯(lián)網(wǎng)法院，經(jīng)過法院判決，令被告向該藝人公開賠禮道歉并賠償相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失、精神損害撫慰金等[2]。

四、小?結(jié)

綜上所述，新媒體語境下人們的閱聽行為發(fā)生了巨大的變化。從上述內(nèi)容可知，新媒體使人們的行為、心理等方面都出現(xiàn)了異化，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)督，對某些自媒體行為進(jìn)行約束，從而保證人們擁有一個(gè)綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保人們閱聽行為可以發(fā)揮主動(dòng)性，使個(gè)人思想得到解放。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳可純.傳播學(xué)視野下的“閱聽人”研究之批判性觀察——以臺灣地區(qū)為研究中心[J].福建論壇（人文社會科學(xué)版），2018（7）：119-125.

[2]黃經(jīng)緯，陳長松.個(gè)人空間：媒介融合背景下媒介閱聽空間的轉(zhuǎn)向與影響[J].視聽，2017（8）：154-155.

[責(zé)任編輯：武典]