建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略與信息化融合思考

□ 吳向中

建筑施工企業(yè)市場模式和管理模式的升級是企業(yè)適應(yīng)未來市場發(fā)展的必然需要，企業(yè)管理和項目管理將摒棄傳統(tǒng)的粗放式管理模式，朝著精益化管理的方向發(fā)展。把企業(yè)戰(zhàn)略與信息化的融合作為建筑施工企業(yè)全面提升的重要手段，有力推動企業(yè)業(yè)務(wù)和管理穩(wěn)步提升，并有效降低企業(yè)成本。建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略與標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的融合也將促使施工企業(yè)改變傳統(tǒng)的管理模式，從事后控制向?qū)崟r控制轉(zhuǎn)變，從封閉管理向透明管理轉(zhuǎn)變，從多層級管理向扁平化管理轉(zhuǎn)變。

一、企業(yè)管理戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略

1.企業(yè)的戰(zhàn)略定位

大型建筑施工企業(yè)的戰(zhàn)略定位應(yīng)該著眼于“建設(shè)具有國際競爭力的世界一流企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時還要用發(fā)展的眼光看待外部環(huán)境的發(fā)展，將建筑產(chǎn)業(yè)、建筑市場、建筑行業(yè)發(fā)展變化趨勢與本企業(yè)的現(xiàn)狀和特點結(jié)合起來。

（1）明確自身定位。將建筑企業(yè)作為自身的定位，圍繞拓展主營業(yè)務(wù)、完善業(yè)務(wù)組合和市場布局，健全建筑產(chǎn)品服務(wù)構(gòu)建和運營管控體系，在企業(yè)業(yè)務(wù)核心優(yōu)勢基礎(chǔ)上拓展新領(lǐng)域、新地域和延伸產(chǎn)業(yè)鏈。

（2）用創(chuàng)新帶動發(fā)展。應(yīng)用創(chuàng)新戰(zhàn)略引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，并在內(nèi)、外環(huán)境變化中保持主動。立足建筑業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，以與時俱進(jìn)和開拓創(chuàng)新的精神來提升未來企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和可持續(xù)性，適應(yīng)未來市場發(fā)展的需要。提高緊跟、融入和創(chuàng)造市場的能力，緊跟市場熱點，創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)核心資源；加強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)籌市場的能力，提高管控體系的整體性，推進(jìn)專業(yè)化和區(qū)域化有機(jī)協(xié)同發(fā)展。

（3）明確企業(yè)價值追求。注重把活力作為內(nèi)在價值追求，激發(fā)企業(yè)發(fā)展動力，釋放創(chuàng)新活力。強(qiáng)化全員的創(chuàng)新意識，通過提高企業(yè)管理人員和基層員工的活力來推動思想、業(yè)務(wù)、技術(shù)、組織和管理的持續(xù)創(chuàng)新。管理者應(yīng)充分釋放人才活力，樹立企業(yè)員工以“價值創(chuàng)造為本”的理念，構(gòu)建現(xiàn)代人力資源體系。

2.企業(yè)的管理戰(zhàn)略

（1）多元化的組合戰(zhàn)略。建筑施工企業(yè)應(yīng)考慮將多元化業(yè)務(wù)發(fā)展作為主要業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，注重外部業(yè)務(wù)拓展和市場營銷體系建設(shè)，朝著拓展新領(lǐng)域、新地域的方向發(fā)展。要注重強(qiáng)化內(nèi)部的核心業(yè)務(wù)，逐步、適度地擴(kuò)大市場份額和市場規(guī)模；通過整合優(yōu)勢資源增強(qiáng)傳統(tǒng)輔助業(yè)務(wù)的發(fā)展，逐漸提高大型和綜合性工程的一體化集成服務(wù)能力。

（2）國際化的市場戰(zhàn)略。拓展海外市場，為企業(yè)提升規(guī)模和效益提供增長空間。明確海外市場的目標(biāo)定位，增強(qiáng)與之相適應(yīng)的組織建設(shè)，加強(qiáng)專業(yè)人才引進(jìn)和培養(yǎng)，不斷完善營銷網(wǎng)絡(luò)、組織體系和布局。注重加大境內(nèi)、外的資源整合力度，努力拓展市場營銷渠道，培育項目實施的戰(zhàn)略伙伴。

（3）管理創(chuàng)新戰(zhàn)略。建筑施工企業(yè)可以考慮將信息化作為管理創(chuàng)新戰(zhàn)略發(fā)展方向，促進(jìn)管理提升和實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。全面強(qiáng)化全員，特別是企業(yè)各級管理人員對信息化建設(shè)的重視和理解，逐步健全信息化工作機(jī)制，以整體式原則推進(jìn)企業(yè)的信息化體系建設(shè)，加強(qiáng)頂層設(shè)計和統(tǒng)籌統(tǒng)建，以企業(yè)和項目管理為主線，不斷提高和優(yōu)化公司的數(shù)字化能力和管理體系。

3.企業(yè)的信息化戰(zhàn)略

信息化的價值在航空、金融、物流等多個行業(yè)已經(jīng)得到了驗證，在這些行業(yè)中，信息化已成為企業(yè)提升管控能力、降低成本和防范風(fēng)險的有效手段之一。目前，施工行業(yè)信息化建設(shè)的步伐和應(yīng)用水平與這些行業(yè)相比存在較大差距，參照國外先進(jìn)的建筑企業(yè)，國內(nèi)施工企業(yè)實施科學(xué)管理及轉(zhuǎn)型升級是必然選擇。在此背景下，企業(yè)應(yīng)該制定的信息化戰(zhàn)略，主要包括以下方面。

（1）結(jié)合實際助推管理提升。通過信息化手段實現(xiàn)企業(yè)管理與“互聯(lián)網(wǎng)+”等新興信息技術(shù)的深度融合，促進(jìn)企業(yè)共享關(guān)鍵資源。固化企業(yè)的管理體系、制度和業(yè)務(wù)流程，保證執(zhí)行的有效性，提升信息利用價值和工作效率。同時，加強(qiáng)對各項業(yè)務(wù)的集中管理和監(jiān)控，促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范性，為企業(yè)戰(zhàn)略與決策提供數(shù)字化支持。

（2）創(chuàng)新和融合推動技術(shù)進(jìn)步。信息化領(lǐng)域中大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動應(yīng)用、BIM等新興信息技術(shù)的應(yīng)用給施工行業(yè)帶來了不同程度的影響和推動。企業(yè)應(yīng)將信息技術(shù)合理引入施工策劃、現(xiàn)場協(xié)同、可視化交底、成本管理等方面，提高管理效率并有效降低項目成本，同時改變現(xiàn)場安全、工程質(zhì)量、物資設(shè)備等方面的傳統(tǒng)管理模式，從而實現(xiàn)施工現(xiàn)場及時有效的管理。

4.培養(yǎng)專業(yè)人才

企業(yè)需要根據(jù)信息化戰(zhàn)略的實施需要，明確企業(yè)中各組織專業(yè)化和區(qū)域化的信息化差異，一方面根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點和專業(yè)特點瞄準(zhǔn)合理的信息化目標(biāo)；另一方面，加快信息化專業(yè)人員隊伍建設(shè)的步伐，以滿足企業(yè)不同階段信息化建設(shè)的需要。

二、實施戰(zhàn)略融合的思考

1.夯實融合基礎(chǔ)

基礎(chǔ)是否牢固是企業(yè)戰(zhàn)略與信息化有機(jī)融合的前提，其中一個重要因素是企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平是衡量企業(yè)管理水平的重要標(biāo)志，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)貫穿企業(yè)計劃、計劃執(zhí)行、計劃核查、計劃改進(jìn)的整個過程，提升企業(yè)指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督效率。標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)管理與信息化融合的有機(jī)紐帶和橋梁，企業(yè)各級管理人員要加強(qiáng)對信息化建設(shè)重要性的認(rèn)識、標(biāo)準(zhǔn)化與信息化融合的認(rèn)識、企業(yè)戰(zhàn)略與標(biāo)準(zhǔn)化融合的認(rèn)識，整體實施全公司的標(biāo)準(zhǔn)化與信息化體系建設(shè)，夯實企業(yè)戰(zhàn)略與信息化有機(jī)融合的基礎(chǔ)。

2.全面融合的落地

（1）用融合促進(jìn)理念創(chuàng)新。在企業(yè)強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動的整體戰(zhàn)略下，應(yīng)通過與信息化的融合從而充分發(fā)揮創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的驅(qū)動作用，充分利用信息化在媒介資源和傳播手段方面的優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展理念和管理理念的與時俱進(jìn)，推動管理人員和員工思想觀念不斷創(chuàng)新，為公司的戰(zhàn)略創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、金融創(chuàng)新以及信息化創(chuàng)新等提供思想保障。

（2）加速海外業(yè)務(wù)發(fā)展。建筑施工企業(yè)應(yīng)把國際化作為市場拓展戰(zhàn)略的重要組成部分。海外戰(zhàn)略落地的難點包括機(jī)構(gòu)分散、區(qū)域發(fā)展不均衡、業(yè)務(wù)板塊眾多、協(xié)調(diào)組織難度大、地區(qū)發(fā)展重點不同等，這就需要通過信息技術(shù)加速提升企業(yè)各級組織和海外經(jīng)營性組織的對接、融入、服務(wù)、協(xié)同和實施能力，加速公司海外業(yè)務(wù)平臺搭建，加速掌握更多國家、地區(qū)的市場信息并占據(jù)更大的市場份額，加速打造資源共享、管控協(xié)同、全盤聯(lián)動、運行高效的國際化經(jīng)營格局。

（3）提升工程項目管理精益化。建筑施工應(yīng)把項目管理作為企業(yè)管理的核心戰(zhàn)略之一。傳統(tǒng)高耗能、高排放的粗放式管理模式已經(jīng)明顯不適應(yīng)現(xiàn)代施工企業(yè)對項目管理的要求。需要通過項目管理與信息化的融合，形成一整套管理信息化手段、辦法、工具，在提升管理精益化的同時實現(xiàn)和優(yōu)化管理職能和流程，建立標(biāo)準(zhǔn)化的項目管理體系，推動項目從技術(shù)到管理再到理念的運營體系升級，形成以價值鏈管理為導(dǎo)向的精益化管理信息系統(tǒng)，切實增強(qiáng)施工項目價值創(chuàng)造能力。

（4）增強(qiáng)人力資源開發(fā)和利用能力。建筑施工企業(yè)應(yīng)該注重堅持人才興企戰(zhàn)略，繼續(xù)強(qiáng)化“能力+業(yè)績+成長性”的人才選用標(biāo)準(zhǔn)，通過信息化手段和技術(shù)構(gòu)建“公平、公正、公開”的人才選拔使用機(jī)制，將考核量化和數(shù)字化的信息系統(tǒng)作為重要手段和工具，增強(qiáng)人才庫和后備人才隊伍建設(shè)。同時，依托在線培訓(xùn)教育等創(chuàng)新教育形式，根據(jù)企業(yè)實際情況，運用各類信息化手段，構(gòu)建系統(tǒng)化的線上、線下培訓(xùn)體系，增強(qiáng)人力資源開發(fā)和利用能力。

（5）推動和加速數(shù)字化管理體系建設(shè)。建筑施工企業(yè)應(yīng)該通過全面推進(jìn)信息化與企業(yè)管理戰(zhàn)略的深度融合，建設(shè)企業(yè)級數(shù)字化管理平臺，讓數(shù)據(jù)資源對企業(yè)管理提升起到推動和加速作用。建設(shè)數(shù)字化管理體系的前提是按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對分散在各組織的信息資源進(jìn)行梳理、抽取、集成和組織，形成邏輯上集中、物理上分散、可統(tǒng)一管理和服務(wù)的主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，并建立與異構(gòu)系統(tǒng)的服務(wù)接口，保證數(shù)據(jù)一致性、完整性和可控性，逐步發(fā)揮數(shù)據(jù)管控體系對公司管理戰(zhàn)略的支持作用。

（6）提高全面風(fēng)險管控能力。建筑施工企業(yè)必須把全面風(fēng)險管控作為戰(zhàn)略目標(biāo)的重點，一方面對企業(yè)重要和核心業(yè)務(wù)定期進(jìn)行風(fēng)險識別、風(fēng)險分析和風(fēng)險評價，逐步依托信息化手段建立健全企業(yè)的風(fēng)險信息庫，通過風(fēng)險管理信息系統(tǒng)對企業(yè)重大風(fēng)險進(jìn)行動態(tài)化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理；另一方面，建立企業(yè)風(fēng)險報告制度，結(jié)合移動技術(shù)及時進(jìn)行全面信息報告，以提高企業(yè)面對各類風(fēng)險的處置水平。

3.融合過程中保持戰(zhàn)略平衡

在企業(yè)管理與信息化融合過程中，應(yīng)該特別重視和注意如何在戰(zhàn)略融合過程中保持平衡。這需要建筑施工企業(yè)不斷尋找企業(yè)管理與信息化融合之間的平衡點和解決失衡的側(cè)重點，不能一味追求信息化手段而忽視標(biāo)準(zhǔn)化，也不能為了信息化而實施信息化，信息化的推廣需要與企業(yè)戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合，也需要“天時、地利、人和”的外部條件。在企業(yè)管理人員與基層員工統(tǒng)一思想的前提下，把融合的原則性與靈活性有機(jī)結(jié)合起來，在企業(yè)管理與信息化雙軌推進(jìn)中找到平衡，這體現(xiàn)的不只是企業(yè)決策者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，還需要決策者的決心和智慧，以及企業(yè)管理人員與基層員工執(zhí)行力。

三、企業(yè)戰(zhàn)略與信息化融合的重要意義

企業(yè)戰(zhàn)略與信息化融合具有重要意義。通過全面的融合可以發(fā)揮企業(yè)加強(qiáng)創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、防范風(fēng)險的重要作用，全面提升企業(yè)在各領(lǐng)域的核心競爭力。一方面，大力促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營組織完善市場營銷管理體系、優(yōu)化經(jīng)營考核機(jī)制、建立經(jīng)營資源和信息的共享平臺，強(qiáng)化市場統(tǒng)籌、資源統(tǒng)籌和信息統(tǒng)籌，提升業(yè)務(wù)發(fā)展的有效性和可持續(xù)性；另一方面，有力提升資源整合能力、業(yè)務(wù)協(xié)同能力、項目精細(xì)化管理能力、風(fēng)險防控能力、決策支持能力、全局管控能力、綜合服務(wù)能力以及專業(yè)支撐能力，為企業(yè)提供全球化、全業(yè)務(wù)、全層級的有力支撐，加深信息化與企業(yè)管理的有機(jī)融合，有效推動公司運營管控和主營業(yè)務(wù)發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)拓展和管理水平的全面提升。

四、結(jié)語

企業(yè)管理與信息化的融合逐漸形成趨勢。為應(yīng)對未來企業(yè)發(fā)展中的各種不確定因素，如何使企業(yè)管理與信息化有效融合，推動企業(yè)發(fā)展，引領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，逐步建立能適應(yīng)市場發(fā)展的企業(yè)能力，是建筑施工企業(yè)現(xiàn)在和未來相當(dāng)長的一段時間內(nèi)需要思考和付出實踐的重要方向。