手語翻譯服務(wù)的正確打開方式

文｜唐文妍 溝通無憂團(tuán)隊(duì)

各位讀者大家好，我是一名溝通無憂團(tuán)隊(duì)的手語翻譯員，看團(tuán)隊(duì)名字就知道我們是一個(gè)在各種場合協(xié)助大家（聾人和健聽人）相互溝通的團(tuán)隊(duì)。

手語翻譯這個(gè)職業(yè)的從業(yè)人員非常稀少，全國范圍內(nèi)恐怕還不足500人。平時(shí)手語翻譯員們聚到一起就像見到了親人，總不免要感嘆一句“我太難了”。因?yàn)榻?jīng)常遇到用不正確方式打開服務(wù)的朋友，下面筆者就來為大家揭開這個(gè)服務(wù)的神秘面紗，通過3個(gè)“靈魂拷問”看看正確的打開方式是怎樣 的。

我們是誰

大家時(shí)常會(huì)對手語翻譯員的身份感到迷惑，因?yàn)橛刑喾N不同的稱謂被用來描述這個(gè)工種。第一個(gè)最常見的就是“手語老師”。這個(gè)稱謂的由來，可能是因?yàn)樽钤鐝氖率终Z翻譯工作的群體是聾校老師。但“手語老師”會(huì)讓人誤會(huì)我們是教手語的，而不是做翻譯的。第二個(gè)就是“志愿者”。專業(yè)的手語翻譯員確實(shí)可以做專業(yè)志愿者，但手語翻譯其實(shí)是一個(gè)技術(shù)工種，不是一腔熱情一顆好心就能做的。第三個(gè)，也是我們最無法理解的“手語師”。這是什么意思?手語大師？手語魔術(shù)師？還是手語訓(xùn)練師？其他諸如“啞語翻譯”“手語翻譯師”之類的稱呼不一而足。

衷心希望大家能記住我們正式的名字：手語翻譯員，也可以簡稱為手語翻譯。因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞅举|(zhì)是做翻譯，翻譯的語種是手語。

我們在哪兒

我們的日常工作，主要是有聲語言和視覺語言的相互傳譯，偶爾會(huì)涉及不同國家手語之間的傳譯。這就意味著我們在進(jìn)行視覺語言的輸出時(shí)，需要被受眾清晰舒適地看見。而在進(jìn)行有聲語言的輸出時(shí)則相反，被需要的只是我們的聲音?？墒窃诂F(xiàn)場安排翻譯的位置時(shí)，我們也常常遇到“人在囧途”的情況。

比如說，在電視上，大家經(jīng)常會(huì)看到按照攝制組的要求，手語翻譯員和聾人演員們一起并排站在舞臺(tái)上進(jìn)行口譯，或者在采訪視頻中手語翻譯員和聾人并排站在一起?？墒?，這就很尷尬了。因?yàn)槭紫龋⑴耪玖⒌臅r(shí)候，并不方便聾人看到手語翻譯員的手語；第二，聾人才是這些鏡頭的主角，手語翻譯員相當(dāng)于一個(gè)配音演員，而配音演員不需要被看見。又比如，大家平時(shí)看到網(wǎng)上流傳的“最搶鏡手語翻譯員”視頻中，手語翻譯員一般都站在發(fā)言人的身旁，這樣觀眾就能同時(shí)看到發(fā)言人與手語翻譯員，并及時(shí)了解發(fā)言內(nèi)容。但在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常被安排在某些角落里，理由是“我們覺得翻譯站在旁邊不好看”。其結(jié)果就是現(xiàn)場的聾人看活動(dòng)猶如看羽毛球比賽，得不停來回?cái)[頭。還有的時(shí)候，聾人被安排在窗口背光位置，手語翻譯員要對著一個(gè)黑影進(jìn)行口譯。時(shí)間長了，眼睛都看花了。返回來，如果把手語翻譯員安排在背光的位置，聾人也會(huì)看得非常辛苦。有時(shí)候，我們雖然站對了位置，但是會(huì)場的攝影師經(jīng)常為了抓拍發(fā)言人而擋在手語翻譯員和聾人之間，場面也會(huì)非常尷尬，對此我有非常深刻的體驗(yàn)。有一次做大會(huì)翻譯，隔著攝影師，手語翻譯員和聾人就像在玩反向的“躲貓貓”，不停相互調(diào)整著位置，隨時(shí)確認(rèn)個(gè)眼神，以保證能看到彼 此。

因此，在手語翻譯員的站位上，還是希望大家能多聽取專業(yè)手語翻譯員的建議，而不是隨意或不科學(xué)地進(jìn)行安排。做手語翻譯的時(shí)候手語翻譯員需要與發(fā)言人和PPT盡量靠近，方便聾人同時(shí)將三者盡收眼底，并且中間不應(yīng)當(dāng)有阻礙視線的人或物，光線也要明亮。做口譯的時(shí)候，手語翻譯員不應(yīng)該喧賓奪主，不需要擁有畫面。絕大部分時(shí)間，手語翻譯員都應(yīng)該處在與聾人面對面的位置上。

我們要做什么

除了站位問題，我們還經(jīng)常會(huì)被要求做很多與工作無關(guān)的事情。比如有同行告訴我，某次去做任務(wù)，到現(xiàn)場后被安排貼橫幅、搬桌椅。從業(yè)之初我也曾有類似的遭遇，那是一次翻譯過程中被團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要求去火車站為團(tuán)隊(duì)成員們?nèi)∑?。?dāng)時(shí)我很客氣地應(yīng)下了，感覺就是幫個(gè)小忙，但在場的一位外國手語翻譯員直接就表示了反對。后來我才知道手語翻譯其實(shí)可以拒絕這樣的工作安排，因?yàn)檫@超出了我們的服務(wù)范疇。有時(shí)出于對我們的信任，聾人朋友也會(huì)讓我們幫忙做決定，但我們的角色只是翻譯，做決定的主體還是溝通的雙方。有時(shí)為了舞臺(tái)效果，手語翻譯員也會(huì)被要求穿著淺色服裝，但這同樣不利于我們的工作。因?yàn)楫?dāng)我們的雙手被放到淺色的背景上，快速翻譯時(shí)的手勢動(dòng)作就很難看清楚了。也有一些客戶會(huì)對我們說：“你幫我給他解釋一下?！贝藭r(shí)手語翻譯員其實(shí)是滿腦袋問號的，因?yàn)槭终Z翻譯員也不確定客戶究竟想要解釋什 么。

與工作范圍無關(guān)的事手語翻譯員可以不做，可該做的事情有時(shí)我們又無法盡善地完成。例如：翻譯到一半的時(shí)候，客戶會(huì)突然說：“哦，這句話你就不要翻譯了。”可如實(shí)翻譯所有的信息也是翻譯工作的原則之一，而且手語翻譯員也并不是交流的主體，更多的時(shí)候，我們無法得到譯前準(zhǔn)備的資料，有些情況下甚至天天確認(rèn)都無法獲得。有些內(nèi)容，尤其詩歌、歌曲、笑話等，是無法在聽到的瞬間就直接進(jìn)行翻譯的。譯前準(zhǔn)備對翻譯質(zhì)量非常重要，就和其他所有的工作一樣，準(zhǔn)備越充分，現(xiàn)場呈現(xiàn)的效果就越好。

手語翻譯員的本職工作是翻譯，即全面準(zhǔn)確地傳遞信息，并且彌合文化差異。上文中列舉的“超綱”的種種是項(xiàng)目助理的工作，不應(yīng)當(dāng)被指派給手語翻譯員完成。手語翻譯員有責(zé)任將現(xiàn)場雙方表達(dá)的信息及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行傳達(dá)，如果不想讓對方知道，就請不要表達(dá)出來。使用手語翻譯服務(wù)前也需要及時(shí)提供材料，協(xié)助手語翻譯員進(jìn)行充分的譯前準(zhǔn)備。

信息無障礙也是我國無障礙環(huán)境建設(shè)非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，手語翻譯員正是這其中的一環(huán)。希望讀完這篇文章的您，能對這項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)初步了解。今后也能用科學(xué)的方式打開手語翻譯服務(wù)，與手語翻譯員合作愉快，享受無障礙的順暢溝通。