高校圖書館品牌的自媒體傳播策略研究

侯文利（河北機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北　邢臺　054000）

高校圖書館品牌的自媒體傳播策略研究

侯文利
（河北機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北邢臺054000）

高校圖書管是當(dāng)前高校建設(shè)及發(fā)展中的重要組成部分，同時也是高校學(xué)生獲取課外知識的一條重要途徑，為能夠使高校圖書館得到更加良好的發(fā)展，加強(qiáng)高校圖書館品牌建設(shè)是當(dāng)前一項重要任務(wù)。在當(dāng)前信息科技快速發(fā)展前提下，利用自媒體手段建設(shè)并傳播高校圖書館品牌對圖使館發(fā)展有著很大促進(jìn)作用，可使高校圖書館得到更好發(fā)展。

高校圖書館；品牌；自媒體傳播；策略

在當(dāng)前高校圖書館發(fā)展過程中，圖書館品牌建設(shè)是十分重要的一項任務(wù)，同時也是促進(jìn)圖書館發(fā)展的重要因素。良好的高校圖書館品牌可以在廣大高校學(xué)生及公眾面前展現(xiàn)良好形象，使人們對圖書館更加認(rèn)可。為能夠使人們更加了解圖書館品牌，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用當(dāng)前自媒體技術(shù)選擇有效策略加強(qiáng)高校圖書館品牌傳播，從而使更多人了解高校圖書館品牌，進(jìn)一步促進(jìn)高校圖書館發(fā)展。

1　高校圖書館品牌傳播必要性及重要意義

隨著現(xiàn)代高校教育正在迅速發(fā)展，不同高校之間也有著越來越激烈的競爭，對于高校而言，高校圖書館占據(jù)十分重要的地位，對提高高校競爭力有著重要作用。所以，從當(dāng)前實際情況而言，創(chuàng)建高校圖使館品牌，并且對高校圖書館品牌加強(qiáng)傳播已經(jīng)成為當(dāng)前高校發(fā)展過程中的一項必要任務(wù)，同時也有著十分重要的現(xiàn)實意義。下面詳細(xì)進(jìn)行分析。

首選，對高校圖書館加強(qiáng)品牌建設(shè)并且加強(qiáng)傳播能夠使圖書館公眾形象得到有效提升。對于高校圖書館品牌形象而言，其不但融合圖書館文化理念，同時也融合圖書館文化積淀，甚至可以說高校圖書館品牌形象蘊(yùn)含著整個高校的文化積淀以及文化理念，因而高校圖書館品牌傳播所傳播的并且僅僅是圖書館形象，同時也傳播者高校精神以及文化理念。對圖書館品牌加強(qiáng)傳播不但對提升圖書館公眾形象有利，可使圖書館知名度及美譽(yù)度得到提高，并且也能夠使高校品牌形象得到有效提升。

其次，高校圖書館品牌傳播能夠使圖書館得到更好發(fā)展。圖書館品牌與其它商業(yè)品牌相比存在一定差異，圖書館由于自身所處特殊環(huán)境及文化積淀，人們接受起來相對而言比較容易，其商業(yè)化程度相對而言比較低，這對于得到政府及企業(yè)肯定十分有利，從而使其能夠贊助及投資，使高校圖書館運(yùn)作以及發(fā)展過程中出現(xiàn)的資金問題得到有效解決。在資金支持基礎(chǔ)上，圖書館可使其藏書在數(shù)量及質(zhì)量方面得到不斷提升，并且也能夠使環(huán)境友好度得到有效提高，從而保證圖書館實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

第三，高校圖書館品牌傳播可使圖書館的服務(wù)能力及科研能力得到有效提升。對于高校圖書館品牌而言，其中最關(guān)鍵任務(wù)就是為高?？蒲腥蝿?wù)做好服務(wù)，要使圖書館品牌得到更好傳播，圖書館本質(zhì)功能為基礎(chǔ)條件，也就是說要將優(yōu)秀知識資源以及科研檢索庫入口提供給廣大讀者，對于圖書館而言，其基本功能就是信息服務(wù)，而圖書館品牌的良好傳播能夠使圖書館信息服務(wù)能力得到更好發(fā)揮，使服務(wù)受眾面得到有效增加，使其社會價值得到更好體現(xiàn)。

第四，高校圖書館品牌傳播可以使圖書館工作人員素質(zhì)得到有效提升。圖書館服務(wù)是以大量人力以及技術(shù)支持作為基礎(chǔ)的，而圖使館品牌傳播能夠使圖書館工作人員的服務(wù)能力以及技術(shù)能力均得到有效提升，可促進(jìn)其自身發(fā)展，另外，良好品牌形象對引進(jìn)新技術(shù)及人員也十分有利，可以為圖書館發(fā)展提供更加堅實的人才支持以及技術(shù)支持。

2　傳統(tǒng)高校圖書館品牌傳播方式的弊端

對于高校圖書館品牌傳播而言，其傳統(tǒng)方式主要包括口碑傳播、廣告?zhèn)鞑ヒ约肮碴P(guān)系傳播，在實際應(yīng)該過程中這些傳播方式效果并不是十分理想，存在一些問題。

第一，口碑傳播方式。當(dāng)圖書館相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)被一部分讀者認(rèn)可之后，這些讀者就會成為忠實讀者，而在這些讀者影響力范圍之內(nèi)其會對圖書館品牌方面正面信息積極進(jìn)行傳播，并且與周圍的人分享自身在圖書館所得到滿意服務(wù)或者產(chǎn)品，在該過程中這些積極因子會對周圍人群產(chǎn)生正面影響，從而使圖書館品牌形象可得到一定提升。但對于這種方式而言，由于未能夠直接面對讀者，在實際傳播過程中很容易有一些負(fù)面影響出現(xiàn)，比如表示模糊及無意中夸大等現(xiàn)象。

第二，廣告?zhèn)鞑シ绞?。對于圖書館品牌的廣告?zhèn)鞑ザ裕渲饕獌?nèi)容就是設(shè)計出與圖書館介紹及利用相關(guān)的宣傳小冊，并且派發(fā)給大眾，還有與各類公益講座舉辦有關(guān)的宣傳海報，另外還包括服務(wù)大廳中的LED顯示屏等方式。對于廣告?zhèn)鞑シ绞蕉裕渚邆涞膬?yōu)勢就是覆蓋面比較廣，并且具有較強(qiáng)針對性，速度也比較快，但由于高校圖書館屬于非盈利機(jī)構(gòu)，所以廣告?zhèn)鞑ヒ簿捅憩F(xiàn)出一定缺點，即需投入大量資金，傳播屬于單向性，并且讀者存在抵觸心理等。

第三，公共關(guān)系傳播方式。該傳播方式對新聞性以及及時性比較重視，而對于圖書館的公共傳播而言，其主要就是通過策劃公益講座以及嘉賓讀者見面會等活動，并且對這些活動積極推廣，從而實現(xiàn)圖書館品牌傳播。該傳播方式的弊端就是持續(xù)時間比較短，并且受眾面比較窄。

3　當(dāng)前社會自媒體分析

3.1自媒體概念

隨著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，一些當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)媒體也開始出現(xiàn)，主要有博客、論壇及微博等，所有人都可以利用這些平臺發(fā)布自己信息，即所有人均為媒體發(fā)布者，這就是自媒體定義，自媒體形式的出現(xiàn)使所有人均具備獨立言論自由以及傳播自由。

3.2當(dāng)前社會主要自媒體形式

第一，博客。博客相對而言是比較早期的一種發(fā)布個人信息的平臺，其發(fā)布主體無限制，可以是個人，也可以是組織，可通過圖片、文字以及音頻與視頻等形式呈現(xiàn)，依據(jù)主題、分類以及標(biāo)簽發(fā)布主體可對自己內(nèi)容進(jìn)行管理，而閱讀者可關(guān)注博客，也可RSS訂閱，對于原作者博文，讀者可發(fā)表自己評論，也可以分享及轉(zhuǎn)載。

第二，播客。播客的主要形式為音頻或者視頻，其是一種以網(wǎng)絡(luò)訂閱以及主動推送為基礎(chǔ)的傳播方式，與博客相比較而言，制作播客更加復(fù)雜，但更加富于媒體化，播客同樣也是所有人都可以參與、制作及發(fā)布的，但對播客內(nèi)容的審核相對較嚴(yán)格，對發(fā)布平臺有著相對較高的要求，并且傳播過程中所需應(yīng)硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)帶寬也較大。通常情況下，對于訂閱的播客可反復(fù)觀看或者收聽，并且其方式靈活性也比較高，在傳播時間及空間方面限制比較少。

第三，網(wǎng)絡(luò)論壇。通過賬號注冊可在已建設(shè)好的論壇網(wǎng)頁上對他人所發(fā)布信息進(jìn)行閱讀，這叫作閱讀帖子，同時也可根據(jù)話題回復(fù)及討論，這叫作回復(fù)或者發(fā)帖。對于網(wǎng)絡(luò)論壇無而言，其所聚集的是興趣愛好相同及獲取資訊目的相同的網(wǎng)絡(luò)人群，該傳播方式互動性較好，并且具有較好的用戶粘性。

第四，社交網(wǎng)站。所謂社交網(wǎng)站就是利用網(wǎng)絡(luò)將人與人之間建立起聯(lián)系的一種平臺，當(dāng)前比較常見的就是QQ空間與人人網(wǎng)等，對于社交網(wǎng)站而言，其實現(xiàn)基礎(chǔ)為人與人之間的關(guān)系，所以其具有非常強(qiáng)的粘性，同時，信息傳播也具有較高的可靠性以及真實性。

第五，微博。所謂微博所指的就是微型博客，其內(nèi)容最多只有140字，當(dāng)前該傳播形式在移動互聯(lián)網(wǎng)中有著十分廣泛的應(yīng)用，由于其設(shè)備兼容性比較好，因而不同種類客戶端均能夠接入，從而實現(xiàn)更加多樣化的傳播渠道，由于微博最多只能容納140字，該傳播形式使人們碎片化時間得到充分利用。

4　高校圖書館品牌應(yīng)用自媒體傳播有效策略

從以上所闡述各種自媒體特點以及當(dāng)前社會發(fā)展?fàn)顩r而言，在以上這些自媒體傳播中微博具有很多方面優(yōu)勢，并且其實現(xiàn)形式比較簡單，因而下面主要分析在高校圖書館傳播中應(yīng)用微博的有效策略，從而為其它自媒體傳播策略提供相應(yīng)參加。具體而言，其主要包括以下三個方面，即微博賬號形象、微博數(shù)據(jù)的挖掘以及微博信息的發(fā)布。

第一，微博賬號形象。對于微博賬號而言，形象圖標(biāo)是十分重要的一個內(nèi)容，因為這屬于用戶首先看到的直觀信息，所以在設(shè)計微博賬號的形象圖標(biāo)時應(yīng)當(dāng)注意遵循一定原則，即應(yīng)當(dāng)保證簡潔、易懂，另外，形象圖標(biāo)的設(shè)計最好是保證將圖書館名稱直接展示出來，這一點對品牌名稱傳播有著十分重要的作用，同時也設(shè)置賬戶名稱時也應(yīng)當(dāng)圖書館名字指出來，以便于二次傳播、檢索以及關(guān)注。在對微博賬戶中其它有關(guān)介紹信息進(jìn)行設(shè)置時應(yīng)當(dāng)微博讀者需要進(jìn)行考慮，比如可對圖書館特色及位置進(jìn)行介紹，并且應(yīng)介紹能夠提供的有關(guān)服務(wù)。此外，在對微博賬號形象設(shè)計時還應(yīng)當(dāng)注意與高校風(fēng)格保持一致，應(yīng)當(dāng)注意突出高校文化理念。

第二，微博數(shù)據(jù)的挖掘。在使用微博賬戶過程中，通過一段時間正常維護(hù)之后，便會有一定粉絲數(shù)量及關(guān)注數(shù)量產(chǎn)生，并且還能夠產(chǎn)生用戶特征，而這些均為較好的數(shù)據(jù)資源，利用這些數(shù)據(jù)資源能夠?qū)τ脩糇x者需求進(jìn)行挖掘，以微博轉(zhuǎn)發(fā)以及回復(fù)情況為依據(jù)對當(dāng)前工作情況進(jìn)行梳理，并且對今后工作方針以及路線進(jìn)行合理安排。微博賬戶使用過程中會有有價值的大量數(shù)據(jù)出現(xiàn)，圖書館工作人員應(yīng)當(dāng)對這些數(shù)據(jù)充分利用，對用戶需求進(jìn)行挖掘，從而更好為讀者服務(wù)，并且使讀者需求得到滿足。

第三，對于微博而言，傳播的內(nèi)容屬于其核心部分，對于不同用戶需求，在安排發(fā)布信息內(nèi)容時也應(yīng)當(dāng)合理策劃與設(shè)計，相對而言比較直接的一些內(nèi)容主要有推薦新書、熱門書目以及優(yōu)秀書評與活動互動，另外還可以發(fā)布一些知識型講座信息。同時，在發(fā)布內(nèi)容時還應(yīng)當(dāng)對發(fā)布頻率加強(qiáng)重視，以每天1—2條為宜，不可長期不發(fā)布，也不可一次性發(fā)布過多，另外，在微博發(fā)布之后應(yīng)當(dāng)注意與讀者時間交流互動，在對讀者進(jìn)行回復(fù)時應(yīng)當(dāng)盡量做到及時有意義。

5　結(jié)語

高校圖書館建設(shè)在當(dāng)前高校發(fā)展過程中是十分重要的一項任務(wù)，為能夠使高校建設(shè)更好進(jìn)行，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)高校圖書館品牌傳播，擴(kuò)大高校圖書館影響力。在當(dāng)前高校圖書館品牌傳播過程中，應(yīng)當(dāng)對現(xiàn)代自媒體傳播方式進(jìn)行合理應(yīng)用，從而使高校圖書館品牌傳播取得更好效果，有利于高校圖書館進(jìn)一步發(fā)展。

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10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.10.183

侯文利（1977-），女，河北南宮人，本科，主要從事：圖書管理。