企業(yè)職業(yè)技能鑒定工作中存在的問題及對策

章國鳳

摘 要：隨著現(xiàn)代社會的不斷進步，科學技術水平顯著提高，相應的產(chǎn)業(yè)結構也在不斷的調(diào)整與優(yōu)化，現(xiàn)代化企業(yè)體系越來越完善，企業(yè)對社會人才的要求也越來越高[1]。因此就需要人們加強對相關知識與技能的學習，提高自身綜合素質(zhì)水平，盡可能的滿足企業(yè)需求。在企業(yè)中合理開展職業(yè)技能鑒定，不僅可以使企業(yè)對人才的需求得到有效滿足，還可以對企業(yè)員工起到一定的激勵作用，使員工更加明確自身不足，進而更加積極主動的進行技能學習，對人才進行有效培養(yǎng)。

關鍵詞：企業(yè);職業(yè)技能鑒定;問題;對策

職業(yè)技能鑒定是企業(yè)內(nèi)部人力資源開發(fā)的一種重要舉措，其與普通考試存在著較大的差別，職業(yè)技能鑒定主體主要是由專門的鑒定機構組成，其鑒定機構需要經(jīng)過政府授權，一般情況下都是對本企業(yè)員工進行鑒定，通常會結合企業(yè)實際活動對鑒定內(nèi)容進行確定。開展職業(yè)技能鑒定的主要目的在于，為企業(yè)提供更加符合崗位需求的技能型人才，促進企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展[2]。在企業(yè)中通過職業(yè)技能鑒定，可以使員工不斷的進行學習，逐漸樹立終身學習的思想，提高企業(yè)的綜合實力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持自身地位。但是在企業(yè)內(nèi)部，其存在較多的考評項目，并且涉及到了很多的鑒定對象，因此為了使職業(yè)技能鑒定工作越來越完善，就需要加強考評隊伍建設，注重題庫準備，促進職業(yè)技能鑒定工作的順利開展。

一、在企業(yè)職業(yè)技能鑒定工作中存在的主要問題

自上世紀九十年代中期國家大力推行職業(yè)資格證書以來，各行業(yè)、各企業(yè)積極開展職業(yè)技能鑒定工作，取得了豐碩成果。有力的促進了企業(yè)技能人才隊伍建設。但在職業(yè)技能鑒定發(fā)展過程中，也存在一些需要不斷完善和解決的問題。

（一）職業(yè)技能鑒定隊伍的素質(zhì)水平參差不齊

在職業(yè)技能鑒定過程中，鑒定工作人員屬于幕后工作者，如果其工作中出現(xiàn)了不到位的情況，鑒定工作缺乏較高的嚴謹性，就會使鑒定結果受到直接影響，降低其結果的公正性。技能鑒定人員也屬于鑒定質(zhì)量的監(jiān)督人員，所以鑒定隊伍的素質(zhì)水平與鑒定質(zhì)量存在著直接關聯(lián)[3]。然而在實際的鑒定工作開展過程中，部分鑒定工作人員缺乏較強的自律性，不能始終堅持自身原則，導致鑒定工作不到位，鑒定管理工作不清晰，造成鑒定質(zhì)量不真實。有的企業(yè)由于缺乏相對完善的管理機制，導致職業(yè)技能鑒定缺乏相應的監(jiān)管模式，還有一些企業(yè)為了提高人員的通過率，對技能鑒定部門進行作假，甚至會有人為了謀求自身利益，不根據(jù)國家相關標準進行技能評價，凡此種種都直接影響鑒定結果公平性、公正性和權威性。

（二）在進行職業(yè)技能考試時容易出現(xiàn)管理環(huán)節(jié)混亂

在實施職業(yè)技能鑒定過程中，需要經(jīng)過從命題制卷、考務安排、現(xiàn)場準備、考試組織等多個環(huán)節(jié)，在這多個環(huán)節(jié)中，無論哪個環(huán)節(jié)監(jiān)管不到位，都會出現(xiàn)管理混亂的情況，各項管理制度都會變成了擺設。有些技能鑒定人員不會開展相應的調(diào)研活動，不能深入到企業(yè)基層，對員工實際情況并不了解，有的鑒定試題不能得到實時創(chuàng)新，甚至還有一些技能鑒定人員為了更新題庫，在互聯(lián)網(wǎng)上進行試題搜索，由于這些問題的存在，導致鑒定考試試題缺乏針對性、實用性 [4]。還有一些鑒定人員在出事之前拍胸脯保證鑒定質(zhì)量，一旦出現(xiàn)了問題，就會一味的推卸責任。在進行職業(yè)技能考試時，有些監(jiān)考人員不能嚴格執(zhí)行監(jiān)考制度，在考試的實際開展中，經(jīng)常存在考場混亂的情況，甚至會有一些監(jiān)考人員與考生進行聯(lián)合作弊，只是在表面上紀律較好，甚至有些企業(yè)制度建立的最初目的就是為了應付上級檢查，還有一些企業(yè)存在考試結果不透明的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象都在一定程度上降低了職業(yè)技能鑒定結果的有效性和權威性。

（三）部分考評員缺乏較高的責任意識

在職業(yè)技能鑒定考核中，考評員屬于考核標準的重要裁判人員，考評員的技能水平會直接影響到考評結果。然而在實際的考評過程中，一些考評員不能正確認識到自身工作的重要性，在考評工作中存在懈怠的心理，面對自身工作缺乏責任感，甚至出現(xiàn)了應付的工作態(tài)度，導致鑒定質(zhì)量受到了直接影響，其鑒定質(zhì)量缺乏較高的科學性，鑒定結果也缺乏較高的說服力。在企業(yè)內(nèi)部，考評員、鑒定工作人員、考生都是內(nèi)部員工，有些考評員與鑒定工作人員、考生存在著千絲萬縷的個人關系，所以在對考評員進行選拔使用時，經(jīng)常會存在相應的私利情況，一旦有些考評員自身缺乏較高的素質(zhì)水平，對于考生考評，就不能保證考評過程的公正與客觀。甚至一些能堅持原則、客觀公正的進行考生評價的考評員，經(jīng)常不受重視，甚至會受到其他人的排擠。正是由于這些問題的存在，導致考評隊伍的責任意識不足，缺乏整齊的人員素質(zhì)，其實操評價環(huán)境相對較差，經(jīng)常出現(xiàn)不合人意的考評結果，尤其是在對考評標準進行運用時，存在不規(guī)范的情況，導致許多問題相繼出現(xiàn)。還有一些考評員由于缺乏足夠的專業(yè)知識，導致其鑒定評價太過武斷，進而也降低了鑒定結果的真實性。

（四）缺乏相對完善的實操場地與設施

要想順利開展職業(yè)技能鑒定工作，就需要具備相應的配套設施，設置相應的設施，同時具備實操場地。一些行業(yè)比較特殊，其存在比較特殊的工種，所以經(jīng)常不具備相應的實操條件，缺乏相應的場地與設備，所以在進行實操考核時，經(jīng)常會以答辯的方式作為替代。然而這些答辯試題過于單一，長時間使用同一題庫，導致試題嚴重脫離實際，不能與當前工作環(huán)境相符，導致考生很難及時進行回答，這樣的實操考核結果很難得到考生認可，導致考生存在較大的怨氣。

在進行企業(yè)職業(yè)技能鑒定時，其存在較多的參考人員，并且鑒定工作覆蓋了比較廣的工種，工作相對比較復雜，所以在工作開展中就容易受到各種因素的影響，因此就需要鑒定人員注重對自身工作態(tài)度的轉變，改變自身的工作方式，對于一些錯誤進行總結，吸取相應的教訓，進而使職業(yè)技能鑒定具有較高的說服力，提高鑒定結果的準確性，進而為企業(yè)挑選出更加符合崗位需求的人才。

二、有效解決企業(yè)職業(yè)技能鑒定工作問題的對策

（一）建立有效的監(jiān)督機制，加強對考評隊伍的管理

在開展職業(yè)技能鑒定工作時，需要考評人員對自身進行嚴格要求，全面遵循相關程序，根據(jù)相關標準來對考生技能水平進行評價，監(jiān)督管理人員需要具備較高的監(jiān)管能力與水平，在開展鑒定工作時可以保證監(jiān)督的有效性。進一步推動相關考核機制的完善性，不斷健全相關管理制度，對考評人員，還要進行規(guī)范化的管理，使技能鑒定工作可以更加規(guī)范化，保證鑒定質(zhì)量，為實操考核的順利開展奠定良好基礎，保證考評工作的真實性與有效性。

（二）制定相應的工作規(guī)范，對考評員進行科學的選用

對于考評員，要建立相對科學的選拔制度，注重對信息庫的建立，可以利用電腦系統(tǒng)，對考評員進行抽簽決定。在進行職業(yè)技能鑒定的考評工作時，考評員不僅要具備相應的專業(yè)知識，還要對其技能合理掌握，面對考評工作，可以始終保持正確的態(tài)度，保證考評工作的科學性，對于鑒定技巧也要充分把握。所以就需要加強對考評員管理制度的有效建立，還要對其進行不斷的完善，定期開展業(yè)務技能培訓工作，組織考評員積極參與，一旦考評員出現(xiàn)了作假等問題，就要將其拉入黑名單，之后都不再對其錄用。

（三）建立科學的考試題庫，對實操考核形式進行深入挖掘

企業(yè)要根據(jù)國家相關要求，建設相對統(tǒng)一的考試題庫，保證試題的規(guī)范性?？梢匝垖I(yè)人員對試題區(qū)分度進行合理制定，對各個工種的試題進行科學開發(fā)，還要根據(jù)試題屬性，對測量模型進行有效建立。在對試題進行制定時，就要注重對實際情況的了解，可以對一些專家進行邀請，進而建立相應的題庫，并且要對題庫制度進行實時更新，保證試題的與時俱進和鑒定試題的豐富性。在職業(yè)技能考試前，可以由專業(yè)人員在計算機系統(tǒng)中導入試題庫，進而實現(xiàn)試題庫的有效整合，提高試題庫的實際管理效率。

（四）不斷探索新的鑒定模式，通過評價對職業(yè)技能鑒定進行引領

積極探索企業(yè)對技能人才考核評價多元化，不斷豐富和完善企業(yè)技能鑒定的手段和方式方法，建立科學的評價體系。要避免受到年齡和身份等因素的影響，還要及時進行企業(yè)信息化建設，對其進行實時完善，對思想教育進行積極宣傳，通過具有較高說服力的職業(yè)技能鑒定，提升企業(yè)整體形象，使企業(yè)服務范圍不斷拓寬，進而建立更高素質(zhì)的人才隊伍，提高企業(yè)實際競爭力。

三、結束語

在社會經(jīng)濟發(fā)展過程中，職業(yè)技能鑒定可以充分反映出其客觀需求。在開展職業(yè)技能鑒定工作時，就需要相關工作人員充分發(fā)揮其權威性，保證鑒定過程的權威性。所以要想使職業(yè)技能鑒定工作發(fā)揮自身作用，就需要加強對相關問題的明確，注重對鑒定隊伍的管理工作，保證鑒定結果質(zhì)量，提升鑒定結果的說服力。

參考文獻

[1]史建光.我國職業(yè)技能鑒定工作中存在的問題及對策[J].新商務周刊，2018，（21）：138.

[2]馬培洪.淺析職業(yè)技能鑒定工作中的存在問題及對策思考[J].今日財富：中國知識產(chǎn)權，2018，（10）：178-179.

[3]杜保鑫.當前職業(yè)技能鑒定面臨的問題及對策[J].百科論壇電子雜志，2018，（9）：770.

[4]張鵬.當前職業(yè)技能鑒定面臨的問題及對策[J].精品，2018（6）：98-98.