杰克·韋爾奇：一個(gè)時(shí)代的遠(yuǎn)去

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在“全球第一CEO”這個(gè)頭銜的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，與喬布斯齊名的杰克·韋爾奇屢被問(wèn)及誰(shuí)更勝一籌，他只能回應(yīng)：“我們不是一個(gè)時(shí)代?！?/p>

如今時(shí)代再次暗淡，在失去了喬布斯之后，世界商業(yè)界又揮別韋爾奇。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月1日晚間，美國(guó)通用電氣前董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官韋爾奇因腎衰竭在家中去世，享年84歲。

掌舵通用20年，韋爾奇成功讓通用的市值飆升了30倍，盈利能力從排名第十位進(jìn)化成全球第一，創(chuàng)造了商業(yè)史上的一個(gè)神話。而他所推行的“末尾淘汰制”，以及倡導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化、用人制度、管理模式，無(wú)一不是目前全球企業(yè)家信奉的管理哲學(xué)。

在韋爾奇的商業(yè)時(shí)代傳奇中，還沒有喬布斯、扎克伯格、馬云的影子。在后來(lái)的IT創(chuàng)業(yè)熱潮開啟之前，他才是職場(chǎng)人心目中的第一代“role model”。

口吃小鎮(zhèn)青年的逆襲

韋爾奇平平無(wú)奇的長(zhǎng)相，讓人很難與他“傳奇經(jīng)理人”的輝煌人生相聯(lián)系。他身高1.72米，禿腦門，身型敦厚，從小結(jié)巴，一張嘴還帶著濃重的新英格蘭口音，甚至有人曾說(shuō)他看起來(lái)更像是一位“汽車司機(jī)”。但他那雙藍(lán)色深邃的眼睛仿佛可以洞察世事。

1935年，韋爾奇出生在美國(guó)馬薩諸塞州的一個(gè)愛爾蘭裔天主教家庭。父親在“波士頓與緬因州鐵路公司”工作，母親是個(gè)地道的家庭主婦。

從小略帶口吃的特性讓他一度自卑，母親成為那個(gè)點(diǎn)亮他自信的人。在韋爾奇的自傳中，他寫道：“她是一位非常有權(quán)威性的母親，總是讓我覺得自己什么都能干，是母親訓(xùn)練了我，要我學(xué)習(xí)獨(dú)立?！笨朔俗员扒榫w，韋爾奇在學(xué)校還當(dāng)上了曲棍球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，這也為他日后強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)能力做了最初積累。

在學(xué)業(yè)上，韋爾奇的學(xué)霸屬性展露無(wú)遺。1957年，他獲得馬薩諸塞州大學(xué)化學(xué)工程學(xué)士學(xué)位，接著攻讀研究生課程，于1960年獲得伊利諾斯大學(xué)化學(xué)工程博士學(xué)位。25歲的韋爾奇一畢業(yè)就收到了3個(gè)offer，最終他選擇加入通用電氣塑膠事業(yè)部，成為馬薩諸塞州皮茨菲爾德的一位初級(jí)工程師，正式開始了他在通用電氣公司的職業(yè)生涯。

在通用摸爬滾打近20年后，1981年，46歲的韋爾奇成為通用有史以來(lái)最年輕的CEO。在他的運(yùn)作下，通用由一個(gè)低沉的工業(yè)集團(tuán)，變身成為一家朝氣蓬勃、充滿創(chuàng)造力的偉大企業(yè)，這也成就了他人生最為高光的時(shí)刻。

媽媽賦予了韋爾奇自信樂(lè)觀的精神，這種精神始終貫穿著他的職業(yè)生涯。他是個(gè)典型的工作狂，對(duì)數(shù)以千計(jì)的員工名字過(guò)目不忘，對(duì)工作保持著天然的熱愛。他在回憶錄中曾表示：“擔(dān)任通用電氣公司的CEO給我?guī)?lái)了極大的快樂(lè)?！?/p>

2001年，韋爾奇功成身退。在卸任演講中，他把自己看作“最快樂(lè)、最幸運(yùn)、最自豪”的人：“20年前的今天，我說(shuō)我是世界上最快樂(lè)最幸運(yùn)的人，20年后的今時(shí)今日我還是一樣的感覺，只是年齡大了點(diǎn)。我還要加上，我是世界上最自豪的人，我自豪是因?yàn)槟銈兯腥?，你們所達(dá)到的成就?！?p>

與其他商界領(lǐng)袖相比，韋爾奇身上的偶像色彩十分濃郁。就在他退休的前一年，時(shí)代華納的圖書部門以710萬(wàn)美元的價(jià)格拍得他的自傳版權(quán)，這是一項(xiàng)創(chuàng)紀(jì)錄的數(shù)額。

退休后的韋爾奇仍然續(xù)寫著他作為一個(gè)商業(yè)model的傳奇。因?yàn)椤肮ぷ骺袢恕钡膶傩?，他先后“葬送了”兩段婚姻?004年，69歲的韋爾奇開啟了一段黃昏戀，他與前《哈佛商業(yè)評(píng)論》編輯蘇茲一見鐘情，步入婚姻。

與蘇茲的結(jié)合也成為他退休后生活的另一個(gè)靈感來(lái)源。這對(duì)夫婦婚后即開始創(chuàng)辦杰克·韋爾奇商學(xué)院，撰寫商業(yè)書籍。閑暇之余，韋爾奇還在全世界各地演講、開設(shè)線上課程，始終保持著擔(dān)任CEO時(shí)的工作熱情。

甚至在社交媒體上的自我介紹中，韋爾奇都仿佛完全進(jìn)入了第二段人生，在這里沒有通用的烙印，他自稱“作家、評(píng)論員、杰克·韋爾奇商學(xué)院執(zhí)行主席”。

韋爾奇病逝前留在社交媒體上的最后一條消息，發(fā)表于2019年1月4日。他轉(zhuǎn)發(fā)了妻子蘇茲的一條工作推薦，并稱這是為熱愛音樂(lè)的工程師推薦了“一個(gè)很好的機(jī)會(huì)”。

企業(yè)“教父”的改革之路

在韋爾奇?zhèn)ゴ蟮娜松澈?，是一段偉大的職業(yè)生涯在支撐著他。

作為一名傳奇CEO、世界級(jí)企業(yè)領(lǐng)袖，掌管通用之后的他曾做出多項(xiàng)讓后人敬仰的改革，而他的管理才華在這些改革中被揮灑得淋漓盡致。

當(dāng)初因?yàn)橥春薰倭胖髁x差點(diǎn)出走的韋爾奇，新官上任后的頭一把火，就燒到了公司等級(jí)森嚴(yán)、機(jī)構(gòu)臃腫等“大公司病”上。他獨(dú)創(chuàng)了一個(gè)“數(shù)一數(shù)二”原則，也就是“只保留那些在市場(chǎng)上數(shù)一數(shù)二的部門”。

韋爾奇首先把“鍘刀”對(duì)準(zhǔn)了冗雜的管理層。公司原有的8個(gè)管理層級(jí)被他縮減為3到4個(gè)，大大提高了管理效率；其次在短短幾年時(shí)間里，他砍掉了通用電氣近四分之一的部門，將300多個(gè)經(jīng)營(yíng)單位裁減合并成13個(gè)主要部門，并且賣掉了近百億美元的不良資產(chǎn)和過(guò)于燒錢的業(yè)務(wù)線。

做完這些，他還是覺得不夠。他認(rèn)為，通用公司的管理方式還能再靈活一些。這催產(chǎn)了“聚會(huì)”“突然視察”“手寫便條”等簡(jiǎn)單直接的管理辦法。他每周都突然視察工廠和辦公室，匆匆安排與比他低好幾級(jí)的經(jīng)理共進(jìn)午餐，無(wú)數(shù)次向公司員工突然發(fā)出手寫的整潔醒目的便條，形成了一種無(wú)名的鞭策和鼓勵(lì)。