基于工作過程的《汽車空調(diào)維修》教學(xué)模式實(shí)踐

倪海騰

摘 要：基于工作過程的教學(xué)方法是我國職業(yè)教育采用的主要教學(xué)方法之一。本文按照基于工作過程的行動(dòng)教學(xué)理念，根據(jù)汽車維修崗位的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，介紹了《汽車空調(diào)維修》的“問題式”“項(xiàng)目技能訓(xùn)練”及“線上線下混合教學(xué)”三種教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞：基于工作過程 職業(yè)能力 汽車空調(diào) 教學(xué)模式

基于工作過程的教學(xué)方法是我國職業(yè)教育采用的主要教學(xué)方法之一，它由德國的職業(yè)課程理論發(fā)展而來，其主要代表人物是北京師范大學(xué)的姜大源教授和趙志群教授。姜大源教授認(rèn)為“一個(gè)職業(yè)之所以能成為一個(gè)職業(yè)，是因?yàn)樗哂刑厥獾墓ぷ鬟^程”。趙志群教授認(rèn)為“職業(yè)教育課程的本質(zhì)特征是工學(xué)結(jié)合”，“學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作，通過工作實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)”。由此可見，基于工作過程的教學(xué)對于提升職業(yè)能力非常重要。[1]

一、職業(yè)能力與工作過程

1.職業(yè)能力的概念

不同國家對于職業(yè)能力有不同的理解。英美國家職業(yè)能力的概念主要來源于職業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)為職業(yè)能力是通過考核可確定的、針對具體職責(zé)的技能與績效。德國按照行動(dòng)導(dǎo)向的學(xué)習(xí)理念，將職業(yè)能力定義為職業(yè)行動(dòng)能力，即個(gè)體在職業(yè)工作、社會(huì)和私人情境中科學(xué)的思維、對個(gè)人和社會(huì)負(fù)責(zé)任行事的熱情和能力。我國楊學(xué)為主編的《中國考試大辭典》對職業(yè)能力的定義是“從事某一職業(yè)所需要的能力。包括一定的技術(shù)水平、社會(huì)交往能力、表達(dá)能力、綜合協(xié)調(diào)能力、解決實(shí)際問題的能力等。”。對職業(yè)能力的不同理解會(huì)形成不同的職業(yè)教育觀與課程觀。目前我國職業(yè)課程主要受德國及美國的影響，以行動(dòng)導(dǎo)向的職業(yè)課程體系為主。[2]

2.工作過程的特點(diǎn)

何為工作過程？姜大源教授認(rèn)為工作過程是“在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序”，它是“一個(gè)綜合的、時(shí)刻出于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)之中但結(jié)構(gòu)相對固定的系統(tǒng)”。工作過程包含工作任務(wù)、工作內(nèi)容、工作對象、工作手段、工作組織、工作產(chǎn)品、工作環(huán)境與工作結(jié)果等要素。教師在設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)的時(shí)候一定要充分考慮工作過程的各個(gè)要素，并把他們有機(jī)結(jié)合。[3]

二、基于工作過程的《汽車空調(diào)維修》教學(xué)思路

基于工作過程的教學(xué)是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)，其特點(diǎn)是課程目標(biāo)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接，教學(xué)目標(biāo)與職業(yè)能力對接，教學(xué)內(nèi)容與工作內(nèi)容對接，以工作崗位的典型工作任務(wù)為主要教學(xué)內(nèi)容?！镀嚳照{(diào)維修》的教學(xué)是汽車維修崗位的空調(diào)維修項(xiàng)目，因此，屬于理實(shí)一體化課程，主要以汽車4S店及維修工廠的實(shí)際維修流程來開展。因此，在教學(xué)前筆者對周邊的4S店及維修工廠的工作流程及常見的汽車空調(diào)故障及其診斷維修的實(shí)操知識進(jìn)行調(diào)查研究，確定典型的維修任務(wù)與教學(xué)計(jì)劃，采用分組模擬工廠的形式，教學(xué)過程參照行動(dòng)導(dǎo)向的“明確任務(wù)—計(jì)劃—決策—實(shí)施—檢查控制—評估”六步法來開展。

三、基于工作過程《汽車空調(diào)維修》教學(xué)模式

1.“問題式”教學(xué)模式

問題式教學(xué)是蘇聯(lián)教育心理學(xué)家馬丘什金、馬赫穆托夫等提出的一種發(fā)展性教學(xué)理論和方法。其核心概念是問題情境，教學(xué)的關(guān)鍵在于刨設(shè)問題情境，主要特點(diǎn)是力求最大限度地利用有關(guān)思維過程的心理學(xué)規(guī)律，達(dá)到對教學(xué)過程的有效控制。問題式教學(xué)模式是以問題為線索，教師首先給出一個(gè)學(xué)生無法運(yùn)用原有知識解決的問題，讓學(xué)生在尋求和探索解決問題的過程中，激起學(xué)生原有知識與問題的矛盾與沖突，從而產(chǎn)生解決問題的新知識與新方法。因此它需要學(xué)生應(yīng)用已習(xí)得的知識，因此教師在設(shè)計(jì)問題的時(shí)候，教師要充分考慮學(xué)生原有的知識經(jīng)驗(yàn)和水平，并要貼近學(xué)生思維力的最近發(fā)展區(qū)。圖1 是筆者根據(jù)“問題式”教學(xué)方法設(shè)計(jì)的教學(xué)流程圖，根據(jù)這一流程圖（? ?代表教師的活動(dòng)，? ?代表學(xué)生的活動(dòng)），按照這一流程，在上課時(shí)，教師首先給出了汽車低速行駛空調(diào)制冷效果差的現(xiàn)象，學(xué)生根據(jù)現(xiàn)象產(chǎn)生問題情境，然后教師根據(jù)這些問題情境布置問題作業(yè)讓學(xué)生思考，學(xué)生根據(jù)問題運(yùn)用所學(xué)的知識提出可能存在的制冷劑不足或過多、循環(huán)系統(tǒng)密封性差及繼電器或溫度傳感器損壞等問題假設(shè)， 然后對假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。在檢驗(yàn)的過程中，學(xué)生發(fā)現(xiàn)單從原來制冷劑及系統(tǒng)密封性等知識根本解決不了目前汽車空調(diào)存在的故障，因此就激起了他們探究新知的興趣與欲望。教師正好抓住這一機(jī)會(huì)與學(xué)生一起分析汽車空調(diào)冷凝器散熱能力變差的原因，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識在推理及假設(shè)過程中的錯(cuò)誤，然后，建立新舊知識之間的聯(lián)系，讓學(xué)生掌握本節(jié)課空調(diào)散熱器風(fēng)扇的檢修新知識。

2.項(xiàng)目技能訓(xùn)練模式

這里的技能訓(xùn)練是指職業(yè)技能訓(xùn)練，《遠(yuǎn)距離開放教育詞典》（謝新觀，1999）認(rèn)為職業(yè)技能訓(xùn)練“以培養(yǎng)動(dòng)手能力為主，使受訓(xùn)人員通過反復(fù)練習(xí)，形成熟練的技巧，從而提高工作效率?！甭殬I(yè)技能訓(xùn)練是職業(yè)技術(shù)教育的重要內(nèi)容之一，也是職業(yè)技術(shù)學(xué)校與普通學(xué)校的主要區(qū)別。項(xiàng)目教學(xué)最早見于美國教育家凱茲和加拿大教育家查德合著的《項(xiàng)目教學(xué)法》。它是“以項(xiàng)目為主線、教師為引導(dǎo)、學(xué)生為主體”的教學(xué)法。項(xiàng)目技能教學(xué)模式以職業(yè)技能為目標(biāo)，主要針對某一個(gè)項(xiàng)目如更換濾清器、清洗空調(diào)格、更換雪種等進(jìn)行反復(fù)的訓(xùn)練，以提高學(xué)生的某個(gè)專項(xiàng)技能，通過一個(gè)個(gè)技能的掌握，掌握汽車維修項(xiàng)目的所有技能。在項(xiàng)目技能訓(xùn)練模式中，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生通過小組合作的形式自主進(jìn)行項(xiàng)目分析、信息的收集、方案的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施及評價(jià)，學(xué)生在項(xiàng)目技能訓(xùn)練過程中，不僅完成了知識的學(xué)習(xí)，同時(shí)也提升了各方面技能，實(shí)現(xiàn)了綜合能力的發(fā)展。圖2 是筆者根據(jù)項(xiàng)目技能訓(xùn)練模式設(shè)計(jì)的教學(xué)流程圖，按照這一流程，在教授一個(gè)維修單項(xiàng)技能時(shí)，教師首先確定維修項(xiàng)目，制定了相關(guān)要求，然后將任務(wù)書發(fā)給已經(jīng)分好組的學(xué)生。學(xué)生在接到任務(wù)后進(jìn)行資料的查找、討論及制定維修方案，然后進(jìn)行方案匯報(bào)，其他小組成員及教師對方案提出點(diǎn)撥式建議或者評價(jià)。然后小組對方案進(jìn)行必要的修改后進(jìn)行實(shí)操，最后分小組進(jìn)行匯報(bào)，由其他小組成員及教師實(shí)施評價(jià)。這里要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，維修方案由小組共同討論制定，但是小組的所有成員都必須單獨(dú)完成實(shí)操，以達(dá)到全體學(xué)生均掌握實(shí)操技能的目的。

3.混合式教學(xué)模式

學(xué)校與企業(yè)合作是職業(yè)教育的一個(gè)重要特征。為了更好地將汽車空調(diào)維修工作過程在教學(xué)上呈現(xiàn)，除了建立模擬維修工廠、運(yùn)用汽車維修實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行教學(xué)外，還可以采用校企聯(lián)合教學(xué)的模式，將汽車維修企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與師資引入教學(xué)。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)比較發(fā)達(dá)，采用線上線下混合式教學(xué)模式可以解決企業(yè)專家無法抽身到校實(shí)施現(xiàn)場教學(xué)的困難。這種模式不僅可以將線上資源及線下活動(dòng)有效整合，還可以通過網(wǎng)絡(luò)連線企業(yè)專家，進(jìn)行在線實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，有效利用企業(yè)資源及師資?；旌辖虒W(xué)要做到線上有資源，線下有活動(dòng)。線上資源包括與空調(diào)維修相關(guān)的專業(yè)知識電子資料、教學(xué)微課及企業(yè)維修案例等資源，讓學(xué)生在課前完成相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，然后在課堂上根據(jù)教師設(shè)計(jì)的任務(wù)進(jìn)行解決問題方案的設(shè)計(jì)及實(shí)操。在教學(xué)過程中則以企業(yè)專家參與課堂的教學(xué)為主，企業(yè)專家可以參與整個(gè)教學(xué)過程或者其中的問題情境設(shè)計(jì)、專業(yè)技能示范及綜合評價(jià)等某個(gè)環(huán)節(jié)，常用的模式如圖3。[4]

結(jié)語

筆者《汽車空調(diào)維修》的教學(xué)中根據(jù)汽車維修崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)及課程的特點(diǎn)采用了以上三種模式進(jìn)行教學(xué)。無論采用哪種教學(xué)模式，基于工作過程的教學(xué)目標(biāo)都在于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，而這種能力是基于實(shí)際工作標(biāo)準(zhǔn)的，教學(xué)則是以工作領(lǐng)域中典型的工作任務(wù)來設(shè)計(jì)教學(xué)情境，以學(xué)生完成一件產(chǎn)品或是完成一項(xiàng)服務(wù)為目標(biāo)。因此，《汽車空調(diào)維修》課程的教學(xué)也必然以汽車維修崗位的典型任務(wù)為教學(xué)內(nèi)容，以維修崗位的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為課程標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際的工作過程為教學(xué)過程，這樣才能提高學(xué)生汽車空調(diào)維修的專業(yè)知識水平與技能。[5]

參考文獻(xiàn)

[1]姜大源.工作過程導(dǎo)向的高職課程開發(fā)探索 與實(shí)踐發(fā)案例匯編[M].北京：高等教育出版社，2008.

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[3]林崇德.心理學(xué)大辭典（下卷）：上海教育出版社，2003

[4]楊承印，寧紅民.對基于問題解決式課堂教學(xué)模式的反思[J].現(xiàn)代中小學(xué)教育，2008（1）

[5]謝新觀.遠(yuǎn)距離開放教育詞典[M]，中央廣播電視大學(xué)出版社，1999