課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建研究

摘 要：課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建已成為專業(yè)內(nèi)涵式發(fā)展不可或缺的環(huán)節(jié)。從理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)入手，建立了課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和實(shí)踐/實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，根據(jù)兩方面的不同特點(diǎn)構(gòu)建不同的監(jiān)控體系。闡述了不同監(jiān)控體系的參與者職責(zé)和分工，并對(duì)提升課程教學(xué)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)提出有效措施。

關(guān)鍵詞：課堂教學(xué)質(zhì)量;實(shí)踐/實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量;監(jiān)控體系

Abstract：The construction of the teaching quality control system has become an indispensable part in the development of a university. This paper establishes the classroom teaching quality control system and practice/practice teaching quality control system for the theory teaching and practice teaching， respectively. According to characteristics of the different monitoring systems， this paper describes the responsibilities and division of labor of different monitoring system participants， and puts forward some effective measures to improve the quality of course teaching monitoring system.

Key words：quality of classroom teaching;quality of practice/practical teaching;monitoring system

0 引言

隨著教育信息化的持續(xù)推進(jìn)和學(xué)生教育需求的多樣性，傳統(tǒng)的教育體系受到猛烈沖擊和挑戰(zhàn)，特別是高等院校，作為進(jìn)入社會(huì)的過(guò)渡性階段，是學(xué)生培養(yǎng)綜合素質(zhì)，累積專業(yè)素養(yǎng)的重要時(shí)期，如何提高學(xué)生的教育質(zhì)量是現(xiàn)代高校最迫切的任務(wù)。質(zhì)量監(jiān)控與保障體系是高等院校內(nèi)涵建設(shè)的重要組成，二級(jí)學(xué)院作為人才培養(yǎng)方案和學(xué)校制度的組織者、執(zhí)行者、監(jiān)督者，如何協(xié)調(diào)三者的角色分配，是二級(jí)學(xué)院的核心問(wèn)題，直接影響教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量，因此，建立課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是提升學(xué)校整體課程教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵性舉措。

在以學(xué)校課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合各二級(jí)學(xué)院專業(yè)特色和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，建立系統(tǒng)地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系制度，如圖1所示。

這樣才能保證學(xué)校課程教學(xué)質(zhì)量的完善性和創(chuàng)新性，兩者之間是相輔相成，協(xié)調(diào)發(fā)展的。對(duì)于二級(jí)學(xué)院各專業(yè)人才培養(yǎng)方案的更新和實(shí)施，都必須順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新需求，培養(yǎng)出具有創(chuàng)新性和實(shí)戰(zhàn)型的應(yīng)用型人才。只有對(duì)各專業(yè)人才培養(yǎng)方案課程設(shè)計(jì)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，是培養(yǎng)人才的前提和保障。各二級(jí)學(xué)院各專業(yè)課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系都必須建立在以學(xué)生為本的基礎(chǔ)上，從課堂教學(xué)質(zhì)量和實(shí)踐/實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量?jī)煞矫孢M(jìn)行研究[1]。

1 二級(jí)學(xué)院課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的核心點(diǎn)

二級(jí)學(xué)院課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)。

1.1 強(qiáng)化人才培養(yǎng)的核心目標(biāo)，明確人才培養(yǎng)效果的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

本科教育要堅(jiān)持“以本為本”，推進(jìn)“四個(gè)回歸”，加快建設(shè)高水平本科教育、全面提高人才培養(yǎng)能力，造就堪當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人。要重視和提高本科教學(xué)質(zhì)量，首先要按照習(xí)近平新時(shí)代教育思想武裝頭腦，強(qiáng)化人強(qiáng)化人才培養(yǎng)的核心目標(biāo)。人才培養(yǎng)方案是教育思想和教育理念的集中體現(xiàn)，是人才培養(yǎng)效果的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系必須以人才培養(yǎng)目標(biāo)為依托，明確人才培養(yǎng)效果的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我校是應(yīng)用型本科院校，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，作為實(shí)施教學(xué)活動(dòng)主體的二級(jí)學(xué)院，必須通過(guò)廣泛的市場(chǎng)調(diào)研和人才需求分析，了解用人單位的需求，對(duì)技術(shù)人才和崗位勝任能力的要求、家長(zhǎng)和學(xué)生的就業(yè)期望，并邀請(qǐng)行業(yè)企業(yè)及專業(yè)認(rèn)證專家參與人才培養(yǎng)方案的制定，同時(shí)，實(shí)行滾動(dòng)式修訂，從而形成凸顯自己特色的“尺子”，并以此為標(biāo)準(zhǔn)，逐漸形成一套科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)到教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，促使人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如果不進(jìn)行應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，只是照搬其他院校的模式或嫁接其所謂的“經(jīng)驗(yàn)”，或者人才培養(yǎng)方案只是停留在所謂的“不斷修訂”的形式上，或者僅由個(gè)別“領(lǐng)導(dǎo)”、“專家”來(lái)把關(guān)，那么學(xué)校就不會(huì)形成自己的辦學(xué)特色和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力，更不會(huì)真正成為一流應(yīng)用型本科院校[2]。

1.2 “以生為本”，構(gòu)建過(guò)程評(píng)價(jià)和能力培養(yǎng)的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

教育部長(zhǎng)在全國(guó)高校本科教育工作會(huì)上提出“以本為本”。現(xiàn)代教育理念的核心就是“以生為本”，倡導(dǎo)在教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中，關(guān)注每一位學(xué)生，注重每一位學(xué)生，發(fā)展每一個(gè)學(xué)生，力求使教學(xué)活動(dòng)變成學(xué)生“自主、合作、探究”的主陣地，讓他們?cè)诮虒W(xué)活動(dòng)中從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，在每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)充分考慮每一個(gè)位學(xué)生的需求，改變固有的考核方式，把學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)生的應(yīng)用能力納入考核內(nèi)容，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，關(guān)注學(xué)生對(duì)教學(xué)活動(dòng)好壞的真實(shí)感受，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理和改進(jìn)，從而形成一套能體現(xiàn)學(xué)生對(duì)教學(xué)活動(dòng)過(guò)程評(píng)價(jià)和能力培養(yǎng)的質(zhì)量監(jiān)控與保障體系。從教師層面講，重視內(nèi)容和教學(xué)方法改革。課堂教學(xué)強(qiáng)化師生教學(xué)過(guò)程的質(zhì)量分析與評(píng)價(jià)。教師自評(píng)與學(xué)生定性和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合。從學(xué)生層面講，對(duì)學(xué)生的考核加大過(guò)程評(píng)價(jià)權(quán)重。教務(wù)處和二級(jí)學(xué)院可根據(jù)教師所授課程實(shí)際，采取不同形式的考核辦法。

1.3 重視師資力量與教學(xué)資源的配置，構(gòu)建資源保障的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

師資隊(duì)伍和教學(xué)資源是學(xué)院開(kāi)展人才培養(yǎng)的人力資源和物質(zhì)基礎(chǔ)，也是辦學(xué)水平的硬性指標(biāo)，對(duì)于人才培養(yǎng)質(zhì)量是最基本的保障。為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和多元化的培養(yǎng)模式，首先必須培養(yǎng)一批專業(yè)素養(yǎng)較高的專業(yè)師資隊(duì)伍，才能真正把以“教“為中心轉(zhuǎn)換為以“學(xué)”為中心，通過(guò)各種形式的引導(dǎo)，使學(xué)生脫離淺層次的學(xué)習(xí)和策略性學(xué)習(xí)，進(jìn)入到深層學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí)[3]。其次，教學(xué)資源作為人才培養(yǎng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，其合理的優(yōu)化配置對(duì)于人才培養(yǎng)也有著積極的意義。目前，地方高校普遍存在教學(xué)資源薄弱，資金投入不足，利用率不高，使用效益不佳等問(wèn)題，發(fā)展中的高校尤其面臨審核評(píng)估的高校在多途徑多渠道籌集專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上，必須資源整合，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享，提高有限的教學(xué)資源利用率，保證人才培養(yǎng)方案的順利實(shí)施，助推高校健康發(fā)展。

1.4 確保課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)

建立閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是保障和提高高校教學(xué)質(zhì)量的重要手段。課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系主要由質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評(píng)價(jià)、質(zhì)量監(jiān)控、信息收集、反饋調(diào)節(jié)等若干部分組成。因此，二級(jí)學(xué)院應(yīng)依據(jù)國(guó)家高等教育相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及學(xué)校自身的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)和各主要教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定凸顯自己特色的二級(jí)學(xué)院質(zhì)量保障體系開(kāi)展主要教學(xué)活動(dòng)。通過(guò)自我評(píng)估、督導(dǎo)檢查、教學(xué)平臺(tái)數(shù)據(jù)常態(tài)監(jiān)控收集相關(guān)教學(xué)信息，并通過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái)及時(shí)反饋到教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，敦促、改進(jìn)教學(xué)工作薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量[4]。

1.5 借助相關(guān)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，關(guān)注學(xué)生和用人單位的反饋意見(jiàn)，進(jìn)一步優(yōu)化人才培養(yǎng)模式

學(xué)生和用人單位作為教學(xué)活動(dòng)的承載者和接受者，其對(duì)教學(xué)效果的滿意度直接影響著學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，他們是高校發(fā)展的生命線，他們的滿意度是高校發(fā)展成敗的關(guān)鍵因素。因此，學(xué)生作為教學(xué)活動(dòng)的承載著也就是客體，是教學(xué)活動(dòng)的受益者，對(duì)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的好壞最具有發(fā)言權(quán)，因此，學(xué)生對(duì)教學(xué)活動(dòng)的滿意度應(yīng)成為學(xué)校重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。用人單位滿意度和社會(huì)需求是衡量人才培養(yǎng)的重要指標(biāo)，作為應(yīng)用型院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)和定位，就是要培養(yǎng)能適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的具有實(shí)踐創(chuàng)新能力的高技能人才[5]。用人單位滿意度及社會(huì)適應(yīng)性的反饋可以促使高校進(jìn)一步修訂人才培養(yǎng)方案，融于企業(yè)文化，加強(qiáng)綜合能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力，從而全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，有效對(duì)接社會(huì)和市場(chǎng)的需求。

2 課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系包含實(shí)驗(yàn)教學(xué)課堂和理論教學(xué)課堂，其本身的特點(diǎn)是在固定的教室進(jìn)行教學(xué)，因此，課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的參與者、組織者、評(píng)價(jià)者包含學(xué)校各部門(mén)、二級(jí)學(xué)院各部門(mén)、教師、學(xué)生。建立課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系循環(huán)系統(tǒng)可以明確學(xué)校和學(xué)院各部門(mén)的責(zé)任和分工。同時(shí)對(duì)于整個(gè)監(jiān)控體系的參與者建立激勵(lì)約束體制，根據(jù)學(xué)校和學(xué)院的相關(guān)制度規(guī)定年度考核、教學(xué)事故認(rèn)定與處理辦法等，有效調(diào)動(dòng)參與者的積極性，完善課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系[6]。

課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建包含4個(gè)方面，如圖2所示。

一是計(jì)劃階段，在學(xué)校和學(xué)院的制度保障體系下進(jìn)行宏觀導(dǎo)向地決策研究。二是實(shí)踐階段，決策目標(biāo)需要通過(guò)各二級(jí)學(xué)院有效執(zhí)行運(yùn)作，通過(guò)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程進(jìn)行多維度監(jiān)督，才能保證教學(xué)效果和學(xué)生人才培養(yǎng)的質(zhì)量。三是檢查階段，充分利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)、手段、工具進(jìn)行信息采集，將教師的教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)生參與度、學(xué)生評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)等進(jìn)行量化處理，可獲取海量數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)，由信息管理負(fù)責(zé)信息采集和預(yù)處理。四是完善階段，將大量數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和歸納處理，各二級(jí)學(xué)院教務(wù)管理部門(mén)和校督導(dǎo)通過(guò)診斷影響課堂教學(xué)質(zhì)量有效數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析和反饋，學(xué)?？筛鶕?jù)反饋信息進(jìn)行合理篩選，剔除不可控的因素，進(jìn)行干預(yù)調(diào)控，制定更加精細(xì)化的決策目標(biāo)和注意事項(xiàng)，并反饋給各二級(jí)學(xué)院教務(wù)管理部門(mén)和教師，這樣各各二級(jí)學(xué)院教務(wù)管理部門(mén)和教師就有章可循，制定相對(duì)應(yīng)的教學(xué)改革體系，有目標(biāo)的探索如何提升課堂教學(xué)質(zhì)量[7]。

3 實(shí)踐/實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

根據(jù)國(guó)家加快一流應(yīng)用型本科院校建設(shè)的步伐，其目的在于提高學(xué)生專業(yè)實(shí)踐應(yīng)用技能，培養(yǎng)學(xué)生在社會(huì)生活中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。課堂教學(xué)注重授予知識(shí)，忽略學(xué)生理論知識(shí)的轉(zhuǎn)化能力，而實(shí)踐/實(shí)習(xí)教學(xué)可以彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，有利于教學(xué)質(zhì)量地提高和學(xué)生能力素養(yǎng)地提升。實(shí)踐/實(shí)習(xí)教學(xué)包括專業(yè)認(rèn)知、專業(yè)見(jiàn)習(xí)，專業(yè)綜合實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文以及暑假實(shí)習(xí)報(bào)告等，如圖3所示。

4 提升課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的有效措施

4.1 明確課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo)和內(nèi)容

課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)是以學(xué)生為本，建立健全的保障體系，更好地為學(xué)生的綜合發(fā)展提供服務(wù)，提升學(xué)生在社會(huì)中的自立能力、自學(xué)能力、自強(qiáng)能力等多方面的發(fā)展。明確課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容是貫穿整個(gè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，不僅僅是對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行監(jiān)控，既包含對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程，教師的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容，也包括與課堂教學(xué)相關(guān)的資料信息和科技發(fā)展信息，教師只有掌握大量的知識(shí)體系，才能提升學(xué)科特色，吸引學(xué)生課堂興趣，加強(qiáng)師生交流，提升課堂教學(xué)質(zhì)量[9]。

4.2 加強(qiáng)課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控引導(dǎo)

課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的參與者也是監(jiān)督者，在學(xué)校和學(xué)院的制度體系保障下，教師的教學(xué)效果是否等價(jià)于學(xué)生能力的發(fā)展，就需要學(xué)校和學(xué)院制定相關(guān)的監(jiān)督體系，主要由學(xué)生、校督導(dǎo)、院督導(dǎo)進(jìn)行多維度綜合評(píng)價(jià)，并采集相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行匯總和歸納，及時(shí)診斷和反饋給督導(dǎo)部門(mén)，為學(xué)校和學(xué)院的決策行為提供有力的參考和分析。只有正確地引導(dǎo)評(píng)價(jià)者的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控行為，才能提高決策效益，更好地保障學(xué)生未來(lái)的發(fā)展。

4.3 完善課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

只有不斷地探索和研究，才能完善課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。各二級(jí)學(xué)院可以通過(guò)學(xué)科特色建立不同的監(jiān)控體系，積極吸取學(xué)生、同行業(yè)企業(yè)、專業(yè)教師和非專業(yè)教師、其他學(xué)校的專業(yè)教師的合理建議和意見(jiàn)，針對(duì)不同類型的教師建立不同的考核體系，建立獎(jiǎng)罰激勵(lì)體制，提高教師探索的積極性，保障課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的完善性。

5 總結(jié)

通過(guò)構(gòu)建課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系， 在計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，教師課程教學(xué)質(zhì)量有了較大提升， 學(xué)生對(duì)教師教學(xué)滿意度逐年提高， 課堂吸引力得到有效提升，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的比例大幅度提高，尤其對(duì)于專業(yè)課程展現(xiàn)出較好的熱情和興趣。2017-2018學(xué)年， 學(xué)生評(píng)教總平均分88.9分， 85分以上的36門(mén)次， 占總門(mén)次的87.3%。實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量得到提升，學(xué)生對(duì)于實(shí)驗(yàn)興趣明顯提高，學(xué)生動(dòng)手能力得到鍛煉和培養(yǎng)。課程設(shè)計(jì)質(zhì)量明顯提高。學(xué)生實(shí)訓(xùn)過(guò)程目標(biāo)更加明確，實(shí)習(xí)質(zhì)量得到提高。2018年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目獲批國(guó)家級(jí)立項(xiàng)23項(xiàng)，省級(jí)立項(xiàng)56項(xiàng)，榮獲全國(guó)性大學(xué)生各類學(xué)科競(jìng)賽80余項(xiàng)，廣受社會(huì)贊譽(yù)。

二級(jí)學(xué)院的課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系實(shí)施的效果是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系的重要因素，二級(jí)學(xué)院如何確保自己的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系有效實(shí)施，以便更好的服務(wù)于教學(xué)，評(píng)估、考核和決策是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、挑戰(zhàn)性的系統(tǒng)工程，需要二級(jí)學(xué)院根據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求，進(jìn)行深入的研究和探索，從社會(huì)和學(xué)生的需求出發(fā)，進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)

控與保障體系，為人才培養(yǎng)質(zhì)量保駕護(hù)航。課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是保障以學(xué)生為本的本科教學(xué)質(zhì)量的基石，建立健全的課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，結(jié)合一流應(yīng)用型本科院校的人才培養(yǎng)要求，不僅要從課堂教學(xué)中滲透學(xué)科解決實(shí)際問(wèn)題的能力，更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生課外實(shí)踐、實(shí)習(xí)的能力，通過(guò)完善課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系循環(huán)系統(tǒng)和實(shí)踐、實(shí)習(xí)監(jiān)控體系循環(huán)系統(tǒng)，保障學(xué)生在本科教學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量，最終培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需求的實(shí)用性人才[10]。

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（收稿日期：2019.09.11）