以工匠精神助力消費從“物質(zhì)”向“精神”轉(zhuǎn)型

摘 要：社會消費植根于人的本性和人的需要，當(dāng)人們物質(zhì)需要獲得充分滿足后，就會產(chǎn)生更多精神需要。當(dāng)前中國已進(jìn)入物質(zhì)豐裕的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，社會精神消費需求呈爆發(fā)式增長，但中國制造、文化產(chǎn)業(yè)卻無法滿足消費者對卓越產(chǎn)品的消費需要，直接影響消費從“物質(zhì)”向“精神”轉(zhuǎn)型。所以應(yīng)以工匠精神指導(dǎo)商品生產(chǎn)，滿足消費者日益增長的精神消費需要，推動消費從“物質(zhì)”向“精神”轉(zhuǎn)型。

關(guān)鍵詞：工匠精神;精神消費;物質(zhì)消費

從馬克思主義消費理論看來，消費活動可分為物質(zhì)消費和精神消費兩種形式，精神消費以滿足人的精神需要為主要目的。在物質(zhì)匱乏時代精神消費多是社會上層人的特權(quán)，普通人的精神消費欲望常常被壓抑，但在物質(zhì)豐裕的現(xiàn)代社會中，人們不再為吃穿住行等物質(zhì)消費而“捉襟見肘”，于是精神消費呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。當(dāng)前中國已進(jìn)入物質(zhì)生產(chǎn)豐裕的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，社會精神消費需求呈爆發(fā)式增長，但中國制造卻無法滿足消費者對卓越產(chǎn)品的消費需要，直接影響著消費從“物質(zhì)”向“精神”轉(zhuǎn)型。為此，應(yīng)以工匠精神推動中國制造提質(zhì)增效，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，滿足人們的精神消費需要。

一、從“物質(zhì)”到“精神”是消費升級的必然要求

社會消費植根于人的本性和人的需要，當(dāng)人們物質(zhì)需要獲得充分滿足后，就會產(chǎn)生更多精神需要。正所謂“倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”。所以隨著生產(chǎn)力發(fā)展和物質(zhì)財富增多，社會消費會逐漸從以物質(zhì)消費為主轉(zhuǎn)向以精神消費為主的發(fā)展階段。

1.物質(zhì)消費和精神消費源于人的本質(zhì)和需要

馬克思指出，人不僅是有血有肉的自然存在物，也是社會關(guān)系中的社會存在物，還是有目的、有意識的精神存在物。這些充分說明，人是多元化、多樣化的存在物，人的本質(zhì)和需要是復(fù)雜多樣的。人類社會所有的經(jīng)濟(jì)活動都源于人的需要，沒有人的需要就不可能有經(jīng)濟(jì)活動，人的需要的多樣性也決定了經(jīng)濟(jì)活動的多樣性，如人是以肉體形式存在的自然存在物，有吃喝住穿的本能需要，所以產(chǎn)生了吃喝住穿等物質(zhì)消費活動;人總要為某種意義而活著，有安全感、自我實現(xiàn)、愛和尊重等精神需要，所以產(chǎn)生了形式多樣的精神消費活動。從需要性質(zhì)看，物質(zhì)需要是精神需要的前提，物質(zhì)消費僅僅是為了滿足人的肉體存在，促使人的肉體與外部環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)和能量交換;人的精神消費卻是要活得更快樂、更充實、更有意義，這種精神消費卻是無上限的，粉絲可能為追星花幾十萬資金，收藏愛好者可能為古玩搭上所有家當(dāng)?shù)龋驗橄M者能夠在這些精神消費中獲得快樂、意義、價值、成就感等。

2.從“物質(zhì)”到“精神”是消費升級的要求

從馬克思人性論視角看，物質(zhì)消費是為了滿足人的肉體和生存需要，精神消費是為了滿足人的心靈和精神需要，其中，肉體和生存需要是人類存在的前提，但是人的吃喝住穿等物質(zhì)消費是有限的，在物質(zhì)需要獲得滿足后，人就會將更多精力投放到精神需要之上，在精神消費和心靈消費方面有更多追求。自改革開放以來，中國在經(jīng)濟(jì)建設(shè)上取得偉大成就，GDP總量居世界第二，2019年人均GDP突破1萬美元，消費支出貢獻(xiàn)率57.8%，這些充分說明中國已進(jìn)入新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段。習(xí)近平總書記在十九大報告中明確提出，中國已經(jīng)進(jìn)入社會主義新時代，人民群眾對美好生活需要與發(fā)展不充分、不平衡成了當(dāng)前社會主要矛盾。由此可見，商品匱乏、物資短缺的物質(zhì)消費時代已經(jīng)過去，以滿足高質(zhì)量生活、美好生活需要為主要特征的精神消費時代已經(jīng)來臨，在這種時代背景下消費從“物質(zhì)”向“精神”升級是合乎規(guī)律的必然結(jié)果。

二、工匠精神有助于消費從“物質(zhì)”向“精神”轉(zhuǎn)型

馬克斯·韋伯指出，人是懸掛在自己編織的意義之網(wǎng)上的動物。這意味著人不僅有物質(zhì)需要和物質(zhì)消費，還有精神需要和精神消費。通常情況下，能夠滿足人精神消費的商品不僅包括影視、動漫、音樂、文學(xué)等文化產(chǎn)品，還包括蘋果、茅臺、寶馬等具有較高品牌溢價的制造品。然而，不管是生產(chǎn)優(yōu)秀的文化產(chǎn)品，還是卓越的物質(zhì)產(chǎn)品，都離不開工匠精神，只有堅守工匠精神，以精益求精的態(tài)度對待商品生產(chǎn)，才能更好地滿足消費者的精神需要，促進(jìn)消費從“物質(zhì)”向“精神”轉(zhuǎn)型。

1.工匠精神是生產(chǎn)精神性產(chǎn)品的必要條件

精神消費是以精神性商品為主要對象的，一種商品之所以能夠成為精神性商品，就在于它擁有卓越的、個性化、異質(zhì)化的品質(zhì)，能夠讓消費者在消費中獲得與眾不同的精神體驗和意義感。經(jīng)濟(jì)學(xué)家門格爾就提出，商品的價值固然與商品的生產(chǎn)成本有關(guān)，更與消費者的主觀體驗密切相關(guān)，消費者的主觀感受和體驗是商品價值的重要來源。在消費市場上茅臺、寶馬、蘋果、迪士尼等品牌之所以能獲得較高的產(chǎn)品溢價，就在于這些商品滿足了消費者的某些精神需要，讓消費者在消費中獲得良好的心理體驗、精神享受等。工匠精神是一種獨具匠心、追求卓越、追求完美、專心致志的勞動精神，也是實現(xiàn)精益求精、制造卓越產(chǎn)品的重要前提。工匠精神是社會分工和專業(yè)化生產(chǎn)的必然結(jié)果，也是提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)的重要途徑，企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就需要以精益求精的工匠精神制造產(chǎn)品。德國、日本等制造業(yè)強(qiáng)國都極力推崇工匠精神，將工匠精神作為立國之本，并以工匠精神打造了諸多國際品牌。同樣，只有當(dāng)企業(yè)以工匠精神開展產(chǎn)品制造，才能創(chuàng)造出卓越的、與眾不同的完美產(chǎn)品，帶給消費者更多心理體驗和主觀感受。所以說，工匠精神是生產(chǎn)精神性產(chǎn)品的重要前提，也是促進(jìn)消費從“物質(zhì)”向“精神”轉(zhuǎn)型的內(nèi)在動力。

2.精神消費時代需要精益求精的工匠精神

物質(zhì)消費和精神消費是兩種截然不同的消費方式，物質(zhì)消費是為了滿足人的生存和肉體需要，精神消費是為了滿足人的精神和心靈需要;物質(zhì)消費要遵循物理世界、肉體需要的基本規(guī)律，精神生產(chǎn)要遵循精神世界和精神需要的基本規(guī)律。馬克思說過，憂心忡忡的窮人對美麗的景色往往沒有感覺。這些說明人的消費行為與人的生存狀況密切相關(guān)，只有當(dāng)社會發(fā)展到物質(zhì)豐裕的階段，精神消費才會逐步成長為社會消費的重要內(nèi)容?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)理論也證明，當(dāng)國家的人均GDP達(dá)到800美元以后，精神消費在消費中所占比重就開始上升。當(dāng)前中國已進(jìn)入物質(zhì)豐裕、產(chǎn)能過剩的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，物質(zhì)匱乏的日子已一去不復(fù)返，在這種時代環(huán)境中精神消費在社會消費中所占比重越來越高，并呈現(xiàn)出加速發(fā)展的趨勢。比如在日常消費中人們更加重視消費體驗、產(chǎn)品品牌、心理體驗、精神享受等，更熱衷于國際知名品牌、國外奢侈品等，在影視動漫、外出旅游、網(wǎng)絡(luò)游戲等方面的消費指出越來越多。工匠精神以精益制造、追求卓越等為價值取向的，能夠以人性化的設(shè)計、優(yōu)秀的性能、完美的品質(zhì)等帶給消費者與眾不同的心理體驗，使消費者在消費活動中獲得意義感、成就感等。所以說，只有以工匠精神對待產(chǎn)品生產(chǎn)、文化創(chuàng)造，才能生產(chǎn)更多高質(zhì)量的、與眾不同的精神產(chǎn)品。

三、以工匠精神推動消費從“物質(zhì)”向“精神”轉(zhuǎn)型

從心理學(xué)視角看，只有那些品質(zhì)卓越的、與眾不同的、獨具匠心的產(chǎn)品，才能打動消費者的思想和心靈，讓消費者獲得與眾不同的精神體驗。然而，只有以精益求精、獨具匠心的工匠精神，才能生產(chǎn)完美、卓越、與眾不同的精神產(chǎn)品，滿足消費者的精神性消費需要。所以應(yīng)以工匠精神指導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)，滿足消費者日益增長的精神消費需要，推動消費從“物質(zhì)”向“精神”轉(zhuǎn)型。

1.以工匠精神制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下中國已進(jìn)入物質(zhì)消費品供給過剩、精神消費品供給不足的發(fā)展階段，制造業(yè)面臨著低端產(chǎn)能過剩、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能不足的問題，在這種情況下工匠精神的重要性日漸凸顯，成為制造卓越產(chǎn)品、提升產(chǎn)品附加值的重要途徑。2016年全國“兩會”上，李克強(qiáng)總理提出，企業(yè)要提升消費品品質(zhì)，開展個性化定制和柔性化生產(chǎn)。所以應(yīng)當(dāng)培育精益求精、卓越制造的工匠精神，在產(chǎn)品制造上要增品種、提品質(zhì)和創(chuàng)品牌，以工匠精神促進(jìn)中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型，滿足消費者對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的精神消費需要。首先，要將工匠精神融入學(xué)校教育、職業(yè)教育等活動中，以潛移默化的方式培養(yǎng)社會成員對工匠精神的價值認(rèn)同。比如可以以職業(yè)技能比賽、最美工匠評選、卓越品牌評選等方式，培育踏實肯干、專心致志、追求卓越的社會文化氛圍。此外，在市場經(jīng)濟(jì)條件下許多人熱衷于掙快錢，常以一夜暴富的心態(tài)對待工業(yè)生產(chǎn)和產(chǎn)品制造，不能靜下心來精雕細(xì)琢、打磨技能，甚至以粗制濫造、以次充好的產(chǎn)品應(yīng)付消費者，這些不僅侵犯了消費者的合法權(quán)益，也擾亂了正常的市場秩序。所以要引導(dǎo)企業(yè)樹立精益求精、專心致志的心態(tài)，以工匠精神發(fā)展中國制造，打造像哈雷摩托、寶馬汽車、茅臺酒、百達(dá)翡麗手表一樣的知名品牌，滿足消費者對卓越產(chǎn)品的精神消費需要。

2.以工匠精神促進(jìn)文化生產(chǎn)

文化產(chǎn)品是精神產(chǎn)品的重要形式，能夠很好地滿足消費者的精神、情感、心理等需要，隨著消費從“物質(zhì)”向“精神”轉(zhuǎn)型，人們的文化產(chǎn)品消費會越來越多。在物質(zhì)豐裕的今天，人們在影視、動漫、文學(xué)、游戲等方面的消費需求不斷增多，文化產(chǎn)業(yè)也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭，但受功利思想、快餐文化、浮躁心態(tài)等負(fù)面影響，許多文化企業(yè)和文化工作者缺乏工匠精神，以急功急利、經(jīng)濟(jì)利益至上的態(tài)度對外文化產(chǎn)品生產(chǎn)，導(dǎo)致文化市場上劣質(zhì)產(chǎn)品多、優(yōu)秀作品少，不能很好地滿足消費者對高質(zhì)量文化產(chǎn)品的需要。所以，應(yīng)當(dāng)正視文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的問題及不足，以獨具匠心的工匠精神開展文化產(chǎn)品生產(chǎn)，打造更多經(jīng)得起歷史檢驗的文化精品。要培育踏實能干、精益求精、追求完美的工匠精神，以工匠精神消解功利思想、快餐文化、一夜暴富等所帶來的負(fù)面影響，不斷提高文化產(chǎn)品的品質(zhì)。此外，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨競爭機(jī)制不完善、市場秩序紊亂等問題，如果市場秩序紊亂、市場競爭無序，就會產(chǎn)生以次充好、以劣充優(yōu)的不良后果。所以應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)市場秩序建設(shè)，嚴(yán)厲打擊以假亂真、以劣充優(yōu)的競爭行為，整治各種盜版、侵權(quán)現(xiàn)象，為工匠精神培育和文化產(chǎn)品生產(chǎn)營造良好環(huán)境。

工匠精神是促進(jìn)消費從“物質(zhì)”向“精神”轉(zhuǎn)型，不僅能推動制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，培育更多卓越產(chǎn)品和知名品牌，還有助于生產(chǎn)更多高質(zhì)量的文化產(chǎn)品，滿足消費者的精神消費需要。所以應(yīng)當(dāng)高度重視工匠精神在消費轉(zhuǎn)型中的重要作用，以工匠精神促進(jìn)消費從“物質(zhì)”向“精神”轉(zhuǎn)型。

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作者簡介：孔敏娜（1978- ），女，漢族，河南孟州人，碩士，焦作師范高等?？茖W(xué)校，講師，研究方向：企業(yè)管理、消費心理