電子商務(wù)在企業(yè)管理中的有效應(yīng)用

阿怡江·艾斯哈提

【摘? 要】改革開放后，我國企業(yè)的發(fā)展進入了新的階段，多元化的企業(yè)管理模式才能更好地保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在市場發(fā)展過程中，傳統(tǒng)企業(yè)借助多方力量來完成自身的轉(zhuǎn)型升級，其中，電子商務(wù)為企業(yè)的發(fā)展開辟了新的方向，在企業(yè)管理中發(fā)揮了重要的作用。因此，論文圍繞電子商務(wù)在企業(yè)管理的有效應(yīng)用展開了討論。

【關(guān)鍵詞】關(guān)鍵詞：電子商務(wù);企業(yè)管理;應(yīng)用

【Abstract】Since the reform and opening up， the development of China's enterprises has entered a new stage. Only the diversified enterprise management mode can better guarantee the sustainable development of enterprises. In the process of market development， traditional enterprises rely on multiple forces to complete their own transformation and upgrading. Among them， e-commerce has opened up a new direction for enterprise development and played an important role in enterprise management. Therefore， the paper discusses the effective application of e-commerce in enterprise management.

【Keywords】e-commerce; enterprise management; application

1 引言

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與商務(wù)活動深度融合之后，電子商務(wù)迎來了快速發(fā)展的階段。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的過程中，電子商務(wù)的使用成本大大降低，國內(nèi)大部分的企業(yè)都開始借助電子商務(wù)來加快自身的發(fā)展。這樣的快捷交易方式正在逐漸取代傳統(tǒng)的交易方式，企業(yè)要利用好電子商務(wù)的優(yōu)勢，使其在企業(yè)管理中發(fā)揮更大的作用。

2 電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)的影響

2.1 加深了企業(yè)現(xiàn)代化管理理念的深度

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息之間的傳遞變得更加便捷，企業(yè)通過電子商務(wù)來完成商務(wù)活動，企業(yè)管理者可以對其內(nèi)部資源配置的動態(tài)情況進行實時掌握，以便為客戶指定最佳的交易方案，同時也為企業(yè)的效益提供有效的保障。消費者借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以與企業(yè)直接進行線上交流，企業(yè)可以更加及時、快速地為消費者處理消費活動中存在的問題。傳統(tǒng)的企業(yè)管理重點是圍繞企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提升來開展的，但是在現(xiàn)代市場中，消費者選擇商品的范圍不斷加大，如果企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，不符合消費者的實際需要，就會直接影響產(chǎn)品的銷售，進而影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。電子商務(wù)在企業(yè)管理中得到應(yīng)用之后，加速了企業(yè)在管理理念方面轉(zhuǎn)變的速度，企業(yè)經(jīng)營管理模式得到有效創(chuàng)新。企業(yè)可以更加便捷地掌握市場的變化情況，在結(jié)合消費者需求的基礎(chǔ)上，生產(chǎn)出與消費者需求相符的產(chǎn)品。企業(yè)經(jīng)營方式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M者的實際需求為企業(yè)經(jīng)營的導(dǎo)向，這樣可以最大程度地保證企業(yè)的經(jīng)濟效益。傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式在企業(yè)發(fā)展中產(chǎn)生了制約企業(yè)發(fā)展的負(fù)面影響，而電子商務(wù)的出現(xiàn)，與時代發(fā)展的潮流同步，企業(yè)利用電子商務(wù)，創(chuàng)建了完善的數(shù)據(jù)庫，并對企業(yè)各項主營業(yè)務(wù)的收入情況進行了深入分析，分析結(jié)果為企業(yè)的發(fā)展指明了方向，加快了企業(yè)的發(fā)展速度。

2.2 加快管理組織運行的效率

一直以來，無論企業(yè)規(guī)模的大小，在組織管理模式上都是基本相似的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在做出決策之后，企業(yè)內(nèi)部會利用自上而下的組織運行方式，根據(jù)工作人員職位的高低，一層一層向下傳達決策內(nèi)容，下屬根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)所傳達的命令來執(zhí)行、安排工作，這樣的管理模式在一定程度上提高了企業(yè)管理的規(guī)范性與專業(yè)性。很多企業(yè)內(nèi)部的職位設(shè)置是比較細(xì)致的，職位層級劃分較多，這就導(dǎo)致了企業(yè)決策傳遞的效率低下。企業(yè)決策信息在傳遞過程中，由于不同工作人員對于決策信息的理解存在差異性，信息的準(zhǔn)確性難以得到保證，這就給企業(yè)的管理帶來了不利影響。企業(yè)利用電子商務(wù)的方式與消費者直接進行溝通，提高了企業(yè)員工的工作效率，企業(yè)內(nèi)部很多無效的崗位被取消，企業(yè)組織形式發(fā)生了很大變化，朝著扁平化方向發(fā)展，企業(yè)管理組織運行在效率上得到了極大提高?，F(xiàn)代企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下開展電子商務(wù)的過程中，任何涉及企業(yè)經(jīng)營的決策都可以利用網(wǎng)絡(luò)來及時向員工進行傳達，大大提高了決策信息的傳達速度，保證了決策信息的準(zhǔn)確度，企業(yè)工作人員在收到?jīng)Q策信息后積極開展工作，工作效率得到了極大提高。

2.3 企業(yè)人才管理更加科學(xué)化

如今，在激烈的市場競爭中，企業(yè)擁有大量的高素質(zhì)人才是提高企業(yè)實力的關(guān)鍵。在電子商務(wù)模式下，企業(yè)更加重視人才的引進與培養(yǎng)工作，做好人才的管理工作，首先需要設(shè)立獨立的人才管理部門。管理者在掌握員工職業(yè)能力的基礎(chǔ)上，合理調(diào)整優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部崗位分配情況，促進企業(yè)更加科學(xué)地進行人才管理。電子商務(wù)應(yīng)用到企業(yè)管理后，促進了財務(wù)信息管理系統(tǒng)的建立與完善，管理者可以查看企業(yè)主營業(yè)務(wù)部門的具體工作情況，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中存在的問題，及時與相關(guān)工作者進行商討，制定出最佳的解決方案，為企業(yè)獲得更多經(jīng)濟效益。企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)后，經(jīng)營信息的透明度不斷提升，企業(yè)管理者可以根據(jù)產(chǎn)品的銷售情況來掌握銷售人員的能力，對于銷售能力強的員工，企業(yè)要對其進行重點培養(yǎng)，使其在企業(yè)未來的發(fā)展中發(fā)揮出更大的價值，為企業(yè)實力的增強提供保障[1]。

3 電子商務(wù)應(yīng)用于企業(yè)管理過程中存在的問題

3.1 落后的管理理念

企業(yè)的管理實踐受到管理理念的指導(dǎo)與影響，先進的管理理念是企業(yè)發(fā)展的動力?，F(xiàn)階段，很多電商企業(yè)存在管理理念創(chuàng)新不足的情況，這就阻礙了電商企業(yè)發(fā)展的速度。在傳統(tǒng)的管理理念中，企業(yè)沒有充分結(jié)合市場的變化情況及行業(yè)的發(fā)展情況，更沒有與消費者的需求進行結(jié)合，這與電商企業(yè)的管理創(chuàng)新要求是不符的。

3.2 松散的管理體系

現(xiàn)階段，很多企業(yè)在管理機構(gòu)運行方面存在不少的問題，主要表現(xiàn)在管理體系較為松散，在管理過程中，存在管理單一、部門局限等問題。企業(yè)不同部門之間的溝通不夠，這就對企業(yè)的整體發(fā)展產(chǎn)生了制約作用，有些部門領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)注本部門的利益，甚至是只關(guān)注自身的利益，而沒有將集體領(lǐng)導(dǎo)的作用發(fā)揮出來[2]。

3.3 管理能力不足

企業(yè)管理能力的不足在一定程度上說明了企業(yè)嚴(yán)重缺乏與電商發(fā)展要求相符的管理方面人才。在大數(shù)據(jù)背景之下，電商企業(yè)管理者被提出了更高的要求，不僅要具有超時代的發(fā)展思維，還要能夠?qū)ΜF(xiàn)代市場的發(fā)展趨勢做出正確的判斷。企業(yè)有經(jīng)驗的管理者在創(chuàng)新意識及創(chuàng)新能力方面相對不足，而具有創(chuàng)新精神的管理者又存在管理經(jīng)驗不足的問題。這也是現(xiàn)階段企業(yè)管理能力不足的重要原因，管理能力的不足直接降低了企業(yè)的發(fā)展速度。

4 電子商務(wù)應(yīng)用于企業(yè)管理的有效策略

4.1 創(chuàng)新管理理念

將電子商務(wù)應(yīng)用到企業(yè)管理中來，首先要對企業(yè)管理理念進行創(chuàng)新，只有在先進管理理念的指導(dǎo)下，才能更好地開展管理實踐活動。企業(yè)要在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”意識，創(chuàng)新管理模式，使其符合互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)發(fā)展的要求，在企業(yè)的日常管理過程中，要融入一定的自由化理念，采用更全面、系統(tǒng)的管理手段來促進企業(yè)的發(fā)展，需要強調(diào)的是，管理理念的創(chuàng)新不僅僅是針對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，同時也適用于企業(yè)的所有員工，這樣才能更好地實現(xiàn)管理理念與管理實踐之間的融合。

4.2 完善管理體系

對企業(yè)管理體系進行完善，其完善的內(nèi)容包括很多方面，如商物信息、市場管理、資金運行等，在企業(yè)完善的管理體系中來實現(xiàn)企業(yè)管理的規(guī)范化、科學(xué)化、專業(yè)化。企業(yè)在完善管理體系的過程中要注意與企業(yè)其他方面的體系進行交叉融合，如企業(yè)的文化體系、業(yè)務(wù)體系等。企業(yè)在日常經(jīng)營管理中要注意將人才優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，促進管理體系的進一步完善，加快企業(yè)的發(fā)展[3]。

4.3 強化管理能力

企業(yè)管理者的能力直接影響企業(yè)的管理水平，這就要求企業(yè)的管理者要重視自身能力的不斷提升，無論企業(yè)處于哪個發(fā)展階段，管理者都要具備超強的管理能力來對企業(yè)進行管理。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要認(rèn)識到創(chuàng)新的作用，上至領(lǐng)導(dǎo)層，下至普通員工，都要具有創(chuàng)新意識，不斷提升個體創(chuàng)新能力，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供更多的動力。

5 結(jié)語

在信息化社會的發(fā)展過程中，電子商務(wù)迎來了快速發(fā)展的階段，消費者借助網(wǎng)絡(luò)的力量，在眾多的商品中增加了自己的選擇機會，同時也可以對自己有興趣的產(chǎn)品進行深入細(xì)致的了解。企業(yè)要想獲得更高的銷售額，在激烈的競爭中獲取更多的經(jīng)濟效益，不僅要重視自身產(chǎn)品的質(zhì)量，更要重視與消費者的溝通，了解消費者的需求，將消費者的需求作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的導(dǎo)向，提高企業(yè)的市場占有率，促進企業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

【參考文獻】

【1】廖芳征.電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響及創(chuàng)新[J].科技風(fēng)，2020（11）：121.

【2】趙傲莉.基于電子商務(wù)的企業(yè)管理模式創(chuàng)新探究[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊，2020（08）：17-18.

【3】劉松柏，沈鴻.電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響[J].智庫時代，2019（43）：7-8.