基于“互聯(lián)網(wǎng)”信息技術(shù)對(duì)國企工會(huì)工作的幾點(diǎn)分析

粟濤 周岐耘

摘 要：隨著國有企業(yè)的高歌猛進(jìn)，工會(huì)這個(gè)“職工幸福家園”已經(jīng)成為國有企業(yè)中不可缺少的重要組成部分，它可以有效地加強(qiáng)職工與企業(yè)的血肉聯(lián)系，不斷推進(jìn)國有企業(yè)的自我完善。但是企業(yè)青年工作、企業(yè)離退休管理工作等等仍然存在著一定的問題，阻礙了共青團(tuán)組織活動(dòng)的順利開展與企業(yè)的穩(wěn)定。本文筆者主要針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的背景下國企工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了深入的探析，并且給出了具體的解決策略，希望可以進(jìn)一步地將互聯(lián)網(wǎng)融入到國企工會(huì)工作中，為提升國企工會(huì)管理質(zhì)量提供參考。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);國企;工會(huì)工作;分析

1“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)背景下國企工作模式的內(nèi)涵

信息技術(shù)的發(fā)展拓寬了人們獲取信息的渠道和方法，很多行業(yè)紛紛地引入信息技術(shù)提高辦公效率，國有企業(yè)也不例外，只有將“互聯(lián)網(wǎng)+”滲透到國企工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，不斷適應(yīng)信息時(shí)代背景下管理工作出現(xiàn)的新特點(diǎn)，積極地融入到企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)之中，讓數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化成為推動(dòng)國企工會(huì)工作的源源動(dòng)力。管理者憑借強(qiáng)大的信息平臺(tái)可以高效地掌握現(xiàn)有職工隊(duì)伍的建設(shè)現(xiàn)狀，為解決職工的工作問題和生活問題提供科學(xué)的解決方案;將信息技術(shù)應(yīng)用到管理工作中有利于完善用人制度與培訓(xùn)機(jī)制，形成真抓實(shí)干的工作作風(fēng);信息技術(shù)與管理工作的銜接可以將企業(yè)營造為“人人為我，我為人人”的大家庭。國企工會(huì)的功能是否完善事關(guān)職工的利益是否得到充分的保障，事關(guān)工會(huì)的隊(duì)伍建設(shè)與廣大工會(huì)職員創(chuàng)造力的有效激發(fā)。只有實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)”與國企工會(huì)工作的深入融合才能發(fā)揮基層工作人員的創(chuàng)造偉力，不斷為企業(yè)的發(fā)展而奮進(jìn)。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)背景下國企工會(huì)工作存在的問題

2.1引導(dǎo)職工使用“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)的策略有待完善

信息技術(shù)時(shí)代的到來為企業(yè)提升辦公效率、改革企業(yè)制度帶來了曙光，將信息技術(shù)應(yīng)用于國企工會(huì)的日常管理之中，不斷降低管理工作難度已經(jīng)成為新時(shí)代背景下改善工會(huì)環(huán)境的必要措施。如果缺乏完善的策略引導(dǎo)職工積極地參與到工會(huì)信息化建設(shè)之中，很容易造成國企工會(huì)建設(shè)與時(shí)代脫軌的問題。

2.2缺乏網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)人才，無法實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與工作高效銜接

盡管一些國企已經(jīng)認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下將信息技術(shù)融入到工會(huì)日常管理工作的重要性，并且引進(jìn)了較為先進(jìn)的管理系統(tǒng)，在一定程度上促進(jìn)了國企工會(huì)的數(shù)字化與網(wǎng)路化發(fā)展。但是缺乏網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)人才仍然是制約國企工會(huì)管理效能真長發(fā)揮的主要因素，例如在使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)離退休人員滿意度或者現(xiàn)實(shí)需求的調(diào)查中，無法高效率地搜集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)，更不用談利用信息技術(shù)平臺(tái)為離退休人員做事實(shí)，謀福利。出現(xiàn)這一問題的主要原因是國企工會(huì)仍然缺乏綜合性人才，不能在處理常規(guī)工作中的事務(wù)同時(shí)，有效提高信息技術(shù)設(shè)備的使用水平，當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)的出現(xiàn)，國企工會(huì)的管理需要全員參與，這更顯示出了高素質(zhì)人才隊(duì)伍建設(shè)的重要性。當(dāng)然，“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)無法高效地融入工會(huì)管理工作也受到傳統(tǒng)工會(huì)工作模式的影響，沒有定期對(duì)工會(huì)成員進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)，掌握基本的信息技術(shù)能力。

2.3無法充分地發(fā)揮制度對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”滲透到工會(huì)工作的支撐作用

“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)平臺(tái)的建立是國企想要實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)+”管理模式的必然之舉，人才建設(shè)是工會(huì)不斷完善的推動(dòng)力，而工會(huì)機(jī)制則是動(dòng)力充分發(fā)揮作用的保障。國企工會(huì)工作的自身特點(diǎn)以及管理者的理念是影響國企工會(huì)信息化管理的重要因素，只有不斷完善管理機(jī)制并落實(shí)到工會(huì)工作的日常管理中，才能快速推動(dòng)工會(huì)工作信息化發(fā)展。據(jù)調(diào)查顯示，一半以上的國企工會(huì)還為建立完善的工會(huì)體制保證“互聯(lián)網(wǎng)”與工會(huì)工作的有效銜接，導(dǎo)致工會(huì)工作無法順利開展。

3實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與國企工會(huì)管理工作高效銜接的策略

3.1加強(qiáng)思想教育，激發(fā)職工參與“互聯(lián)網(wǎng)+”管理工作的積極性

實(shí)踐表明，將“互聯(lián)網(wǎng)+”模式引入國企工會(huì)的日常工作可以有效地提升工會(huì)服務(wù)職工的效率，還有利于不斷完善現(xiàn)有的工作管理機(jī)制，進(jìn)一步釋放職工在推動(dòng)工會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。為了加快“互聯(lián)網(wǎng)+”模式在國企中的應(yīng)用步伐，工會(huì)需要對(duì)職員進(jìn)行積極地思想教育，讓管理者與職員認(rèn)識(shí)到在信息時(shí)代的背景下工會(huì)加快信息化建設(shè)的緊迫性與重要性，不斷引導(dǎo)全體職員參與到工會(huì)信息化建設(shè)當(dāng)中。國企離退休成員是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的奠基人，將“互聯(lián)網(wǎng)+”模式有效地滲透到離退休管理工作中，并實(shí)現(xiàn)有所創(chuàng)新與發(fā)展是每個(gè)國企管理者應(yīng)當(dāng)思考的重要問題，針對(duì)此問題管理者一方面應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息技術(shù)人才培訓(xùn)，因?yàn)殡x退休人員的信息管理工作是一項(xiàng)浩大的工程，這不僅需要工作者有較強(qiáng)的專業(yè)能力實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)調(diào)整，還要有強(qiáng)烈的責(zé)任心;另一方面，工會(huì)應(yīng)當(dāng)不斷拓寬保障離退休職員權(quán)益的渠道，如開發(fā)專業(yè)的離退休服務(wù)的手機(jī)軟件，可以智能化地幫助老人體檢、用餐、文化服務(wù)等等。最后，在搭建信息技術(shù)平臺(tái)時(shí)應(yīng)當(dāng)結(jié)合職工的年齡與認(rèn)知特點(diǎn)，在設(shè)計(jì)程序時(shí)遵循操作簡單、功能齊全、維護(hù)方便的原則。

3.2有效整合資源，不斷提升信息化管理平臺(tái)的高效性

工會(huì)設(shè)立的初心就是為職員的真實(shí)需求著想，不斷保障國企職員的基本權(quán)益，從而營造一個(gè)溫暖的大家庭。信息化平臺(tái)的搭建可以充分發(fā)揮資源整合作用，有效提升國企工會(huì)工作的效率。筆者認(rèn)為信息化管理平臺(tái)的搭建應(yīng)當(dāng)遵循以下三點(diǎn)：首先，應(yīng)加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)建設(shè)，將人們常用的軟件如qq、微信、微博等運(yùn)用到工會(huì)的宣傳工作中，實(shí)現(xiàn)國企各個(gè)部門的信息高效傳達(dá);其次，加強(qiáng)工作管理平臺(tái)的工作導(dǎo)向，通過平臺(tái)完成對(duì)職工工作規(guī)劃的設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)辦理的優(yōu)化以及工作內(nèi)容的評(píng)價(jià)等一系列活動(dòng);最后，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)國企工會(huì)職員的幫扶，企業(yè)可以完善國企工會(huì)平臺(tái)的服務(wù)功能，對(duì)職員的信息采用分級(jí)化的管理方式，針對(duì)員工的特點(diǎn)制定智能化幫扶策略。青年是黨的后備軍，共青團(tuán)是推動(dòng)黨建的重要組織，在新時(shí)代下利用信息化技術(shù)推動(dòng)共青團(tuán)工作已是大勢所趨，而手機(jī)客戶端無疑是青年參與工會(huì)信息化建設(shè)的重要“接口”，工會(huì)應(yīng)當(dāng)為青年團(tuán)體制定專屬的訂閱號(hào)完成對(duì)工作動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)更新，并不斷擴(kuò)大平臺(tái)功能，加入“信息咨詢”“婚戀交友”等板塊，提升青年對(duì)平臺(tái)建設(shè)的參與積極性，方便青年對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)地進(jìn)行反饋，而平臺(tái)可以根據(jù)反饋快速地做出反應(yīng)，有效地滿足青年團(tuán)體的真實(shí)需求，實(shí)現(xiàn)“工說青聽”到“青說工聽”的轉(zhuǎn)變。

3.3加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提升工會(huì)成員素質(zhì)的綜合性

隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，國企工會(huì)的工作模式與管理理念也發(fā)生了變化，如何探索出“互聯(lián)網(wǎng)+”與企業(yè)改革融合發(fā)展的模式一直是人們關(guān)注的內(nèi)容，國企管理者需不斷轉(zhuǎn)變思想，在“互聯(lián)網(wǎng)+”與企業(yè)改革融合發(fā)展中既要保證工會(huì)職工可以高效地完成本職工作，又可以為職工提供高質(zhì)量的服務(wù)。信息化的引入以及思想的轉(zhuǎn)變不只是管理者的工作，更需要每一個(gè)職員參與到工會(huì)信息化建設(shè)之中，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。這就需要工會(huì)加強(qiáng)對(duì)職員的培訓(xùn)工作，邀請(qǐng)專業(yè)的人員為職員進(jìn)行講解，不斷提高全體職員使用信息技術(shù)開展實(shí)際工作的水平，如培訓(xùn)職員對(duì)信息進(jìn)行辨別與篩選的能力，更加高效地完成信息整理工作。

結(jié)束語：

國企工會(huì)應(yīng)當(dāng)以信息技術(shù)作為開展服務(wù)工作的重要支撐點(diǎn)，不斷實(shí)現(xiàn)國企工會(huì)的信息資源高效整合，拓寬工會(huì)為職員服務(wù)的渠道，提升職工人員的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步發(fā)揮國企工會(huì)工作的職能效用。

參考文獻(xiàn)：

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