基于能力本位的《供應(yīng)鏈管理》課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)研究

摘 要 課程標(biāo)準(zhǔn)是教學(xué)管理和教學(xué)評(píng)估的重要基石，是開展教學(xué)行為的內(nèi)容依據(jù)和方法參考，本文立足學(xué)生職業(yè)能力提升，從思想理念、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、教學(xué)方法等方面，對(duì)高?！豆?yīng)鏈管理》課程標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)中需把握的問題進(jìn)行了初步探討。

關(guān)鍵詞 能力本位 課程標(biāo)準(zhǔn) 開發(fā) 供應(yīng)鏈管理

中圖分類號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

《供應(yīng)鏈管理》作為高校物流管理專業(yè)中的專業(yè)核心課程，在物流管理專業(yè)課程體系中占據(jù)十分重要的位置，同時(shí)，《供應(yīng)鏈管理》課程注重應(yīng)用性、綜合性，其理論體系龐大，內(nèi)容涵蓋面廣，知識(shí)零散、抽象且交叉性強(qiáng)，教學(xué)實(shí)踐較為困難。課程標(biāo)準(zhǔn)作為教學(xué)管理和教學(xué)評(píng)估的重要基石，是師生開展教學(xué)行為的內(nèi)容依據(jù)和方法參考，基于能力本位的《供應(yīng)鏈管理》課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)，有利于進(jìn)一步樹牢物流管理專業(yè)能力本位的人才培養(yǎng)理念，有利于全面提升學(xué)生職業(yè)能力素養(yǎng)，增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

1以能力培養(yǎng)為綱，更新課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)理念

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，只有正確、先進(jìn)的思想理念，才能夠開發(fā)出更加優(yōu)質(zhì)的課程標(biāo)準(zhǔn)，特別是對(duì)于《供應(yīng)鏈管理》這類應(yīng)用性、實(shí)踐性強(qiáng)的課程來說顯得尤為重要。因此，在《供應(yīng)鏈管理》課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)過程中，應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞“崗位必須、職業(yè)所需”展開課程標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)與設(shè)計(jì)。一是以實(shí)踐能力為本。一直以來，《供應(yīng)鏈管理》課程教學(xué)中普遍存在知識(shí)內(nèi)容多且抽象難懂、理論性強(qiáng)不適應(yīng)教學(xué)需要、條件有限實(shí)踐難開展、案例陳舊不適用現(xiàn)代教學(xué)等問題，很大程度上影響了教學(xué)質(zhì)效與人才培養(yǎng)。要改變現(xiàn)有問題，必須從源頭加以改變，即在課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)中樹立起緊貼實(shí)踐能力培養(yǎng)、緊貼現(xiàn)代物流管理工作實(shí)際和物流業(yè)創(chuàng)新發(fā)展實(shí)際等新的理念，這樣才能確保所培養(yǎng)的人才能夠緊跟物流業(yè)發(fā)展步伐，符合物流領(lǐng)域供應(yīng)鏈管理崗位需要。二是采用科學(xué)的開發(fā)方法?？茖W(xué)的開發(fā)方法，是優(yōu)質(zhì)課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的基礎(chǔ)，德國BAG課程開發(fā)法，作為一種較為成熟、先進(jìn)的課程開發(fā)方法，它以“典型職業(yè)工作任務(wù)分析”和“實(shí)踐專家研討會(huì)”為核心內(nèi)容，將“工作”作為整體看待，更加關(guān)注工作過程的整體性和完成工作任務(wù)所需的創(chuàng)造能力，對(duì)《供應(yīng)鏈管理》課程標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)具有重要意義，借得借鑒與使用。

2以人才成長為基，細(xì)分課程培養(yǎng)目標(biāo)

《供應(yīng)鏈管理》課程的人才培養(yǎng)目標(biāo)，有三個(gè)層次的區(qū)別，一是基層物流主管，二是中層物流經(jīng)理，三是高級(jí)物流經(jīng)理，三個(gè)不同的培養(yǎng)目標(biāo)層次，所應(yīng)掌握的理論知識(shí)與具備的實(shí)踐操作能力，其側(cè)重點(diǎn)各有不同，且從低到高成遞增，符合人才成長的科學(xué)過程。很多高校在《供應(yīng)鏈管理》課程教學(xué)中，存在一本教材、幾十學(xué)時(shí)、一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)即完成整個(gè)教學(xué)過程的現(xiàn)象。作為物流管理專業(yè)中的專業(yè)核心課程，其學(xué)習(xí)過程應(yīng)該是由簡到難、持續(xù)本專業(yè)整個(gè)在校學(xué)習(xí)階段?；鶎游锪髦鞴艿呐囵B(yǎng)目標(biāo)，對(duì)于高校物流管理專業(yè)學(xué)生來說，培養(yǎng)目標(biāo)偏低;而高級(jí)物流經(jīng)理，需要在工作實(shí)踐中不斷的積累、成長，所應(yīng)具備的綜合能力素質(zhì)要求非常高，僅憑院校本科階段的培訓(xùn)難以實(shí)現(xiàn)，所以對(duì)于高校物流管理專業(yè)來說，這一培養(yǎng)目標(biāo)過高，不符合高校本科教育培養(yǎng)實(shí)際，因此，應(yīng)該將高校本科階段的《供應(yīng)鏈管理》課程目標(biāo)定為中層物流經(jīng)理培養(yǎng)。在高校物流管理專業(yè)《供應(yīng)鏈管理》課程教學(xué)中，應(yīng)該區(qū)分各學(xué)年，從低年級(jí)學(xué)生具備基層物流主管基本能力的培養(yǎng)目標(biāo)，到高年級(jí)學(xué)生具備中層物流經(jīng)理基本能力的培養(yǎng)目標(biāo)，持續(xù)的、遞增的展開整個(gè)《供應(yīng)鏈管理》教學(xué)，同時(shí)，可將高級(jí)物流經(jīng)理能力培養(yǎng)目標(biāo)的教學(xué)課程作為物流管理專業(yè)學(xué)生選修課程，以便針對(duì)學(xué)生所需進(jìn)行分層次培養(yǎng)。

3以工作過程為引，精心設(shè)計(jì)課程內(nèi)容

工作過程是基于工作情境為完成某一項(xiàng)工作任務(wù)而進(jìn)行的完整工作行動(dòng)的程序，《供應(yīng)鏈管理》作為應(yīng)用型課程，其人才培養(yǎng)目標(biāo)，是為了使學(xué)生掌握一定的理論知識(shí)基礎(chǔ)，并具備能夠勝任供應(yīng)鏈管理工作的能力，強(qiáng)調(diào)的是“做”與“用”的能力，必須突出實(shí)踐操作能力培養(yǎng)，而實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，就不能脫離工作崗位與工作過程。因此，基于工作過程的《供應(yīng)鏈管理》課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)，應(yīng)緊貼供應(yīng)鏈管理工作過程，以供應(yīng)鏈管理工作過程中的技術(shù)應(yīng)用、管理實(shí)施流程為出發(fā)點(diǎn)，以從業(yè)中實(shí)際應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)和策略的掌握為主、以適度的理論知識(shí)掌握為輔，使學(xué)生在面對(duì)實(shí)際工作中具備“該怎樣做”“怎樣做更好”的能力。從工作領(lǐng)域來看，《供應(yīng)鏈管理》課程內(nèi)容包含供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)（供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配、供應(yīng)鏈合作伙伴的篩選、供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)因素識(shí)別與評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建、供應(yīng)鏈渠道設(shè)計(jì)）、供應(yīng)鏈的運(yùn)作管理（分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、采購與補(bǔ)貨、物流管理）和供應(yīng)鏈技術(shù)支撐等多個(gè)模塊，每個(gè)模塊又包含多個(gè)子內(nèi)容。從工作流程分解來看，企業(yè)典型的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程是：制定供應(yīng)鏈計(jì)劃、客戶訂單處理、原材料采購、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品發(fā)送、售后服務(wù)。從項(xiàng)目教學(xué)及知識(shí)獲取的過程來看，《供應(yīng)鏈管理》課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)順序應(yīng)按照認(rèn)知供應(yīng)鏈、構(gòu)建供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈中的生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈中的采購和庫存管理、評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈、綜合應(yīng)用供應(yīng)鏈的順序進(jìn)行。因此，在《供應(yīng)鏈管理》課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，應(yīng)綜合考慮上述三方面因素，按照工作程序和認(rèn)知程序一體化的邏輯順序進(jìn)行組織，按照由易到難、由單一到綜合的螺旋式上升趨勢(shì)進(jìn)行，將知識(shí)進(jìn)行梳理與細(xì)化，實(shí)現(xiàn)由工作任務(wù)到課程內(nèi)容的轉(zhuǎn)換。

4以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為線，融合多種教學(xué)方法

綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法，往往能夠在教學(xué)中收到較好的教學(xué)效果，在《供應(yīng)鏈管理》課程教學(xué)中，應(yīng)以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為主線，貫穿整個(gè)教學(xué)過程，同時(shí)綜合運(yùn)用其它教學(xué)方法。一是項(xiàng)目教學(xué)法。項(xiàng)目教學(xué)法以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)為主，以教師的教育指導(dǎo)為輔，學(xué)生在完成教學(xué)項(xiàng)目中，能有效調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，既掌握了實(shí)踐技能，又掌握了相關(guān)理論知識(shí)，既學(xué)習(xí)了課程，又學(xué)習(xí)了工作方法。二是情境教學(xué)法。結(jié)合供應(yīng)鏈管理崗位工作實(shí)際，以成立虛擬公司、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、校企實(shí)習(xí)等方式，使學(xué)生在更加貼近實(shí)際工作的情景中完成學(xué)（下轉(zhuǎn)第156頁）（上接第153頁）習(xí)任務(wù);在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、校企實(shí)習(xí)中進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生親身體驗(yàn)企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)作過程，提升對(duì)知識(shí)的理解與綜合運(yùn)用能力。三是案例教學(xué)法。精心選取典型的供應(yīng)鏈管理案例，或從企業(yè)中搜集真實(shí)案例，通過對(duì)案例的深入分析和討論，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。四是游戲教學(xué)法。供應(yīng)鏈管理中典型的游戲有“囚徒困境游戲”、“啤酒游戲”等，通過游戲教學(xué)，讓學(xué)生扮演供應(yīng)鏈中的不同角色，在愉悅的氣氛中熟悉供應(yīng)鏈的運(yùn)作過程，深化供應(yīng)鏈管理知識(shí)的理解。

5以過程評(píng)價(jià)為主，確立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系

能力本位的評(píng)價(jià)指標(biāo)是多元的、有層次的，其目的不是評(píng)出誰好誰差，而是要發(fā)現(xiàn)并鼓勵(lì)長處、指出并糾正不足。作為應(yīng)用性強(qiáng)的課程，《供應(yīng)鏈管理》課程的考核評(píng)價(jià)，不應(yīng)該僅僅依靠一張?jiān)嚲淼睦碚撝R(shí)考核，而應(yīng)該是對(duì)學(xué)生職能能力的綜合評(píng)價(jià)，因此，在考核評(píng)價(jià)中，應(yīng)對(duì)學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過程進(jìn)行綜合的、全方位的考核評(píng)價(jià)。根據(jù)《供應(yīng)鏈管理》課程標(biāo)準(zhǔn)“以工作過程為引、以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為線”的設(shè)計(jì)思路，在考核評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)以項(xiàng)目任務(wù)完成過程中的“過程評(píng)價(jià)”為主，以對(duì)整個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況的“結(jié)果評(píng)價(jià)”為輔，對(duì)學(xué)生在完成項(xiàng)目任務(wù)過程中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通協(xié)調(diào)、組織計(jì)劃、專業(yè)技能等能力和表現(xiàn)，以及任務(wù)完成中的得失、問題不足等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。同時(shí)，在老師評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該結(jié)合不同任務(wù)小組、小組成員之間的相互評(píng)價(jià)，實(shí)習(xí)企業(yè)的評(píng)價(jià)等，建立起由教師評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)者互評(píng)相結(jié)合、過程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合、課內(nèi)評(píng)價(jià)和課外評(píng)價(jià)相結(jié)合、理論評(píng)價(jià)和實(shí)踐評(píng)價(jià)相結(jié)合、校內(nèi)評(píng)價(jià)和校外評(píng)價(jià)相結(jié)合的科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。

6以校企合作為要，優(yōu)化課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)團(tuán)隊(duì)

高?！豆?yīng)鏈管理》教師多為長年從事專業(yè)教學(xué)的專任教師，理論知識(shí)豐富，但由于長期脫離物流管理工作崗位，實(shí)踐應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)較為缺乏，因此，在課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)過程中，不能僅由專任老師“閉門造車”，還應(yīng)取得相關(guān)企業(yè)的支持。在組建課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)將物流企業(yè)及相關(guān)崗位專家一并納入團(tuán)隊(duì)中，充分利用物流企業(yè)、專家豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從梳理完整的職業(yè)工作任務(wù)過程，到從具體的、典型的任務(wù)中提煉出抽象的、關(guān)鍵的能力需求和所需要的相關(guān)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)及可持續(xù)發(fā)展能力，再到選取典型的教學(xué)案例、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定，甚至是考核評(píng)價(jià)的參與等諸多方面，有效參與其中，防止教學(xué)與實(shí)踐相脫節(jié)。

作者簡介：劉紅亞（ 1979 ～ ），女，湖南常德人;湖南應(yīng)用技術(shù)學(xué)院副教授，碩士;研究方向：營銷與物流，思政教育。

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