適應(yīng)廣西農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)路徑研究與實踐

摘要：專業(yè)群建設(shè)是提升職業(yè)院校核心競爭力的重要路徑。文章論述了廣西職業(yè)院校電商專業(yè)群建設(shè)現(xiàn)狀，提出了以電子商務(wù)專業(yè)為核心專業(yè)依托廣西農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)群的依據(jù)、路徑等，同時提出電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)應(yīng)注意的問題。

關(guān)鍵詞：專業(yè)群；電子商務(wù)專業(yè)；產(chǎn)業(yè)鏈；農(nóng)村電商

★基金項目：廣西職業(yè)教育專業(yè)發(fā)展研究基地《廣西職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)群發(fā)展研究基地》項目，主持人：冷玉芳。

廣西2016-2019年共有全國電子商務(wù)（后稱電商）進農(nóng)村綜合示范縣54個，借助電商示范縣建設(shè)的契機，廣西農(nóng)村電商發(fā)展迅猛，其對應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈對人才的需求不斷增加。經(jīng)過對21個電商示范縣的深度調(diào)研分析顯示，農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)鏈對人才的需求不僅局限在電商專業(yè)，同時需求物流、市場營銷等專業(yè)的人才，但是符合產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的各專業(yè)人才非常緊缺。本文結(jié)合農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的視角，探究電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)的路徑，并以廣西物資學(xué)校電商專業(yè)群為例進行論述。

1、職業(yè)院校電商專業(yè)群建設(shè)現(xiàn)狀分析

經(jīng)過對廣西區(qū)內(nèi)職業(yè)院校電商專業(yè)群的調(diào)研分析顯示，目前廣西職業(yè)院?；緵]有專門適應(yīng)廣西農(nóng)村產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的電商專業(yè)群，現(xiàn)有的電商專業(yè)群與電商產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展基本脫節(jié)，并存在以下兩個方面的問題。

1.1 電商專業(yè)群人才培養(yǎng)與電商產(chǎn)業(yè)鏈需求不匹配

電商產(chǎn)業(yè)鏈需要的崗位有網(wǎng)店運營、網(wǎng)店美工、網(wǎng)絡(luò)客服、物流、供應(yīng)鏈管理、新零售運營、跨境營銷、會計等，但現(xiàn)有電商專業(yè)群的人才培養(yǎng)籠統(tǒng)部分主次，不能系統(tǒng)地提供產(chǎn)業(yè)鏈需求的崗位人才。

1.2 電商專業(yè)群教學(xué)體系與電商產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展不匹配

現(xiàn)有電商專業(yè)群沒有實現(xiàn)共建共享機制，沒有以整個專業(yè)群進行全局規(guī)劃，各自為政，沒有建立有效的銜接，并且以虛擬項目教學(xué)為主，不能有效對接產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)，培養(yǎng)的人才無法適應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的要求。

2、適應(yīng)廣西農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的電商專業(yè)群建設(shè)依據(jù)

2.1 以服務(wù)廣西農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)鏈為目標(biāo)

以服務(wù)廣西農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)鏈為目標(biāo)能夠為電商專業(yè)群定位提供可靠依據(jù)，尤其能夠指引學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)方向，并且能夠讓學(xué)生深刻了農(nóng)村電商各個崗位的工作任務(wù)，及時找到適合自已的崗位，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。另外，也能夠培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)學(xué)生統(tǒng)籌全局的能力。

2.2 以廣西農(nóng)村電商就業(yè)創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向

職業(yè)院校專業(yè)群建設(shè)必須堅持以就業(yè)創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，而農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的電商專業(yè)群的人才培養(yǎng)結(jié)合學(xué)生未來就業(yè)方向和就業(yè)單位而制定，提高畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)競爭力。

3、職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)路徑分析

廣西物資學(xué)校電商專業(yè)群圍繞農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r，進行電商專業(yè)群建設(shè)調(diào)研，及時把握電商、物流、市場營銷、國際商務(wù)的崗位能力需求變化，及時調(diào)整專業(yè)群課程體系，修訂專業(yè)群人才培養(yǎng)方案，構(gòu)建專業(yè)群的課程體系，課程之間彼此聯(lián)系，共享開放。選出專業(yè)群共有的五門課程作為共享課程，充分利用在線平臺優(yōu)化教學(xué)過程，提高教學(xué)效果，并將1+X職業(yè)資格考試引入專業(yè)教學(xué)過程中，注重產(chǎn)業(yè)鏈上各個崗位所需要的知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。具體路徑如下。

3.1 合理構(gòu)建具有區(qū)域特色的電商專業(yè)群框架

廣西物資學(xué)校電商專業(yè)群在廣西教育廳組織的廣西職業(yè)教育首批專業(yè)發(fā)展研究基地申報中，獲得電商專業(yè)群發(fā)展研究基地項目，以電商專業(yè)為核心專業(yè)建設(shè)電商專業(yè)群。廣西物資學(xué)校電商專業(yè)群圍繞廣西農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)鏈，與物流、會計、市場營銷、國際商務(wù)專業(yè)共同打造電商專業(yè)群，實現(xiàn)以廣西農(nóng)村電商項目為紐帶共建共享大實訓(xùn)平臺、課程、專業(yè)群優(yōu)質(zhì)資源，設(shè)思路見下圖。

3.2 打造“農(nóng)商特色，校企共育，項目引領(lǐng)”的專業(yè)群人才培養(yǎng)模式

“農(nóng)商結(jié)合、校企共育、項目引領(lǐng)”校企合作人才培養(yǎng)模式，即大力引進農(nóng)村電商企業(yè)、農(nóng)村電商運營經(jīng)驗豐富的電商兼職教師，與學(xué)校電商專業(yè)群教師合作成立“農(nóng)商校中企”，開展實踐教學(xué)及公司運營活動。教師在農(nóng)商校中企得到真刀實戰(zhàn)，逐步演變成亦師亦商農(nóng)商型雙師；學(xué)生一進入學(xué)校即擁有學(xué)生和員工，校中企成為教學(xué)的主要場所，教學(xué)依托校中企開展，在校中企教學(xué)管理框架下由亦師亦商農(nóng)商型雙師指導(dǎo)學(xué)生依托“農(nóng)商校中企”開展各類農(nóng)產(chǎn)品運營項目，完成生產(chǎn)性實訓(xùn)。學(xué)生專業(yè)課教學(xué)和生產(chǎn)性實訓(xùn)均按照“項目引領(lǐng)”的理念開展，采用“專業(yè)+校中企”的產(chǎn)教融合教學(xué)模式。學(xué)生的生產(chǎn)性實訓(xùn)在校中企中進行，通過農(nóng)產(chǎn)品運營項目來完成。

“農(nóng)商結(jié)合、校企共育、項目引領(lǐng)”校企合作人才培養(yǎng)模式的建立和實施將深度產(chǎn)教融合落到實處，使學(xué)生真正在學(xué)校和企業(yè)兩個平臺上交叉培養(yǎng)，真實的經(jīng)營性項目和實訓(xùn)項目使得“商”有所“務(wù)”，告別了模擬、虛擬、仿真的局限與不足，促進其職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)更好的形成。

3.3 培養(yǎng)亦師亦商復(fù)合型雙師隊伍

廣西物資學(xué)校電商專業(yè)群原有四個專業(yè)的教師50余人，有教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師、活力肯干的年輕教師、留學(xué)歸來的教師，還有工作經(jīng)驗豐富的企業(yè)人員。形成專業(yè)群后，打破教師所在專業(yè)限制，共享課程由專業(yè)群統(tǒng)一安排老師，形成課程小組，并指定小組負(fù)責(zé)人，組織組內(nèi)老師集體備課、共同研究教學(xué)。

根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈特點，以農(nóng)產(chǎn)品電商生產(chǎn)性實踐項目為紐帶整合優(yōu)化電商專業(yè)群的師資隊伍，提升電商專業(yè)群師資隊伍的團隊協(xié)作能力，培養(yǎng)并引導(dǎo)教師通過各級各類培訓(xùn)、外出交流、企業(yè)掛職、企業(yè)兼職、聯(lián)合創(chuàng)業(yè)等方式，提升整體教學(xué)水平和培養(yǎng)雙師素質(zhì)，進一步打造師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、實踐能力強的“亦師亦商”優(yōu)秀教師團隊。根據(jù)專業(yè)發(fā)展需求適時調(diào)整補充兼職教師隊伍，更好地發(fā)揮兼職教師的作用。

3.4 校企合作重構(gòu)課程體系，共建優(yōu)質(zhì)核心課程

以學(xué)生就業(yè)需要、就業(yè)面廣、行業(yè)中有典型意義、對形成專業(yè)人才規(guī)格有重要意義、立足中職培養(yǎng)人才規(guī)格、具有一定導(dǎo)向、突出工作過程導(dǎo)向、能夠?qū)崿F(xiàn)一體化教學(xué)為選擇依據(jù)，選出電子商務(wù)專業(yè)、物流服務(wù)與管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)、國際商務(wù)專業(yè)、會計專業(yè)共同有需求的五門課程：新媒體營銷、物流管理實務(wù)、新零售、跨境電商、財務(wù)管理基礎(chǔ)作為共享課程，共享課程由精通這門課的專業(yè)負(fù)責(zé)，其他專業(yè)共享課程資源。其中電商專業(yè)負(fù)責(zé)新媒體營銷與網(wǎng)店運營、物流專業(yè)負(fù)責(zé)物流管理實務(wù)、市場營銷專業(yè)負(fù)責(zé)新零售、國際商務(wù)專業(yè)負(fù)責(zé)跨境電商、會計專業(yè)負(fù)責(zé)財務(wù)管理基礎(chǔ)課程的開發(fā)。

每門共享課程均建設(shè)一個課程資源庫，課程資源庫由教學(xué)工作頁、微課、教學(xué)PPT、教案等組成，其中教學(xué)工作頁是重點開發(fā)項目，亦是教材改革的一次嘗試，教學(xué)工作頁具體解決專業(yè)課學(xué)什么、怎么學(xué)、為什么這么做、如何做得更好的問題。

3.5 以廣西農(nóng)村電商項目為紐帶共建大實訓(xùn)平臺

實訓(xùn)教學(xué)是專業(yè)群建設(shè)的重點工作，適應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈的實訓(xùn)教學(xué)能夠很好的激勵學(xué)生進行專業(yè)學(xué)習(xí)，并且能夠給予學(xué)生充分的專業(yè)化鍛煉。實訓(xùn)教學(xué)可以從兩個方面進行建設(shè)，一是實訓(xùn)基地的建設(shè)，二是實訓(xùn)項目的開發(fā)。

1）專業(yè)群實訓(xùn)基地的建設(shè)

專業(yè)群建設(shè)前各實訓(xùn)室均由各專業(yè)管理與使用，專業(yè)群建設(shè)后以核心的商貿(mào)活動和業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)、以信息系統(tǒng)為平臺、以專業(yè)設(shè)備為依托進行實訓(xùn)室整合，建成現(xiàn)代化電商群專業(yè)實訓(xùn)基地。此外，積極探索產(chǎn)教融合，拓展校外實訓(xùn)基地。在原有合作企業(yè)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)新興的、有實力的知名企業(yè)，擴大校企合作的廣度，加大校企合作的深度，為專業(yè)群發(fā)展提供外在條件。鼓勵企業(yè)到學(xué)校建設(shè)辦公基地，鼓勵師生在校創(chuàng)業(yè)，更好的實現(xiàn)生產(chǎn)性實踐。

2）專業(yè)群實訓(xùn)項目的開發(fā)

廣西物資學(xué)校電商專業(yè)群在建設(shè)過程中以廣西農(nóng)村電商項目為紐帶共建群大實訓(xùn)平臺，培養(yǎng)適應(yīng)廣西地區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級發(fā)展需要，了解電子商務(wù)運營模式和流程，熟悉電商物流的平臺建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上交易、新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能通過專業(yè)知識解決電商運營、電商物流倉儲、配送和運輸、電商財務(wù)分析、跨境電商等問題的操作型、服務(wù)型、復(fù)合型人才。

電子商務(wù)業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)、會計業(yè)務(wù)、市場營銷業(yè)務(wù)、國際商務(wù)業(yè)務(wù)都可以是農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)鏈里的某一個環(huán)節(jié)，因此以農(nóng)村電商大項目為紐帶便可以帶動這五個業(yè)務(wù)對應(yīng)的專業(yè)共同開展實訓(xùn)。其中核心專業(yè)負(fù)責(zé)整體統(tǒng)籌，電子商務(wù)專業(yè)負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù)，比如網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)店運營；物流專業(yè)負(fù)責(zé)物流業(yè)務(wù)，比如快遞、倉儲；會計專業(yè)負(fù)責(zé)會計業(yè)務(wù)，比如成本核算、財務(wù)分析；市場營銷專業(yè)負(fù)責(zé)線下業(yè)務(wù)，比如線下推廣、線下銷售；國際商務(wù)專業(yè)負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)，比如國際網(wǎng)絡(luò)推廣、跨境銷售。

以已經(jīng)完成的貧困村土雞電商項目為例進一步說明。專業(yè)群開始項目后，第一步考察項目實地，以電商專業(yè)教師為核心的考察隊到土雞項目實地扶綏中東鎮(zhèn)雪峰烏骨雞養(yǎng)殖場進行考察，與農(nóng)戶深入了解目標(biāo)產(chǎn)品的各類屬性，并拍攝產(chǎn)品圖片與視頻。第二步撰寫項目計劃，專業(yè)群教師根據(jù)實地材料進行項目策劃，并形成項目計劃書。第三步開展項目，根據(jù)項目計劃書，會計專業(yè)進行成本核算后定價、整個項目費用收支、賬目分析；電商專業(yè)制作網(wǎng)絡(luò)宣傳海報、建立社群營銷與網(wǎng)店平臺并進行線上銷售業(yè)務(wù)；市場營銷專業(yè)制作手工海報，進行線下營銷業(yè)務(wù)；物流專業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品配送與倉儲；由于土雞無法跨境銷售，國際商務(wù)專業(yè)跟隨電商專業(yè)學(xué)習(xí)網(wǎng)店運營技術(shù)。第四步總結(jié)項目，整個項目歷時一個月，前期準(zhǔn)備半個月，銷售一周，結(jié)算一周，完成養(yǎng)殖場當(dāng)季所有土雞銷售的全部流程，每個專業(yè)都得到了深入的鍛煉，并形成真實的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料。

3.6 開展電商專業(yè)群社會服務(wù)

廣西物資學(xué)校電商專業(yè)群建設(shè)后開始攜手政府、培訓(xùn)企業(yè)、農(nóng)業(yè)電商企業(yè)共同開發(fā)適合農(nóng)民、城鄉(xiāng)個體戶的培訓(xùn)模式，深入基層為農(nóng)民工、農(nóng)戶、個體戶等群眾提供各類電商培訓(xùn)與指導(dǎo)。結(jié)合團隊老師多年來致力開展廣西農(nóng)村電商項目的工作成果，逐步總結(jié)出一套行之有效的培訓(xùn)方法，極大地助力廣西農(nóng)村電商精準(zhǔn)扶貧事業(yè)的開展，也為教學(xué)帶來更多的生產(chǎn)性實踐項目，并建成農(nóng)村電商服務(wù)中心。

服務(wù)中心組建核心團隊+企業(yè)導(dǎo)師+職業(yè)院校電商教師三方合作的講師團，與培訓(xùn)企業(yè)、示范縣政府合作形成農(nóng)村電商服務(wù)提供商，為“農(nóng)村電商小白”、“農(nóng)產(chǎn)品運營小老板”、“農(nóng)商企業(yè)家”提供服務(wù)，形成至下而上的農(nóng)村電商循環(huán)上升的服務(wù)模式。其中小白定制服務(wù)即提供農(nóng)村電商混合式培訓(xùn)服務(wù)，以擴大流量為主，以推廣為目的，擴大市場份額，為后期服務(wù)儲備力量；小老板定制服務(wù)即農(nóng)產(chǎn)品上行全程跟蹤指導(dǎo)服務(wù)，實現(xiàn)個性化培訓(xùn)課程定制，農(nóng)產(chǎn)品上行全程跟蹤指導(dǎo)，同步產(chǎn)生生產(chǎn)性實踐項目用于電商專業(yè)師生實訓(xùn)；企業(yè)家定制服務(wù)即農(nóng)商企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運作服務(wù)，實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化，從而塑造高知名度農(nóng)產(chǎn)品品牌。

電商服務(wù)中心在三個服務(wù)過程中，全程提供在線平臺支持，完成資源對接服務(wù)，最終幫助培訓(xùn)學(xué)員實現(xiàn)農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)或就業(yè)。解決廣西農(nóng)村電商發(fā)展與電商專業(yè)群發(fā)展四大痛點：廣西54個電商示范縣需要農(nóng)村電商培訓(xùn)、農(nóng)產(chǎn)品上行、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的政績；農(nóng)民需要電商技術(shù)脫貧；電商教師要成為亦師亦商的農(nóng)商型雙師教師；職業(yè)院校學(xué)生需要大量真實項目實踐機會。服務(wù)中心具有強大的專業(yè)背景；強大的師生團隊；先進合理的運作模式，解決了目前市場上眾多培訓(xùn)企業(yè)未從根本上解決農(nóng)產(chǎn)品上行痛點，缺乏個性化、可持續(xù)服務(wù)的空白。最大的創(chuàng)意點即通過提供農(nóng)村電商服務(wù)，完成職業(yè)院校精準(zhǔn)扶貧、師資培育、產(chǎn)教深度融合、政校企農(nóng)四方資源共享。

兩年共計服務(wù)中心完成廣西21個國家級貧困縣69個鄉(xiāng)鎮(zhèn)596個行政村的電子商務(wù)進農(nóng)村扶貧培訓(xùn)工作，累計培訓(xùn)達(dá)到21272人次，孵化了土雞、芒果、沃柑、小龍蝦等20個農(nóng)產(chǎn)品品牌，建成并運營包括淘寶、京東、拼多多等平臺共計31個店鋪。

4、職業(yè)院校電商專業(yè)群建設(shè)的社會評價

適應(yīng)廣西農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的電商專業(yè)群經(jīng)過上述六個方面的建設(shè)，卓有成效：與建設(shè)之前相比，近三年電商專業(yè)群畢業(yè)生回鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)率明顯提高，達(dá)到35%以上，并且畢業(yè)生對口就業(yè)率也得到20%以上的提升。回鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生受到當(dāng)?shù)卣畾g迎，并主動提供良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，帶領(lǐng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民開展農(nóng)村電商相關(guān)業(yè)務(wù)。到電商產(chǎn)業(yè)鏈工作的學(xué)生也得到企業(yè)的好評，主要稱贊兩點：縮短了上崗培訓(xùn)的時間，有些學(xué)生不需要上崗培訓(xùn)就能很好的開展業(yè)務(wù)；工作中能夠很好的與團隊成員配合，具有良好的合作精神。

5、電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)應(yīng)注意的問題

電商專業(yè)群建設(shè)需要注意兩個方面的問題，一是與產(chǎn)業(yè)鏈匹配的生產(chǎn)性實踐項目是專業(yè)群建設(shè)的關(guān)鍵：職業(yè)院校學(xué)生就業(yè)最容易出問題的地方是不適應(yīng)工作環(huán)境，而學(xué)生在校期間就能夠在真實的環(huán)境中學(xué)習(xí)與成長，提前感受工作環(huán)境，才能為將來就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下重要的基礎(chǔ)。與產(chǎn)業(yè)鏈匹配的生產(chǎn)性實踐項目還能夠幫助學(xué)生找準(zhǔn)自己未來發(fā)展的方向，在校期間就能夠著重培養(yǎng)自己的工作興趣。二是電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)要與商教文化相結(jié)合：電商專業(yè)群里的專業(yè)全部與商相關(guān)，恪守信用、誠信為本，利以義制、堅忍不拔、儒雅自律等職業(yè)操守應(yīng)該成為電商專業(yè)群各專業(yè)應(yīng)注重的教學(xué)內(nèi)容，要特別注意充分注重職業(yè)教育與商教特色的形成，從而將學(xué)生培養(yǎng)成精通電商技術(shù)的現(xiàn)代儒商。

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作者介紹：冷玉芳，廣西物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)負(fù)責(zé)人，教育碩士，電子商務(wù)專業(yè)高級講師，廣西國際電商中心特聘講師。