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    論管理會計(jì)知識與管理會計(jì)應(yīng)用

    2020-07-01 07:51王斌
    財(cái)會月刊·上半月 2020年2期

    【摘要】管理會計(jì)是學(xué)界與業(yè)界當(dāng)下熱議的話題之一。但是,管理會計(jì)知識與管理會計(jì)應(yīng)用是兩個(gè)不同語境的話題。管理會計(jì)知識作為一種歸納或抽象,有其自身的純粹性和完整性,即:邏輯正確、數(shù)據(jù)(信息)占有充分真實(shí)、計(jì)算無誤、應(yīng)用預(yù)期效果明顯;管理會計(jì)應(yīng)用則是“何人”在“何種應(yīng)用場景”下選擇應(yīng)用“何種知識”這樣一個(gè)知識轉(zhuǎn)化過程,具有明確的目標(biāo)導(dǎo)向,且以“簡單就好、管用就好”為要義。當(dāng)下,要將管理會計(jì)知識有效轉(zhuǎn)化為真正有效的管理會計(jì)應(yīng)用,不僅要高度關(guān)注知識的學(xué)習(xí)與普及,而且需要重視細(xì)分行業(yè)的業(yè)務(wù)體系及管理場景分析,以構(gòu)建具有行業(yè)共性的管理會計(jì)應(yīng)用體系。

    【關(guān)鍵詞】管理會計(jì)知識;管理會計(jì)應(yīng)用;細(xì)分行業(yè);管理場景;行業(yè)共性

    【中圖分類號】F234.3【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1004-0994(2020)03-0003-6

    【基金項(xiàng)目】國家社會科學(xué)基金項(xiàng)目(項(xiàng)目編號:17BJY211);財(cái)政部“會計(jì)名家培養(yǎng)工程”支持項(xiàng)目

    一、引言

    當(dāng)下,管理會計(jì)已成為我國會計(jì)理論界與實(shí)務(wù)界共同關(guān)心的重要話題之一。但在熱議背后,還有很多基礎(chǔ)性問題沒有達(dá)成共識。

    1.什么是管理會計(jì)?多數(shù)學(xué)者從學(xué)科角度認(rèn)同“管理會計(jì)是服務(wù)于管理者的會計(jì)”這一說法,并認(rèn)為管理會計(jì)具有決策、規(guī)劃、控制與評價(jià)等基本功能;企業(yè)界人士則從管理實(shí)踐出發(fā),將組織中財(cái)務(wù)(會計(jì))機(jī)構(gòu)或部門所發(fā)揮的各類管理作用均視為管理會計(jì)的內(nèi)容,管理會計(jì)似乎無所不能、無邊無界,由此引發(fā)出對管理會計(jì)內(nèi)涵與邊界的爭議。

    2.誰是管理會計(jì)應(yīng)用的主導(dǎo)者?理論上人們普遍認(rèn)為,各級管理者是管理會計(jì)“理所當(dāng)然”的倡導(dǎo)者、推動者;但在管理實(shí)踐層面,人們又普遍將管理會計(jì)當(dāng)做“會計(jì)部門或人員”的事,并擔(dān)心各級管理者對管理會計(jì)應(yīng)用支持力度不夠而影響其效果;由此形成理論與實(shí)踐上的“邏輯悖論”:既然管理會計(jì)是管理者的分內(nèi)之事,為什么還需要讓他人來說服管理者,并倡導(dǎo)管理會計(jì)應(yīng)用是“一把手工程”?

    3.管理會計(jì)與信息技術(shù)的關(guān)系到底是什么?“大智移云物”時(shí)代信息處理技術(shù)的高度發(fā)達(dá),促成了管理會計(jì)的快速發(fā)展(如數(shù)字財(cái)務(wù)、智能化管理等),但它們到底是管理會計(jì)的應(yīng)用環(huán)境(催化管理會計(jì)的應(yīng)用)還是管理會計(jì)本身?

    上述問題反映出一個(gè)基本事實(shí),即管理會計(jì)理論與實(shí)踐存在較大差異。本文將理論上的管理會計(jì)定義為“管理會計(jì)知識”,將實(shí)踐上的管理會計(jì)定義為“管理會計(jì)應(yīng)用”,并關(guān)注和解釋以下兩個(gè)核心問題:①管理會計(jì)知識與管理會計(jì)應(yīng)用為什么存在不同?②結(jié)合我國的制度背景,如何從應(yīng)用機(jī)理上彌合這兩者間的差異,以使管理會計(jì)知識更好地應(yīng)用于我國管理實(shí)踐?

    二、作為知識的管理會計(jì)

    (一)知識

    何謂知識?這其實(shí)是一個(gè)認(rèn)知學(xué)或哲學(xué)命題。檢索維基百科,有關(guān)“知識”的條目并沒有統(tǒng)一的說法或界定。但普遍的說法是:知識是對某個(gè)主題確信的認(rèn)識,這些認(rèn)識擁有潛在的能力并為特定目的而使用,它應(yīng)當(dāng)具備三個(gè)特征:被證實(shí)的(justified)、真的(true)和被相信的(believed)。當(dāng)然,知識還有其他定義。一種說法認(rèn)為:知識是構(gòu)成人類智慧最根本的因素,具有一致性、公允性、判斷真?zhèn)问且肋壿嫸橇龅忍匦?;另一說法則認(rèn)為:知識是符合文明方向的,人類對物質(zhì)世界和精神世界探索的結(jié)果總和。

    哲學(xué)家巴魯赫·斯賓諾莎[1]在《知性改進(jìn)論》中認(rèn)為,“只有知識能帶來力量與自由”,并認(rèn)為知識有以下四種形式,人們需要信任其中“最好的那些”:道聽途說的知識;模糊的經(jīng)驗(yàn)(經(jīng)驗(yàn)主義、大致印象的知識);直接推斷的知識(由推理而得的知識);直接推斷與直接認(rèn)知相結(jié)合的知識(此即“最好的那些”)。在巴魯赫·斯賓諾莎眼中,“最好的知識”應(yīng)是直接推斷與直接認(rèn)知相結(jié)合,繼而被驗(yàn)證的知識。

    從知識分類和學(xué)理角度來看,管理會計(jì)是有關(guān)組織管理Know-how方面的知識,而且應(yīng)當(dāng)是有關(guān)組織管理中“直接推斷與直接認(rèn)知相結(jié)合的知識”(“最好的知識”)。直接推斷是指由“不言而喻”“無需證明”的前提假設(shè)邏輯推演出來的命題或預(yù)判,例如,由“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)推演出兩權(quán)分離下“股東—經(jīng)營者目標(biāo)不一致”及代理問題;直接認(rèn)知是指相關(guān)邏輯推演所得到的預(yù)期后果符合人們的直接觀察與認(rèn)知,例如經(jīng)營者有效激勵(lì)與企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造存在正相關(guān)關(guān)系。為此,業(yè)績評價(jià)與管理激勵(lì)即構(gòu)成管理會計(jì)的核心要義,并且需要從認(rèn)知層面對“業(yè)績評價(jià)方法”“激勵(lì)機(jī)制及其方案設(shè)計(jì)”等進(jìn)行方法化,以歸納總結(jié)并形成“某一主題確信的知識”,這就是管理會計(jì)知識。

    (二)管理會計(jì)知識體系

    知識是強(qiáng)調(diào)邏輯構(gòu)建的,它應(yīng)當(dāng)是一個(gè)體系。從理論上看,管理會計(jì)是通過信息提供、參與規(guī)劃決策、實(shí)施控制評價(jià)以提升組織價(jià)值創(chuàng)造能力的會計(jì)系統(tǒng)[2]。管理會計(jì)知識體系主要由三方面組成:

    1.基礎(chǔ)邏輯。它涉及管理會計(jì)目標(biāo)及其功能定位。第一,關(guān)于管理會計(jì)目標(biāo)。毫無疑問,組織管理以價(jià)值創(chuàng)造為終極目標(biāo)。問題是,管理會計(jì)作為組織管理的重要組成部分,是否應(yīng)將其目標(biāo)直接定義為“價(jià)值創(chuàng)造”?筆者認(rèn)為,這種類推方法并不可取。管理會計(jì)并不是一項(xiàng)獨(dú)立于業(yè)務(wù)或組織管理的單項(xiàng)活動,而是借助于信息提供,輔助業(yè)務(wù)決策及強(qiáng)化組織控制的會計(jì)管理系統(tǒng)。因此,管理會計(jì)目標(biāo)在于“提升組織的價(jià)值創(chuàng)造能力”。第二,關(guān)于管理會計(jì)功能?!肮δ堋笔鞘挛锏膬?nèi)在機(jī)能,它是一種理想或應(yīng)然狀態(tài),功能的外在發(fā)揮即表現(xiàn)為“作用”,它是實(shí)際或?qū)嵢坏谋磉_(dá)。管理會計(jì)功能是管理會計(jì)“理想狀態(tài)下的”應(yīng)有機(jī)能,突出表現(xiàn)在規(guī)劃決策、控制評價(jià)等方面[3]。

    2.業(yè)務(wù)線層面:業(yè)財(cái)融合下的規(guī)劃決策方法體系。該體系涉及人們對業(yè)財(cái)融合的理解。筆者認(rèn)為,業(yè)財(cái)融合是管理會計(jì)功能發(fā)揮的內(nèi)在要求,即管理會計(jì)以提供各類決策有用的信息為己任,被全方位、同步地“嵌入”到業(yè)務(wù)經(jīng)營之中,以分析和評價(jià)組織戰(zhàn)略、優(yōu)化盈利模式和業(yè)務(wù)流程、輔助經(jīng)營決策、規(guī)范經(jīng)營行為[4]。在這里,管理會計(jì)圍繞“業(yè)務(wù)線”(business lines)開展管理活動,主要關(guān)注業(yè)務(wù)(模式)、客戶、收入、成本、價(jià)值鏈、對標(biāo)等。應(yīng)該說,以“客戶、收入、成本”為內(nèi)核的管理會計(jì)知識及內(nèi)容體系在這一層面得以充分體現(xiàn)。可見,在業(yè)務(wù)運(yùn)營方面(“戰(zhàn)略—業(yè)務(wù)運(yùn)營—作業(yè)活動”),管理會計(jì)對提升價(jià)值創(chuàng)造能力的功能作用,主要體現(xiàn)在從“客戶”到“客戶”的顯性價(jià)值增值過程中,即:通過價(jià)值分析和報(bào)告對戰(zhàn)略決策和經(jīng)營決策施加重大影響,提高資源配置效率與決策質(zhì)量,改進(jìn)關(guān)鍵流程和作業(yè)效率,致力于顧客價(jià)值的增值。

    具體地說:從收入端看,它包含本量利分析、產(chǎn)品定價(jià)、經(jīng)營預(yù)測、客戶盈利性分析等知識內(nèi)容;從成本端看,它具有戰(zhàn)略導(dǎo)向下的成本管理(含作業(yè)成本、標(biāo)準(zhǔn)成本、目標(biāo)成本等各種知識)、價(jià)值鏈分析、供應(yīng)商評價(jià)與選擇等知識方法;從投資端看,它涵蓋項(xiàng)目價(jià)值與財(cái)務(wù)評價(jià)、敏感性分析、情景分析、基于現(xiàn)金流的盈虧平衡點(diǎn)、項(xiàng)目折現(xiàn)率確定模型等多種知識內(nèi)容。

    3.組織管理層面:目標(biāo)一致下的評價(jià)控制方法體系。業(yè)務(wù)經(jīng)營不僅是市場行為,而且是組織和人的行為。在兩權(quán)分離及信息不對稱的情況下,組織目標(biāo)與個(gè)人行為導(dǎo)向產(chǎn)生某種程度的背離,“目標(biāo)一致”既是組織活動的原則,也是組織管理活動所追求的“目標(biāo)”。它需要解決組織在橫向上的管理協(xié)同及利益協(xié)同問題(以避免職能部門過于“清晰”而導(dǎo)致組織的塊塊化,以及因缺乏協(xié)同而產(chǎn)生的各部門自立門戶式的“過度管理”),也需要解決組織縱向上的各級管理者因目標(biāo)不一致而產(chǎn)生的利益沖突問題(以避免不同層級主體因目標(biāo)不一致而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)無序和利益爭奪及條條化)。在管理會計(jì)中,總部與分部、部門與部門之間的利益關(guān)系處理,始終是一個(gè)關(guān)鍵問題。

    因此,筆者認(rèn)為,管理會計(jì)應(yīng)該圍繞“管理線”(management lines),以預(yù)算管理體系為平臺,以全面預(yù)算、實(shí)時(shí)監(jiān)控、經(jīng)營分析、業(yè)績評價(jià)、行動糾偏等為主線,以管理激勵(lì)為根本,積極有序地開展管理活動。應(yīng)該說,以績效及激勵(lì)為內(nèi)核的管理會計(jì)知識及內(nèi)容在這一層面得以充分體現(xiàn)??梢?,在組織管理層面,管理會計(jì)在規(guī)劃與決策、控制與評價(jià)等方面對價(jià)值創(chuàng)造能力發(fā)揮作用,體現(xiàn)在組織管理所蘊(yùn)含的隱性價(jià)值增值過程中,即:借助組織管理循環(huán),管理會計(jì)重點(diǎn)對價(jià)值目標(biāo)的明確、引導(dǎo)和保障等發(fā)揮作用,從而保障價(jià)值的實(shí)現(xiàn),致力于股東價(jià)值的增值。

    具體地說,用于評價(jià)控制的知識內(nèi)容包括預(yù)算管理、彈性預(yù)算與差異分析、KPI、責(zé)任中心與責(zé)任會計(jì)、平衡計(jì)分卡、經(jīng)濟(jì)增加值、內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價(jià)策略、綜合績效報(bào)告、管理激勵(lì)等。

    需要指出的是,業(yè)財(cái)融合下的決策規(guī)劃方法體系、目標(biāo)一致下的評價(jià)控制方法體系要求分別遵循“決策相關(guān)性”和“可控性”原則。

    (三)管理會計(jì)知識中的工具方法與體系

    管理會計(jì)知識是由基礎(chǔ)邏輯和工具方法與體系構(gòu)成的。在這里,工具方法與體系是兩個(gè)不同的概念。以廚房為例,廚房里有多種廚具,如菜刀、案板、打蛋器等,這些都屬于廚師的“工具”,如何使用這些工具,即為方法。但廚房里形色各異的廚具中,最重要的莫過于炒鍋,離開它,無論廚藝多么高超的廚師,都無法烹制出任何食物,相反,有沒有案板、菜刀等之類的工具倒是其次的(有,則更好)。廚房正是由于有了炒鍋這一平臺,在介入其他各種更精細(xì)化的廚具(工具)之后,方構(gòu)成一個(gè)真正的“廚房”。由此,相對于其他廚具或工具,炒鍋不僅是工具方法,更是廚房的核心,由它延伸并演化為用于做飯的“廚房體系”。

    基于以上類比,在管理會計(jì)知識體系中包含形色各異的知識,其以各自邏輯形成可被使用的管理會計(jì)工具方法;而預(yù)算管理則是所有有關(guān)管理會計(jì)知識中最具平臺性、可拓展性的“超級工具”——管理平臺,與其說它是工具方法,倒不如說它是一個(gè)體系。具體地說,預(yù)算管理是組織管理的平臺,借助于這一平臺,可進(jìn)一步拓展延伸到經(jīng)營預(yù)測、盈利模式優(yōu)化、客戶分析與評價(jià)、價(jià)值鏈重構(gòu)、成本管理、供應(yīng)商評價(jià)、責(zé)任中心管理、多維業(yè)績評價(jià)等方面,從而形成更為合理的管理體系。

    之所以從知識與學(xué)理上強(qiáng)調(diào)管理會計(jì)工具方法與體系間的區(qū)別,還有一個(gè)重要原因那就是:在管理實(shí)踐中,工具方法可以隨學(xué)隨用、交叉整合使用,但是構(gòu)成組織管理會計(jì)的體系則相對唯一,有時(shí)甚至具有排他性,否則多體系運(yùn)轉(zhuǎn)(如既有預(yù)算管理體系,又有平衡計(jì)分卡體系等),不僅有管理會計(jì)知識堆砌之嫌,而且在管理實(shí)踐上會因“過度管理”“功能失調(diào)”而產(chǎn)生管理成本高于管理效益的不良后果。

    (四)管理會計(jì)知識的特征

    管理會計(jì)知識作為一種歸納或抽象,有其自身的純粹性和完整性,即:邏輯正確、數(shù)據(jù)(信息)占有充分真實(shí)、計(jì)算無誤、應(yīng)用預(yù)期效果明顯。顯然,管理會計(jì)的知識結(jié)晶在教科書中的體現(xiàn)是:先明確理論和邏輯,再假定數(shù)據(jù),在無人干預(yù)決策的假設(shè)下,獲得可期的效果。這就是作為知識的管理會計(jì)的表達(dá)方式。

    管理會計(jì)知識的特征包括:①積累性,即可以通過學(xué)者和從業(yè)人員的摸索逐步形成并不斷更新。②擴(kuò)散性,任何人都可以學(xué)習(xí)、吸收,并形成自身的知識儲備和能力,同時(shí)也因可擴(kuò)散形成了非壟斷特征,即不為專業(yè)人士所獨(dú)有。③工具理性,即知識是純粹的計(jì)算式(calculative)或規(guī)劃式(programmatic)的,它有嚴(yán)格的定義和完整的應(yīng)用場景,是完全合理的。④非專屬性,管理會計(jì)并非管理會計(jì)師的專利,從事其他業(yè)務(wù)工作的人員雖然不是站在專業(yè)的角度,但也可能會涉及管理會計(jì)相關(guān)工作。就像財(cái)政專業(yè)的學(xué)生不一定會在財(cái)政局工作,學(xué)習(xí)管理會計(jì)的人也未必從事此類職業(yè)。管理會計(jì)中有些是屬于專業(yè)性的部分,有些則是非專業(yè)但需要應(yīng)用的部分,由此相關(guān)理論研究和應(yīng)用實(shí)踐存在很大差別,在國外也同樣如此。⑤場景化,即管理會計(jì)知識只有在規(guī)定的情景下方可起到應(yīng)有的作用,人們在選擇知識時(shí)一般會進(jìn)行情境對比,選擇使用而非任意妄斷。

    (五)管理會計(jì)知識體系:基于國外教材

    如前所述,管理會計(jì)知識主要體現(xiàn)在各式教科書中,且隨不同學(xué)者對知識的洞見及學(xué)科發(fā)展而不斷完善。在這里,簡要列舉幾個(gè)國外相對流行的教科書及其內(nèi)容體系,以幫助我們理解管理會計(jì)知識到底包含哪些內(nèi)容。

    1. Atkinson等:《管理會計(jì)(第6版)》(2013)。該教材更適合于本科教學(xué),具有內(nèi)容新穎、選題全面、實(shí)用性強(qiáng)等特點(diǎn)。教材中相當(dāng)一部分內(nèi)容是為適應(yīng)高新技術(shù)、信息時(shí)代、全球化競爭和企業(yè)權(quán)力集中的需要而發(fā)展起來的新理論、概念和方法;不僅包括同類著作所包含的內(nèi)容,而且不乏突破之處;在強(qiáng)調(diào)理論性的同時(shí),突出實(shí)用價(jià)值。在體系框架上,主要包括:管理會計(jì)信息如何支持決策、平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖、在決策中運(yùn)用成本信息、產(chǎn)品成本的累積和分配、作業(yè)成本系統(tǒng)、測量和管理客戶關(guān)系、測量和管理流程績效、測量和管理生命周期成本、管理會計(jì)與控制系統(tǒng)中的行為和組織問題、利用預(yù)算進(jìn)行規(guī)劃和協(xié)調(diào)以及財(cái)務(wù)控制等內(nèi)容。

    2. Horngren等:《管理會計(jì)導(dǎo)論(第16版)》(2013)。該教材重點(diǎn)關(guān)注管理會計(jì)信息在計(jì)劃和控制決策中的作用。全書主要由決策的制定(第一篇)、計(jì)劃和控制(第二篇)、資本預(yù)算(第三篇)、產(chǎn)品成本核算(第四篇)、基礎(chǔ)財(cái)務(wù)會計(jì)(第五篇)組成,體系豐富但略顯龐雜。其中:第一篇大體關(guān)注成本性態(tài)與本量利分析,以及成本管理系統(tǒng)(ABC)等在定價(jià)決策、經(jīng)營決策中的作用;第二篇?jiǎng)t關(guān)注預(yù)算管理與差異分析、分權(quán)組織與責(zé)任會計(jì)等內(nèi)容。

    3. Zimmerman:《決策與控制會計(jì)(第9版)》(2017)。該教材的主要特色是結(jié)合組織經(jīng)濟(jì)學(xué)討論管理會計(jì)問題,旨在提供管理會計(jì)的概念框架,即以成本概念以及組織架構(gòu)為基礎(chǔ),分析管理會計(jì)在組織管理中的作用。

    4. Alnoor Bhimani等:《管理與成本會計(jì)(第5版)》(2012)。該教材由“管理與成本會計(jì)基礎(chǔ)”“用于決策的會計(jì)信息”“計(jì)劃與預(yù)算控制系統(tǒng)”“管理控制系統(tǒng)與績效問題”“質(zhì)量、時(shí)間與戰(zhàn)略成本管理”五部分內(nèi)容組成,全面分析了管理會計(jì)的核心體系。全書內(nèi)容清晰、舉例切題。筆者認(rèn)為,這本教材是當(dāng)今管理會計(jì)領(lǐng)域最好的教科書之一。

    三、作為應(yīng)用的管理會計(jì)

    管理會計(jì)知識以“應(yīng)用且有用”為根本。因知識應(yīng)用而獲取某種權(quán)力、改善人們的行為觀念、產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)后果等,均為有用性的體現(xiàn)。作為應(yīng)用的管理會計(jì),本質(zhì)上是“人”與“知識”的結(jié)合,體現(xiàn)為“何人”在“何種應(yīng)用場景”下選擇應(yīng)用“何種知識”的過程。

    (一)何人在用?

    組織中的不同層級都或多或少地應(yīng)用了管理會計(jì)知識,并因不同人的應(yīng)用而產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)后果。

    1.戰(zhàn)略決策者。公司決策者主要是指董事會。在公司戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,董事會每年要對管理層上報(bào)的預(yù)算進(jìn)行審核平衡,以提交股東大會審批通過并下達(dá)。在這里,預(yù)算指標(biāo)及預(yù)算目標(biāo)值成為公司決策者重點(diǎn)討論的議題,并充分體現(xiàn)了股東之間(尤其是大股東之間)、股東與管理層之間的權(quán)力博弈及其責(zé)任邊界。作為公司治理及制度安排,決策者如何利用預(yù)算體系落實(shí)公司戰(zhàn)略與經(jīng)營計(jì)劃等,被明確寫入公司章程之中。

    2.總經(jīng)理及其高管團(tuán)隊(duì)?!肮芾頃?jì)是服務(wù)于管理者的會計(jì)”的,以總經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)是管理會計(jì)應(yīng)用的主體。在此邏輯下,管理會計(jì)應(yīng)用不論是“一把手工程”還是“二把手工程”,都不應(yīng)成為一種外力要求或中層管理者的訴求,而是高管團(tuán)隊(duì)的管理自覺:大力提倡并應(yīng)用管理會計(jì)是落實(shí)其“受托責(zé)任”的核心機(jī)制、管理手段??偨?jīng)理及其高管團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)并推動應(yīng)用管理會計(jì),具有以下天然優(yōu)勢:全局性(能通盤考慮從而整合協(xié)調(diào)應(yīng)用)、全員性(具有強(qiáng)大的號召力而動員公司全員參與)、全覆蓋(管理會計(jì)應(yīng)用涵蓋各項(xiàng)經(jīng)營與管理活動)。

    但是應(yīng)該看到,總經(jīng)理及高管團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用管理會計(jì),不單單要考慮他們所受到的公司治理及受托責(zé)任約束或要求,還要考慮組織激勵(lì)這一因素:長期來看,若沒有足夠的組織激勵(lì),或者約束與激勵(lì)不對等、不相容,則無法保證管理層應(yīng)用管理會計(jì)的驅(qū)動力。因此,管理會計(jì)應(yīng)用本身是一個(gè)組織激勵(lì)問題,既要讓管理層通過管理會計(jì)應(yīng)用取得預(yù)期效果,也要讓管理層通過正當(dāng)方式分享其管理收益。缺乏組織激勵(lì)的管理會計(jì)應(yīng)用是一時(shí)、一地的,也是不可能預(yù)期、長久的。在這一層面上理解,管理會計(jì)應(yīng)用本質(zhì)上是一種組織行為。

    3.中低層管理者。任何管理都應(yīng)當(dāng)是“問題導(dǎo)向型”的,是對問題、對事的管理(發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,而不是“對人不對事”的管理),顯然,中低層管理者既是問題的發(fā)現(xiàn)者,也是問題解決方案的提出者、落實(shí)者,是管理會計(jì)應(yīng)用的真正主體。在這層意義上,管理會計(jì)應(yīng)用并非“自上而下”,而更多的是“自下而上”“自左向右(橫向協(xié)同)”。中低層管理者并非組織管理體系中的被動管理者、旁觀者,而是主動參與者、協(xié)同管理者。基于約束激勵(lì)相容規(guī)則,中低層的管理能動性,既來自于各自責(zé)任邊界及相應(yīng)管理權(quán)限,也來源于正向組織激勵(lì)和良好的協(xié)作文化。

    (二)何種應(yīng)用場景?

    管理會計(jì)應(yīng)用總是與組織環(huán)境、市場壓力等息息相關(guān),與組織及管理變革相互交織。如前所述,不同的組織有不同的“人”,因此管理會計(jì)應(yīng)用是一種組織行為:不同角色的人通過管理會計(jì)應(yīng)用預(yù)期效果進(jìn)行博弈,進(jìn)而得到其在組織中的權(quán)力、地位或利益等。事實(shí)上,管理會計(jì)應(yīng)用是一種持續(xù)情景化(ongoing contextualization)的過程。各級管理者在應(yīng)用管理會計(jì)時(shí),需要面對的問題及場景是:組織需要變革嗎?何時(shí)發(fā)起變革?在何種層面(局部還是整體)應(yīng)用管理會計(jì)以順應(yīng)變革需要?戰(zhàn)略主題及管理重點(diǎn)是什么?各級管理層為管理變革及管理會計(jì)應(yīng)用需要做哪些準(zhǔn)備,準(zhǔn)備是否充分?各級管理者在應(yīng)用中所扮演的角色是什么,發(fā)起人、責(zé)任人、協(xié)調(diào)人還是間接參與者?從管理變革實(shí)踐看,管理會計(jì)應(yīng)用場景可分為全局和局部兩種形態(tài)。

    1.全局應(yīng)用場景。全局應(yīng)用場景涉及公司未來發(fā)展的整體走向,如公司戰(zhàn)略、長期經(jīng)營計(jì)劃、投資并購決策、預(yù)算控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、業(yè)績評價(jià)等,它事關(guān)戰(zhàn)略決策者以及以總經(jīng)理為核心的高管團(tuán)隊(duì)的管理責(zé)任。正如前文所提到的,預(yù)算管理是業(yè)務(wù)全覆蓋、管理全方位、影響最全面的管理體系,其應(yīng)用場景涉及戰(zhàn)略導(dǎo)向、商業(yè)模式評判、年度經(jīng)營計(jì)劃、年度管理重點(diǎn)或主題確定、全員管理責(zé)任等一系列問題,因而是全局式、全景式的?;趹?zhàn)略與經(jīng)營計(jì)劃的預(yù)算管理,既體現(xiàn)業(yè)財(cái)融合原則,以及“過程管理”與“結(jié)果導(dǎo)向管理”的高度統(tǒng)一,也體現(xiàn)于治理框架與組織規(guī)制之中。

    2.局部應(yīng)用場景。局部應(yīng)用場景則涉及產(chǎn)品線、分部、部門、區(qū)域甚至價(jià)值鏈中的活動或作業(yè)等,并對公司價(jià)值創(chuàng)造產(chǎn)生影響,如產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)商選擇、采購與物流、生產(chǎn)流程優(yōu)化及精益制造、客戶盈利分析及管理、營銷及售后服務(wù)等。其更多地涉及某一個(gè)具體的管理對象,目的在于優(yōu)化或改進(jìn)流程,提高組織效率和效果。如在供應(yīng)商選擇這一局部應(yīng)用場景中,管理會計(jì)應(yīng)利用財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息,建立以“質(zhì)量、交付時(shí)間、采購價(jià)格(成本)”等作為相關(guān)衡量維度的供應(yīng)商評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與評價(jià)體系,構(gòu)建并動態(tài)更新供應(yīng)商采購名錄及材料成本數(shù)據(jù)庫,組織與供應(yīng)商之間的聯(lián)合研發(fā)以降低成本,評判付款條款對綜合采購成本的影響等。在這一應(yīng)用場景中,管理會計(jì)需要介入采購與生產(chǎn)計(jì)劃、采購與付款、與供應(yīng)商聯(lián)合研發(fā)等一系列橫向協(xié)作關(guān)系中,通過管理會計(jì)信息全方位支持業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,以提高采購的效率與效果,增強(qiáng)采購流程對公司價(jià)值創(chuàng)造的提升能力。

    (三)應(yīng)用何種知識?

    管理會計(jì)知識是一種顯性的規(guī)則(an explicit decision rule),而管理會計(jì)應(yīng)用是一種隱性的場景(unspoken mastery of certain situation)。因此,我們很難看到某種管理會計(jì)工具或方法在所有企業(yè)均能按相同模式被應(yīng)用。Ahrens和Chapman[5]認(rèn)為,說(管理會計(jì)知識)和做(管理會計(jì)應(yīng)用)是完全不同的兩回事(Saying and doing are fundamentally different activities),即為此意。

    隨著知識迭代和更新速度加快,管理會計(jì)知識越來越豐富、越來越復(fù)雜。但是,公司應(yīng)用的管理會計(jì)知識并非越多越好、越復(fù)雜越好。這是因?yàn)椋阂环矫?,公司?yīng)用管理會計(jì)知識并非為了應(yīng)用而應(yīng)用,而是有目標(biāo)需求、有應(yīng)用場景的,因此是針對性、個(gè)性化應(yīng)用。另一方面,管理會計(jì)知識越來越強(qiáng)調(diào)各自的邏輯一貫性,如平衡計(jì)分卡、預(yù)算管理、EVA管理體系、作業(yè)成本及管理等,都分別強(qiáng)調(diào)各自的“管理閉環(huán)”??梢姡芾頃?jì)工具的整合十分必要,公司需要盡量避免出于“職能管理”(而非公司整體管理)而選用體系獨(dú)立、內(nèi)容交叉的多種不同“閉環(huán)系統(tǒng)”,防止過度管理、無序應(yīng)用。事實(shí)上,管理會計(jì)應(yīng)用本身應(yīng)該恪守“簡單就好、管用就好”的原則,即以最低的管理成本取得最好的應(yīng)用效果。

    當(dāng)然,同樣需要避免的是管理會計(jì)功能泛化問題。管理會計(jì)知識的應(yīng)用并非無所不能,其基本功能還是決策支持和控制評價(jià)。①決策支持,管理會計(jì)知識應(yīng)成為中低層管理者自主決策、自主管理的重要賦能機(jī)制;②控制評價(jià),管理會計(jì)控制評價(jià)功能事關(guān)全局,管理會計(jì)應(yīng)用應(yīng)著力于設(shè)定控制評價(jià)規(guī)則、確定過程控制紅線、公允評價(jià)并強(qiáng)化組織激勵(lì)。企業(yè)在應(yīng)用管理會計(jì)知識時(shí),既不可將管理會計(jì)知識標(biāo)簽化——當(dāng)作管理現(xiàn)代化的“裝飾”,也要避免不顧管理需求與應(yīng)用場景進(jìn)行機(jī)械化應(yīng)用。

    (四)信息技術(shù)與管理會計(jì)應(yīng)用

    對于信息技術(shù)與管理會計(jì)應(yīng)用之間的關(guān)系還需有一個(gè)清晰的認(rèn)識。當(dāng)下“大智移云物”等信息技術(shù)環(huán)境對管理會計(jì)應(yīng)用產(chǎn)生了極其深遠(yuǎn)的影響,但需要強(qiáng)調(diào)的是,信息技術(shù)只是管理會計(jì)應(yīng)用的外生變量和應(yīng)用條件,其根本作用在于“催化”和促進(jìn)業(yè)財(cái)深度融合并提高管理會計(jì)應(yīng)用的效果,信息技術(shù)本身并不是管理會計(jì)的組成部分。

    四、管理會計(jì)知識與管理會計(jì)應(yīng)用的差異:國外證據(jù)及相關(guān)政策建議

    (一)國外同樣存在管理會計(jì)知識與管理會計(jì)應(yīng)用“兩張皮”現(xiàn)象

    在國外,管理會計(jì)的應(yīng)用狀況如何?McLellan[6]于2014年發(fā)表的論文Management Accounting Theory and Practice:Measuring the Gap in United States Businesses中,對美國管理會計(jì)理論和應(yīng)用狀況的差異進(jìn)行度量。他將“實(shí)踐中的管理會計(jì)工具利用率(adoption rate)”和“知識上的管理會計(jì)工具的重要程度(degree of importance)”兩者之間的差異作為差異率(GAP)的計(jì)量指標(biāo),問卷調(diào)查結(jié)果表明:預(yù)算、成本差異分析等傳統(tǒng)管理會計(jì)工具的差異較小,利用率較高;而對大量所謂復(fù)雜、先進(jìn)的管理會計(jì)知識方法,兩者間的差異則較大。

    上述結(jié)論也得到了來自德國和澳大利亞的實(shí)證支持。Tucker、Parker[7]在他們的論文In Our Ivory Towers?The Research-Practice Gap in Management Accounting中,對德國和澳大利亞兩國管理會計(jì)的應(yīng)用者進(jìn)行了大量訪談,結(jié)論是:“理論”與“應(yīng)用”似乎來自兩個(gè)不同且難以交匯的星球,管理會計(jì)學(xué)家們只關(guān)注在期刊上發(fā)表的論文,而實(shí)踐者更關(guān)注應(yīng)用的終極目標(biāo)和效果,兩者難有交集。

    上述文獻(xiàn)均表明,管理會計(jì)知識在理論層面越復(fù)雜、認(rèn)知方法上越重要,其在實(shí)踐上的應(yīng)用程度越低。從實(shí)踐角度來看,管理會計(jì)應(yīng)用以有用為本,企業(yè)在應(yīng)用管理會計(jì)時(shí)不應(yīng)因“追概念、趕時(shí)髦”而成為形色各異的咨詢機(jī)構(gòu)兜售管理工具的犧牲品。

    (二)將管理會計(jì)知識有效轉(zhuǎn)化為管理會計(jì)應(yīng)用:政策建議

    當(dāng)前,管理會計(jì)已成為會計(jì)學(xué)界和業(yè)界最熱的話題之一。要抓住這一難得機(jī)遇,一方面要求學(xué)者們靜下心來認(rèn)真思考并總結(jié)已有的管理會計(jì)知識,展望網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)大背景對管理會計(jì)舊知識的挑戰(zhàn),并不斷更新管理會計(jì)知識;另一方面也需要業(yè)界從點(diǎn)滴做起,有效應(yīng)用管理會計(jì)知識以提升組織價(jià)值創(chuàng)造能力。從管理會計(jì)應(yīng)用實(shí)踐角度來看,要真正提高管理會計(jì)應(yīng)用效果,需要關(guān)注的管理會計(jì)核心問題包括以下三個(gè)方面:

    1.加強(qiáng)對管理會計(jì)知識的學(xué)習(xí)。盡管我國財(cái)政部在2016年前后已發(fā)布了管理會計(jì)基本指引和相關(guān)應(yīng)用指引并輔以案例,以普及和傳播管理會計(jì)知識,但從業(yè)界對這些指引的接受程度上看效果并不佳,大多數(shù)管理者并未受過管理會計(jì)知識方面的系統(tǒng)教育,即使是從事會計(jì)或財(cái)務(wù)工作的專業(yè)人員,對管理會計(jì)知識的認(rèn)知也相對有限。究其原因:一方面,正統(tǒng)本科教育階段采用的管理會計(jì)教材內(nèi)容相對“簡單、過時(shí)”,與復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動存在嚴(yán)重脫節(jié);另一方面,從事一線的會計(jì)或財(cái)務(wù)工作人員要么埋頭于財(cái)務(wù)核算,要么因固有的會計(jì)思維定式而無法直面挑戰(zhàn)。因此,管理會計(jì)作為服務(wù)于管理者的會計(jì),管理者自身應(yīng)加強(qiáng)對管理會計(jì)知識的學(xué)習(xí)。

    2.深化管理會計(jì)應(yīng)用中的行業(yè)分析,了解基于行業(yè)的管理會計(jì)知識與應(yīng)用場景,形成基于行業(yè)特征的管理會計(jì)應(yīng)用體系。經(jīng)常被提到的一種說法是:財(cái)務(wù)會計(jì)是通用性的,而管理會計(jì)則是個(gè)性化的。這句話本身沒錯(cuò),但不夠精確。就管理會計(jì)而言,它并非不具有通用性,至少針對大量細(xì)分的行業(yè),管理會計(jì)知識及應(yīng)用基礎(chǔ)是相通的,如煤炭采掘行業(yè)、電力行業(yè)、食品行業(yè)等。以預(yù)算管理會計(jì)為例,預(yù)算管理的知識是通用的,而某一細(xì)分行業(yè)的業(yè)務(wù)場景也大體相同,將通用的預(yù)算管理模式轉(zhuǎn)換為某一細(xì)分行業(yè)的管理會計(jì)應(yīng)用,不僅適用于某一特定的企業(yè),而且在普遍意義上也適用于該企業(yè)所處的行業(yè)。因此,基于行業(yè)的管理會計(jì)應(yīng)用體系的構(gòu)建不僅能成為可能,而且將這些行業(yè)共性的管理會計(jì)應(yīng)用體系普及于各行業(yè)之中,將大大降低管理會計(jì)應(yīng)用成本,這正是提高管理會計(jì)應(yīng)用效果所需高度關(guān)注的。

    3.突出分析組織特性、管理層責(zé)任及其個(gè)性化管理需求。在形成基于行業(yè)的管理會計(jì)應(yīng)用體系后,管理會計(jì)在應(yīng)用中下一步需要明確的是,如何將行業(yè)共通的管理會計(jì)知識和應(yīng)用體系,修改并個(gè)性化為行業(yè)內(nèi)某一具體企業(yè)的應(yīng)用場景,這就需要突出對組織特征、管理層責(zé)任及個(gè)性化管理需求的分析。不僅需要管理會計(jì)應(yīng)用的具體業(yè)務(wù)與場景真正做到業(yè)財(cái)融合,而且需要關(guān)注管理會計(jì)應(yīng)用的制度環(huán)境,真正讓管理者意識到管理會計(jì)應(yīng)用是管理層的責(zé)任,管理會計(jì)是公司價(jià)值創(chuàng)造的賦能機(jī)制,從而使其主動參與甚至主導(dǎo)管理會計(jì)應(yīng)用體系建設(shè)。

    【主要參考文獻(xiàn)】

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