扎在基層擦出疫情評論火花

記者：張麗娜

新華社內(nèi)蒙古分社

疫情期間，一些創(chuàng)傷不重的地區(qū)，報道空間受限，怎樣在有限空間里同樣做出優(yōu)質(zhì)的報道？新華社內(nèi)蒙古分社另辟蹊徑，鼓勵記者撰寫評論，以骨干記者帶動年輕記者的方式，彌補報道空間的不足。經(jīng)過一段時間的實踐，形成評論小氣候，培養(yǎng)了一批擅長采寫評論的人才。記者的評論被新華每日電訊“每日快評”、半月談評論、新華時評、辛識平、新華微評、記者來信等欄目采用了20多條，有的稿件及時跟進熱點并有效引導(dǎo)了輿論，有的稿件成為獨家作品推動了問題的解決。

一、廣泛采訪，碰撞出思想火花

疫情持續(xù)差不多一個月的時候，微博、微信群里不停地傳播發(fā)生在社區(qū)的肉搏戰(zhàn)、擒拿術(shù)，管理者與群眾的對立越來越明顯。盡管內(nèi)蒙古不是疫情嚴(yán)重的地區(qū)，但防控手段也同樣與“一級狀態(tài)”匹配，記者每天出入小區(qū)，經(jīng)?？吹缴鐓^(qū)干部和群眾對峙的場面，在呼和浩特還有不服管的人被采取強制措施。

對于這一現(xiàn)象，有人痛罵少數(shù)不守規(guī)矩者“心太大”“缺德”；也有批評聲音說“有些人開始膨脹了”。僅憑網(wǎng)絡(luò)視頻，很難簡單判斷到底誰對誰錯，我決定多跟一些人聊聊，多聽聽身處一線的雙方都是怎么看的。越交流越發(fā)現(xiàn)，隨著封閉隔離時間加長，“情緒對立”的苗頭非常值得警惕。

我采訪了直接戰(zhàn)斗在防控一線的縣委書記、社區(qū)干部、小區(qū)居民、防控指揮部工作人員，隨著信息量不斷增多，寫作思路也發(fā)散開來。當(dāng)湖北孝昌縣一家三口在家里圍桌打麻將被工作人員打耳光的極端事件發(fā)生后，我第一時間拿出已經(jīng)基本完成的稿件《緊繃之下，警惕抗疫中的“情緒對立”苗頭》，2月18日刊登在《新華每日電訊》上。由于稿件建立在大量的采訪之上，基調(diào)站在雙方的位置上談?wù)撘咔榉揽刂械膯栴}，沒有聲嘶力竭地辯論誰對誰錯，而是推心置腹地講道理，力求在“度”上拿捏到位。

新華社微信公眾號推介了《新華每日電訊》的這篇評論，并重新制作標(biāo)題《好心好意，好言好勸，好事辦好》，瞬間達到10萬＋的傳播效果，不少媒體圍繞“情緒對立”跟進評論。湖北孝昌地方干部給當(dāng)事人登門道歉，并向外界發(fā)表了致歉信，信中直接引用了新華社微信公號的標(biāo)題。

《新華每日電訊》“每日一評”編輯易艷剛說，記者寫評論有很大的優(yōu)勢，能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)問題，不會空發(fā)議論，分寸感處理得好，能夠結(jié)合日常調(diào)研中的所思所想，有理有據(jù)有節(jié)地分析，更有說服力。

有些新聞看起來很美，但評論區(qū)卻慘不忍睹。原因多在看問題的視角，能不能人同此心，心同此理，若是做到了，就會形成共識和合力。

二、深處基層，捕捉到鮮活線索

疫情剛開始沒多久，我與新華社國內(nèi)部新華時評室孫聞溝通了一個有關(guān)疫情下看社會治理的題目，怎么也找不到合適的切入點，他聽我在談到有的地方及早部署，沖在疫情防控前面。他當(dāng)即說：干部在不在狀態(tài)，是不是防疫戰(zhàn)線上獨當(dāng)一面的一把手，對疫情防控至關(guān)重要，趕緊做一條《一級響應(yīng)要有一級狀態(tài)》，我結(jié)合采訪中抓到的一些活魚展開議論，提出實現(xiàn)一級響應(yīng)預(yù)期，必須以一級的擔(dān)當(dāng)、一級的作風(fēng)、一級的措施、一級的績效，保證工作始終處于一級狀態(tài)，稿件得到近200家媒體采用。孫聞?wù)J為，對新聞評論而言，記者的優(yōu)勢在于更了解新聞事件及其背景。

全國疫情艱難之時，我注意到一個不太正常的現(xiàn)象：在一個不是疫區(qū)的小縣城，有的部門竟表彰20多名先進個人；在一個全市只有不足10個病例的城市，僅一個行業(yè)就獎勵了幾十人；在一個跟防疫不緊密的行業(yè)，也硬往抗“疫”上靠，開始琢磨提拔干部了；更有地方把名額平分給了各家，并要求“明天馬上報”……

按理說，火線表彰，不但應(yīng)該，而且必須！然而，有一些地方唯恐“落后”，亂用了“火線”，出現(xiàn)了跟風(fēng)表彰、應(yīng)景表彰、突擊表彰甚至是“大鍋飯式”表彰現(xiàn)象，使得表彰效果大打折扣，為群眾所詬病，我覺得特別有必要及時通過評論來預(yù)警這一現(xiàn)象。

這篇題為《立功受獎很神圣，評選不能亂方寸》發(fā)出后，引發(fā)熱議。安徽省一位干部給我發(fā)微信說：你們敢于敏銳地提出這個問題，太及時了。他們正想著也要跟風(fēng)做一批表彰，甚至連推薦、公示的必要程序都準(zhǔn)備省了?？墒强吹侥銈兲岢龅呐u，也在反思，這樣的表彰結(jié)果，看來恐怕難以服眾，鬧不好還會引發(fā)負面輿論。

半月談編輯孫愛東認(rèn)為，記者采寫評論的優(yōu)勢就在于能夠及早地感知新問題、新現(xiàn)象，抓得到典型案例。而且，很多不好調(diào)查的問題，也可以用評論的形式進行報道，督促地方公布真相，加以整改。

新華社內(nèi)蒙古分社記者劉懿德很好地把一個批評報道線索做成了評論。他一直跟蹤采訪的患者葛蕾，在內(nèi)蒙古確診治愈出院，并解除隔離。她計劃回海南家中休息，內(nèi)蒙古有關(guān)部門為她提供了治愈出院證明等10份證明健康狀態(tài)的文件。然而，航空公司工作人員僅因她的健康碼是紅色而拒絕其登機返回?？?。10份證明文件抵不過1個健康碼，這件事暴露的問題值得重視。劉懿德抓住了這條獨家的新聞線索，迅速撰寫評論，稿件調(diào)查深入，說理透徹，把握得當(dāng)，發(fā)出后沒多久，?？谟嘘P(guān)方面回應(yīng)表示看到了報道內(nèi)容，正積極解決，葛蕾的健康碼得以轉(zhuǎn)綠，她可以安全回家了。

三、多方求證，讓論據(jù)更接地氣

這次疫情中，有關(guān)境外的輿論也不少，其中有個特別正面的內(nèi)容，得到了國人的點贊。蒙古國總統(tǒng)巴特圖勒嘎表示，蒙方愿在已向中方提供捐款的基礎(chǔ)上，再向中方贈送3萬只羊。隨即，幾段羊群列隊前進的視頻在網(wǎng)絡(luò)熱傳，不少人大呼“神速”。

羊到底來沒來，怎么來？作為身在內(nèi)蒙古的記者做這個跟進報道具有得天獨厚的條件。我首先聯(lián)系邊檢站，是否有蒙古羊入境，隨后又聯(lián)系駐烏蘭巴托分社記者阿斯剛，他說了大量最新情況：中蒙雙方還在研究具體交付細節(jié)。但我們沒有批評網(wǎng)絡(luò)上的假視頻，而是從另一個側(cè)面反映，這些視頻被網(wǎng)民熱贊，說明我們對蒙古國的真誠和善舉充滿感激。

記者在評論中加入了最新采訪到的素材，尚不富裕的蒙古國，在疫情發(fā)生后，政府通過各種媒介呼吁民眾幫助中國，還專門發(fā)起“永久鄰邦、暖心支持”行動，設(shè)立統(tǒng)一賬號，不少人都捐出了自己一天的工資。有兩個蒙古國小學(xué)生捐了1萬多個圖格里克，在推特上留言說“中國小朋友買吃的，你們不要怕，我們和你在一起”。

中蒙關(guān)系的維護需要良好的溝通橋梁。記者又趕緊采訪中蒙關(guān)系專家，在此基礎(chǔ)上，把蒙古國的真情實意做了充分的評述。中國倡導(dǎo)并致力于真誠建設(shè)“人類命運共同體”，鄰居更是命運共同體。就像網(wǎng)民說的，兩個鄰國守望相助、同舟共濟，沒什么困難過不去。

稿件不僅在國內(nèi)受到了大量轉(zhuǎn)發(fā)，在蒙古國也得到了很好的傳播，不少網(wǎng)民評論說“這是最暖的辟謠”，很多網(wǎng)民為患難見真情的中蒙關(guān)系點贊。這次嘗試讓記者發(fā)現(xiàn)，積極地消化正面題材，巧用評論方式，能讓新聞產(chǎn)生溫度，達到溫暖人，慰藉人，團結(jié)人的效果。

新華社總編室評論部詹勇認(rèn)為，嚴(yán)格來說記者也是評論員，記者寫評論在接地氣、問題感知、特色表達等方面，更有優(yōu)勢。他說，評論的廣闊原野，是分社記者思想綻放的舞臺。