新加坡國家檔案館的聲像檔案在線利用

摘 要 隨著聲像檔案數(shù)字化工作的不斷推進(jìn)以及相關(guān)信息技術(shù)的成熟發(fā)展，在線利用聲像檔案已經(jīng)成為可能。新加坡國家檔案館在聲像檔案在線利用方面開展了有益探索，因而作為研究對象，運(yùn)用在線調(diào)查法，從平臺、資源、服務(wù)三個(gè)方面分析、調(diào)研其聲像檔案在線利用情況，發(fā)現(xiàn)新加坡國家檔案館聲像檔案在線利用具有平臺專業(yè)、資源豐富、服務(wù)以用戶為中心等特點(diǎn)，以期對我國開展聲像檔案在線利用有所啟示。

關(guān)鍵詞 聲像檔案 在線利用 新加坡 檔案館

中圖分類號 G273.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 收稿日期 2019-09-09

基金項(xiàng)目：上海理工大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目（SK18YB11）。

作者簡介：黃少夢，上海理工大學(xué)檔案館研究實(shí)習(xí)員，碩士研究生，研究方向?yàn)闄n案信息化。

Study on Audio-visual Archives Online Access in Singapore National Archives

Huang Shaomeng

Abstract With the continuous development of the digitization of audio-visual archives and the related information technology， audio-visual archives online access has been achieved. This paper， taking Singapore National Archives as the research object， analyzes and investigates its audio-visual archives online access from three aspects： platform， resources and services with online investigation method. It is found that the platform of audio-visual archives online access is professional， its audio-visual archives resources are abundant， and its service is user-centered. Its hoped that this will bring inspiration to the audio-visual archives online access in China.

Keyword? audio-visual archives; online access; Singapore; archives

檔案不僅可以是原始的文字記錄，也可以是生動(dòng)的聲音與影像。與文字記錄的檔案相比，聲像檔案“更直觀、運(yùn)載的信息更多”，用戶能夠“聞其聲、見其形”[1]19，歷史憑證的作用更為顯著。長期以來，受到物理載體的限制，除部分照片檔案外，很多聲像檔案無法便捷地為公眾所利用。隨著聲像檔案數(shù)字化工作的不斷推進(jìn)，數(shù)字錄音、錄像、攝像設(shè)備的逐步普及，以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、流媒體技術(shù)、Web2.0技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等信息技術(shù)的成熟發(fā)展，在線利用聲像檔案已經(jīng)成為可能?！皺n案館在線”項(xiàng)目是新加坡國家檔案館在聲像檔案在線利用方面開展的有益探索，因而作為研究對象，運(yùn)用在線調(diào)查法，從平臺、資源、服務(wù)三個(gè)方面分析、調(diào)研其聲像檔案在線利用情況，總結(jié)出該案例對我國開展聲像檔案在線利用的啟示，以期對我國有所借鑒。

一、新加坡國家檔案館聲像檔案在線利用的平臺特征

新加坡國家檔案館建立了一站式在線檔案數(shù)據(jù)庫——“檔案館在線”（Access to Archives Online，簡稱A2O），它將檔案比喻像水一樣，“是人類生活所必須的部分，旨在讓廣大民眾銘記過去，展望未來”[2]1。該數(shù)據(jù)庫“允許用戶跨越各個(gè)獨(dú)立數(shù)據(jù)庫，無縫搜索信息，隨時(shí)查看所選擇的照片、地圖和計(jì)劃，收聽口述歷史采訪，以及觀看視聽錄音片段”[3]1。其中，它專門開辟“視聽與錄音”（Audiovisual and Sound Recordings）數(shù)據(jù)庫和“照片”（Photographs）數(shù)據(jù)庫，既為用戶提供直接訪問和利用聲像檔案資源的入口，又打破檔案載體和格式的壁壘，為用戶提供“一次檢索，獲取各類檔案資源”的一站式利用體驗(yàn)。作為聲像檔案的在線利用平臺，“檔案館在線”數(shù)據(jù)庫的檔案專業(yè)性顯著。

1.聲像檔案檢索體系完備。新加坡國家檔案館聲像檔案檢索體系包括整個(gè)“檔案館在線”數(shù)據(jù)庫的跨庫檢索、“視聽與錄音”數(shù)據(jù)庫和“照片”數(shù)據(jù)庫三個(gè)檢索入口，每個(gè)入口分別設(shè)置基本檢索和高級檢索兩種檢索方式，以及42個(gè)檢索字段。每個(gè)入口、每種方式檢索字段的具體設(shè)置如表1所示，完全能夠滿足用戶不同的檢索需求。

2.聲像檔案在線利用權(quán)限分明。新加坡國家檔案館針對不同聲像檔案資源設(shè)置了多個(gè)層次的利用權(quán)限，既為用戶提供了合理利用聲像檔案資源的有效途徑，又保障了著作權(quán)人的合法權(quán)益?！耙暵犈c錄音”數(shù)據(jù)庫設(shè)置了完整、部分、即時(shí)、在指定場所利用和無法提供數(shù)字資源五種利用權(quán)限?！罢掌睌?shù)據(jù)庫設(shè)置了“允許瀏覽，利用和復(fù)制須檔案館允許”、“允許瀏覽，利用和復(fù)制須著作權(quán)人書面許可”、“允許瀏覽，商業(yè)利用和復(fù)制須著作權(quán)人書面許可”、“利用（和復(fù)制）須同直接著作權(quán)人申請”、“僅允許瀏覽，不允許復(fù)制”、“著作權(quán)人規(guī)定不允許利用”、“機(jī)密”七種利用權(quán)限。

二、新加坡國家檔案館聲像檔案資源特色

新加坡國家檔案館通過廣泛收集聲像檔案資源以及大力開展聲像檔案數(shù)字化，提供大量聲像檔案的數(shù)字資源，用戶可便捷獲取生動(dòng)的聲音與影像，進(jìn)而深入認(rèn)識和了解新加坡歷史。

1.資源類型種類繁多。新加坡國家檔案館提供的聲像檔案資源類型涵蓋兩個(gè)大類和多個(gè)小類。一大類是“視聽與錄音”檔案，來源于館藏聲像檔案實(shí)體的數(shù)字化復(fù)制品，具體包括音樂、電影、廣播、電視等多個(gè)小類的音、視頻;另一大類是“照片”檔案，“來源于原信息、通信和藝術(shù)部、總統(tǒng)府、旅游局等官方機(jī)構(gòu)移交的，以及個(gè)人、非官方組織捐贈(zèng)的”[4]17-21反映新加坡歷年來社會(huì)、文化發(fā)展面貌的珍貴照片，具體包括航拍照片和非航拍照片兩小類。

2.專題內(nèi)容豐富多彩。新加坡國家檔案館根據(jù)不同內(nèi)容，設(shè)置了多個(gè)聲像檔案專題，方便用戶利用?！耙暵犈c錄音”數(shù)據(jù)庫中具體設(shè)置了“國慶日總理講話”“國慶日游行”“教育電視節(jié)目”“Rediffusion廣播節(jié)目”等專題?！罢掌睌?shù)據(jù)庫則設(shè)置了“新加坡首任總統(tǒng)Yusof Ishak”“航拍照片”和“P.S.TEO捐贈(zèng)”等專題。

三、新加坡國家檔案館聲像檔案在線利用服務(wù)特點(diǎn)

用戶是檔案利用服務(wù)的直接感受者，也是檔案利用服務(wù)的重要衡量者。新加坡國家檔案館在利用服務(wù)上以用戶為中心的服務(wù)理念，處處以用戶需求為本，時(shí)時(shí)以用戶體驗(yàn)為先。

1.線上線下體驗(yàn)服務(wù)。新加坡國家檔案館特別設(shè)立“檔案閱覽室”（Archives Reading Room），在允許用戶通過“檔案館在線”利用聲像檔案資源之外，其作為用戶利用包括聲像檔案資源在內(nèi)的各類檔案資源的實(shí)體空間。為方便用戶到“檔案閱覽室”實(shí)地利用，新加坡國家檔案館在“檔案館在線”上專門開辟“檔案閱覽室”欄目，詳細(xì)介紹“檔案閱覽室”的查閱指南、服務(wù)內(nèi)容和政策制度等相關(guān)信息。由此，新加坡國家檔案館借由“檔案館在線”這一平臺將線上與線下連接起來，實(shí)現(xiàn)聲像檔案利用由線上向線下的延伸，滿足用戶不同的利用需求。

2.用戶共建服務(wù)?！肮駲n案工作者”（Citizen Archivist Project）是新加坡國家檔案館開展的用戶共建服務(wù)，旨在鼓勵(lì)用戶參與檔案利用共建。“音頻轉(zhuǎn)錄”（Transcribe Audio）和“著錄照片”（Describe Photographs）是“公民檔案工作者”中與聲像檔案在線利用相關(guān)的兩個(gè)任務(wù)?！耙纛l轉(zhuǎn)錄”要求用戶將檔案音頻轉(zhuǎn)錄成可供閱讀的文字稿，從而幫助聽力殘障人士在線獲取資源內(nèi)容，降低利用過程中的信息獲取障礙。“著錄照片”則要求用戶對照片檔案中的人、物、事件、時(shí)間、地點(diǎn)等信息進(jìn)行著錄，從而幫助檔案館完善檢索工具，使其他用戶更容易檢索出這些照片。用戶通過共建服務(wù)，不斷提升在線利用聲像檔案過程中的參與感、互動(dòng)感。

四、對我國聲像檔案在線利用的啟示

新加坡國家檔案館在聲像檔案在線利用方面開展了有益探索，其“檔案館在線”項(xiàng)目的寶貴經(jīng)驗(yàn)為我國開展聲像檔案在線利用開拓新的思路。

1.加強(qiáng)聲像檔案的數(shù)字化建設(shè)。聲像檔案數(shù)字化建設(shè)是聲像檔案在線利用的基礎(chǔ)性工作。目前，我國雖然已將檔案資源數(shù)字化作為“企業(yè)數(shù)字檔案館（室）建設(shè)的基本特征”[5]1，但在實(shí)際工作中更側(cè)重對靜態(tài)的（如文書、照片檔案）、體制內(nèi)的（如組織機(jī)構(gòu)形成的）檔案進(jìn)行數(shù)字化，而對動(dòng)態(tài)的（如錄音、錄像檔案）、體制外的（如個(gè)人、家庭和網(wǎng)上生成的）檔案的數(shù)字化則較少關(guān)注。因此，檔案部門應(yīng)將聲像檔案的數(shù)字化建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性業(yè)務(wù)工作，不僅要注重聲像檔案數(shù)字資源的歸檔接收和傳統(tǒng)聲像檔案的數(shù)字化，更應(yīng)重視對動(dòng)態(tài)的、體制外的聲像檔案數(shù)字資源的采集，從而為用戶提供類型全面、視角各異的聲像檔案數(shù)字資源。

2.創(chuàng)新聲像檔案的在線利用形式。創(chuàng)新聲像檔案在線利用形式關(guān)鍵在于如何找到符合自身實(shí)際、凸顯自身特色、滿足用戶需求的聲像檔案利用形式，檔案部門可有所借鑒，但也不必完全照搬。（1）線上體驗(yàn)與線下體驗(yàn)協(xié)同。線上利用聲像檔案能夠打破時(shí)間、空間的限制，給予用戶隨時(shí)隨地獲取所需聲像檔案的便捷體驗(yàn)。線下利用則能近距離讓用戶親眼看、親耳聽，獲得直觀、生動(dòng)的體驗(yàn)。兩者各有優(yōu)勢，可協(xié)同共存，從而實(shí)現(xiàn)聲像檔案利用滿足用戶全方位體驗(yàn)的創(chuàng)新。（2）資源驅(qū)動(dòng)與需求驅(qū)動(dòng)交融。資源驅(qū)動(dòng)型的利用形式以聲像檔案資源為基礎(chǔ)，側(cè)重資源庫、檢索系統(tǒng)的建設(shè)。需求驅(qū)動(dòng)型則以用戶需求為中心，側(cè)重利用服務(wù)的便捷化、人性化。兩者互為補(bǔ)充，可相互交融，從而實(shí)現(xiàn)聲像檔案在線利用兼顧資源與服務(wù)的創(chuàng)新。（3）技術(shù)引領(lǐng)與創(chuàng)意引領(lǐng)并舉。技術(shù)引領(lǐng)要求積極探討以人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、新一代移動(dòng)通信技術(shù)等為代表的各類新技術(shù)在聲像檔案在線利用中的應(yīng)用可行性，并結(jié)合自身實(shí)際加以有效應(yīng)用。創(chuàng)意引領(lǐng)則要求打破固有形式，發(fā)揮想象力，提出能夠應(yīng)用于聲像檔案在線利用實(shí)際的創(chuàng)見。兩者都是創(chuàng)新聲像檔案在線利用形式的有效途徑，在技術(shù)、人員、資金等條件滿足的情況下，可以并舉。

3.規(guī)范聲像檔案在線利用的信息倫理。信息技術(shù)的變革使檔案資源的獲取和利用更加便捷了，但也隨之產(chǎn)生了“檔案信息污染、侵犯隱私權(quán)、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、檔案信息安全、檔案信息分配不均”[6]53-56等一系列信息倫理問題。聲像檔案在線利用領(lǐng)域中亦是如此，檔案部門在聲像檔案在線利用過程中應(yīng)采取措施，盡可能避免出現(xiàn)信息倫理失范情況。一是通過法律和技術(shù)手段，建立有效的控制機(jī)制，形成由外向里的信息倫理約束。二是通過培育檔案工作者的信息倫理道德素養(yǎng)，提升檔案工作者的信息倫理意識，形成由內(nèi)而外的信息倫理自律。約束與自律協(xié)同作用，共同規(guī)范聲像檔案在線利用中的信息倫理。

參考文獻(xiàn)

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[4]張妍妍.新加坡國家檔案館網(wǎng)站的服務(wù)功能[J].檔案與建設(shè)，2015（9）.

[5] 國家檔案局辦公室關(guān)于印發(fā)《企業(yè)數(shù)字檔案館（室）建設(shè)指南》的通知[EB/OL]. http：//www.saac.gov.cn/news/2017-09/19/content_205220.htm，2018-10-15.

[6]楊曉晴，李財(cái)富.檔案信息倫理與檔案信息法律同構(gòu)初探[J].檔案學(xué)通訊，2009（3）.