無償獻(xiàn)血宣傳招募工作的實(shí)踐和思考

尚前

[摘要] 該文總結(jié)該市2017年1月—2018年12月之間，在無償獻(xiàn)血宣傳招募方面工作內(nèi)容。結(jié)果顯示2018年較2017年獻(xiàn)血總量有所提升，其中團(tuán)體獻(xiàn)血所占比例逐漸上升，街頭獻(xiàn)血所占比例逐漸下降。通過大力宣傳無償獻(xiàn)血工作，擴(kuò)大無償獻(xiàn)血團(tuán)體招募工作，完善并深化無償獻(xiàn)血各項(xiàng)制度，使得普通群眾的無償獻(xiàn)血認(rèn)知度不斷提高。

[關(guān)鍵詞] 無償獻(xiàn)血;宣傳招募;團(tuán)體獻(xiàn)血

[中圖分類號] R193 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1672-5654（2020）03（b）-0175-03

[Abstract] This article summarized the work content of the city's free blood donation promotion and recruitment between January 2017 and December 2018. The vesults showed that the total amount of blood donation in 2018 increased compared to 2017， in which the proportion of group blood donation gradually increased， and the proportion of blood donation on the street gradually decreased. By vigorously publicizing the work of unpaid blood donation， expanding the recruitment of unpaid blood donation groups， improving and deepening the various systems of unpaid blood donation， the awareness of unpaid blood donation among the general public has been continuously improved.

[Key words] Free blood donation; Publicity and recruitment; Group blood donation

自《中華人民共和國獻(xiàn)血法》實(shí)施以來，經(jīng)過二十多年的不斷努力，無償獻(xiàn)血事業(yè)得到了較大發(fā)展[1]。近些年來，對無償獻(xiàn)血工作開展堅(jiān)持以宣傳為導(dǎo)向，并以招募作為目的，通過健全各類宣傳制度及深化各類創(chuàng)新機(jī)制，使得后續(xù)無償獻(xiàn)血相關(guān)宣傳工作取得明顯成效，群眾對無償獻(xiàn)血相關(guān)知曉率顯著提升。隨著近些年來網(wǎng)絡(luò)、電視以及電臺多方對獻(xiàn)血工作報(bào)告，實(shí)時(shí)有效增加市民對獻(xiàn)血工作關(guān)注程度，提升市民對獻(xiàn)血工作知曉率，并營造良好獻(xiàn)血氛圍，滿足全市臨床獻(xiàn)血需求。隨著醫(yī)療體系的不斷改革，該市衛(wèi)生服務(wù)能力顯著提高。由于臨床用血量不斷上升，血源緊張的情況時(shí)有發(fā)生。由于人們對無償獻(xiàn)血知識的了解程度相對不足等問題，造成無償獻(xiàn)血事業(yè)發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn)[2]。依據(jù)目前無償獻(xiàn)血工作所面臨的局面，該中心血站于2017年1月—2018年12月期間積極改變宣傳方式，取得顯著效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 ?資料與方法

1.1 ?一般資料

以該市2017年1月—2018年12月，無償獻(xiàn)血宣傳招募工作作為研究樣本。

1.2 ?研究方法

無償獻(xiàn)血宣傳措施：①媒體宣傳具有覆蓋面廣、傳播力度強(qiáng)等特點(diǎn)，通過媒體長期合作，擴(kuò)大無償獻(xiàn)血宣傳力度。一方面與該市報(bào)刊合作，在報(bào)紙上刊登無償獻(xiàn)血光榮事跡以及無償獻(xiàn)血常識、獻(xiàn)血前后需要注意事項(xiàng)等，重點(diǎn)突出普通群眾關(guān)注點(diǎn);另一方面在該市電視臺進(jìn)行無償獻(xiàn)血宣傳片的錄制，通過介紹無償獻(xiàn)血的意義來提高普通群眾對無償獻(xiàn)血的認(rèn)知度，鼓勵其參加無償獻(xiàn)血活動。②積極組織無償獻(xiàn)血活動，將無償獻(xiàn)血車駛進(jìn)高校、醫(yī)院、企業(yè)、事業(yè)單位等地方，發(fā)放無償獻(xiàn)血宣傳單，促進(jìn)大學(xué)生、醫(yī)務(wù)工作者、工人、事業(yè)單位工作人員等對無償獻(xiàn)血知識的了解程度，提高其對自身健康的關(guān)注度。在該市多所大學(xué)開展無償獻(xiàn)血專題講座，大學(xué)生獻(xiàn)血積極性得到有效提高。③上級領(lǐng)導(dǎo)對無償獻(xiàn)血工作的重視度越來越高，將無償獻(xiàn)血工作做為提升城市形象以及創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市的重要內(nèi)容來實(shí)施，已經(jīng)取得顯著效果，使得無償獻(xiàn)血工作具有良好的發(fā)展前景。④建立微信、微博公眾號，采取網(wǎng)絡(luò)傳播方式對無償獻(xiàn)血工作進(jìn)行宣傳，一方面可快速了解普通群眾對無償獻(xiàn)血工作的意見以及建議，增加與獻(xiàn)血者之間的交流，減少無償獻(xiàn)血工作宣傳成本;另一方面可鞏固現(xiàn)有的獻(xiàn)血人群，提高新增人群數(shù)量。⑤在公交線路上設(shè)立宣傳欄，通過在公交車上張貼宣傳海報(bào)、公交車車身印刷無償獻(xiàn)血宣傳標(biāo)語、公交站臺設(shè)立無償獻(xiàn)血宣傳欄，并定期更換宣傳海報(bào)。

無償獻(xiàn)血團(tuán)體招募主要內(nèi)容：①維持穩(wěn)定的獻(xiàn)血人群，自愿形成固定獻(xiàn)血者群體，為該市獻(xiàn)血工作提供保障。②針對該市社會群體結(jié)構(gòu)情況，無償獻(xiàn)血招募人員積極主動地去往各招募點(diǎn)實(shí)施招募工作，其必須要具有豐富的無償獻(xiàn)血專業(yè)知識、較強(qiáng)的溝通能力、吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神、良好的語言表達(dá)能力以及隨機(jī)應(yīng)變能力。通過專業(yè)招募人員的加入使得無償獻(xiàn)血招募工作更加規(guī)范化、合理化，越來越被人們所接受。③積極向上級政府申請將無償獻(xiàn)血工作納入重點(diǎn)考核內(nèi)容，并通過制定相關(guān)文件等方式使得無償獻(xiàn)血制度更加完善。④通過定期在高等院校開展知識講座等方式，使得大學(xué)生不斷接受無償獻(xiàn)血知識的熏陶，使其無償獻(xiàn)血工作參與度提升，并通過將無償獻(xiàn)血車駛?cè)敫咝＿M(jìn)行采血工作，方便大學(xué)生積極參與無償獻(xiàn)血。與高校學(xué)生會、社團(tuán)等組織進(jìn)行合作，將無償獻(xiàn)血感人事跡傳播、發(fā)揚(yáng)，提升大學(xué)生對無償獻(xiàn)血的重視程度。⑤在進(jìn)行團(tuán)體獻(xiàn)血時(shí)，提前與獻(xiàn)血團(tuán)體聯(lián)系，選擇合適的時(shí)間、地點(diǎn)，防止因多個(gè)大型團(tuán)體集中獻(xiàn)血而出現(xiàn)等待時(shí)間較長等問題，以免對獻(xiàn)血者心理狀態(tài)造成不良影響。提前做好采血準(zhǔn)備工作，確保在血液采集過程中為獻(xiàn)血者提供滿意的服務(wù)。

2 ?結(jié)果

獻(xiàn)血量從2017年的18噸上升至2018年的19噸，在無償獻(xiàn)血量上升的同時(shí)，臨床需血量也在不斷提升。

3 ?討論

無償獻(xiàn)血工作開展是將獻(xiàn)血工作持續(xù)健康發(fā)展作為開展前提。新形勢下，無創(chuàng)獻(xiàn)血宣傳工作開展，需實(shí)現(xiàn)機(jī)制創(chuàng)新、內(nèi)容更新以及形式創(chuàng)新。依據(jù)國家所發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)血管管理工作的意見》（國衛(wèi)醫(yī)發(fā)（2015）68號）通知精神，要求穩(wěn)定并拓展無償獻(xiàn)血模式，可有效推動后續(xù)無償獻(xiàn)血、街頭流動無償獻(xiàn)血協(xié)調(diào)發(fā)展，進(jìn)一步提升無償獻(xiàn)血抗風(fēng)險(xiǎn)能力。為保障無償獻(xiàn)血工作順利開展，獻(xiàn)血宣傳顯得尤為重要。在當(dāng)今社會形勢下，無償獻(xiàn)血宣傳工作要與時(shí)代發(fā)展同步，做到與時(shí)俱進(jìn)，在宣傳機(jī)制、內(nèi)容以及形式等方面積極創(chuàng)新改革，促使街頭獻(xiàn)血與團(tuán)體獻(xiàn)血兩者相協(xié)調(diào)，保障獻(xiàn)血工作的順利開展，為臨床用血需求提供保障[3]。

政府在其中發(fā)揮著重要主導(dǎo)作用，依據(jù)獻(xiàn)血工作發(fā)展形勢，結(jié)合后續(xù)對血液管理重點(diǎn)工作，需將無償獻(xiàn)血工作相關(guān)宣傳納入到各個(gè)部門中。通過對各單位人員進(jìn)行無償獻(xiàn)血有關(guān)知識培訓(xùn)，提高其對無償獻(xiàn)血的了解度，使無償獻(xiàn)血宣傳工作逐步推進(jìn)，提高各單位配合度。根據(jù)該市團(tuán)體獻(xiàn)血情況，重點(diǎn)對高校大學(xué)生進(jìn)行獻(xiàn)血宣傳，通過推廣獻(xiàn)血先進(jìn)事例來提高大學(xué)生獻(xiàn)血積極性，并對其進(jìn)行持續(xù)不斷的培訓(xùn)指導(dǎo)，保障其可作為獻(xiàn)血長效人群[4]。同時(shí)，為強(qiáng)調(diào)宣傳多樣化，加強(qiáng)對農(nóng)村居民獻(xiàn)血宣傳科普化，并對在校青年獻(xiàn)血宣傳長效化，利用各類載體進(jìn)一步提高對無償獻(xiàn)血知識知曉率。將獻(xiàn)血事業(yè)中先進(jìn)典型案例加以宣傳，加強(qiáng)社會對獻(xiàn)血事業(yè)深刻認(rèn)識，進(jìn)一步提升對獻(xiàn)血事業(yè)整體崇高性。通過與媒體合作，將無償獻(xiàn)血工作的公益性以及崇高性體現(xiàn)出來，充分掌握輿論輿情，積極引導(dǎo)普通人民群眾參與無償獻(xiàn)血，創(chuàng)造良好的社會氛圍及輿論導(dǎo)向[5]。開展無償獻(xiàn)血工作并非僅僅依靠采供血機(jī)構(gòu)，需要多個(gè)部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同發(fā)揮自身力量來實(shí)現(xiàn)。血站必須積極與政府、媒體、學(xué)校等相互合作，取得其他部門的支持，擴(kuò)大無償獻(xiàn)血宣傳力度，使得無償獻(xiàn)血工作更加貼合普通人群生活[6]。

團(tuán)隊(duì)招募作為無償獻(xiàn)血招募工作開展中一類工作模式，招募工作在無償獻(xiàn)血中發(fā)揮著不可替代作用，當(dāng)處于獻(xiàn)血淡季時(shí)，以嚴(yán)寒酷暑季節(jié)以及大中專科院校放假期間作用愈發(fā)凸顯。通過團(tuán)隊(duì)招募獻(xiàn)血可突出以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：能彌補(bǔ)獻(xiàn)血淡季臨床用血，為臨床用血更好服務(wù)，培養(yǎng)固體獻(xiàn)血團(tuán)隊(duì)，當(dāng)處于關(guān)鍵時(shí)期，可將應(yīng)急獻(xiàn)血隊(duì)伍作用發(fā)揮出來，并培養(yǎng)潛在獻(xiàn)血群體。通過臨床合理、實(shí)地宣傳及教育，通過現(xiàn)場獻(xiàn)血加強(qiáng)對廣大市民，尤其為年輕人群相關(guān)獻(xiàn)血知識教育，進(jìn)一步消除市民對獻(xiàn)血誤區(qū)。與街頭自愿獻(xiàn)血相比較，通過團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)血仍然存在一定風(fēng)險(xiǎn)以及不足之處，如同伴壓力或?qū)ψ栽笩o償理念、精神沖突，后續(xù)逐漸衍變?yōu)橛袃敨I(xiàn)血以及計(jì)劃獻(xiàn)血風(fēng)險(xiǎn)。該次研究中，2018年較2017年獻(xiàn)血總量有明顯提升，其中團(tuán)體獻(xiàn)血所占的比例逐漸上升，街頭獻(xiàn)血所占比例逐漸下降。團(tuán)體獻(xiàn)血作為無償獻(xiàn)血的另一種獻(xiàn)血模式在獻(xiàn)血工作中發(fā)揮著越來越重要的作用，尤其是在血液庫存緊張的情況下可作為應(yīng)急獻(xiàn)血群體，為臨床用血提供保障[7]，促進(jìn)無償獻(xiàn)血事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。通過開展團(tuán)隊(duì)招募，能滿足正常用血，降低臨床用血不足事件發(fā)生率。且通過合理有效宣傳，加大市民的無償獻(xiàn)血相關(guān)知識了解程度，為后續(xù)獻(xiàn)血工作順利開展奠定基礎(chǔ)。

綜上所述，積極宣傳無償獻(xiàn)血知識，在維持現(xiàn)有獻(xiàn)血群體的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)擴(kuò)大團(tuán)體獻(xiàn)血的招募工作，取得較滿意效果。后續(xù)仍需探索無償獻(xiàn)血文化培訓(xùn)方式，加大對無償獻(xiàn)血相關(guān)知識宣傳力度，使得更多社會群體肯定這種文化，從而加入到無償獻(xiàn)血團(tuán)隊(duì)。

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（收稿日期：2019-12-17）