深調(diào)研 匯智力 廣參謀
——南方日?qǐng)?bào)南方經(jīng)濟(jì)智庫(kù)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)報(bào)道中的作為

□王更輝 黃應(yīng)來(lái)

庚子之春，新冠肺炎疫情迎面撲來(lái)，在疫情防控過(guò)程中，我國(guó)主流媒體發(fā)揮重要作用，為取得戰(zhàn)“疫”階段性勝利、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面恢復(fù)營(yíng)造了良好輿論氛圍。作為傳媒智庫(kù)，南方日?qǐng)?bào)南方經(jīng)濟(jì)智庫(kù)在其中起到了一定的積極作用。

一、做好宣傳報(bào)道，內(nèi)容創(chuàng)新提升傳播力

傳媒智庫(kù)與普通智庫(kù)最大的區(qū)別在于，根植于傳媒，宣傳報(bào)道是其基本功能。通過(guò)強(qiáng)化議題設(shè)置、深度解讀政策、運(yùn)用全媒體手段等，南方經(jīng)濟(jì)智庫(kù)在抗疫戰(zhàn)“疫”、復(fù)工復(fù)產(chǎn)中起到了鼓與呼的積極作用。

（一）做好權(quán)威政策的全網(wǎng)首發(fā)和深度解讀，穩(wěn)定民心

自疫情發(fā)生以來(lái)，南方經(jīng)濟(jì)智庫(kù)及時(shí)宣傳政府部門(mén)重大決策部署。2月6日，在廣東省獨(dú)家首發(fā)《來(lái)了！廣東推出應(yīng)對(duì)疫情支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)20條》，以快訊+海報(bào)+深度解讀等組合拳，重磅發(fā)布廣東支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的政策措施，在南方+客戶端內(nèi)流量超過(guò)300萬(wàn)，在全網(wǎng)引起了廣泛轉(zhuǎn)載。

疫情期間，信息爆炸且喧囂龐雜，加劇民心緊張。南方經(jīng)濟(jì)智庫(kù)發(fā)揮媒體的敏銳嗅覺(jué)，在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)發(fā)出一系列引導(dǎo)性報(bào)道產(chǎn)品，起到穩(wěn)定民心的作用。2月3日首發(fā)《入粵車(chē)輛要提前登記！“入粵登記”入駐“粵省事”》一稿，在南方+客戶端流量超過(guò)200萬(wàn)。1月27日，針對(duì)各地出現(xiàn)的搶購(gòu)生活用品風(fēng)潮，在全省首發(fā)《不用搶！肉菜糧油市場(chǎng)供應(yīng)有保障 糧食儲(chǔ)備可供全省消費(fèi)半年》的全媒體報(bào)道，提醒廣大市民理性按需采購(gòu)，起到安定人心的良好傳播效果。

此外，及時(shí)推出《@廣東人，延遲復(fù)工期間工資待遇怎么算？官方回應(yīng)》《企業(yè)因疫情虧損受困？廣東稅務(wù)部門(mén)送“錦囊”》《廣東：疫情期間不予加收社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)欠費(fèi)滯納金》等重點(diǎn)報(bào)道，以長(zhǎng)圖、問(wèn)答等形式回應(yīng)關(guān)切，均為全網(wǎng)首發(fā)。

（二）挖掘廣東企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、保供應(yīng)一線故事，展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)

南方經(jīng)濟(jì)智庫(kù)積極踐行“四力”，組織記者直擊企業(yè)工廠車(chē)間第一線，從2月8日起至2月17日連續(xù)推出“粵企戰(zhàn)疫錄”全媒體產(chǎn)品，陸續(xù)推出《復(fù)工復(fù)產(chǎn)：工廠車(chē)間里的戰(zhàn)“疫”》《沖刺開(kāi)工：11家粵企的復(fù)工清單》等報(bào)道。2月17日，在《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》發(fā)布即將滿一周年之際，記者冒著寒潮深入大項(xiàng)目建設(shè)工地、企業(yè)車(chē)間，深入采訪社會(huì)各界在做好疫情防控前提下加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)的情況，推出《大灣區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目吹響復(fù)工號(hào)角》《機(jī)器再次轟鳴——珠三角工地車(chē)間復(fù)工進(jìn)行時(shí)》重磅報(bào)道，提出“珠三角機(jī)器開(kāi)動(dòng)、世界產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定”的觀點(diǎn)，提振士氣、鼓舞人心。

（三）以全媒體手段立體呈現(xiàn)戰(zhàn)“疫”現(xiàn)場(chǎng)，創(chuàng)新傳播

南方經(jīng)濟(jì)智庫(kù)推出“戰(zhàn)疫船說(shuō)”系列豎屏短視頻，以脫口秀+現(xiàn)場(chǎng)采訪的形式呈現(xiàn)防疫物資生產(chǎn)企業(yè)、1號(hào)藥方生產(chǎn)企業(yè)一線復(fù)工場(chǎng)景，生動(dòng)而有感染力。策劃“粵企戰(zhàn)疫錄”全媒體產(chǎn)品，推出多場(chǎng)直播，直擊廣東企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的第一線，起到良好的傳播效果。南方經(jīng)濟(jì)智庫(kù)還先后推出復(fù)工復(fù)產(chǎn)指引圖解、農(nóng)村（社區(qū)）疫情防控，以九宮格海報(bào)的形式為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、農(nóng)村防疫提供指引，受到廣泛轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊，同時(shí)還推出了復(fù)工防疫答題小游戲H5，通過(guò)小游戲向受眾普及復(fù)工防疫知識(shí)。

二、發(fā)揮智庫(kù)調(diào)研能力，探索“融媒”向“智媒”躍升

疫情發(fā)生以來(lái)，南方報(bào)業(yè)順應(yīng)信息技術(shù)革命所帶來(lái)的輿論生態(tài)、媒體格局和傳播方式深刻變化，加快實(shí)現(xiàn)“融媒”向“智媒”躍升，更好地發(fā)揮黨媒智庫(kù)調(diào)研和服務(wù)水平，助力廣東復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

（一）推進(jìn)信息生產(chǎn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革

南方經(jīng)濟(jì)智庫(kù)優(yōu)化傳統(tǒng)新聞采訪的信息采集方式，創(chuàng)新智庫(kù)調(diào)研手段，一方面通過(guò)開(kāi)展“贏戰(zhàn)疫·穩(wěn)經(jīng)濟(jì)”系列深調(diào)研，使用線上問(wèn)卷調(diào)研、公開(kāi)數(shù)據(jù)挖掘統(tǒng)計(jì)分析等技術(shù)手段，搭建起一套自有的、科學(xué)完整的廣東復(fù)工復(fù)產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，迅速準(zhǔn)確地篩選出復(fù)工復(fù)產(chǎn)過(guò)程中呈現(xiàn)的特點(diǎn)和遇到的問(wèn)題，覆蓋員工就業(yè)、企業(yè)自救、農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品銷(xiāo)售等多個(gè)領(lǐng)域。另一方面聚焦具有廣東特色且受影響最大的外貿(mào)企業(yè)，開(kāi)展“全球疫情下的外貿(mào)突圍”線下實(shí)地走訪，挖掘廣東企業(yè)在疫情中危中尋機(jī)的發(fā)展路徑。

（二）打造資源要素聚合的新平臺(tái)

在智庫(kù)調(diào)研手段賦能下，“請(qǐng)讓我來(lái)幫助你，就像幫助我自己”系列調(diào)研活動(dòng)挖掘了60余家復(fù)產(chǎn)典型企業(yè)和20多個(gè)農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)難題。記者兵分兩路，一路按照數(shù)據(jù)走訪服裝、家電、無(wú)人機(jī)、電子信息等行業(yè)企業(yè)，提煉出11家粵企的復(fù)工清單、一家口罩轉(zhuǎn)產(chǎn)企業(yè)復(fù)工記等復(fù)工經(jīng)驗(yàn)；一路順著線索前往湛江市那毛村，與駐村第一書(shū)記彭彬在南方+客戶端直播賣(mài)貨，1小時(shí)即銷(xiāo)售滯銷(xiāo)小番茄4萬(wàn)斤，在直播、視頻線上分發(fā)帶動(dòng)下，推動(dòng)小番茄走進(jìn)盒馬鮮生廣深門(mén)店，助農(nóng)海報(bào)貼進(jìn)樓盤(pán)小區(qū)，多家企業(yè)后續(xù)集中采購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品，形成線上線下立體傳播和社會(huì)效益雙豐收。

（三）提供高品質(zhì)、專業(yè)化、特色型的智慧服務(wù)

智庫(kù)調(diào)研手段將媒體功能由單純的信息傳播向戰(zhàn)略研判、方案供給等方面延伸，更好地滿足黨委政府及各類(lèi)社會(huì)主體在各個(gè)層面、各個(gè)領(lǐng)域?qū)Q策科學(xué)化、信息化、數(shù)據(jù)化的需求。比如“促進(jìn)就業(yè)九條”政策第三方評(píng)估項(xiàng)目，利用企業(yè)、求職者、政府三方1400多份問(wèn)卷數(shù)據(jù)形成評(píng)估報(bào)告，發(fā)現(xiàn)政策痛點(diǎn)堵點(diǎn)，成為廣東復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間出臺(tái)的重磅政策——“促進(jìn)就業(yè)九條”2.0版修訂依據(jù)。又如移動(dòng)版“廣東復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策匯”，收集從國(guó)家到廣東再到21個(gè)地市100余項(xiàng)惠企政策，在手機(jī)客戶端可隨時(shí)隨地便利查詢。

三、持續(xù)提升研究能力，助力黨委政府科學(xué)決策

南方經(jīng)濟(jì)智庫(kù)圍繞復(fù)工復(fù)產(chǎn)，以調(diào)研為線索和一手素材，以公開(kāi)報(bào)道作配合，不斷提升智庫(kù)匯聚智力、提供參謀的能力，不斷提升智庫(kù)報(bào)告發(fā)揮專業(yè)含金量，使之成為發(fā)揮媒體智庫(kù)特殊作用的重要載體。

（一）科學(xué)預(yù)判，走在形勢(shì)變化前面，是智庫(kù)報(bào)告發(fā)揮作用的基本前提

在當(dāng)今這個(gè)信息時(shí)代，信息數(shù)據(jù)極其冗雜，政府的信息來(lái)源同樣多種多樣。傳媒智庫(kù)充分發(fā)揮“上接天下接地”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，通過(guò)政府信息和社會(huì)經(jīng)濟(jì)一線調(diào)研兩個(gè)方面獲得信息素材的結(jié)合，形成對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的科學(xué)預(yù)判，并在政府行動(dòng)前形成具體建議。

面對(duì)疫情挑戰(zhàn)，早在1月底，南方經(jīng)濟(jì)智庫(kù)就根據(jù)各方面線索和信息，將疫情沖擊廣東經(jīng)濟(jì)形成的時(shí)間、幅度、規(guī)模、范圍和重點(diǎn)行業(yè)等作出較為科學(xué)的判斷，并在此基礎(chǔ)上提出多條實(shí)操性強(qiáng)、實(shí)施效果好的政策建議，推進(jìn)破解產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同困難等建議體現(xiàn)在之后的政府工作中。此后的形勢(shì)發(fā)展證明，當(dāng)時(shí)的判斷是基本準(zhǔn)確的，從而為黨委政府未雨綢繆爭(zhēng)取了時(shí)間。

（二）連接專家，暢通專業(yè)意見(jiàn)溝通渠道，是智庫(kù)報(bào)告品質(zhì)的關(guān)鍵保障

傳媒智庫(kù)除了通過(guò)公開(kāi)報(bào)道傳播新聞內(nèi)容和專家觀點(diǎn)，還肩負(fù)著搭建政府與學(xué)者溝通橋梁的使命。目前，全國(guó)各級(jí)政府很多都組建了名目不一的專家委員會(huì)，為政府決策提供參考。但是，在及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提供一手信息、組織多領(lǐng)域多層次專家協(xié)同合作等方面，媒體智庫(kù)大有可為。

就南方經(jīng)濟(jì)智庫(kù)來(lái)說(shuō)，從1月底到4月初的2個(gè)多月時(shí)間里，充分利用并不斷補(bǔ)充完善專家團(tuán)隊(duì)，與上百位省內(nèi)外專家形成暢通的溝通渠道，通過(guò)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析、企業(yè)案例調(diào)研、省內(nèi)外政策梳理等方式形成高信息含量的“素材包”，一方面為專家學(xué)者提供關(guān)于廣東社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高質(zhì)量研究素材，另一方面為研究領(lǐng)域彼此交叉的專家搭建起暢通高效的意見(jiàn)交流和平臺(tái)，從而為提升智庫(kù)報(bào)告含金量和專業(yè)水平奠定了基礎(chǔ)。

（三）熱點(diǎn)跟進(jìn)，協(xié)助黨委政府及時(shí)精準(zhǔn)施策，是發(fā)揮智庫(kù)報(bào)告作用的重要方式

由于復(fù)工復(fù)產(chǎn)關(guān)系到企業(yè)、個(gè)人的切身利益，如果對(duì)情況了解不清，處理不快或不細(xì)，往往會(huì)造成事件影響的不斷發(fā)酵，影響黨委政府統(tǒng)籌復(fù)工復(fù)產(chǎn)和疫情防控，乃至損害政府公信力。

例如，復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間，某知名商家恢復(fù)堂食一波三折，引發(fā)關(guān)注。南方經(jīng)濟(jì)智庫(kù)多方調(diào)查走訪撰寫(xiě)的報(bào)告獲得省領(lǐng)導(dǎo)批示，要求相關(guān)部門(mén)研閱，直接推動(dòng)了相關(guān)部門(mén)和地市陸續(xù)出臺(tái)了關(guān)于餐飲等服務(wù)行業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策指引。

再如，由于廣東開(kāi)放經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，外貿(mào)外資企業(yè)多，這些企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)格外引人關(guān)注。南方經(jīng)濟(jì)智庫(kù)深入了解廣東外貿(mào)外資企業(yè)受疫情影響的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)。針對(duì)調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出提高透明度增強(qiáng)國(guó)際信心、為中小微企業(yè)提供資本金等舉措，幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)困難。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看則提出應(yīng)轉(zhuǎn)危為機(jī)，更大力度加快開(kāi)放，穩(wěn)住外資外貿(mào)基本盤(pán)等政策建議。與此后出臺(tái)的政策對(duì)照可以發(fā)現(xiàn)，這些建議都為政府出臺(tái)政策提供了參考。