面向品牌文化建設(shè)的期刊室服務(wù)創(chuàng)新研究——以重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院圖書館“雙子湖文化”為例

摘 ?要：圖書館品牌文化的打造不僅有利于圖書館讀者群的維護(hù)，也有利于圖書館的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。期刊閱覽室作為館內(nèi)一線開放部門，必須結(jié)合實(shí)際情況，不斷滿足讀者的閱讀需求，積極開展閱讀推薦活動，為書找人，為人找書，服務(wù)于圖書館品牌文化建設(shè)，才能為“雙子湖文化”增光添彩，實(shí)現(xiàn)部門建設(shè)跨越式發(fā)展。

關(guān)鍵詞：品牌文化;期刊室;服務(wù)創(chuàng)新;雙子湖文化

“品牌文化（Brand Culture），是指通過賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵，建立鮮明的品牌定位，并充分利用各種強(qiáng)有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費(fèi)者對品牌在精神上的高度認(rèn)同，創(chuàng)造品牌信仰，最終形成強(qiáng)烈的品牌忠誠?！?sup>0近些年隨著圖書館事業(yè)的不斷發(fā)展，品牌文化這個概念也逐漸從商業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)展到圖書館文化事業(yè)領(lǐng)域，被人們所關(guān)注和研究。圖書館文化品牌的打造不僅有利于圖書館讀者群的維護(hù)，也有利于圖書館的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。本文即以重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院“雙子湖文化”為例，探討高校品牌文化建設(shè)環(huán)境下期刊閱覽室如何做到服務(wù)創(chuàng)新與升級。

一、雙子湖文化簡介

重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院圖書館與學(xué)校共同成立于2000年，是我校文獻(xiàn)信息中心，也是為全校教學(xué)科研服務(wù)的重要輔助部門。自成立以來，我校圖書館秉承“以讀者為中心”的理念，積極做好服務(wù)教學(xué)科研的本職工作，努力發(fā)展具有學(xué)校特色的書香品牌文化，因圖書館位于雙子湖畔，因此圖書館書香文化又被命名為“雙子湖文化”。

雙子湖文化以“6+1”的模式展現(xiàn)圖書館與讀者共同成長、互為補(bǔ)充的故事。“6”代表6項(xiàng)主題活動（新生體驗(yàn)、悅讀友會、真情書吧、榜樣力量、接力講座、4.23主題），“1”代表一部記錄冊（繽紛記憶）。

二、期刊閱覽室參與建設(shè)品牌文化的思路對策

期刊閱覽室是圖書館一線文獻(xiàn)閱覽部門，直接面向全校廣大讀者，因此必須在日常工作中推陳出新，積極參與品牌文化建設(shè)，讓“雙子湖文化”各大板塊活動融入到期刊室工作中去。

——新生體驗(yàn)：新生入館教育開啟了大學(xué)生涯的第一課，它是大學(xué)生成為圖書館讀者的開端。期刊閱覽室是高校學(xué)子了解前沿科學(xué)、新聞時事的重要場所。因此，需要主動向新生們介紹期刊的定義、類別、作用，以及中圖法的分類、期刊室的開放時間，讓新生們清楚地了解期刊閱覽室能為他們帶來哪些知識上的收獲，激發(fā)同學(xué)們閱讀期刊的熱情和通過閱覽學(xué)術(shù)期刊主動學(xué)習(xí)的積極性。

——悅讀友會：可以讓導(dǎo)師在閱讀分享會上或“真人圖書館”中積極推薦優(yōu)秀的專業(yè)期刊雜志，比如，對導(dǎo)師本人影響最大的一本期刊，或者在其研究生涯中經(jīng)常閱讀的期刊等等，通過導(dǎo)師的現(xiàn)身說法讓同學(xué)們充分了解期刊、親近期刊、熟悉期刊。此外，也可以在校園內(nèi)舉辦“最美期刊海選”，鼓勵廣大讀者通過投票來選出圖書館中最美的期刊，然后在校園內(nèi)進(jìn)行期刊封面展覽，通過展示期刊色彩斑斕、圖文并茂的封面來讓同學(xué)們產(chǎn)生閱讀的興趣，達(dá)到期刊推廣的目的。

——真情書吧：我校圖書館的期刊是一年一訂，每年都會在11-12月在全校進(jìn)行“期刊海選”，一是讓院系圖情人員在各年級各班搜集推薦期刊，二是讓教學(xué)秘書在各院系教研室搜集教師們推薦的專業(yè)雜志。通過匯總師生讀者們推薦的期刊來了解讀者群希望看到什么期刊，最后綜合評估確定期刊訂閱目錄。除了以上兩條常規(guī)渠道外，還可以結(jié)合線上線下活動，鼓勵師生讀者積極參與期刊推薦活動。作為期刊工作人員需要對這些推薦信息進(jìn)行匯總、篩選，去粗取精，去偽存真，并對讀者的推薦給予熱情的回復(fù)和反饋，告訴他們推薦的期刊是否納入訂閱目錄以及原因，讓讀者感受到自己正在積極參與圖書館的建設(shè)以及他們的熱情得到了圖書館的真誠回應(yīng)，從而呵護(hù)他們的閱讀、學(xué)習(xí)的熱情。

——榜樣力量：期刊閱覽室在日常工作中可以對入室閱讀的讀者進(jìn)行跟蹤調(diào)研，通過匯總?cè)胧宜⒖ù螖?shù)以及人工登記次數(shù)，了解對閱覽室使用頻率最高的讀者，對他們的熱情學(xué)習(xí)進(jìn)行表彰和獎勵，讓他們成為全校學(xué)子的榜樣力量。還可以讓獲獎的優(yōu)秀讀者們書寫對期刊閱讀的讀后感，推動同學(xué)們閱讀期刊的情懷。

——接力講座：面向所有讀者開展專題培訓(xùn)，通過數(shù)字資源專題講座、鳴家講座等，向廣大同學(xué)們講解如何通過檢索查詢到自己想要獲得的學(xué)術(shù)資訊和信息，幫助讀者掌握和利用圖書館資源的基本技能，讓讀者學(xué)會在網(wǎng)絡(luò)信息條件下進(jìn)行學(xué)習(xí)與科研，從而快速提升自己獲取信息的效率。

——4.23主題：利用每年“4.23世界閱讀日”，在活動月等系列活動上積極推出一批優(yōu)秀雜志的封面圖文展，同時配上雜志的二維碼，讓讀者在欣賞館藏雜志風(fēng)采的同時還能通過掃描二維碼獲得網(wǎng)上閱讀的功能，推動廣大讀者加入到線上閱讀的大潮中去，從而助力書香校園的建設(shè)。

——繽紛記憶：期刊閱覽室在平時應(yīng)注重收集本閱覽室勤工助學(xué)同學(xué)、優(yōu)秀讀者在圖書館工作、學(xué)習(xí)的故事，將他們書寫的讀后感、工作學(xué)習(xí)心得體會妥善保存、編印成冊，收錄于《我在圖書館的日子》，從而讓青年學(xué)子在圖書館的繽紛回憶成為“雙子湖文化”最動人的注腳，也讓今后的讀者了解“雙子湖文化”走過的如歌歲月。

結(jié)束語：

我校圖書館“雙子湖文化”自創(chuàng)建以來，一方面緊緊依托圖書館學(xué)生管理委員會在校內(nèi)全面開展活動，一方面自覺與我校四位一體人才培養(yǎng)體系緊密結(jié)合，為圖書館品牌文化建設(shè)書寫了新的篇章。在此背景下，期刊閱覽室作為館內(nèi)一線開放部門，必須結(jié)合實(shí)際情況，不斷滿足讀者的閱讀需求，積極開展閱讀推薦活動，為書找人，為人找書，服務(wù)于圖書館品牌文化建設(shè)，才能為“雙子湖文化”增光添彩，實(shí)現(xiàn)部門建設(shè)跨越式發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王波. 圖書館品牌文化理論體系構(gòu)建[J]. 圖書館學(xué)研究，2011，（17）.

作者簡介：

李臣（1983.09-）男，四川內(nèi)江人，漢族，學(xué)士，助理館員，研究方向：圖書館空間服務(wù)、圖書館期刊管理

本文為2019年重慶市高校圖工委科學(xué)研究基金項(xiàng)目“‘雙子湖文化讀者服務(wù)體系的構(gòu)建”階段性成果。

本文系2019年重慶市高等學(xué)校圖書情報工作委員會科學(xué)研究基金項(xiàng)目立項(xiàng)資助項(xiàng)目—《“雙子湖文化”讀者服務(wù)體系的構(gòu)建》階段性研究成果，項(xiàng)目編號2019CGT2004。