如何打造特色企業(yè)文化

張杰

在美麗的天山腳下，在茫茫的戈壁灘中，坐落著一座現(xiàn)代化大型煤礦——巴里坤銀鑫礦業(yè)投資有限公司黑眼泉煤礦，她被譽(yù)為巴里坤戈壁灘上的明珠。礦于2009年9月開工建設(shè)，2011年8月由新疆龍煤能源有限責(zé)任公司進(jìn)行股權(quán)收構(gòu)形成了由國有控股、民企、自然人組成的“股權(quán)多元化企業(yè)”，設(shè)計(jì)年產(chǎn)120萬噸，配套180萬噸的洗煤廠。經(jīng)過龍煤人幾年的不懈奮斗，現(xiàn)如今，建設(shè)成單產(chǎn)單進(jìn)高、人均工效高、經(jīng)濟(jì)效益好、發(fā)展前景好的現(xiàn)代化礦井，為自治區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。

自2018年4月以來，礦對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行初步探索和實(shí)踐，從四個層面進(jìn)行創(chuàng)建，初步取得一定成效，感受到做為邊遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，員工渴望文化生活，企業(yè)需要文化引領(lǐng)，更感受一種優(yōu)秀的企業(yè)文化能迸發(fā)出強(qiáng)大的有形或無形的力量推動企業(yè)發(fā)展，同時也感受到創(chuàng)建企業(yè)文化并非一朝一夕之力，需要久久為功。按照“不忘初心、牢記使命”主題教育找差距，抓落實(shí)的總體要求，學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)，用辯證思維，反思自己，反思工作，反思不足。先從企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行調(diào)研，提出下步工作思路和推進(jìn)措施。

一、企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

礦圍繞精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四個層面進(jìn)行創(chuàng)建。

一是在精神文化建設(shè)方面。精神文化即核心文化，最集中體現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神。黑眼泉煤礦于2009年9月開工建設(shè)，僅用23個月時間，建井之初，“天當(dāng)房，地當(dāng)床，抱著鍬鎬睡月亮”、“戈壁一場風(fēng)，從春刮到冬，風(fēng)吹石頭跑，四季穿皮襖”真實(shí)寫照出創(chuàng)業(yè)艱難和精神。我們傳承并提煉出“特別能團(tuán)結(jié)、特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”企業(yè)精神和“誠信、創(chuàng)新、綠色、安全、高效”企業(yè)核心理念。并以問題為導(dǎo)向，先后提煉關(guān)于企業(yè)愿景目標(biāo)、安全目標(biāo)、經(jīng)營管理以及用人、執(zhí)行、學(xué)習(xí)等十七條文化理念和價值觀，并在實(shí)際工作中倡導(dǎo)與實(shí)踐。

二是在制度文化建設(shè)方面。圍繞精細(xì)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化、科學(xué)化管理的目標(biāo)，完善各項(xiàng)管理制度，建立內(nèi)部市場化運(yùn)行機(jī)制，構(gòu)建了“12358”特色管理模式，推進(jìn)內(nèi)部市場化管理，編制《企業(yè)文化手冊》、《安全文化手冊》手冊，制定干部職工“十不準(zhǔn)”規(guī)定，提出“五型”班子建設(shè)，制定領(lǐng)導(dǎo)班子“八項(xiàng)承諾”，用制度文化引領(lǐng)和約束干部職工行為，提升管理行為，規(guī)范內(nèi)部管理，使企業(yè)文化理念固化于制，內(nèi)化于心，外化于行。

三是在行為文化建設(shè)方面。開展學(xué)習(xí)劉金奇活動;推行全員軍事化訓(xùn)練、“三違”人員過“五關(guān)”;機(jī)關(guān)人員班前操、成立廣播站、開通“金點(diǎn)子”信箱;開展文化創(chuàng)建活動，禁止“十二種”不文明行為等，引導(dǎo)和規(guī)范職工思想和行動等等。積極開展健康有益的各項(xiàng)文體活動。舉辦了廣場舞、卡拉OK、籃球、羽毛球、乒乓球、臺球、書法、攝影、演講、拔河、棋類等各類比賽，和“3·8”文藝匯演、“五四”青年系列活動、安全月系列活動、“勞動最美、奉獻(xiàn)光榮”音樂晚會等。

四是在物質(zhì)文化建設(shè)方面。以建設(shè)“環(huán)境友好型、精細(xì)管理型、安全發(fā)展型、科技先進(jìn)型”四型企業(yè)為目標(biāo)，踐行“提高員工幸福指數(shù)，推進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展”企業(yè)宗旨，建設(shè)多功能文體活動中心，建立百米文化長廊，改善員工生活，改造洗浴、食堂、宿舍環(huán)境，解決夜班飯、看病難等問題，美化綠化環(huán)境，打造綠色礦山。企業(yè)呈現(xiàn)和諧穩(wěn)定的發(fā)展局面。

存在的主要問題

盡管做了一些卓有成效的工作，取得較好效果，但客觀分析，仍然存在一些不可忽視的問題。

一是對企業(yè)文化內(nèi)涵認(rèn)識不到位，還有很多人，認(rèn)為企業(yè)文化是虛功，與企業(yè)安全效益關(guān)聯(lián)不大，可搞可不搞，思想認(rèn)識沒有達(dá)到一定高度，更沒有達(dá)到思想的統(tǒng)一。

二是缺少頂層設(shè)計(jì)，沒有形成系統(tǒng)工程。還沒有建設(shè)立一套從各負(fù)其職的組織機(jī)構(gòu)，沒有形成系統(tǒng)工程，實(shí)際操作和創(chuàng)建沒有做有有章可循。

三是文化層面銜接沒有做到相互支撐，相互促進(jìn)。從領(lǐng)導(dǎo)層面，到推動部門，實(shí)操人員重視程序，理解程度的差異化和不足，在實(shí)際建設(shè)中較為盲目，思路不清晰。

四是文化內(nèi)核和文化引領(lǐng)的積極因素沒有完全倡導(dǎo)起來，典型挖掘，典型引路的積極作用沒有釋放出來。核心價值觀的引導(dǎo)人宣揚(yáng)做的也不到位，而且缺乏考核和獎罰機(jī)制。

二、企業(yè)文化建設(shè)的思路

一是要明確內(nèi)涵。企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的，帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。沒有企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長，但絕不可能持續(xù)成長，也永遠(yuǎn)做不到基業(yè)長青。因?yàn)闆]有文化的企業(yè)就沒有靈魂，沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的方向，因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。

二是要把握原則。企業(yè)文化是企業(yè)的“根”和“魂”?！熬艑又?、起于累土”，企業(yè)文化也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，對企業(yè)來說是一個新鮮的事物，一項(xiàng)挑戰(zhàn)，要做好這項(xiàng)系統(tǒng)工程，既要有“等不起的緊迫感、慢不得的危機(jī)感、坐不住的責(zé)任感”，更需要堅(jiān)持以人為本，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，規(guī)范其建設(shè)流程，明確各個關(guān)鍵控制點(diǎn)，厘清各個步驟的職責(zé)和推進(jìn)思路及方式、方法，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)文化戰(zhàn)略系統(tǒng)全新再造。

三是把握企業(yè)文化創(chuàng)建步驟。

第一步驟：成立企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目組。這是推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)建的根本保障。要明確企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目的管理架構(gòu)，成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，同時成立系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)為主任項(xiàng)目小組及以部門為成員推進(jìn)工作組，并做好職責(zé)分工，并以正式文件任命下發(fā)。

第二步驟：召開企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目啟動會議。好的開始是成功的一半，因企業(yè)文化創(chuàng)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要全員理解和參與，利用啟動會議宣傳引導(dǎo)，達(dá)成共識，明確任務(wù)，堅(jiān)定信心。

第三步驟：企業(yè)文化診斷、分析。企業(yè)要建設(shè)符合企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化體系，必須對企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)戰(zhàn)略定位、主要領(lǐng)導(dǎo)的想法等進(jìn)行調(diào)查、分析研究。采用問卷、座談、征求意見等手段，進(jìn)行全面調(diào)研分析。

第四步驟：精神文化建設(shè)。企業(yè)精神文化的建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容，要在現(xiàn)有文化理念基礎(chǔ)上，再提煉，再提升，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，挖掘主要領(lǐng)導(dǎo)的管理思維、處事哲學(xué)、管理風(fēng)格等，還要考慮職工的精神需要，價值追求，進(jìn)行綜合分析和整合。

第五步驟：制度文化建設(shè)。制度文化是圍繞企業(yè)核心價值觀而建立，要求全體職工共同遵守的，按一定程序辦事的行為方式及與之相適應(yīng)的規(guī)章制度，時刻體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀，體現(xiàn)企業(yè)管理的剛性原則，是連接物質(zhì)文化和精神文化的中間環(huán)節(jié)，缺少制度文化，企業(yè)難以形成良好的運(yùn)作機(jī)制。

第六步驟：視覺識別文化建設(shè)。視覺識別文化建設(shè)是企業(yè)文化實(shí)體層面的建設(shè)，企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)品質(zhì)量幾各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的一種以物質(zhì)為形態(tài)的表層企業(yè)文化，是前三個層次的顯現(xiàn)和外化結(jié)晶，包括企業(yè)環(huán)境，企業(yè)建筑，企業(yè)宣傳及形象形式等。通過前面層次文化創(chuàng)建，通過物質(zhì)文化進(jìn)行宣傳和展示。

第七個步驟：企業(yè)文化運(yùn)行、整改提升階段。制定企業(yè)文化操作制度，運(yùn)行細(xì)則，文化手冊，行為守則，實(shí)施方案，考核辦法等等，全面運(yùn)行，由管理部門把控節(jié)奏，收集信息，按序推進(jìn)，并隨時做宣傳引導(dǎo)和報道工作，做到典型引路，樹立正確導(dǎo)向。

（作者單位：新疆龍煤公司黑眼泉煤礦，新疆? 哈密? 839000????? ）