大學(xué)生護(hù)膚品消費(fèi)行為調(diào)查分析

譚韻 洪溪涓 王玨慧

[摘 要]大學(xué)生不僅是當(dāng)前社會(huì)消費(fèi)的主體之一，在一定程度上還是未來(lái)消費(fèi)的主力和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者，他們的消費(fèi)方式將可能深刻影響整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對(duì)人們消費(fèi)方式的影響作用越來(lái)越強(qiáng)，不僅表現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)方面，美妝博主對(duì)大學(xué)生護(hù)膚品消費(fèi)的影響作用也不可忽視。文章通過(guò)文獻(xiàn)綜述法和調(diào)查問(wèn)卷法，收集大學(xué)生護(hù)膚品消費(fèi)行為的現(xiàn)狀，并結(jié)合國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究成果，綜合分析和研討，最后獲取所需資料和結(jié)論。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì);護(hù)膚品消費(fèi);美妝博主

1 前言

1.1 研究背景

隨著普通本?？茢U(kuò)招，到2018年中國(guó)大學(xué)生人數(shù)達(dá)到3700萬(wàn)，居世界第一位。而大學(xué)生這些青年代表著祖國(guó)的未來(lái)，作為社會(huì)消費(fèi)的重要組成部分，大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題也引起人們的關(guān)注。隨著人們生活水平提高和社會(huì)的進(jìn)步，加之美妝博主的興起，護(hù)膚品對(duì)人們的影響越來(lái)越強(qiáng)，成為生活的必需品，作為新一代大學(xué)生，對(duì)于護(hù)膚品的要求也越來(lái)越重視。在大學(xué)生總的消費(fèi)中的比例中護(hù)膚品的消費(fèi)呈現(xiàn)持續(xù)上升的趨勢(shì)。在護(hù)膚品消費(fèi)市場(chǎng)中大學(xué)生正在成為新的崛起勢(shì)力。

1.2 研究目的及意義

在IT通信產(chǎn)品、旅游等新興消費(fèi)熱后，護(hù)膚品正成為大學(xué)生群體新的消費(fèi)熱潮。大學(xué)生既是當(dāng)今社會(huì)消費(fèi)的主要群體之一，還是未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍、消費(fèi)新潮流的引航者。大學(xué)生的消費(fèi)方式方法將可能深刻影響到整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)方式方法。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們消費(fèi)方式的影響作用越來(lái)越強(qiáng)，不僅表現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)方面，美妝博主對(duì)大學(xué)生護(hù)膚品消費(fèi)的影響作用也不可忽視。追求時(shí)尚、美麗逐漸成為他們的消費(fèi)趨勢(shì)。他們超前的消費(fèi)觀念將影響未來(lái)中國(guó)社會(huì)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)習(xí)慣。隨著護(hù)膚品的品牌、種類、價(jià)格等不斷變化發(fā)展，因此深入地了解、分析當(dāng)代大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品消費(fèi)行為的現(xiàn)狀，對(duì)于指導(dǎo)商家營(yíng)銷策略有著至關(guān)重要的意義，可以為他們提供有利的市場(chǎng)信息和準(zhǔn)確的營(yíng)銷策略。

2 大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品消費(fèi)行為現(xiàn)狀及特點(diǎn)分析

2.1 大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品消費(fèi)支出的現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計(jì)護(hù)膚品月消費(fèi)200～500元的同學(xué)最多，為35人，占41%，其次是月消費(fèi)200元以下的同學(xué)，有31人，占36%，500元以上的同學(xué)最少，但仍有20人，占23%。而從護(hù)膚品消費(fèi)占總消費(fèi)的比例來(lái)分析，10%～20%的同學(xué)最多，有41人，差不多占到一半，占比在40%以上的同學(xué)最少，只有6人，占7%。

2.2 影響大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品選擇的因素

經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)綜合分析，可以把大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品選擇總結(jié)為幾個(gè)因素：消費(fèi)能力、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌推廣、購(gòu)買途徑。

經(jīng)過(guò)分析可以得出，大學(xué)生護(hù)膚品消費(fèi)者在消費(fèi)護(hù)膚品時(shí)主要考慮的因素有消費(fèi)能力、消費(fèi)動(dòng)機(jī)和產(chǎn)品質(zhì)量三個(gè)主要因素。消費(fèi)能力是制約大學(xué)生消費(fèi)護(hù)膚品的主要因素，只有在保障基本生活層次的條件下，才能考慮精神生活層次。消費(fèi)動(dòng)機(jī)是大學(xué)生護(hù)膚品消費(fèi)的主觀因素，動(dòng)機(jī)的強(qiáng)烈決定消費(fèi)的次數(shù)、數(shù)量、類型等。

通過(guò)對(duì)大學(xué)生護(hù)膚品消費(fèi)行為及影響因素的統(tǒng)計(jì)分析并按上述5個(gè)因素進(jìn)行歸類，構(gòu)建出影響大學(xué)生護(hù)膚品消費(fèi)行為的影響因素模型（見圖1），可以更加清晰地了解大學(xué)生護(hù)膚品消費(fèi)決策的影響因素及具體因子。

3 護(hù)膚品產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)建議

針對(duì)現(xiàn)有的護(hù)膚品產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析，與本文所研究的大學(xué)生護(hù)膚品消費(fèi)狀況進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，筆者提出以下三點(diǎn)建議，幫助相關(guān)產(chǎn)業(yè)及與在校大學(xué)生更好地建立消費(fèi)渠道，促使護(hù)膚品產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也保護(hù)在校大學(xué)生群體的切身利益。

3.1 完善護(hù)膚品安全法律法規(guī)

現(xiàn)行的《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》自1990年1月1日起正式實(shí)施。國(guó)家局自2009年9月接管化妝品衛(wèi)生監(jiān)督工作以來(lái)，共發(fā)布化妝品管理政策累計(jì)54件，可以看出國(guó)家政府對(duì)于化妝品行業(yè)的監(jiān)管還是很重視的，但還是要根據(jù)時(shí)代的進(jìn)步進(jìn)一步完善護(hù)膚品安全法律法規(guī)。

（1）建立健全監(jiān)管工作制度，健全護(hù)膚品現(xiàn)場(chǎng)核查員制度，提高現(xiàn)場(chǎng)核查工作規(guī)范化水平;進(jìn)一步規(guī)范護(hù)膚品監(jiān)管工作制度和工作程序。健全完善護(hù)膚品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范審查等管理制度和工作程序，進(jìn)一步明確各級(jí)監(jiān)管部門的監(jiān)管職責(zé)和責(zé)任分工，切實(shí)把監(jiān)管責(zé)任落到實(shí)處。

（2）加快推進(jìn)化妝品信用體系建設(shè)，全面完善信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)護(hù)膚品產(chǎn)品、企業(yè)基本情況、日常監(jiān)管情況和企業(yè)動(dòng)態(tài)誠(chéng)信等情況實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)了解，科學(xué)提高監(jiān)管效能。

3.2 加大網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的投入

與傳統(tǒng)化妝品售賣方式相比，網(wǎng)上購(gòu)買護(hù)膚品具有很多優(yōu)點(diǎn)，是越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)的根本原因。

一是購(gòu)物的便利性：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物沒(méi)有時(shí)間、地點(diǎn)的限制，沒(méi)有腿腳勞頓之苦，是一種很時(shí)尚的購(gòu)物方式;二是選擇的豐富性：網(wǎng)購(gòu)化妝品的貨源渠道多樣，產(chǎn)品體系豐富，圖片、視頻的宣傳方式也能讓消費(fèi)者有更直觀的感受;三是服務(wù)的個(gè)性化：網(wǎng)絡(luò)最大的特點(diǎn)是強(qiáng)大的互動(dòng)性，可以與用戶商家同時(shí)交流溝通。

參考文獻(xiàn)：

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