關(guān)于優(yōu)化企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果的思考淺述

摘 要：人力資源是企業(yè)發(fā)展的重要源泉，是企業(yè)發(fā)展不可忽視的重要推動(dòng)力。為了企業(yè)人力資源的作用能夠更好發(fā)揮，需要做好企業(yè)員工的培訓(xùn)工作，通過(guò)培訓(xùn)讓人力資源得到更好的優(yōu)化和配置。本文就企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果的優(yōu)化進(jìn)行思考，希望可以為企業(yè)的人力資源發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞：人力資源;人力培訓(xùn);培訓(xùn)優(yōu)化

一、企業(yè)人力資源培訓(xùn)概述

隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸白熱化，為了取得更多更好的效益，企業(yè)需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高他們的專業(yè)技能，這樣才能讓企業(yè)更加平穩(wěn)安全地發(fā)展，同時(shí)滿足社會(huì)的需求。對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，一方面有助于將優(yōu)秀的人才留在企業(yè)中，從而促進(jìn)人才的發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)在各方壓力下的生存;另一方面，也有助于形成優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過(guò)培訓(xùn)讓員工喜歡上自己的工作，積極主動(dòng)地為企業(yè)奉獻(xiàn)出自己的力量，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)一心的團(tuán)體，讓企業(yè)效率進(jìn)一步得到提高。

企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)時(shí)要注意遵循一定的原則，具體可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：第一，戰(zhàn)略性原則。企業(yè)在培養(yǎng)員工的時(shí)候，要依據(jù)不同的規(guī)劃來(lái)進(jìn)行，將整個(gè)培訓(xùn)工作帶到一個(gè)更高的維度上。第二，知識(shí)技能與企業(yè)文化并重原則。企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中，不能只一味地傳授相關(guān)的知識(shí)技能，更要注重對(duì)員工核心價(jià)值觀等方面的培訓(xùn)，這樣才能更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓員工在工作過(guò)程中認(rèn)真對(duì)待，不投機(jī)取巧。第三，學(xué)練結(jié)合原則。企業(yè)在培養(yǎng)員工時(shí)，要根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)來(lái)有選擇地進(jìn)行培訓(xùn)，不能只是傳授書面知識(shí)，要與實(shí)際相結(jié)合，根據(jù)需求來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，這樣才能更好地提高員工的專業(yè)技能，為企業(yè)帶來(lái)更高的效益。第四，有效性原則。對(duì)人力資源進(jìn)行培訓(xùn)要同時(shí)具備高效性和針對(duì)性等要求，一方面注意高效率，另一方面還要注意對(duì)待不同的員工采取不同的方法，這樣才能稱得上是有效的培訓(xùn)，才能讓企業(yè)效益得到提高。

二、優(yōu)化企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要性

1.提升團(tuán)隊(duì)能力

企業(yè)開展員工的定期培訓(xùn)，可以優(yōu)化員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使員工在培訓(xùn)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己擅長(zhǎng)的項(xiàng)目及薄弱的環(huán)節(jié)，綜合能力得到提升。同時(shí)，也能讓企業(yè)文化深入到員工的內(nèi)心，使人員更加團(tuán)結(jié)，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。此外，企業(yè)通過(guò)人力資源培訓(xùn)，不僅可以增強(qiáng)員工的個(gè)人能力，使他們更加勝任自己所在的崗位，還能在培訓(xùn)的過(guò)程中使領(lǐng)導(dǎo)了解到員工的能力情況，從而根據(jù)他們的能力合理地分配工作崗位，使員工都能夠發(fā)揮出最大才能，自我價(jià)值得以真正實(shí)現(xiàn)。

2.實(shí)現(xiàn)人崗匹配

人崗匹配是一個(gè)企業(yè)不斷發(fā)展并立于市場(chǎng)不敗之地的關(guān)鍵因素。員工在自己最佳匹配的崗位工作才能夠充分發(fā)揮出他們的才能，而企業(yè)只有在將員工分配到合適的崗位，才能夠不斷發(fā)展。企業(yè)人力資源培訓(xùn)可以讓管理者了解到員工所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域及薄弱的環(huán)節(jié)，從而根據(jù)他們的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，例如對(duì)于專業(yè)技能較弱的員工，可以進(jìn)行較多的技能培訓(xùn);而對(duì)于社交技能薄弱的員工，企業(yè)則可以針對(duì)性地進(jìn)行社交方面的培訓(xùn)。員工的能力得以提升，則更能勝任將要從事的崗位。提高員工對(duì)崗位的勝任力，最重要的途徑就是開展企業(yè)人力資源培訓(xùn)。

3.培養(yǎng)忠誠(chéng)心態(tài)

企業(yè)的發(fā)展不僅需要高能力的員工及人崗最佳匹配度，更需要對(duì)企業(yè)忠心不二的優(yōu)秀人才。通過(guò)企業(yè)人力資源培訓(xùn)，將企業(yè)的核心價(jià)值觀灌輸?shù)絾T工的腦海中，這樣不僅能夠讓員工認(rèn)同企業(yè)文化，還能在培訓(xùn)的過(guò)程中讓員工深刻地認(rèn)識(shí)到自身價(jià)值和企業(yè)目標(biāo)，讓員工在思想上和企業(yè)融合到一起，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)，一方面能夠提升員工的能力，為企業(yè)帶來(lái)更大的利益;另一方面能讓員工感受到企業(yè)對(duì)自己的認(rèn)同和重視，有助于提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，從而降低人才流失的發(fā)生率，使企業(yè)在人員結(jié)構(gòu)上更加穩(wěn)固，有助于企業(yè)更好的發(fā)展。

三、企業(yè)人力資源培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

1.重視程度不夠

員工是企業(yè)前進(jìn)的基石，優(yōu)秀而又忠誠(chéng)的員工更是企業(yè)的棟梁，因此對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)就等同于企業(yè)對(duì)自身的投資。企業(yè)重視對(duì)員工的培訓(xùn)不僅可以提高企業(yè)的向心力，也有利于培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。但在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)里，管理層往往忽視對(duì)員工專業(yè)技能的培訓(xùn)，更不用說(shuō)生活或是精神層面的培養(yǎng)了。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往定位員工為“打工仔”，在民族企業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段，這樣或許有利于企業(yè)快速起步，但若想長(zhǎng)久發(fā)展，缺乏員工歸屬感的企業(yè)很難發(fā)展壯大。此外，不僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視，很多員工也不重視所謂的企業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)為參加培訓(xùn)不僅浪費(fèi)時(shí)間和精力，還會(huì)影響工作，甚至容易搞僵同事關(guān)系等等，存在消極思想。像這種不求進(jìn)取的想法本身就不利于企業(yè)發(fā)展，尤其需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視對(duì)員工意識(shí)層面的引導(dǎo)和培養(yǎng)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

2.目標(biāo)不夠清晰

有的企業(yè)意識(shí)到了培訓(xùn)的重要性，但在開展培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)卻未能很好地明確培訓(xùn)目標(biāo)。這樣的結(jié)果就是讓員工在學(xué)習(xí)過(guò)程中無(wú)所適從，培訓(xùn)的方向不明確，內(nèi)容過(guò)于空泛、脫離實(shí)際，授課內(nèi)容和工作實(shí)踐不一致等等。這樣不僅喪失了培訓(xùn)的初衷，也容易讓員工產(chǎn)生厭惡情緒。更有甚者，將培訓(xùn)的形式化作為企業(yè)投資發(fā)展的一項(xiàng)指標(biāo)或是業(yè)績(jī)來(lái)對(duì)待，這種方向不正的培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展是背道而馳的。

3.培訓(xùn)體系未予建立

人力資源培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，也是一種系統(tǒng)化的結(jié)構(gòu)。單純地指派員工參加培訓(xùn)或是組織培訓(xùn)，拍幾張學(xué)習(xí)照片、合影，最后做做試題，這種表面培訓(xùn)或者是單向培訓(xùn)，收到的效益是微乎其微的。員工在學(xué)習(xí)過(guò)程中容易忽視掉實(shí)踐問(wèn)題，更多的是單純性隨著講師的節(jié)奏或思路進(jìn)行下一部分。良好的培訓(xùn)體系需要有評(píng)估、有反饋、有明確的教授指導(dǎo)。但我們很多企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，只是片面地進(jìn)行培訓(xùn)，相關(guān)的培訓(xùn)制度、培訓(xùn)秩序都沒(méi)有完善，甚至沒(méi)有建立。如果對(duì)員工的培訓(xùn)集中在教授知識(shí)，那樣很容易固化思維，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也無(wú)法及時(shí)有效地了解到培訓(xùn)進(jìn)程、培訓(xùn)效果，這樣也就無(wú)法有針對(duì)性地改善不足、擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，從而導(dǎo)致企業(yè)資源的浪費(fèi)，員工在投入時(shí)間精力后學(xué)到的東西難以滿足企業(yè)發(fā)展需要。

4.培訓(xùn)方式較為單一

當(dāng)前的企業(yè)培訓(xùn)方式還是過(guò)于單一的，主要是講師講課，而且大多是理論性知識(shí)。這種培訓(xùn)模式過(guò)于呆板，是單向教學(xué)，缺乏雙向互動(dòng)。學(xué)習(xí)不僅要聽、要寫、要看，還要表達(dá)、交流，這樣才能高效吸收所學(xué)知識(shí)。缺乏互動(dòng)的培訓(xùn)不僅不利于員工的吸收，問(wèn)題也難以得到有效解決，或許，這時(shí)想到了工作中的相關(guān)問(wèn)題，但由于接連不停的知識(shí)灌輸而缺乏提問(wèn)的時(shí)機(jī)或最后忘記了。此外，單一的培訓(xùn)模式也容易造成課堂氛圍的沉悶枯燥，員工難以調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，長(zhǎng)期的枯燥乏味也會(huì)引起員工的厭倦心理，對(duì)于培訓(xùn)感到一定的排斥。而偏重于理論的授課也會(huì)脫離工作實(shí)踐，沒(méi)有針對(duì)性的培訓(xùn)并不符合企業(yè)提升員工能力的初衷，大量時(shí)間和資源的投入難以得到相應(yīng)的回報(bào)，對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是弊大于利的。

四、優(yōu)化企業(yè)人力資源培訓(xùn)的路徑

1.提升重視程度

只有提高企業(yè)對(duì)人力資源培訓(xùn)的重視程度，才能夠達(dá)到企業(yè)人員培訓(xùn)的目的。企業(yè)人力資源培訓(xùn)的關(guān)鍵是要讓企業(yè)的每一個(gè)員工都提高對(duì)培訓(xùn)課程的重視程度。在對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)人力資源培訓(xùn)時(shí)，也要明確提出要求員工的技術(shù)、知識(shí)、工作態(tài)度所達(dá)到的程度，促進(jìn)企業(yè)員工的項(xiàng)目高效完成。此外，也要格外重視員工的企業(yè)文化價(jià)值觀的改善，只有提高員工對(duì)人力資源培訓(xùn)的理解，才能科學(xué)地為每個(gè)員工定制職業(yè)生涯的規(guī)劃。如果員工對(duì)人力資源培訓(xùn)的重視程度不高，那么將會(huì)大大折減企業(yè)人力資源培訓(xùn)課程的效果，只有員工對(duì)培訓(xùn)課程的重視度提高，員工才能全身心地投入到人力資源培訓(xùn)課程當(dāng)中，盡全力學(xué)習(xí)企業(yè)安排的人力資源培訓(xùn)課程，發(fā)揮出企業(yè)員工最大的潛能。

2.清晰培訓(xùn)目標(biāo)

在制定企業(yè)人力資源培訓(xùn)目標(biāo)的時(shí)候，要立足于企業(yè)實(shí)際的需求以及員工個(gè)人的發(fā)展。明確人力資源培訓(xùn)的目標(biāo)是制定人力資源培訓(xùn)課程的首要步驟，要想使人力資源培訓(xùn)取得好的效果，就要使每個(gè)員工都清楚地認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)的目標(biāo)。在使員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)目標(biāo)的時(shí)候，要以企業(yè)現(xiàn)階段員工發(fā)展的需求為基礎(chǔ)，要協(xié)調(diào)各部門、各單位之間的發(fā)展需求，找到企業(yè)員工發(fā)展共同的缺點(diǎn)，使企業(yè)人力資源培訓(xùn)在最大程度上解決企業(yè)發(fā)展難的問(wèn)題。清楚企業(yè)人力資源培訓(xùn)的目標(biāo)，也有利于企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略以及實(shí)現(xiàn)人力資源的規(guī)劃。清晰地認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)的目標(biāo)，員工才能對(duì)該人力資源培訓(xùn)充滿信心，全身心地投入到人力資源培訓(xùn)的課程當(dāng)中，掌握必要的人力資源管理方法，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。

3.建立培訓(xùn)體系

形成人力資源培訓(xùn)的體系，是優(yōu)化人力資源培訓(xùn)的必經(jīng)之路。企業(yè)管理人員應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃形成良好的人力資源培訓(xùn)體系，也應(yīng)該對(duì)員工個(gè)人的能力進(jìn)行檢測(cè)，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)員工符合崗位要求的判斷，及時(shí)地使員工的發(fā)展與為員工制定的規(guī)劃相符合。良好的人力資源培訓(xùn)體系是充分發(fā)揮人力資源培訓(xùn)課程效果的關(guān)鍵。在建立企業(yè)人力資源培訓(xùn)時(shí)，可以采用構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”模式的方式，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)云端培訓(xùn)，在節(jié)約互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)成本的基礎(chǔ)上，還能為員工提供更優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)的人力資源培訓(xùn)體系有利于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上學(xué)習(xí)效果的測(cè)評(píng)，讓每一位員工都參與到人力資源培訓(xùn)體系的建立當(dāng)中來(lái)。

4.多樣培訓(xùn)方式

在優(yōu)化人力資源培訓(xùn)的過(guò)程中，應(yīng)該注重采用豐富多樣的培訓(xùn)方式。如果采用傳統(tǒng)古板的培訓(xùn)方式，只會(huì)讓企業(yè)員工產(chǎn)生厭煩，進(jìn)而對(duì)企業(yè)喪失興趣、斗志，在對(duì)項(xiàng)目的完成過(guò)程中也持著消極的態(tài)度。優(yōu)化人力資源培訓(xùn)，不僅要注重培訓(xùn)內(nèi)容的與時(shí)俱進(jìn)，也要不斷地創(chuàng)新培訓(xùn)的方式，同時(shí)注意與員工的滿意度相契合，充分考慮到企業(yè)員工對(duì)于人力資源培訓(xùn)的需求，為員工定制符合自身實(shí)際需要的培訓(xùn)方式。另外，人力資源培訓(xùn)的方式也應(yīng)該與外部環(huán)境相結(jié)合，將有限的人力資源管理資源用到無(wú)限的企業(yè)人力資源長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中，明確企業(yè)的發(fā)展模式、培訓(xùn)方法。在建立人力資源培訓(xùn)課程之前，就應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)方式的調(diào)查，選取與員工期望度最高的人力資源培訓(xùn)方式，以保證人力資源培訓(xùn)課程的效果達(dá)到最優(yōu)。豐富多樣化的培訓(xùn)方式，不僅可以滿足企業(yè)員工的需求，也有利于吸引更多的員工參與到人力資源培訓(xùn)的課程當(dāng)中來(lái)。

五、結(jié)束語(yǔ)

對(duì)于優(yōu)化企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果的思考是非常具有現(xiàn)實(shí)意義的一項(xiàng)研究。優(yōu)化人力資源的培訓(xùn)要從提高員工對(duì)人力資源培訓(xùn)的重視度、企業(yè)管理人員建立良好的培訓(xùn)體系以及采取豐富多樣的培訓(xùn)方式出發(fā)，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久良性發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：楊娜（1985.02- ），女，回族，籍貫：河北，學(xué)位：文學(xué)學(xué)士學(xué)位、管理學(xué)學(xué)士學(xué)位（雙學(xué)位），單位：河北科技投資集團(tuán)有限公司