高校資助育人工作的人文關(guān)懷思考

歐融

摘? ? 要：近年來(lái)，高校資助工作取得了較好的成績(jī)，資助體系不斷完善，但育人資助工作仍存在一些共性問(wèn)題與現(xiàn)實(shí)困難。這些問(wèn)題的根源在于人文關(guān)懷的缺失，從經(jīng)濟(jì)關(guān)懷、信息關(guān)懷、隊(duì)伍關(guān)懷、教育關(guān)懷等方面構(gòu)建人文關(guān)懷，有助于為實(shí)現(xiàn)他們的價(jià)值與發(fā)展提供資源和力量，提升大學(xué)生的主觀幸福感，使大學(xué)生健康成長(zhǎng)成才，使資助工作落到實(shí)效。

關(guān)鍵詞：高校;資助育人;人文關(guān)懷

中圖分類號(hào)：G640? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1002-4107（2020）06-0054-02

一直以來(lái)，黨和國(guó)家高度重視貧困家庭、貧困學(xué)子的幫扶工作，在良好政策的指導(dǎo)下，高校一直致力于增強(qiáng)資助力度，優(yōu)化資助制度。高校通過(guò)獎(jiǎng)、助、勤、貸、補(bǔ)等多方式、多途徑使“寒門學(xué)子”“寒門家庭”得到了經(jīng)濟(jì)扶持，更多的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)子完成了學(xué)業(yè)，走上社會(huì)，工作穩(wěn)定，構(gòu)建和諧校園、和諧社會(huì)，形成良性循環(huán)，取得了較好的成績(jī)。近年來(lái)，高校不斷認(rèn)識(shí)到育人資助的重要性，尤其是人文關(guān)懷方面的內(nèi)容。

一、“人文關(guān)懷”的內(nèi)涵

人文指的是人的文化，人文關(guān)懷是對(duì)運(yùn)用文化、情感等內(nèi)容關(guān)心人，起源于西方的人文主義。馬克思主義思想體現(xiàn)豐富的人文關(guān)懷精神。其核心思想是把人作為一切理論與實(shí)踐的出發(fā)點(diǎn)，尊重人的需要和個(gè)性，其中實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值和全面發(fā)展是最終歸宿。人的全面發(fā)展理論是馬克思主義人學(xué)理論的重要組成部分，人的全面發(fā)展是馬克思主義的最高價(jià)值目標(biāo)，是人類發(fā)展在個(gè)體身上所體現(xiàn)的最高理想和追求[1]。

國(guó)外許多學(xué)者也在研究人文關(guān)懷理論，其中美國(guó)著名教育學(xué)家內(nèi)爾·諾丁斯是關(guān)心倫理學(xué)代表人物之一。諾丁斯提出， 學(xué)校要培養(yǎng)會(huì)關(guān)心的人， 要以關(guān)心為主題組織課程， 建立關(guān)心型師生關(guān)系， 建立充滿關(guān)心的環(huán)境， 使有各種才能的學(xué)生都能得到發(fā)展[2]。這些人文關(guān)懷理論可以具體指導(dǎo)并運(yùn)用在貧困生育人資助工作上。

二、高校資助工作的共性問(wèn)題

在資助工作中，育人資助存在很多共性問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)困難。資助工作問(wèn)題主要是：隱私保障問(wèn)題、心理健康問(wèn)題、個(gè)性發(fā)展問(wèn)題、志愿服務(wù)問(wèn)題、隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題。

（一）隱私保障問(wèn)題

高校資助育人工作往往存在對(duì)貧困生隱私信息的沖突問(wèn)題。

首先，高校在評(píng)審貧困生認(rèn)定、評(píng)定時(shí)，貧困生的家庭信息并不是保密的，在班級(jí)資助評(píng)定小組中就可以隨意查閱，也有可能被有心人利用，泄露。其次，貧困生評(píng)定和認(rèn)定目前還沒(méi)有較為成熟的評(píng)價(jià)體系，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，執(zhí)行起來(lái)多帶有主觀色彩。所以，在高校資助過(guò)程中，高校管理權(quán)、公眾知情權(quán)與學(xué)生隱私權(quán)不可避免存在沖突，與人文關(guān)懷的核心思想——尊重人相沖突。

（二）心理健康問(wèn)題

高校資助育人工作往往忽略貧困生的心理問(wèn)題。

相對(duì)于其他在校的大學(xué)生，家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生更容易產(chǎn)生焦慮、自卑、抑郁、孤僻、厭煩、敏感、迷茫、內(nèi)心脆弱等問(wèn)題[3]。一些人癥狀明顯，表現(xiàn)出憤世嫉俗、人際關(guān)系不協(xié)調(diào)、傷害自身等行為，甚至傷害他人的行為，這些問(wèn)題可以及時(shí)干預(yù)。大多數(shù)學(xué)生的心理問(wèn)題是隱性的，或者是輕微的，不經(jīng)常關(guān)注、關(guān)懷，是比較難發(fā)現(xiàn)的。如果這些同學(xué)的心理問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，同學(xué)們的焦慮、抑郁得不到正確引導(dǎo)，壓力得不到緩解，日積月累，容易演變?yōu)樾睦砦C(jī)和心理疾病。

（三）個(gè)性發(fā)展問(wèn)題

高校資助育人工作往往缺乏對(duì)貧困生的分類指導(dǎo)，影響學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。

貧困生除經(jīng)濟(jì)困難外，每個(gè)人的發(fā)展都具有獨(dú)立性，需求均不一致。大多數(shù)存在不同程度的問(wèn)題：有些同學(xué)專業(yè)課程學(xué)習(xí)存在困難，有些同學(xué)英語(yǔ)存在困難，有些同學(xué)喜歡科學(xué)研究卻缺乏指導(dǎo)途徑，有些同學(xué)渴望交際卻缺乏協(xié)調(diào)組織能力，有些同學(xué)需要更為準(zhǔn)確的就業(yè)指導(dǎo)，等等。在大眾教育的形勢(shì)下，學(xué)校教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足每個(gè)同學(xué)的需求，缺乏對(duì)困難的分類指導(dǎo)。

（四）志愿服務(wù)問(wèn)題

高校資助育人工作存在忽略對(duì)貧困生志愿服務(wù)的系統(tǒng)性指導(dǎo)和長(zhǎng)效機(jī)制。

物資資助的意義在于體現(xiàn)黨和政府對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的關(guān)懷，幫助他們順利完成學(xué)業(yè)，其本質(zhì)在于培養(yǎng)合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，服務(wù)社會(huì)，為國(guó)家做貢獻(xiàn)。但是現(xiàn)階段資助工作仍然停留在表面形式，理論較為空泛不結(jié)合實(shí)際，缺乏服務(wù)社會(huì)、感恩回報(bào)的實(shí)踐引導(dǎo)，使得一些同學(xué)認(rèn)為物資資助是她應(yīng)得的，絲毫沒(méi)有感恩之心，更不用說(shuō)付出行動(dòng)。當(dāng)前許多高校沒(méi)能很好地貫徹落實(shí)被資助者的志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿時(shí)缺乏要求和監(jiān)督，干多干少一個(gè)樣，不能很好地發(fā)揮資助的作用。

（五）資助工作者隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題

高校資助育人工作存在忽略資助工作者的隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題。

人文關(guān)懷需要懂得尊重別人的人，要全面發(fā)展的人，不僅僅是貧困生，同時(shí)包括資助工作者。資助工作者是資助工作的管理者、執(zhí)行者，要完成高質(zhì)量的資助工作，不落下一位家庭困難的學(xué)生，要完成從扶貧到扶智的完美過(guò)渡，需要培養(yǎng)高水平、職業(yè)化的資助工作隊(duì)伍。目前高校對(duì)于資助工作者的人文關(guān)懷較少，資助工作者缺乏系統(tǒng)化的培訓(xùn)，技術(shù)性的指導(dǎo)。

三、高校資助工作人文關(guān)懷的構(gòu)建

這些問(wèn)題求根溯源在于是否對(duì)貧困生人文關(guān)懷，在于是否能做到從貧困生的需求出發(fā)，從資助工作本身出發(fā)，尊重人，理解人，肯定他們的價(jià)值，才能獲得他們的認(rèn)同，做好人的工作，做好資助的工作。物質(zhì)資助僅僅是一時(shí)的，立德樹人，以人為本，圍繞學(xué)生，關(guān)心關(guān)懷貧困生，加強(qiáng)思想政治教育，引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)成才，實(shí)現(xiàn)教育公平，體現(xiàn)社會(huì)主義制度的優(yōu)越性才是資助工作的本質(zhì)。

（一）經(jīng)濟(jì)關(guān)懷

經(jīng)濟(jì)關(guān)懷是實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷的基本要求。

貧困生評(píng)定和認(rèn)定是資助工作中決定學(xué)生是否能獲得資助的首要條件，也是最核心的一步。首先，各個(gè)高校要在國(guó)家相關(guān)政策文件的指導(dǎo)下，根據(jù)自身實(shí)際情況制定規(guī)范性的政策文件，指導(dǎo)具體工作，尤其是構(gòu)建簡(jiǎn)單、易操作、認(rèn)可度高的貧困生認(rèn)定、評(píng)定的政策文件。其次，拓展幫扶途徑，簡(jiǎn)化申請(qǐng)流程，從國(guó)家層面的資助拓展社會(huì)層面的資助，聯(lián)動(dòng)企業(yè)、校友提供多層次的資助，幫助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生完成基本需求。最后，建立完善的監(jiān)督機(jī)制，讓資助工作受到公眾的監(jiān)督，公平、公正，不漏掉一個(gè)應(yīng)受資助的同學(xué)，也不能使本身不困難同學(xué)獲得資助。

（二）信息關(guān)懷

保證貧困生的信息安全是對(duì)貧困生的基本尊重，是實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷的基本保障。

首先，建立貧困生成長(zhǎng)檔案，專人保管，注意貧困生、受資助群體的個(gè)人和家庭信息檔案的保密性，保護(hù)他們的隱私權(quán)?？梢园褜W(xué)生的基本信息，家庭困難信息，存在問(wèn)題等歸檔到貧困生成長(zhǎng)檔案中。其次，在組建貧困生評(píng)定小組時(shí)，成員要選擇有責(zé)任感、能嚴(yán)守秘密，且不涉及個(gè)人利益的學(xué)生參與，保證評(píng)定的公平、公正性，保障隱私性。如有物資資助，避免發(fā)放樣式相同的資助物品，保護(hù)貧困生的隱私和保護(hù)他們的自尊。

（三）隊(duì)伍關(guān)懷

資助工作者屬于需要人文關(guān)懷的人群的一部分，是實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷的重要保證。

首先要加強(qiáng)對(duì)資助工作者的培訓(xùn)，資助工作者面對(duì)的是學(xué)生，需要處理大量的數(shù)據(jù)，涉及到學(xué)生的根本利益，要重視具有高度責(zé)任感、專業(yè)化、職業(yè)化的資助隊(duì)伍建設(shè)。其次要增強(qiáng)資助人的敬業(yè)精神，完成繁重的資助工作，并實(shí)現(xiàn)對(duì)貧困生的人文關(guān)懷，光有能力是不行的，需要強(qiáng)大的精神力——敬業(yè)精神。要不斷塑造和增強(qiáng)資助工作者特別是輔導(dǎo)員的敬業(yè)精神，使其充分認(rèn)識(shí)到資助工作的意義和價(jià)值，對(duì)這份工作懷有敬畏之心、敬愛(ài)之心、精細(xì)之心，并不斷把敬業(yè)精神由道德規(guī)范上升到精神追求[4]。還要建立和完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，監(jiān)督資助隊(duì)伍工作，同時(shí)可以開展資助工作沙龍，做得好的院系和個(gè)人可以在沙龍中傳授經(jīng)驗(yàn)，相互交流，促進(jìn)感情的同時(shí)提高能力。

（四）教育關(guān)懷

教育關(guān)懷是實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷的根本目標(biāo)。教育關(guān)懷包括成長(zhǎng)關(guān)懷與能力關(guān)懷、感恩關(guān)懷。

1.成長(zhǎng)與能力關(guān)懷。建立起成長(zhǎng)檔案后，這一份檔案跟隨貧困生大學(xué)時(shí)光，期間可以不斷增加材料，形成動(dòng)態(tài)管理。例如該生的心路歷程，包括人生規(guī)劃、每學(xué)年的總結(jié)，對(duì)該生階段性的考察、人文關(guān)懷信息，等等。通過(guò)檔案的分類，大概可以分出：經(jīng)濟(jì)困難類，學(xué)習(xí)困難類、心理困難類（抑郁、無(wú)目標(biāo)、不適應(yīng)），能力困難類（技能、交際、表達(dá)等）和就業(yè)困難類。通過(guò)檔案的不斷更新，可以了解學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程，指導(dǎo)學(xué)生人生規(guī)劃，幫助學(xué)生解決困難，培養(yǎng)學(xué)生成長(zhǎng)成才。對(duì)以上同學(xué)進(jìn)行分類指導(dǎo)，可以組建幫扶小組，通過(guò)院系的教師、優(yōu)秀學(xué)生骨干牽頭，幫助有困難的同學(xué)，為他們指點(diǎn)迷津，讓他們通過(guò)自身的努力解決困難，順利完成學(xué)業(yè)。

2.感恩關(guān)懷。感恩既是關(guān)懷，也是教育。要讓受到資助的同學(xué)懷揣著感恩之心接受經(jīng)濟(jì)資助和精神資助，只有心存感恩，才能珍惜現(xiàn)在的生活和學(xué)習(xí)，才能用自身有限的力量回報(bào)社會(huì)。首先要建設(shè)貧困生志愿服務(wù)機(jī)制，鼓勵(lì)同學(xué)們參加志愿活動(dòng)，服務(wù)師生，服務(wù)社會(huì)，其次要提供服務(wù)的項(xiàng)目，場(chǎng)所，其實(shí)很多學(xué)生在空閑的時(shí)候是很樂(lè)于奉獻(xiàn)的，但是苦于沒(méi)有實(shí)踐的場(chǎng)所，而有很多的場(chǎng)所需要幫助，卻苦于沒(méi)有志愿者，所以可以搭建這樣的橋梁，既讓學(xué)生幫助了他人有所獲，成就感滿滿，又讓工作能順利完成，一箭雙雕。

資助是手段，育人是目的。高校的資助工作和育人工作是分不開的。只有在經(jīng)濟(jì)資助的基礎(chǔ)上，從人的根本需求和發(fā)展出發(fā)，尊重學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，為實(shí)現(xiàn)他們的價(jià)值和發(fā)展提供資源和力量，才能提升學(xué)生的主觀幸福感，使學(xué)生健康成長(zhǎng)成才，使資助工作落到實(shí)效。

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