人工智能時(shí)代下律師面臨的職業(yè)危機(jī)

王俊華

摘要：

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，人工智能水平不斷提高，律師職業(yè)將面臨一系列的危機(jī)與挑戰(zhàn)。層出不窮的大數(shù)據(jù)檢索和法律人工智能產(chǎn)品正在改變著法律職業(yè)的前景。人工智能化一定是律師職業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，當(dāng)代律師必須接受AI的獨(dú)特，新興的價(jià)值，行使獨(dú)立的專業(yè)判斷力，專注于為其客戶提供更有意義，更復(fù)雜且關(guān)鍵任務(wù)的工作。

關(guān)鍵詞：人工智能;律師;律師機(jī)器人

法律職業(yè)很久以來一直是人類社會(huì)各種職業(yè)中的塔尖職業(yè)，因?yàn)檫@種職業(yè)的技能需要人們經(jīng)過很長時(shí)間的學(xué)習(xí)積累和訓(xùn)練才能夠掌握，具有很高的準(zhǔn)入門檻，并且從業(yè)者受嚴(yán)格的法律規(guī)范和倫理規(guī)范的約束，不易受科技發(fā)展的影響，但大數(shù)據(jù)時(shí)代下，深度學(xué)習(xí)、人工智能水平不斷提高，律師職業(yè)將面臨一系列的危機(jī)與挑戰(zhàn)。

麥肯錫全球研究院（McKinsey Global Institute）研究發(fā)現(xiàn)，雖然只有5%的工作可以實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)化，但超過50%的工作可以使用人工智能實(shí)現(xiàn)部分自動(dòng)化。在法律行業(yè)，預(yù)計(jì)律師工作的23%可以實(shí)現(xiàn)人工智能自動(dòng)化。律師，相較于普通大眾，他們最大的優(yōu)勢(shì)就在于對(duì)法條的熟悉，可是，隨著人工智能（Artificial Intelligence， AI）的快速發(fā)展，律師的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)不斷減少。與人相比，AI機(jī)器人更容易熟悉海量的法律條文和案例，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和深度學(xué)習(xí)的發(fā)展甚至使得AI機(jī)器人可以作出更精準(zhǔn)的判斷。這就意味著，未來可能會(huì)有一批律師面臨失業(yè)的威脅。

律師AI機(jī)器人的工作原理和優(yōu)勢(shì)

約翰·麥卡錫（John McCarthy）在1950年發(fā)明了“人工智能”一詞，他提到：“原則上，學(xué)習(xí)的每個(gè)方面或智能的任何其他特征都可以如此精確地描述，從而可以制造一臺(tái)機(jī)器來模擬它。我們將嘗試尋找如何讓機(jī)器使用語言，形成抽象概念，解決現(xiàn)在人類所面臨的各種問題并改善自身的方法?！苯酉聛淼陌雮€(gè)世紀(jì)，隨著科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，人工智能愈發(fā)強(qiáng)大，尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，讓人工智能更是坐上了網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的順風(fēng)車，對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生激烈的沖擊。人工智能的發(fā)展目前正猛烈沖擊著法律職業(yè)，層出不窮的大數(shù)據(jù)檢索和法律人工智能產(chǎn)品正在改變著法律職業(yè)的前景。

一般而言，法律咨詢、法條查詢、卷宗整理等都是十分耗時(shí)的工作，大部分此類的工作都會(huì)被交予初級(jí)律師來處理，在一些發(fā)達(dá)國家，人工費(fèi)依然是高昂的，此時(shí)機(jī)器人律師就體現(xiàn)出其的優(yōu)勢(shì)和意義。真人律師大約每天可提供20次咨詢服務(wù)，機(jī)器人可提供上百萬次咨詢服務(wù);真人律師回答10多個(gè)字的一句話，機(jī)器人可回答上千字的分析;真人律師需要思考后提供咨詢服務(wù)，機(jī)器人可在瞬間作出反應(yīng)。況且，機(jī)器人還可以24小時(shí)，無需預(yù)約，全年無休地工作，并且在做重復(fù)同樣的工作時(shí)也絕對(duì)不會(huì)產(chǎn)生“無聊”、“厭煩”的情緒。

網(wǎng)站Automio提供了五種商用律師機(jī)器人 ，他們對(duì)律師機(jī)器人的定義是：“律師機(jī)器人是指自動(dòng)化處理那些通常由律師處理的工作的軟件。”普通律師可以使用AI機(jī)器人來加快工作速度，并通過向客戶提供24小時(shí)的在線服務(wù)來提升的用戶體驗(yàn)。例如，有一種幫助客戶申訴停車罰單的律師機(jī)器人（DoNotPay），其申訴成功率達(dá)到了驚人的64%，并且該網(wǎng)站提到，機(jī)器學(xué)習(xí)的魅力在于隨著時(shí)間的推移，諸如DoNotPay之類的軟件會(huì)變得越來越成熟， 程序處理過的信息越多，積累的“經(jīng)驗(yàn)”就越多，越能不斷修正過去的處理偏差，提供更好的服務(wù)，這就是我們常說的人工智能具有“學(xué)習(xí)”的能力。在這些AI機(jī)器人中，最著名的是ROSS，ROSS提供了一個(gè)法律知識(shí)的平臺(tái)，該平臺(tái)使用AI機(jī)器人幫助客戶快速輕松地檢索并搜集相關(guān)法律資料，讓需要法律援助的客戶不在畏懼海量的法律條文。ROSS使用三種搜索方式：事實(shí)匹配（Fact Match），Motion Match（動(dòng)機(jī)匹配），Deep Match（深度匹配）。事實(shí)匹配通過匹配客戶提供案件獨(dú)特的事實(shí)案例，向客戶提供相關(guān)案件和法律資料。動(dòng)機(jī)匹配則是匹配相關(guān)案件的程序動(dòng)機(jī)以提供強(qiáng)有力的辯詞。深度匹配則是在多個(gè)相同、模棱兩可的案件中時(shí)候精度區(qū)分案件異同。

人類處理案件的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

“人類智力”被定義為由從過去的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，適應(yīng)新情況，處理抽象的思想以及利用所獲得的知識(shí)改變自己的環(huán)境的能力所構(gòu)成的思想素質(zhì)。在某些領(lǐng)域中，人類確實(shí)比AI機(jī)器人更有優(yōu)勢(shì)。例如典型的多任務(wù)處理問題： 一個(gè)人可以同時(shí)處理許多不同的復(fù)雜任務(wù)，而一臺(tái)機(jī)器要花費(fèi)很大的力氣才能完成類似的工作，代價(jià)是復(fù)雜的算法和高昂的硬件成本。人類擅長的另一個(gè)重要領(lǐng)域是決策。事實(shí)上，在決策問題上，據(jù)說即使是最先進(jìn)的機(jī)器也只能與一個(gè)六歲的孩子的智力相當(dāng)。在沒有任何規(guī)則的前提條件下，人類就非常善于理解世界、做出重要的決策，而AI機(jī)器人只是在某個(gè)特定的領(lǐng)域尤其擅長，例如AlphaGo、DeepBlue等，他們都被限制于某一領(lǐng)域和特定的一些規(guī)則。

在法律行業(yè)，律師的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)自然語言的理解，自然語言通常是指一種自然地隨文化演化的語言。使用法律法規(guī)會(huì)給機(jī)器人分析增加一些難度：首先，法律文件特有的格式，例如縮寫和引用、語言解析和分詞變得更加困難。其次，法律詞匯相對(duì)有限且非常專業(yè)，但是解釋對(duì)上下文高度依存，并且沒有包含語義分析的特定于行業(yè)的預(yù)訓(xùn)練模型。再者，句子的語法通常是復(fù)雜且非線性的，從而使信息提取更加困難。顯然，律師沒有上述問題，人類有著與生俱來的優(yōu)勢(shì)。

因此，人類的特點(diǎn)不僅在于多任務(wù)處理，更在于人類具有在進(jìn)化了千萬年所獲得的語言上的優(yōu)勢(shì)。即使人工智能擁有非人力所及的推理、計(jì)算、建模等能力，人類對(duì)于言辭背后的含義、隱喻、情感的把控，也是目前人工智用望塵莫及的。

人工智能時(shí)代律師做什么

當(dāng)代律師必須接受AI的獨(dú)特、新興的價(jià)值，并建立增強(qiáng)人文價(jià)值的法律文化。隨著機(jī)器智能的迅速提高，沒有AI增強(qiáng)的人類預(yù)測(cè)的價(jià)值可能會(huì)降低，但是，這并不意味著律師這一職業(yè)會(huì)被人工智能完全取代。確定的是，人工智能將改變?nèi)祟惖臎Q策方式，機(jī)器輔助人類決策判斷會(huì)優(yōu)化人類判斷結(jié)果。律師行使獨(dú)立的專業(yè)判斷力，專注于為其客戶提供更有意義，更復(fù)雜且關(guān)鍵任務(wù)的工作。

傳統(tǒng)律師事務(wù)所和法律部門必須了解人工智能和法律技術(shù)的潛力。采用人工智能和適當(dāng)?shù)南冗M(jìn)法律技術(shù)的傳統(tǒng)律師事務(wù)所將處于市場競爭的有利地位，人工智能可以向律師提供實(shí)時(shí)見解，增強(qiáng)律師決策能力并提高律師工作效率。律師們?cè)诎盖橹行惺躬?dú)立的專業(yè)判斷力，這是一種涉及批判性思維和創(chuàng)造力的高階認(rèn)知技能，但人工智能的輔助會(huì)幫助他們更快、更智能、更準(zhǔn)確地完成工作。

倘若技術(shù)有朝一日真的可以取得突破，人工智能的全面爆發(fā)還有一個(gè)不得不面對(duì)的討論——道德倫理問題。法律問題從來不是一個(gè)非此即彼的問題，也絕對(duì)沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，一個(gè)三言兩語的法條伴隨著的司法解釋可能會(huì)非常復(fù)雜。法律問題的解釋之所以復(fù)雜，是因?yàn)檫@中間不僅僅只有法條和邏輯，更涉及公序良俗、社會(huì)道德、人性的情感等。從律師的角度來說，在一場官司中，他們的作用不僅是去尋找對(duì)被代理人有利的法律依據(jù)，從法律服務(wù)的角度，也在于情感上的支持和信任。如果一個(gè)充滿了正義感的律師變成了冷冰冰的機(jī)器，能做的不是鼓勵(lì)被代理人，而是用機(jī)械的聲音陳述法條，被代理人的內(nèi)心會(huì)多么的孤注無望。從案件的角度來說，對(duì)于一些能夠在多年后改判的案件，常常是因?yàn)橛幸蝗盒膽颜x的律師，他們不愿看到弱勢(shì)群體被權(quán)勢(shì)欺凌，在一次又一次的上訴中，用法律的武器維護(hù)了代理人的清白，同時(shí)也推動(dòng)了法治建設(shè)。

就目前看來，人工智能介入法律界是大勢(shì)所趨。人工智能化一定是律師職業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，AI會(huì)不會(huì)取代律師我們不知道，因?yàn)槿魏问虑槎夹枰獣r(shí)間的檢驗(yàn)，但我們可以肯定的是，使用AI的律師們一定會(huì)取代拒絕與時(shí)俱進(jìn)、抵觸科技革新的律師們。

（作者單位：中共揚(yáng)州市委黨校，江蘇 揚(yáng)州 225000）