人性化護(hù)理服務(wù)應(yīng)用于結(jié)核病護(hù)理中的效果分析

殷曉紅

（無錫市第五人民醫(yī)院，江蘇 無錫 214000）

臨床上結(jié)核病是比較常見的一種內(nèi)科疾病，這種病癥表現(xiàn)比較嚴(yán)重，一般存在有腦結(jié)核、腎結(jié)核和肺結(jié)核，一旦患者發(fā)病將會嚴(yán)重影響，危及生命[1]。所以臨床內(nèi)科治療過程中要重視對患者提供有效的護(hù)理手段，本文主要應(yīng)用人性化護(hù)理對患者進(jìn)行指導(dǎo)，并將主要研究情況進(jìn)行如下的論述。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2018年1月到2019年4月來我院進(jìn)行治療的結(jié)核病患者40例作為觀察組，另外選擇同期來我院進(jìn)行治療的40例結(jié)核病患者作為對照組，觀察組當(dāng)中男性患者22例，女性患者18例，對照組當(dāng)中男性患者21例，女性患者19例，卡方=0.0503，Z=0.2228，P=0.8237；觀察組患者年齡最大為70歲，年齡最小為24歲，年齡平均為（48.52±12.52）歲，對照組年齡最大為68歲，年齡最小為22歲，年齡平均為（46.75±13.17）歲，t=0.6160，P=0.5397。本文兩組患者經(jīng)過臨床檢驗和診斷均被確診為腦外傷患者，采用統(tǒng)計學(xué)方法對兩組患者臨床資料進(jìn)行檢驗，患者在性別和年齡等方面沒有明顯差異，具有可比性。

1.2 方法

對照組患者在護(hù)理的時候均遵照常規(guī)護(hù)理原則逐步落實護(hù)理，需要保證患者護(hù)理的周密性。 觀察組應(yīng)用人性化護(hù)理，具體如下：

①心理護(hù)理：結(jié)核病患者病程相對較長，所以對患者治療的過程中要盡量進(jìn)行相關(guān)的心理干預(yù)，防止患者出現(xiàn)不良心理狀況，這樣能夠促進(jìn)患者的病癥轉(zhuǎn)歸。在護(hù)理的時候應(yīng)該著重對患者的心態(tài)加以觀察組，最好耐心的與患者進(jìn)行溝通，以便于可以針對性的對患者實施心理護(hù)理。針對性的進(jìn)行心理疏導(dǎo)，為患者介紹治療成功的病例，以便提高治療的信心。

②用藥干預(yù)：護(hù)士需要對患者將溫馨提示卡放置在床頭，并且告知患者要按時服用藥物。對于需要空腹服用的藥物，醫(yī)護(hù)人員需要進(jìn)行相關(guān)的指導(dǎo)，防止患者出現(xiàn)藥物的誤服或漏服。藥物在用藥過程中應(yīng)保證安全性，盡量避免因藥物不合理使用，導(dǎo)致患者出現(xiàn)結(jié)核桿菌耐藥狀況出現(xiàn)。

③健康指導(dǎo)：提高對患者的健康宣教的工作力度，要了解患者對于自身病癥掌握的基本狀況，告知患者疾病的相關(guān)知識，盡量對患者提出的合理要求加以滿足，使患者能夠積極樂觀主動配合相關(guān)工作者的工作。

④人性化交流：促進(jìn)護(hù)士和患者之間的溝通與交流，在進(jìn)行溝通的過程中，應(yīng)該注意自身說話的語氣，保證患者具有良好的心態(tài)，和患者溝通的過程中一定要耐心，主動的引導(dǎo)患者了解醫(yī)院的環(huán)境和相關(guān)的治療護(hù)理注意事項，叮囑患者放松心情[2]。

⑤出院指導(dǎo)：患者出院以前要對患者進(jìn)行必要的出院指導(dǎo)，告知患者相關(guān)準(zhǔn)備工作，出院以后使患者能夠定時的服用藥物，避免存在漏服或錯服的情況，并且告知患者康復(fù)所需的注意事項，同時要叮囑患者出院以后應(yīng)及時到醫(yī)院復(fù)查，如存在不良癥狀，要積極的到醫(yī)院進(jìn)行復(fù)診。

1.3 觀察指標(biāo)

對本文所有患者經(jīng)不同干預(yù)以后的護(hù)理滿意度評分和護(hù)理質(zhì)量評分采用自制的量表進(jìn)行評價，滿分均為100分，分?jǐn)?shù)越高說明護(hù)理滿意度和護(hù)理質(zhì)量越好。同時兩組患者的住院時間進(jìn)行統(tǒng)計并組織比較。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

對本文的所有標(biāo)本、數(shù)據(jù)和資料等均通過采用IBM SPSS25.0統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析。文章當(dāng)中的所有計量資料去選擇采用以平均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（）為主要的表達(dá)方式進(jìn)行表示，同時選擇采用t值對所有的計量值進(jìn)行檢驗；文中所有的計數(shù)資料均選擇采用以自然數(shù)/百分?jǐn)?shù)（n/%）為主要的表達(dá)方式進(jìn)行表示，并且通過采用卡方值（x2）對所有的計數(shù)值進(jìn)行檢驗；等級資料的檢驗均選擇采用Z值為主要的表達(dá)方式進(jìn)行表示，并且通過采用秩和檢驗與Rididt分析的方法進(jìn)行驗證性分析；組間差異通過采用P＜0.05加以表示。

2 結(jié) 果

經(jīng)不同護(hù)理以后對兩組患者的滿意度評分、護(hù)理質(zhì)量評分和住院時間進(jìn)行比較，本文觀察組都明顯比對照組更優(yōu)，P＜0.05，差異存在統(tǒng)計學(xué)意義。具體情況詳見表1結(jié)果。

表1 兩組患者均不同護(hù)理以后的效果比較（）

表1 兩組患者均不同護(hù)理以后的效果比較（）

住院時間（天）觀察組 40 95.46±2.21 94.33±3.54 15.14±2.33對照組 40 89.77±3.15 88.74±4.16 19.45±3.17 t/ 9.3522 6.4724 6.9287 P/ 0.0000＜0.050.0000＜0.050.0000＜0.05項目 n 滿意度評分（分）護(hù)理質(zhì)量評分（分）

3 結(jié) 論

綜上所述，臨床上對結(jié)核病患者在護(hù)理的過程中通過人性化護(hù)理手段的干預(yù)可以有效的提高患者護(hù)理的滿意度和護(hù)理質(zhì)量，并且縮短患者住院時間，值得推廣。