技術(shù)挑戰(zhàn)下的大眾設(shè)計(jì)探究

摘 要：信息時(shí)代技術(shù)的發(fā)展在提升了設(shè)計(jì)效率的同時(shí)，技術(shù)壟斷文化也對傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)邏輯產(chǎn)生了影響，從以用戶為中心的逐漸轉(zhuǎn)向以技術(shù)為中心。從大眾設(shè)計(jì)的角度出發(fā)重新審視設(shè)計(jì)邏輯，可以幫助設(shè)計(jì)師更好地從消費(fèi)者的角度出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)，減少技術(shù)壟斷文化對設(shè)計(jì)師思想的影響。

關(guān)鍵詞：大眾設(shè)計(jì) 技術(shù)壟斷文化 參與權(quán) 使用權(quán)

技術(shù)對于設(shè)計(jì)而言是一把雙刃劍，技術(shù)的發(fā)展雖然改進(jìn)了設(shè)計(jì)的流程、提升了設(shè)計(jì)的效率，但也動(dòng)搖了設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)邏輯。在信息時(shí)代的當(dāng)下，技術(shù)日新月異的更新與前進(jìn)，令設(shè)計(jì)受到了技術(shù)壟斷文化的持續(xù)影響，也令設(shè)計(jì)師們的設(shè)計(jì)思想出現(xiàn)偏移，從以用戶為中心的逐漸轉(zhuǎn)向以技術(shù)為中心。如何在信息時(shí)代，在設(shè)計(jì)的過程當(dāng)中正確地看待技術(shù)、使用技術(shù)，令技術(shù)為人服務(wù)，成為異常關(guān)鍵且急需解決的問題。

一、技術(shù)發(fā)展提升設(shè)計(jì)效率

進(jìn)入信息時(shí)代以后，技術(shù)的持續(xù)發(fā)展對設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀形成了不可逆轉(zhuǎn)的影響，許多曾經(jīng)需要由設(shè)計(jì)師實(shí)現(xiàn)的任務(wù)如今都可以通過人工智能來完成。

例如，2017年的雙十一購物狂歡節(jié)，阿里的智能設(shè)計(jì)平臺“魯班”完成了超過4億張的網(wǎng)站橫幅廣告，約等于每秒做8000張，實(shí)現(xiàn)了購物平臺頁面的千人千面，使得每個(gè)消費(fèi)者打開的購物頁面上的橫幅廣告都根據(jù)其購物興趣度身訂做？譹？訛; Adobe推出的人工智能工具Adobe Sensei利用Adobe長期積累下來的海量數(shù)據(jù)與內(nèi)容，不僅能自動(dòng)標(biāo)記照片，還能主動(dòng)分析影像中的主體與背景并將背景去除。除了簡單重復(fù)性的設(shè)計(jì)工作，人工智能還開始被運(yùn)用在具有創(chuàng)作性的工作當(dāng)中。2016年，導(dǎo)演Oscar Sharp和在紐約大學(xué)研究人工智能的 Ross Goodwin共同制作了一部由人工智能編劇的科幻短片，名為《Sunspring》，用于參加倫敦科幻電影節(jié)的48小時(shí)短片制作挑戰(zhàn)賽。

二、過度關(guān)注技術(shù)導(dǎo)致設(shè)計(jì)關(guān)注點(diǎn)的模糊

但技術(shù)在設(shè)計(jì)中的廣泛運(yùn)用帶來的不僅僅是便利與快捷，設(shè)計(jì)邏輯中對于技術(shù)的過度拔高也造成了設(shè)計(jì)關(guān)注點(diǎn)的模糊與偏向。

2016年在美國推出的Juicero榨汁機(jī)有著線條流暢的白灰色機(jī)身，由著名工業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)耶維斯·貝哈爾（Yves Behar）的工作室“Fuse Project”所設(shè)計(jì)。這款榨汁機(jī)需要購買果蔬材料包一并使用，將混合果蔬材料包放入榨汁機(jī)中，榨汁機(jī)通過“冷縮技術(shù)”榨取出汁液。Juicero公司宣稱該榨汁機(jī)擁有超過4牛頓的壓力，可以抬起2臺特斯拉，并且只有通過如此強(qiáng)大的壓力才能從果蔬袋中壓制出更柔和濃郁、口感更好的蔬菜汁。而且因?yàn)槭褂玫氖枪叽皇侵苯拥墓?，所以用戶永遠(yuǎn)都無需對榨汁機(jī)進(jìn)行清洗。榨汁機(jī)中裝有掃描器，通過掃描果蔬袋上的條碼，可以確保用戶不會飲用到已經(jīng)過期的果汁。Juicero榨汁機(jī)定價(jià)十分高昂，榨汁機(jī)的機(jī)身售價(jià)500美元，而搭配使用的果蔬袋一包5-7美元，月訂閱費(fèi)為140-200美元。這款產(chǎn)品中在推出之時(shí)便已獲得了1.2億美元的融資，并獲得“2016年最熱門科創(chuàng)產(chǎn)品”的稱號。

但在產(chǎn)品推出市場上后不久，兩名用戶卻發(fā)現(xiàn)Juicero提供的果蔬袋并不是所謂的材料包，而是早就榨好的果蔬汁，用戶可以通過用人手直接將果汁擠壓出來，并且效果與使用榨汁機(jī)壓制并沒有明顯區(qū)別。這部擁有超過400個(gè)定制元器件和微處理器的高科技機(jī)器，實(shí)現(xiàn)了一項(xiàng)由人力便可實(shí)現(xiàn)的簡單任務(wù)。而對果蔬袋保險(xiǎn)日期的掃描功能，實(shí)際上只需直接觀察材料包上的賞味期限便能獲知。新聞播出后，Juicero榨汁機(jī)從象征著健康新體驗(yàn)的明星企業(yè)，成為了被眾人嘲諷的對象，并最終于2017年的9月宣布正式關(guān)閉。

從Juicero榨汁機(jī)在最初推出時(shí)所收到的熱捧，可以一窺技術(shù)壟斷文化對于人們的影響。包括投資商和消費(fèi)者在內(nèi)的市場在面對號稱使用了高端的“冷縮技術(shù)” 的Juicero時(shí)，都相信從Juicero榨出的果汁中能獲得別的榨汁機(jī)或者水果本身給予不了的營養(yǎng)和口感。這種對技術(shù)進(jìn)步的盲目追求，促就了Juicero在初期推出時(shí)的成功。Juicero的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的，是在一個(gè)簡單擠壓功能外加上了一個(gè)時(shí)髦簡約的外表，給顧客帶來了迷惑的假象。設(shè)計(jì)在這場“騙局”當(dāng)中，僅起到了推波助瀾的效果。而Juicero所設(shè)定的高價(jià)格，不僅大大地提升了該產(chǎn)品的使用門檻，而且實(shí)際購買了該產(chǎn)品的用戶也并沒有獲得更為優(yōu)質(zhì)和特別的設(shè)計(jì)結(jié)果（即更富有營養(yǎng)和口感更好的蔬菜汁）。在Juicero的整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中，設(shè)計(jì)被技術(shù)壟斷文化所綁架，成為了虛偽的裝飾。

三、通過大眾設(shè)計(jì)對抗技術(shù)壟斷文化

技術(shù)的發(fā)展與更新迭代越來越快速，設(shè)計(jì)需要做的是切實(shí)地做到從使用者的角度出發(fā)考慮問題，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)為人人。

從大眾設(shè)計(jì)的角度出發(fā)重新審視設(shè)計(jì)邏輯，可以幫助設(shè)計(jì)師更好地把握人的需求，不被技術(shù)壟斷文化所影響。大眾設(shè)計(jì)指的是設(shè)計(jì)過程參與權(quán)的解放與設(shè)計(jì)結(jié)果使用權(quán)的解放，追求人人參與設(shè)計(jì)，從而人人享受設(shè)計(jì)？譾？訛。早在工業(yè)革命初期，現(xiàn)代設(shè)計(jì)之父威廉·莫里斯便已開始了對大眾設(shè)計(jì)的倡導(dǎo)，現(xiàn)代設(shè)計(jì)的發(fā)展過程中設(shè)計(jì)師們對于大眾設(shè)計(jì)的追求也從未消失過。在信息時(shí)代的當(dāng)下，在面對日新月異的技術(shù)所帶來的沖擊與挑戰(zhàn)時(shí)，對于大眾設(shè)計(jì)的追求可以幫助設(shè)計(jì)師更好地從消費(fèi)者的角度出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)，減少技術(shù)壟斷文化對設(shè)計(jì)師思想的影響。

任天堂于2018年4月發(fā)售的Nintendo Labo正是一款激發(fā)了大眾設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)，不僅從參與權(quán)出發(fā)，讓用戶可以參與進(jìn)游戲設(shè)計(jì)的過程當(dāng)中，還從使用權(quán)的角度出發(fā)，改變了用戶看待新舊技術(shù)的固有思維。

首先從參與的角度出發(fā)，Nintendo Labo將紙模和電子游戲機(jī)相結(jié)合，需要玩家利用瓦楞紙板制作游戲的外殼，配合Nintendo Switch主機(jī)和Joy-Con游戲控制器一起使用。通過利用瓦楞紙板，用戶可以制造出魚竿、鋼琴、汽車、相機(jī)，甚至機(jī)器人的外型，并且制作的方法可以通過觀看Switch主機(jī)中詳細(xì)的視頻教學(xué)而獲得。紙模造型制作完畢并與Switch相結(jié)合后會成為可以用Joy-Con操控的智能玩具“Toy-Con”，制作出來的各種各樣的Toy-Con不僅可以演奏鋼琴、作曲，還可以進(jìn)行包括釣魚、賽車、機(jī)器人變身等在內(nèi)的體感游戲。用戶可以通過親手制作，更直觀地學(xué)習(xí)到技術(shù)的知識，最終明白Toy-Con是怎樣運(yùn)作起來的。Switch中也設(shè)有對Toy-Con內(nèi)部構(gòu)造的解釋，用戶可以通過點(diǎn)擊屏幕的方式，一目了然地對內(nèi)部構(gòu)造進(jìn)行學(xué)習(xí)和理解。用戶在通過根據(jù)官方教程進(jìn)行紙板制作并明白了其中的技術(shù)邏輯后，便可以開始屬于自己的發(fā)明創(chuàng)作，制作出更多富有個(gè)性的利用瓦楞紙板的Toy-Con智能玩具。根據(jù)“Nintendo Labo Camp”體驗(yàn)會的新聞報(bào)道，Toy-Con的制作過程十分簡單，連剪刀和膠水都不需要，對于9、10歲左右的小學(xué)生而言可以馬上完成制作并進(jìn)行游戲體驗(yàn)？譿？訛。

而從使用的角度出發(fā)，Nintendo Labo改變了用戶在進(jìn)行電子游戲時(shí)的使用體驗(yàn)，通過連接瓦楞紙板和電子游戲，任天堂提醒了人們創(chuàng)作并不是只能通過利用高科技。人對技術(shù)和材料的運(yùn)用應(yīng)該具有包容性和多樣性的，技術(shù)、材料的新舊并不與其性能成正比，新的技術(shù)的出現(xiàn)不應(yīng)對舊的技術(shù)或其他技術(shù)產(chǎn)生排他的效果。人在接受新的技術(shù)的同時(shí)并不需要拋棄舊的技術(shù)與材料，而是應(yīng)該將其結(jié)合，獲得更為多樣化的效果與反饋。通過連接瓦楞紙板和電子游戲，Nintendo Labo的設(shè)計(jì)讓人們重新反思對于技術(shù)的使用權(quán)，是否在追逐新技術(shù)的同時(shí)放棄了對舊材料技術(shù)的利用，因此反而降低了人類對于技術(shù)的使用權(quán)。

Nintendo Labo中所利用的紙板就是在日常生活中人們在使用的普通瓦楞紙板，并不只能通過購買任天堂的產(chǎn)品獲得，人們可以直接通過利用家里存放的快遞盒或搬家時(shí)所用的紙板進(jìn)行制作。這種反消費(fèi)主義而行的設(shè)計(jì)，使得任天堂對于舊材料技術(shù)的包容更為真實(shí)和具有誠意，也使得用戶對于制造的參與權(quán)得到了確實(shí)地?cái)U(kuò)大。若任天堂所提供的瓦楞紙板，是其“特供”的，需要通過購買才能獲得，那么這種對舊材料技術(shù)的包容則是一種虛偽的包裝而已，人們對于制造的參與權(quán)也無法獲得實(shí)質(zhì)的提升。

結(jié)語

設(shè)計(jì)的作用不僅僅是將技術(shù)的結(jié)果展現(xiàn)給人們，更應(yīng)該幫助人們?nèi)W(xué)習(xí)、了解技術(shù)，從而更好地利用技術(shù)、與技術(shù)相處，而不是被技術(shù)壟斷文化所影響?！坝捎诩夹g(shù)之本質(zhì)并非任何技術(shù)因素，所以對技術(shù)的根本性沉思和對技術(shù)的決定性解析必須在某個(gè)領(lǐng)域里進(jìn)行，該領(lǐng)域一方面與技術(shù)之本質(zhì)有親緣關(guān)系，另一方面卻又與技術(shù)之本質(zhì)有根本的不同。這樣一個(gè)領(lǐng)域就是藝術(shù)”。在設(shè)計(jì)的過程中追求大眾設(shè)計(jì)，令設(shè)計(jì)為人人，人人享受設(shè)計(jì)，可以令大眾通過設(shè)計(jì)更好地理解技術(shù)，更好地參與到技術(shù)的利用和使用當(dāng)中，激發(fā)更多樣化、個(gè)性化的創(chuàng)新和創(chuàng)造，迸發(fā)更意想不到的嘗試與新意。

注釋：

阿里AI機(jī)器人‘魯班雙11造4億張海報(bào)，人工智能網(wǎng)絡(luò)營銷新機(jī)遇[EB/OL]. [2017-11-14]. https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1584028158504364376&wfr=spider&for=pc.

Sensei AI 發(fā)威讓Photoshop人物去背景變得超簡單[EB/OL]. [2017-11-30]. https：//cn.engadget.com/2017/11/30/photoshop-select-subject-masking-tool/.

人工智能能寫劇本了，還被拍成了一部9分鐘的短片[EB/OL]. [2016-06-12]. http：//www.qdaily.com/articles/28072.html.

飽受爭議的智能榨汁機(jī)初創(chuàng)公司Juicero終于宣告關(guān)閉[EB/OL]. [2017-09-02]. http：//tech.qq.com/a/20170902/098319.htm.

三年燒1.2億美元，神奇榨汁機(jī)Juicero如何讓VC心甘情愿被騙8億？[EB/OL]. [2017-09-05]. http：//www.jiemian.com/article/1601360.html.

陳潔. 設(shè)計(jì)民主潛能探究——莫里斯啟發(fā)下的信息時(shí)代設(shè)計(jì)思考[博士學(xué)位論文]. 北京：清華大學(xué)，2018.

《任天堂Labo》親子體驗(yàn)會專項(xiàng)報(bào)道！記者直呼：任天堂就是神！[EB/OL]. [2018-02-22]. http：//sports.eastday.com/a/180222162630742000000-2.html.

馬丁·海德格爾. 技術(shù)的追問. 孫周興 譯. 技術(shù)哲學(xué)經(jīng)典讀本. 上海：三聯(lián)書店. 2005：320.