新媒體環(huán)境下高校輔導(dǎo)員心理健康教育工作策略探析

遲彥鵬

摘 要：現(xiàn)今大學(xué)生心理問題層出不窮，對(duì)此，應(yīng)將大學(xué)生心理教育當(dāng)成重點(diǎn)問題對(duì)待。而高校輔導(dǎo)員在其中更是起著舉足輕重的作用。本文主要從開展高校心理工作的必要性和高校輔導(dǎo)員在新媒體環(huán)境下關(guān)于大學(xué)生心理健康教育出現(xiàn)的問題如何解決的分析兩個(gè)方面進(jìn)行探究。

關(guān)鍵詞：新媒體;輔導(dǎo)員;心理健康教育

中圖分類號(hào)：G64??????????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??????????文章編號(hào)：1673-9132（2020）19-0184-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2020.19.091

當(dāng)前教育背景下，互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，高校輔導(dǎo)員也可借用新媒體的幫助在有效解決學(xué)生心理問題方面采取多種措施。這樣不僅可以提高大學(xué)生心理健康問題的解決效率，還可以利用這一手段達(dá)到大學(xué)生身心健康發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)。但問題在于如何高效運(yùn)用新媒體這個(gè)優(yōu)勢使輔導(dǎo)員在這方面工作減少的同時(shí)還能取得實(shí)效。下面對(duì)此進(jìn)行探討。

一、新媒體環(huán)境下開展心理健康教育的重要性

大學(xué)生一直是我國教育發(fā)展中的重要一環(huán)。作為國家未來的主人，朝氣蓬勃滿腔熱血的年輕人是我國培養(yǎng)的重要人才。他們健康積極有思想，尤其在新媒體環(huán)境下，對(duì)于新鮮事物的接受程度相對(duì)較高，但是我國需要的是有責(zé)任心，對(duì)國家滿懷熱情，能夠踴躍獻(xiàn)身到祖國發(fā)展事業(yè)中的年輕人。因此，大學(xué)生的心理健康教育就尤為重要，只有心態(tài)積極向上，有斗志才能貫徹落實(shí)學(xué)校的教育工作。學(xué)校也有義務(wù)督促輔導(dǎo)員投入精力到學(xué)生的心理健康方面，只有學(xué)校先重視起來，才能將大學(xué)生心理健康的教育工作落實(shí)到位，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。

二、新媒體環(huán)境下高校輔導(dǎo)員關(guān)于心理健康教育工作的策略分析

（一）借用新媒體密切跟蹤大學(xué)生心理

在過去，由于大學(xué)生數(shù)量較為龐大，高校輔導(dǎo)員很難依次針對(duì)每一名學(xué)生進(jìn)行關(guān)于心理健康的談話。但是借用新媒體，輔導(dǎo)員可以在網(wǎng)上建立信箱或者檔案，學(xué)生可以將自己的狀況填寫進(jìn)去通過郵件的方式發(fā)送給輔導(dǎo)員，這樣既可以節(jié)省時(shí)間又可以確保學(xué)生信息的隱秘性，平時(shí)大學(xué)生不愿意面對(duì)面吐露的信息以這種形式能更好地表達(dá)出來。輔導(dǎo)員還可以提出一些關(guān)于心理方面的問題測試發(fā)送給學(xué)生，讓學(xué)生如實(shí)填寫，這樣可以讓學(xué)生認(rèn)清自己的心理問題，避免造成不必要的麻煩。同時(shí)這種網(wǎng)絡(luò)上的方式也可以使輔導(dǎo)員快速進(jìn)行整理，提高工作的效率。許多學(xué)生也許會(huì)因?yàn)楦鞣N原因不愿意公開透露家庭方面的信息，輔導(dǎo)員可以向?qū)W生保證這種信箱和檔案只有自己可以看到，讓學(xué)生如實(shí)填寫家庭成員方面的信息，如果之后出現(xiàn)問題，輔導(dǎo)員也可以快速聯(lián)系家人進(jìn)行有效的溝通。

（二）建立專門的匿名心理交流論壇

輔導(dǎo)員還可以建立專門的心理交流網(wǎng)站，學(xué)生可以匿名在里面發(fā)言，杜絕了有些學(xué)生吐露自己心聲后招來歧視的后果。在匿名論壇上，學(xué)生可以更好傾訴自己的遭遇以及造成心理問題的原因，這種不需要面對(duì)面的心理疏導(dǎo)更能使部分學(xué)生敞開心扉，從而對(duì)輔導(dǎo)員的心理健康教育工作提供了很大的幫助。此外，還可以建立一對(duì)一互幫互助版塊，一些心理健康的學(xué)生可以有針對(duì)性地幫助出現(xiàn)心理問題的學(xué)生，同齡人之間有些時(shí)候相比于輔導(dǎo)員和學(xué)生之間更能架起溝通的橋梁，有效培養(yǎng)學(xué)生的積極健康心理。同時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)該建立一些書籍閱讀的版塊，輔導(dǎo)員和學(xué)生都可以到版塊中去推薦讓自己受益匪淺的書籍，并寫下一些心得方便互相交流，讓學(xué)生在暢游書海的過程中自主發(fā)現(xiàn)自己的心理問題并尋求有效的方式積極解決。當(dāng)然，更重要的是，要積極維護(hù)此論壇，防止有心人利用論壇進(jìn)行非法或者不道德的事情。

（三）成立專業(yè)的心理健康團(tuán)隊(duì)

由于輔導(dǎo)員的時(shí)間和精力有限，所以建立網(wǎng)絡(luò)專用團(tuán)隊(duì)是必要且必需的，而輔導(dǎo)員需要確保自己在團(tuán)隊(duì)中的位置，利用自己的影響力招募一些專業(yè)人才或者愿意服務(wù)的社會(huì)工作者，共同為大學(xué)生健康心理教育創(chuàng)立良好環(huán)境。輔導(dǎo)員應(yīng)明確團(tuán)隊(duì)中各個(gè)人員的作用，比如有專門負(fù)責(zé)為大學(xué)生進(jìn)行心理健康疏導(dǎo)的專業(yè)人才，有維護(hù)網(wǎng)絡(luò)文明安全的相關(guān)人員等。由于輔導(dǎo)員位置的特殊性和重要性，輔導(dǎo)員應(yīng)該自發(fā)學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)來提高自身的養(yǎng)分。因?yàn)橐恍W(xué)生是非常信任輔導(dǎo)員的，如果輔導(dǎo)員的出發(fā)點(diǎn)和話語更有專業(yè)性，對(duì)學(xué)生來說也是一種保障。輔導(dǎo)員在完善自身的同時(shí)也在影響著一些大學(xué)生的價(jià)值觀，因此只有起好帶頭作用，才能提高大學(xué)生心理健康工作的效率。

（四）建立反饋中心

為了更好應(yīng)對(duì)大學(xué)生心理健康問題教育工作，輔導(dǎo)員可以成立反饋中心，以防出現(xiàn)沒有察覺到的特殊學(xué)生。例如每個(gè)班級(jí)挑選兩名心態(tài)積極向上、陽光樂觀的學(xué)生，輔導(dǎo)員通過互聯(lián)網(wǎng)媒體等手段對(duì)他們進(jìn)行心理知識(shí)培訓(xùn)，使得他們對(duì)心理健康教育工作有一個(gè)初步的認(rèn)知，遇到類似狀況可以預(yù)先排查進(jìn)行心理疏導(dǎo)，進(jìn)而將留意到心理健康有異樣的學(xué)生報(bào)告給輔導(dǎo)員，由輔導(dǎo)員咨詢專業(yè)的心理專家看是否需要進(jìn)行會(huì)診，如何進(jìn)行下一步輔導(dǎo)。成立這種反饋中心可以大大提高了輔導(dǎo)員的工作效率，避免出現(xiàn)遺漏情況，也提升了心理健康教育工作的實(shí)效性和完成度，通過各級(jí)之間的配合，以便于更好為輔導(dǎo)員開展心理健康教育工作提供便利條件。

（五）特殊人群特別對(duì)待

對(duì)于某些特殊群體，如孤兒、身體有殘疾等的學(xué)生，輔導(dǎo)員需要進(jìn)行針對(duì)性疏導(dǎo)。由于他們的特殊性會(huì)導(dǎo)致他們在人群中尤其沒有安全感，進(jìn)入高校后，這種不安感會(huì)導(dǎo)致他們對(duì)于外界眼光尤其重視。輔導(dǎo)員可以提前明確所管轄的班級(jí)中是否有這樣的群體，并給予他們特殊的關(guān)注和關(guān)心，如通過聊天等方式挖掘他們身上的長處，使他們充分發(fā)揮這種長處優(yōu)勢，鼓勵(lì)他們走出心理陰影，幫助他們樹立正確的價(jià)值觀，還可以班級(jí)為單位組成互助小組，通過學(xué)生互助的形式送給他們溫暖。此外，應(yīng)與學(xué)校溝通成立特殊群體的獎(jiǎng)學(xué)金制度，提供適合他們的勤工儉學(xué)職位，在緩解他們的經(jīng)濟(jì)困難的同時(shí)，也培養(yǎng)了他們?nèi)谌肷鐣?huì)的能力，增加了自信心，同時(shí)也保證了他們的自尊心。這對(duì)于輔導(dǎo)員開展特殊群體的心理健康教育工作也是起到積極作用的。

（六）與家長溝通到位

有很大一部分大學(xué)生心理健康出現(xiàn)問題的原因就在于家庭，輔導(dǎo)員在做好自身的同時(shí)也需要和家長進(jìn)行溝通工作。輔導(dǎo)員可以記錄下家長的聯(lián)系方式，必要時(shí)進(jìn)行電話溝通，詢問學(xué)生成長過程中的壓力，向家長耐心傳授有關(guān)心理方面的知識(shí)，告知他們心理健康的重要性，平時(shí)對(duì)于孩子要關(guān)注到位。如果了解到學(xué)生成長過程中出現(xiàn)的問題確實(shí)來自父母，要積極勸說父母與孩子交流，努力為學(xué)生營造健康的家庭環(huán)境，從而解決心理方面的問題。輔導(dǎo)員還可以定期與家長進(jìn)行有效互動(dòng)，借助遠(yuǎn)程教育等方式讓家長對(duì)于心理健康教育有一個(gè)簡單的認(rèn)知，以更好地開展心理教育工作。

三、結(jié)語

綜上所述，在新媒體環(huán)境下，輔導(dǎo)員可以有效運(yùn)用各種措施，通過學(xué)生和學(xué)校的幫助，讓心理健康有問題的學(xué)生可以有打開心扉的勇氣，融入社會(huì)，擁有健康積極的心態(tài)面對(duì)生活。這不僅對(duì)輔導(dǎo)員開展心理健康教育工作是有幫助的，同時(shí)也可為國家培養(yǎng)有用的人才，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。

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