智慧校園背景下職業(yè)學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)的問題及策略構(gòu)建

黃曉燕

摘要：當(dāng)前，職業(yè)學(xué)校不斷加快智慧校園建設(shè)，傳統(tǒng)教學(xué)督導(dǎo)存在的導(dǎo)向偏差、評價缺陷、評價失實(shí)和網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)評價缺失的問題日趨嚴(yán)重。因此，新形勢下職業(yè)學(xué)校要從建立教學(xué)督導(dǎo)管理平臺、完善教育教學(xué)質(zhì)量評估內(nèi)涵和教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控機(jī)制等方面全面提升教學(xué)督導(dǎo)效果，為教師的職業(yè)發(fā)展提供幫助，為學(xué)生的專業(yè)成長保駕護(hù)航，為學(xué)校的科學(xué)管理提供依據(jù)。

關(guān)鍵詞：智慧校園;職業(yè)學(xué)校;教學(xué)督導(dǎo);效果;策略

中圖分類號：710文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673-9094-（2020）04C-0003-04

根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》和《江蘇省政府辦公廳關(guān)于推進(jìn)智慧教育的實(shí)施意見》，越來越多的高職院校先后立項(xiàng)建設(shè)智慧校園。2020年2月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于深化新時代教育督導(dǎo)體制機(jī)制改革的意見》，要求各地區(qū)各部門結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)。隨著智慧校園建設(shè)在高職院校不斷完善，如何充分利用智慧校園建設(shè)的成果，更新教學(xué)督導(dǎo)的理念與形式，從根本上變革傳統(tǒng)的督導(dǎo)模式，職業(yè)學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)面臨全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，創(chuàng)建新型的智能化教學(xué)督導(dǎo)已成為時代發(fā)展的必然要求。[1]在智慧校園背景下，職業(yè)學(xué)校要充分利用完善的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息化技術(shù)的優(yōu)勢，分析傳統(tǒng)教學(xué)督導(dǎo)中存在的問題，積極嘗試新的教學(xué)督導(dǎo)形式，不斷完善教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)涵，以充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的職能，提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量，為社會輸送一批批受用人單位歡迎的應(yīng)用型高素質(zhì)技能人才。

一、傳統(tǒng)教學(xué)督導(dǎo)存在的問題

目前，受傳統(tǒng)教學(xué)評價思維影響，職業(yè)院校教學(xué)督導(dǎo)過程重督輕導(dǎo)現(xiàn)象依然存在。職業(yè)學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)仍處于不斷探索和不斷改進(jìn)階段，普遍存在以下主要問題。

（一）教學(xué)督導(dǎo)的導(dǎo)向偏差

當(dāng)前職業(yè)學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)過程中，仍是以聽課為主，注重課堂教學(xué)效果，督導(dǎo)人員與教師的交流通常僅利用短暫的課間或課后時間，交流內(nèi)容以督為主，主要是對課堂教學(xué)情況進(jìn)行單向、靜態(tài)的評價，缺乏對教學(xué)過程全面和動態(tài)的評價，如何引導(dǎo)教師提高教學(xué)效果的內(nèi)容較少，而且沒有重視教師對督導(dǎo)意見的反饋和教師在以后教學(xué)中的改進(jìn)。因而難以對教學(xué)督導(dǎo)的成效進(jìn)行深入剖析，導(dǎo)致教學(xué)督導(dǎo)與教學(xué)改進(jìn)不能形成良性循環(huán)，不能充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)對提升學(xué)校整體教學(xué)水平的功能。

（二）教學(xué)督導(dǎo)的評價策略缺陷

目前職業(yè)學(xué)校制定針對教師教學(xué)工作的評價指標(biāo)，多采取全校相同的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對課程性質(zhì)、教學(xué)內(nèi)容、教師教學(xué)經(jīng)歷和學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)存在的差異無法做出科學(xué)的判斷，由此不能做出準(zhǔn)確評價，易造成教師對評價意見不以為然，使教學(xué)督導(dǎo)工作流于形式化、邊緣化。[2]同時由于不同專業(yè)課程設(shè)置不同，每門課程均有較強(qiáng)的專業(yè)性，教學(xué)督導(dǎo)人員雖是某一專業(yè)方面的專家，但面對眾多課程的專業(yè)性，教學(xué)督導(dǎo)時僅能對教師授課時的儀態(tài)、課堂組織、課堂氛圍、學(xué)生的反應(yīng)等基本情況進(jìn)行評價，在對教師講授內(nèi)容的專業(yè)性、科學(xué)性、實(shí)用性（與工作崗位的銜接）評價時，往往顯得力不從心，因而無法對教師的教學(xué)能力做出合理的評判。[3]

（三）教學(xué)督導(dǎo)的評價結(jié)果失實(shí)

首先，教學(xué)督導(dǎo)的保障制度不夠完善，缺乏對教學(xué)督導(dǎo)人員的考評機(jī)制，難以促進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)能力的持續(xù)提高，使督導(dǎo)工作有時流于形式;其次，教學(xué)督導(dǎo)人員與授課教師在同一單位工作，個人私交有親有疏，如果人際關(guān)系滲入教學(xué)督導(dǎo)工作，難免使評價結(jié)果失去客觀性;最后，每門課程均有一定的難點(diǎn)和重點(diǎn)，有些內(nèi)容易于講解，并能采用多種教學(xué)方法進(jìn)行講授，也有一些內(nèi)容理論深奧，不易講解，而教學(xué)督導(dǎo)并不是全程聽課，一學(xué)期1—2次的隨機(jī)抽聽后做出的評價難免有失偏頗，不能客觀地反映教師的真實(shí)教學(xué)能力。

（四）網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)督導(dǎo)評價亟待解決

智慧校園建設(shè)不斷深入，對職業(yè)學(xué)校教師的課堂教學(xué)形式產(chǎn)生了重大的影響，傳統(tǒng)教學(xué)借助的黑板、掛圖、幻燈和PPT課件等教學(xué)工具也發(fā)生了顛覆性的改變，如師生可通過學(xué)校建立的網(wǎng)絡(luò)授課平臺、自主學(xué)習(xí)平臺、QQ群、微信群、學(xué)習(xí)通等網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)環(huán)境進(jìn)行教學(xué)。[4]而當(dāng)前缺少對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的評價，如平臺的選擇是否合理，互動是否流暢，教師是否能夠有效監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)課堂等，如何進(jìn)行科學(xué)、正確的教學(xué)督導(dǎo)評價已成為亟待解決的問題。

二、智慧校園背景下職業(yè)學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)的意義

智慧校園建設(shè)背景下，隨著課堂教學(xué)改革的深入發(fā)展，職業(yè)學(xué)校可充分利用智慧校園建設(shè)的成果開展教學(xué)督導(dǎo)，這對教師的職業(yè)發(fā)展、學(xué)生的專業(yè)成長、學(xué)校的科學(xué)管理和督導(dǎo)體制改革本身都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

（一）為教師的職業(yè)發(fā)展提供幫助

借力智慧校園的建設(shè)，學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)部門通過為不同教育背景和不同教學(xué)經(jīng)歷的教師建立全方位的資料庫，收集師生教學(xué)活動及教學(xué)評估中各方面數(shù)據(jù)，評價教師在教學(xué)中的優(yōu)勢與存在問題，并對教師各年度的教學(xué)情況進(jìn)行縱向與橫向比較，幫助教師對自身的教學(xué)能力進(jìn)行全面分析，從而發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，并找出解決的方法，使教學(xué)效果更加符合課程標(biāo)準(zhǔn)要求。同時通過大數(shù)據(jù)分析，教學(xué)督導(dǎo)可以發(fā)揮精準(zhǔn)的導(dǎo)向作用，幫助教師正確評價自身，規(guī)劃個人的職業(yè)發(fā)展方向，形成優(yōu)良的價值取向，指導(dǎo)教師刻苦鉆研專業(yè)知識與技能，積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，克服存在的短板，不斷創(chuàng)新教學(xué)手段，大膽嘗試教學(xué)改革。這也為學(xué)校完善教師隊(duì)伍建設(shè)，做好人才儲蓄和發(fā)展提供參考依據(jù)。

（二）為學(xué)生的專業(yè)成長保駕護(hù)航

利用智慧校園建設(shè)成果，學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)通過整合學(xué)生的教育經(jīng)歷、學(xué)習(xí)情況、個人特長、參加社會活動、心理健康狀況、老師和班主任的評價等全方位信息，動態(tài)、完整地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，同時能為不同專業(yè)、不同個性、不同學(xué)習(xí)成績的學(xué)生提供個性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)。[5]有利于正確引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，認(rèn)同今后的職業(yè)崗位，科學(xué)地指導(dǎo)學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)理論和技能，為學(xué)生的專業(yè)成長保駕護(hù)航。

（三）為學(xué)校的科學(xué)管理提供依據(jù)

智慧校園背景下，學(xué)校通過建立教學(xué)督導(dǎo)管理平臺全面了解師生的教學(xué)現(xiàn)狀，通過完善教育教學(xué)質(zhì)量評估內(nèi)涵全面評價學(xué)校在專業(yè)建設(shè)，尤其是師資隊(duì)伍建設(shè)中存在的優(yōu)勢與短板，全面評估學(xué)校在專業(yè)教育方面取得的成績及尚需努力的方向，引導(dǎo)督促學(xué)校遵循教育規(guī)律，聚焦教育教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)校改善教學(xué)管理、優(yōu)化教學(xué)決策、指導(dǎo)教學(xué)工作提供科學(xué)依據(jù)，以此促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)的改革，提高教學(xué)督導(dǎo)的嚴(yán)肅性、科學(xué)性和實(shí)效性。同時，構(gòu)建教學(xué)督導(dǎo)管理平臺和完善教育教學(xué)質(zhì)量評估內(nèi)涵將進(jìn)一步豐富智慧校園的建設(shè)內(nèi)容。

三、智慧校園背景下職業(yè)學(xué)校提升教學(xué)督導(dǎo)效果的策略

智慧校園背景下，為了更好地促進(jìn)教師的職業(yè)發(fā)展、學(xué)生的專業(yè)成長和學(xué)校的科學(xué)管理，職業(yè)學(xué)校要從建立教學(xué)督導(dǎo)管理平臺、深化教育教學(xué)質(zhì)量評估內(nèi)涵和完善教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控機(jī)制等方面采取相應(yīng)策略，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)督導(dǎo)，不斷提高教學(xué)督導(dǎo)的針對性和實(shí)效性。

（一）建立教學(xué)督導(dǎo)管理平臺

在學(xué)校智慧校園辦公系統(tǒng)中單獨(dú)建立教學(xué)督導(dǎo)管理平臺，設(shè)專用賬戶，設(shè)置系統(tǒng)管理、信息采集、信息分析、信息查詢、信息發(fā)布、在線討論等欄目，通過這個平臺將教學(xué)督導(dǎo)管理部門與督導(dǎo)成員、校領(lǐng)導(dǎo)之間實(shí)現(xiàn)快捷聯(lián)系，相互了解相關(guān)信息。督導(dǎo)成員登陸專用賬戶后，可以實(shí)時查詢教學(xué)安排（時間、地點(diǎn)、授課教師、授課班級）、教師授課計劃及課程變更等內(nèi)容。督導(dǎo)人員督導(dǎo)聽課后可直接填寫電子表格，將評價內(nèi)容上傳，無需再填寫紙質(zhì)表格。教學(xué)督導(dǎo)部門通過平臺及時發(fā)布相關(guān)的教學(xué)督導(dǎo)年度計劃和工作總結(jié)、督導(dǎo)簡報、快訊、有關(guān)督導(dǎo)文件（校內(nèi)和上級）。校級領(lǐng)導(dǎo)可隨時查看各系部的教學(xué)督導(dǎo)現(xiàn)況，了解督導(dǎo)工作進(jìn)展，全面了解學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)的總體情況。教師在職權(quán)范圍內(nèi)可隨時查詢教學(xué)督導(dǎo)評價結(jié)果，并按照教學(xué)督導(dǎo)要求填寫相關(guān)材料，反映教學(xué)中存在的問題。[6]

教學(xué)督導(dǎo)管理平臺的建立要注意以下方面。首先，安全性原則。對訪問教學(xué)督導(dǎo)平臺要嚴(yán)格設(shè)置權(quán)限，嚴(yán)防督導(dǎo)信息泄露，保證教學(xué)督導(dǎo)工作正常開展。其次，統(tǒng)一性原則。教學(xué)督導(dǎo)平臺的構(gòu)建要與學(xué)校智慧校園的整體建設(shè)盡量同步，規(guī)模和功能既不能滯后于智慧校園建設(shè)，也不能超越學(xué)校信息化整體發(fā)展現(xiàn)狀，做到協(xié)調(diào)一致，才能充分發(fā)揮其應(yīng)有的功能。再次，適宜性原則。教學(xué)督導(dǎo)平臺主要為教學(xué)督導(dǎo)工作所專用，內(nèi)容、權(quán)限、功能等都要與教學(xué)督導(dǎo)工作相切合，并要考慮教學(xué)督導(dǎo)人員的年齡特點(diǎn)，要便于具體人員的操作。最后，要加強(qiáng)對督導(dǎo)人員進(jìn)行信息化應(yīng)用能力培訓(xùn)，不斷提高他們利用教學(xué)督導(dǎo)平臺查找、收集、處理信息的能力，真正發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)管理平臺在提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量、提升整體辦學(xué)水平方面的作用。

（二）完善教育教學(xué)質(zhì)量評估內(nèi)涵

首先，建立覆蓋全課程的遠(yuǎn)程教學(xué)評估模塊，經(jīng)學(xué)校授權(quán)，可拍攝和存儲校園內(nèi)任何時間、任意教學(xué)場景的資料，以滿足實(shí)時遠(yuǎn)程教學(xué)評估和教學(xué)督導(dǎo)檢查的需要。如護(hù)理專業(yè)是衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校開設(shè)的核心專業(yè)，專業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)對學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用?，F(xiàn)場教學(xué)督導(dǎo)對了解學(xué)生專業(yè)技能操作的具體過程和掌握程度有一定局限，尤其是對一些精細(xì)的操作，如靜脈穿刺、外科換藥、置管護(hù)理等操作的現(xiàn)場督導(dǎo)評價，由于受教學(xué)環(huán)境、教學(xué)氛圍的影響，并不能全面觀察到學(xué)生的操作實(shí)況。應(yīng)用遠(yuǎn)程教學(xué)評估模塊拍攝實(shí)訓(xùn)教學(xué)場景，課后對這些存儲的資料多角度、多視野反復(fù)回放，需要時可局部放大觀看，從而全面了解學(xué)生開展專業(yè)技能訓(xùn)練情況，以此提高督導(dǎo)評價的科學(xué)性。同時，保存的教學(xué)資料可為教學(xué)質(zhì)量考評、教學(xué)督導(dǎo)檢查提供查詢和佐證，為教師職稱晉升、工資晉級、年終評優(yōu)提供參考依據(jù)。同時，當(dāng)教學(xué)督導(dǎo)人員自身的工作與聽課時間有沖突時，教學(xué)督導(dǎo)人員可不受時間和空間的制約，隨時調(diào)閱存儲的教學(xué)資料進(jìn)行評價，從而提高教學(xué)督導(dǎo)人員參加教學(xué)督導(dǎo)的參與率。其次，通過大數(shù)據(jù)的采集和運(yùn)算功能，正確收集師生教學(xué)活動及教學(xué)評估中的各方面數(shù)據(jù)，以此建立公平公正的評價標(biāo)準(zhǔn)，高效準(zhǔn)確地對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估，幫助教師對自身的教學(xué)能力進(jìn)行全面分析，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，并找出解決的方法，使教學(xué)效果更加符合課程標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)而推動學(xué)校師資隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。

（三）完善教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控機(jī)制

通過不斷深入智慧校園建設(shè)，可以更加規(guī)范地落實(shí)督導(dǎo)反饋制度，及時向被督導(dǎo)教師反饋督導(dǎo)結(jié)果，逐項(xiàng)反饋存在的問題，提出改進(jìn)建議;可以進(jìn)一步完善督導(dǎo)報告制度，利用網(wǎng)絡(luò)平臺將教學(xué)督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的共性問題和教育教學(xué)管理問題及時反饋給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門;可以通過督導(dǎo)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘和分析功能，及時發(fā)現(xiàn)需要跟蹤督查的問題，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)督導(dǎo)，不斷提高教學(xué)督導(dǎo)的針對性和實(shí)效性;可以對教學(xué)督導(dǎo)員的督導(dǎo)工作進(jìn)行實(shí)績考核，并做客觀分析，對認(rèn)真履職、成效顯著的督導(dǎo)員，以適當(dāng)方式予以獎勵，對履行督導(dǎo)職責(zé)不到位，完成督導(dǎo)工作量嚴(yán)重不足的情況，認(rèn)真核查，建立不合格督導(dǎo)員退出機(jī)制，從而激發(fā)教學(xué)督導(dǎo)員的工作主動性積極性。

智慧校園是以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的智慧化的校園工作、學(xué)習(xí)和生活一體化環(huán)境，這個環(huán)境以各種應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)為載體，將教學(xué)、科研、管理和校園生活進(jìn)行充分融合。隨著智慧校園的逐步建立和完善，學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)工作也要順應(yīng)形勢發(fā)展，采取相應(yīng)的策略，建立和完善相應(yīng)的管理體制，提高督導(dǎo)評價的科學(xué)性，從而對學(xué)校的教育教學(xué)工作起到真正的助推作用。

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責(zé)任編輯：王新國