企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的另一面

丁海驁

突然爆發(fā)的新冠疫情，一瞬間就將全球經(jīng)濟(jì)的所有規(guī)則和秩序打亂：國際貨幣基金組織發(fā)布了“2020年4月全球經(jīng)濟(jì)概覽”顯示，這場疫情預(yù)計(jì)會(huì)使得2020年全球經(jīng)濟(jì)大幅收縮3%，比2008年金融危機(jī)期間嚴(yán)重得多。而且我們也不斷聽到來自各個(gè)行業(yè)的壞消息：阿迪達(dá)斯被迫關(guān)閉全球七成門店，一季度凈利潤暴跌96%；愛彼迎宣布暫停所有營銷活動(dòng)；美國哥倫比亞航空和最大的連鎖百貨商店之一杰西·潘尼宣布破產(chǎn)，到日本服裝巨頭瑞納株式會(huì)社（RENOWN）申請破產(chǎn)保護(hù)等，以及據(jù)Main Street America發(fā)布的一項(xiàng)數(shù)據(jù)，如果冠狀病毒大流行持續(xù)下去，在接下來的幾個(gè)月中，將近有750萬家美國小型企業(yè)面臨永久關(guān)閉的風(fēng)險(xiǎn)……

所有的“壞消息”都在傳遞同樣的一個(gè)信息：2020年對于各個(gè)行業(yè)的企業(yè)來講，都將是一場不得不面對的“至暗時(shí)刻”，一個(gè)供應(yīng)鏈被迫中斷、金融市場急劇緊縮、消費(fèi)模式劇烈調(diào)整、商品價(jià)格不斷調(diào)整的“后疫情時(shí)代全球經(jīng)濟(jì)格局”。而對于企業(yè)來講，面對一個(gè)充滿變數(shù)的市場，如何找到更為穩(wěn)妥的方式，來應(yīng)對包括業(yè)務(wù)、管理和金融等各個(gè)方面的棘手問題，是一道生死攸關(guān)的必答題。

Kyriba是一家創(chuàng)立于2000年總部位于美國圣地亞哥的公司，其專注于通過SaaS的方式為企業(yè)提供資金管理和風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。疫情初期，Kyriba曾經(jīng)發(fā)表了一篇署名文章，重點(diǎn)討論當(dāng)危機(jī)來臨，企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對。

在文章中，Kyriba強(qiáng)調(diào)：面對危機(jī)，企業(yè)資金管理團(tuán)隊(duì)將發(fā)揮重要的作用，其能夠通過更有效的方式和手段，“采取業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃，實(shí)施積極的流動(dòng)性策略，以及通過內(nèi)部協(xié)作，將流動(dòng)性注入其企業(yè)機(jī)構(gòu)的供應(yīng)鏈中，就能夠做好應(yīng)對突發(fā)情況的準(zhǔn)備”。而這些積極的應(yīng)對策略，“不僅能夠幫助公司在危機(jī)時(shí)刻度過難關(guān)，還可能創(chuàng)造出更多增值的機(jī)會(huì)”。

“20年來，Kyriba 一直專注于資金管理解決方案，并一直在幫助客戶轉(zhuǎn)變激活和保護(hù)現(xiàn)金與流動(dòng)性的方式?！盝aeSon KIM，Kyriba 亞太區(qū)總經(jīng)理日前接受了筆者的郵件采訪。

在回答筆者提問時(shí)，JaeSon KIM將Kyriba的產(chǎn)品組合稱為主動(dòng)流動(dòng)性網(wǎng)絡(luò)（Active Liquidity Network）。在他的定義中，主動(dòng)流動(dòng)性網(wǎng)絡(luò)的四個(gè)重要構(gòu)成部分，是Kyriba目前能夠?yàn)槠髽I(yè)用戶提供的包括資金管理、支付、風(fēng)險(xiǎn)管理和營運(yùn)資金管理等四類產(chǎn)品組合。而這一搭建在云端、以SaaS形式提供服務(wù)的主動(dòng)流動(dòng)性網(wǎng)絡(luò)，又通過與銀行系統(tǒng)、交易平臺、市場數(shù)據(jù)和ERP系統(tǒng)的完全集成，將用戶企業(yè)與重要的外部合作伙伴和信息源連接起來，最終通過交互式儀表板和智能財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可視化和自助報(bào)告的方式，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為可操作的信息。

“從而不僅為企業(yè)用戶提供了資金的實(shí)時(shí)可見性，而且也能夠讓客戶可以完整地了解自身流動(dòng)性，包括市場工具和外匯等。進(jìn)而可以以自動(dòng)化的方式幫助企業(yè)有效管理現(xiàn)金流和控制風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性?！盝aeSon KIM說。

從技術(shù)和產(chǎn)品邏輯上看，顯而易見的一點(diǎn)是：以SaaS模式提供服務(wù)的Kyriba主動(dòng)流動(dòng)性網(wǎng)絡(luò)，的確可以確保整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的隨時(shí)在線。同時(shí)，將企業(yè)整個(gè)金融系統(tǒng)與包括銀行在內(nèi)的外部合作伙伴、內(nèi)部的市場、ERP等數(shù)據(jù)相鏈接，按照傳統(tǒng)企業(yè)“進(jìn)銷存”的財(cái)務(wù)管理思路，將企業(yè)的業(yè)務(wù)、資金、銷售等相關(guān)環(huán)節(jié)最終匯總于財(cái)務(wù)，不僅增強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的及時(shí)性、可見行和透明度，而且也能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)到經(jīng)營的能力傳遞。但對于應(yīng)用企業(yè)來講，財(cái)務(wù)系統(tǒng)是一家企業(yè)“最高級別”的核心系統(tǒng)，尤其是對于中國企業(yè)來講，要以一種新的邏輯來改變原有的方式，有些認(rèn)知上的問題必須得到更為明確的答案。

首先是安全性。從技術(shù)層面看，便捷性和安全性從來都是硬幣的兩面。財(cái)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，往往是一家企業(yè)密級最高的部分，因此從安全性方面考慮，財(cái)務(wù)部門往往是很多企業(yè)中數(shù)字化程度最低的部門。那么一個(gè)完全基于云端的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，安全性的問題該如何解決？

“Kyriba的安全功能包括全球頂尖數(shù)據(jù)設(shè)施托管、靜態(tài)數(shù)據(jù)加密、每日漏洞掃描以及用于災(zāi)難恢復(fù)的完全冗余。此外，我們還提供SOC 1 Type 2和SOC 2 Type 2報(bào)告來滿足客戶的內(nèi)部信息安全要求、符合ISO 27001標(biāo)準(zhǔn)并達(dá)到CSA CAIQ合規(guī)要求?！盝aeSon KIM強(qiáng)調(diào)：在業(yè)界，Kyriba被認(rèn)為是與銀行和金融機(jī)構(gòu)一樣安全的系統(tǒng)：到目前為止，Kyriba在全球有2200家企業(yè)用戶，而且很多銀行的內(nèi)部或客戶（包括匯豐、興業(yè)銀行、Barclays等）也都在使用Kyriba系統(tǒng)。甚至，包括 Symantec， McAfee等在內(nèi)的安全公司也在使用Kyriba的解決方案?！按送猓瑸榱舜_保能夠遵守中國法規(guī)，Kyriba已在中國建立了數(shù)據(jù)中心服務(wù)。”

解決了安全性的技術(shù)問題，就要考慮企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)總是存在很多的“特殊性”：與其他的業(yè)務(wù)系統(tǒng)不同，財(cái)務(wù)系統(tǒng)除了有統(tǒng)一的規(guī)范性外，還需要考慮不同地域在法律法規(guī)等方面的特殊性要求，以及不同企業(yè)對于其“靈活性”方面的要求——雖然很多時(shí)候管理上的“靈活性”與業(yè)務(wù)上的“規(guī)范性”是彼此對立的，但是為了保證現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的彈性，很多企業(yè)依然需要一定的靈活處理空間。

“在過去20年中，Kyriba已在100多個(gè)國家/地區(qū)成功部署了解決方案。在全球化發(fā)展過程中，Kyriba深諳尊重當(dāng)?shù)貒业姆ㄒ?guī)制度和文化背景是我們?nèi)〉贸晒Φ母尽?我們始終致力于尊重并滿足不同國家的本地需求，將很大部分的研發(fā)預(yù)算用于本土化工作?！盝aeSon KIM認(rèn)為，Kyriba實(shí)際上對于企業(yè)來講，最大的價(jià)值在于一方面能夠提供其滿足企業(yè)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)需求，而且也可以在幫助企業(yè)跨地域拓展市場時(shí)，提供幫助：“跨境金融，包括跨境支付和外匯風(fēng)險(xiǎn)，是許多中國出海企業(yè)的痛點(diǎn)。如何實(shí)現(xiàn)全球資金管理的效率、合規(guī)性和欺詐預(yù)防是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。Kyriba的解決方案可以幫助中國企業(yè)與海外銀行打交道，使客戶能夠輕松管理其海外流動(dòng)性和賬戶?！?/p>

而針對“靈活度”方面的需求，JaeSon KIM則提到Kyriba的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式：提供商業(yè)智能、高級預(yù)測模塊和外匯風(fēng)險(xiǎn)管理等分析和預(yù)測工具，幫助客戶制定戰(zhàn)略決策?！拔覀円呀?jīng)開始為客戶提供基于人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，以便更好地檢測可疑付款并最大程度地減少欺詐；我們還將發(fā)布更多人工智能/機(jī)器學(xué)習(xí)功能，例如更簡便地進(jìn)行銀行對賬單對賬，通過預(yù)測建模改進(jìn)現(xiàn)金收款預(yù)測，從而使客戶能夠?qū)Ｗ⒂诟嗟脑鲋祷顒?dòng)，提高運(yùn)營和決策的效率?！盝aeSon KIM說。

寫在最后

疫情的到來，越來越多的企業(yè)開始討論“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的迫切性，但是所有的轉(zhuǎn)型往往都集中在業(yè)務(wù)層面、管理層面，很少有觸及到企業(yè)財(cái)務(wù)層面。要知道，類似于木桶效應(yīng)，一家企業(yè)的數(shù)字化成效，一定不是取決于最先進(jìn)的部門，而是最落后的部門。從這個(gè)角度考慮，從業(yè)務(wù)到管理，從財(cái)務(wù)到生產(chǎn)，企業(yè)需要在更高的層面，通盤考慮和部署實(shí)施，才能最終達(dá)到理想的效果。