疫情的突如其來,對傳統(tǒng)消費和產(chǎn)業(yè)造成了較大沖擊,中國餐飲業(yè)成為受影響最大的行業(yè)之一,損失慘重、處境艱難。國家統(tǒng)計局資料顯示,2020年1一2月份,餐飲收入4194億元,同比下降43.1%;下降超過社會消費零售總額22.6個百分點。按照預測收入計算,2020年疫情前期餐飲業(yè)損失實際超過3600億元。換言之,從1月26日至2月底的35日內(nèi),餐飲業(yè)每日損失超過100億元。
自營程序+第三方平臺,
外賣呈現(xiàn)多形態(tài)
進入3月份以來,國家陸續(xù)制定了復工復產(chǎn)政策,在各項政策措施作用下,企業(yè)復工復產(chǎn)加快,生產(chǎn)生活秩序逐步恢復,國民經(jīng)濟實現(xiàn)有序運行,堂食逐步放開,餐廳就餐人數(shù)漸漸多了起來。
堂食受限,居民生活習慣與消費方式發(fā)生重大變化,外賣成為消費主力。餐飲企業(yè)嘗試自營微信外賣與第三方外賣平臺協(xié)同發(fā)展思路,推出多種“無接觸餐飲服務”。許多品牌企業(yè),陸續(xù)開發(fā)出自由外賣小程序,并將其作為業(yè)務發(fā)展的新的增長點,同時加強與第三方平臺合作,滿足居民餐飲服務需求;一些企業(yè)發(fā)揮會員系統(tǒng)資源優(yōu)勢,滿足消費的個性化需求;也有的品牌企業(yè)通過短視頻、抖音等增強自身品牌認識度,并建立微信群等擴大消費渠道。
半成品+菜站,
產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)多樣化
一些連鎖品牌發(fā)揮中央廚房、食品加工廠優(yōu)勢,也有企業(yè)發(fā)揮門店師傅優(yōu)勢,制作暢銷半成品菜。每日優(yōu)鮮、沃爾瑪、物美、盒馬等企業(yè)與多家餐飲企業(yè)加強合作,積極推出半成品菜。眉州東坡菜站、華天便民菜攤、西部馬華愛心助農(nóng)愛心蔬菜等,打通了從田頭到餐桌的全產(chǎn)業(yè)鏈。
全方位提升,
餐飲業(yè)逐步邁向高質(zhì)量發(fā)展新階段
夯實食品安全,完善質(zhì)量管理,推進明廚亮灶,細化消毒防控,增進危機管理,倡導餐桌文明,實施分餐制、公筷制、雙筷制,提升菜品質(zhì)量。餐飲企業(yè)的系列努力,為行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展奠定了良好基礎。
這次疫情沖擊的廣度和深度超出預期,但并沒有改變中國經(jīng)濟穩(wěn)中向好、長期向好的基本趨勢,甚至經(jīng)過這次風雨洗禮,我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展的勢頭將更為明顯和強勁。另外,40多年來餐飲業(yè)的快速發(fā)展,為行業(yè)恢復奠定了基礎。疫情期間雖然受到很大沖擊,隨著復工復產(chǎn)的全面實現(xiàn),堂食逐步放開,餐飲業(yè)的活力正在釋放,希望部分在疫情期間推遲的消費,能夠彌補回來。