高校圖書館讀者服務創(chuàng)新研究

羅愛華

【摘要】在新時代背景下，高校圖書館要充分把握時代發(fā)展趨勢，在更大程度上有效順應讀者閱讀的新變化和新需求。以此為基準，貫徹落實以人為本的基本原則，為讀者提供更為優(yōu)質的信息服務，使圖書館的服務質量和服務水平得到顯著提升，并實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展?；诖?，本文重點探討和分析高校圖書館讀者服務的創(chuàng)新策略等一系列相關內容，希望通過本文的簡要分析能夠為相關從業(yè)人員提供一定的參考。

【關鍵詞】高校圖書館;讀者;服務;創(chuàng)新策略

一、新時代對圖書館讀者服務提出的新要求

（一）新時代背景下讀者閱讀習慣出現(xiàn)顯著變化所帶來的新要求

在互聯(lián)網時代背景下，特別是在當前的手機等移動網絡高速發(fā)達的情況下，人們通過一部手機就能夠隨時隨地獲取相對應的信息資源，電子圖書也越來越成為更多人的閱讀方式和生活習慣。因此，這種信息獲取方式的全新轉變，對于圖書館提出更高的要求，圖書館不能只是限于提供紙質的書籍和服務，應該積極主動的把服務范圍進一步拓寬，融合到網絡資源上面，進一步引進電子圖書，加大紙質圖書電子化的轉化力度，充分實現(xiàn)文獻信息化，電子化改造，以此為讀者提供更為優(yōu)質更便捷高效的閱讀服務。

（二）新時代圖書館建設帶來的新要求

當前，信息化技術進一步應用和普及，傳統(tǒng)的服務方式已經被信息化技術所逐步取代，傳統(tǒng)意義上的高校圖書館閱讀查閱方式與信息化技術進行對比，不管是在效率還是質量等相關方面都無法相提并論。在這樣的情況下，就需要圖書館針對自身的信息化建設進程進行不斷的推進和加快，使自身的服務質量和服務效率真正意義上得到提升和改進，以此為讀者提供更為多元化、更快捷高效的服務體驗。這是新時代的發(fā)展趨勢，更是對于高校圖書館的發(fā)展要求。

（三）新時代圖書館文獻資源體系建設帶來的新要求

圖書館作為人們查閱資料和開展學習、研究的重要場所之一，不同讀者有自身不同的個性化需求，針對這樣的情況，就需要圖書館的文獻資源要包羅萬象，盡可能豐富全面，充分滿足人們對于信息和知識的渴望和需求。與此同時，學術研究工作是在動態(tài)發(fā)展變化的，圖書館要針對自身的文獻資料和館藏進行不斷的更新和優(yōu)化，面對當前文化大繁榮的現(xiàn)狀，圖書館在資料和文獻引進的過程中，需要大量的資金投入和硬件支持，在開展信息化圖書館建設過程中，要充分確保自身的軟件和硬件不斷的完善，使圖書館之間的信息和圖書資源能夠實現(xiàn)共享，針對圖書館的資源進行充分的激活，以此在更大程度上有效降低圖書館文獻選購資金，同時為圖書館的圖書采購工作提供更多的便利和有利條件，以此在更大程度上提升圖書采購的精準性和高效性。

二、高校圖書館讀者服務模式創(chuàng)新舉措分析

（一）針對服務理念進行不斷的創(chuàng)新，使高校圖書館實現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展

要想使高校圖書館充分實現(xiàn)讀者服務模式的創(chuàng)新，首先要在服務理念方面進行不斷的創(chuàng)新和優(yōu)化，進一步結合實際情況推進高校圖書館數(shù)字化進程取得更好的發(fā)展，在當前的發(fā)展現(xiàn)狀下，圖書館數(shù)字化建設是大勢所趨，作為圖書館的管理者，要在著重加強傳統(tǒng)圖書館建設的同時，進一步引入數(shù)字化圖書館的發(fā)展理念，具備創(chuàng)新思維，在服務意識和質量意識方面著重加強，有針對性的構建圖書館信息化平臺，切實有效的應用線上和線下雙軌制的圖書館建設模式，創(chuàng)新服務理念，加快圖書館數(shù)字化進程。與此同時，要具備互聯(lián)網思維，在建設和管理高校圖書館的過程中，要充分引用網絡資源，加大軟件和硬件的投入力度，采取信息化管理方式，全面打造與時代發(fā)展需求相吻合的新型數(shù)字化圖書館，以此為高校師生和社會群眾提供更好更優(yōu)質的閱讀體驗。

（二）創(chuàng)新管理理念，提供人性化的讀者服務

圖書館方面要針對管理理念進行不斷的創(chuàng)新和完善，在最大程度上充分體現(xiàn)出圖書館文獻資料的權威性和準確性的優(yōu)勢，進一步加大和讀者的溝通和交流，使傳統(tǒng)的被動的服務模式得到充分的改進和突破。同時，進一步主動出擊，構建更加高效的信息化平臺，經常性、定期性的進行優(yōu)秀圖書的推薦，確保各個領域的優(yōu)秀文獻資料和信息資源能夠通過信息化平臺推薦給更多的受眾，在更大程度上提升自身的吸引力，使越來越多的師生以及社會群眾能夠走進圖書館，養(yǎng)成良好的閱讀習慣。

（三）創(chuàng)新服務方式，提供多角度的服務模式

在積極引進紙質圖書館藏的同時，圖書館也要注重加快現(xiàn)有館藏的電子化進程，讓更多優(yōu)秀的文獻資料以電子形式呈現(xiàn)。同時，圖書館要進一步創(chuàng)新服務方式，通過開展網絡讀書交流活動，讓圖書館成為讀者學習與交流的新平臺，將當前社會的熱點等引入活動當中，例如，在實踐的過程中，可以選取當前最受歡迎最流行的圖書當作論點，引導大家針對閱讀體會進行探討，各抒己見，通過更多的活動讓越來越多的人喜歡閱讀，愛上思考，使高校圖書館的作用和價值得到真正意義上的體現(xiàn)。

（四）創(chuàng)新圖書引進機制，加大電子圖書的引進力度

當前，電子圖書受到了越來越多人的追捧，網絡上各種讀書軟件琳瑯滿目，然而，此類電子圖書的內容和質量參差不齊，很多粗制濫造的圖書混入其中，這對于我國文化事業(yè)的良性發(fā)展造成十分嚴重的負面影響，針對這樣的情況，圖書館要發(fā)揮自身的作用和價值，主動出擊，構建更加權威的圖書軟件，進一步加大對于電子出版圖書的引進力度，充分滿足不同人群的個性化需求，使圖書質量得到顯著提升，并充分利用信息化技術，使圖書館服務升級、管理升級。

（五）創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制，使圖書館工作人員素質提升

為了更好地滿足信息化圖書館建設的需要，必須培養(yǎng)高素質的圖書館人員隊伍，要把圖書館信息化建設作為培訓重點，將互聯(lián)網知識、計算機維護知識相關內容融入到培訓體系中，使培訓內容更加與時俱進，體現(xiàn)出時代發(fā)展特征。與此同時，要著重加強圖書館管理人員的文化素質培養(yǎng)，進一步引進高素質的優(yōu)秀人才，使更多有想法、有創(chuàng)新意識的年輕人加入到圖書館管理工作中來，確保圖書管理隊伍綜合素質顯著增強，從而促進圖書館實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

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