摘?要:近年來(lái),佛山市順德區(qū)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校高星級(jí)飯店運(yùn)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)依托產(chǎn)業(yè)學(xué)院平臺(tái),在人才培養(yǎng)模式、校企合作項(xiàng)目,師資隊(duì)伍建設(shè)、專(zhuān)業(yè)學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)服務(wù)等方面進(jìn)行了積極的探索與實(shí)踐。專(zhuān)業(yè)建設(shè)開(kāi)創(chuàng)新了新的局面,結(jié)出了新碩果,樹(shù)立了新品牌。
關(guān)鍵詞:團(tuán)隊(duì)文化;技能競(jìng)賽
一、建設(shè)背景
佛山市順德區(qū)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校,順德最早開(kāi)啟職業(yè)教育的中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校,是“首批國(guó)家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范?!薄ⅰ皣?guó)家級(jí)重點(diǎn)中等職業(yè)學(xué)?!薄ⅰ叭珖?guó)職業(yè)教育先進(jìn)單位”、“全國(guó)成人教育先進(jìn)單位”、“全國(guó)中等職業(yè)學(xué)校德育工作先進(jìn)集體”“全國(guó)職工教育培訓(xùn)示范點(diǎn)”。學(xué)校辦學(xué)類(lèi)型多元,辦學(xué)質(zhì)量享譽(yù)省內(nèi)外,在順德經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著極其重要的角色。
高星級(jí)飯店運(yùn)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)為學(xué)校骨干專(zhuān)業(yè),廣州省重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè),全國(guó)第一批中職示范校重點(diǎn)扶持建設(shè)專(zhuān)業(yè)。該專(zhuān)業(yè)立足順德、面向佛山、輻射粵港澳大灣區(qū),培養(yǎng)具有良好職業(yè)素養(yǎng)與競(jìng)爭(zhēng)力的酒店及餐飲服務(wù)與管理從業(yè)人員,建設(shè)佛山市中職學(xué)校酒店高端服務(wù)專(zhuān)業(yè)群標(biāo)桿性專(zhuān)業(yè),打造佛山市酒店及餐飲行業(yè)人才培養(yǎng)中心。
順德,“世界美食之都”。酒店及餐飲業(yè)發(fā)達(dá)?!渡嗉馍系闹袊?guó)》《尋味順德》等美食節(jié)目的播出,讓順德的飲食文化迎來(lái)飛速發(fā)展時(shí)期。美食,是順德重要的城市名片,在帶動(dòng)順德相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)升級(jí)、豐富文化內(nèi)涵品位、促進(jìn)城市升級(jí)升值等方面具有重要意義盡管順德餐飲業(yè)面臨大好的發(fā)展時(shí)期,但餐飲業(yè)服務(wù)與管理人才奇缺,現(xiàn)有的相關(guān)人才多屬經(jīng)驗(yàn)型,也有進(jìn)一步提升的需求。人才短缺很大程度上制約了順德餐飲業(yè)的發(fā)展。
二、面臨的問(wèn)題
1、校企合作的運(yùn)行機(jī)制有待優(yōu)化,合作的深度及廣度有待加強(qiáng)。
通過(guò)20余年的探索,我校高星級(jí)飯店運(yùn)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)校企合作取得了一定成效。但在新的形式下,校企合作還面臨機(jī)制建設(shè)陳舊的問(wèn)題,校企合作的深度及廣大還有待加強(qiáng)。
2、專(zhuān)業(yè)建設(shè)社會(huì)服務(wù)功能有待拓展。
1)專(zhuān)業(yè)參與社會(huì)培訓(xùn)的項(xiàng)目單一。原有前廳、餐飲、客房技能證書(shū)考證培訓(xùn)因證書(shū)改革而取消?,F(xiàn)有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目單一,只保留了茶藝師培訓(xùn)及考核服務(wù)項(xiàng)目。
2)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的優(yōu)勢(shì)輻射范圍有限。原有“三元融合,校企循環(huán)”的人才培養(yǎng)模式在區(qū)域內(nèi)逐步推廣,取得可喜成效。但輻射范圍有限。在職業(yè)教育東西協(xié)作中,如何發(fā)揮專(zhuān)業(yè)建設(shè)優(yōu)勢(shì)促進(jìn)東西部地區(qū)職業(yè)教育融合等方面還需進(jìn)行有益的探索與實(shí)踐。
三、解決問(wèn)題的思考點(diǎn)
1、行、校、企共建產(chǎn)業(yè)學(xué)院,探索產(chǎn)業(yè)學(xué)院運(yùn)行機(jī)制,推動(dòng)專(zhuān)業(yè)建設(shè)校企深度合作、產(chǎn)教融合。
2、細(xì)分專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方向,提升專(zhuān)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的契合度。
3、充分利用產(chǎn)業(yè)學(xué)院資源優(yōu)勢(shì),促進(jìn)職業(yè)教育東西協(xié)作,協(xié)同發(fā)展。
四、現(xiàn)行的基本做法
1、成立順齊餐飲培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)學(xué)院,樹(shù)“產(chǎn)教融合、校企合作”標(biāo)桿。
為順應(yīng)粵港澳大灣區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略,更好服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求,進(jìn)一步提升產(chǎn)教融合、校企合作的廣度和深度,推動(dòng)我國(guó)職業(yè)教育東西協(xié)作協(xié)同育人,全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量,我校進(jìn)行了大膽的探索創(chuàng)新。依托順德豐厚的餐飲行業(yè)資源和緊缺的用人狀況,聯(lián)合齊齊哈爾職業(yè)中心學(xué)校、順德飲食協(xié)會(huì)和多家知名餐飲企業(yè),組建由政府推動(dòng),政行校企合作,行業(yè)與職業(yè)院校為主體,市場(chǎng)運(yùn)作,自主經(jīng)營(yíng)法人獨(dú)立的混合制順齊餐飲培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)學(xué)院。通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)學(xué)院的機(jī)制建設(shè),推動(dòng)專(zhuān)業(yè)校企深度合作、產(chǎn)教融合。
2、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,細(xì)分專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方向及人才培養(yǎng)目標(biāo),修訂人才培養(yǎng)方案。
在產(chǎn)業(yè)學(xué)院理事會(huì)的推動(dòng)下,專(zhuān)業(yè)教師深入順德餐飲業(yè)進(jìn)行廣泛調(diào)研,把握了區(qū)域餐飲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì),對(duì)餐飲業(yè)各崗位進(jìn)行了職業(yè)能力分析。針對(duì)高星級(jí)飯店運(yùn)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方向進(jìn)行了細(xì)分,確定餐飲服務(wù)與管理、酒店財(cái)務(wù)管理、現(xiàn)代星級(jí)酒店服務(wù)與管理為該專(zhuān)業(yè)三大培養(yǎng)方向,并針對(duì)各方向的人才培養(yǎng)制定了標(biāo)準(zhǔn)及方案。
3、開(kāi)展“現(xiàn)代學(xué)徒制”試點(diǎn)工作,探索新型專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式。
我校與順齊餐飲培訓(xùn)餐飲學(xué)院成員單位順?lè)屣嬍尘频旯芾碛邢薰炯胺鹕绞芯鄹I角f餐飲管理有限公司合作辦學(xué),成功獲批佛山市中職學(xué)?,F(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目,開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐,同時(shí)與順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院開(kāi)展高職酒店管理(餐飲管理方向)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng),以期通過(guò)項(xiàng)目建設(shè)探索具有區(qū)域特色的中高一體現(xiàn)代學(xué)徒制餐飲人才培養(yǎng)模式,為區(qū)域乃至全國(guó)餐飲人才培養(yǎng)提供借鑒。
4、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)學(xué)院師資隊(duì)伍建設(shè),提升專(zhuān)業(yè)教師團(tuán)隊(duì)整體水平。
學(xué)院聘請(qǐng)“中國(guó)現(xiàn)代茶藝之父”、“中國(guó)烹飪大師”、“中國(guó)餐飲服務(wù)大師”等多名行業(yè)大師引領(lǐng)護(hù)航,確保學(xué)院辦學(xué)高起點(diǎn)、高效率運(yùn)作。學(xué)院的行業(yè)大咖也同時(shí)兼任我校高星級(jí)飯店運(yùn)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)委員會(huì)委員,助力專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。
“雙師型”教師是職業(yè)教育教師隊(duì)伍建設(shè)的特色和重點(diǎn)。專(zhuān)業(yè)部通過(guò)產(chǎn)業(yè)學(xué)院平臺(tái)加強(qiáng)教師下企業(yè)跟崗實(shí)踐,使專(zhuān)業(yè)教師既能提高專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)踐教學(xué)水平,又能清晰企業(yè)的人才需求,從而提高雙崗型教師的質(zhì)量和水平。目前,我校高星級(jí)飯店運(yùn)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)共有專(zhuān)業(yè)實(shí)踐基地8家,“雙師型”教師比例達(dá)100%。教師下企業(yè)實(shí)踐,顯著地提升了學(xué)校教師隊(duì)伍的素質(zhì)和技能。
企業(yè)導(dǎo)師是專(zhuān)業(yè)學(xué)生到企業(yè)跟崗及頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)、工作、生活的引路人,是學(xué)生實(shí)習(xí)管理的中堅(jiān)力量。在產(chǎn)業(yè)學(xué)院的統(tǒng)一規(guī)劃及組織安排下,各合作單位選派了單位管理精英參與了“順齊餐飲培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)學(xué)院企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),該培訓(xùn)課程包含《實(shí)習(xí)生心理輔導(dǎo)》、《培訓(xùn)技巧》、《溝通與激勵(lì)》等。
5、校企合作開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)課程,合編教材。
根據(jù)市場(chǎng)對(duì)人才的需求,我校與合作企業(yè)共同開(kāi)發(fā)了系列課程及編寫(xiě)了相關(guān)培訓(xùn)講義及教材,如《點(diǎn)菜師》、《宴會(huì)設(shè)計(jì)與管理》、《酒樓茶藝師服務(wù)規(guī)范》、《星級(jí)茶藝館運(yùn)營(yíng)與管理》、《餐飲服務(wù)與管理案例分析》等。
6、開(kāi)展廣泛的校企服務(wù)與管理技術(shù)交流。
在產(chǎn)業(yè)學(xué)院的組織與安排下,我校酒店服務(wù)競(jìng)賽隊(duì)師生前往多家合作企業(yè)進(jìn)行酒店服服務(wù)技能展示活動(dòng)。即加深了校企友誼,又鍛煉了競(jìng)賽隊(duì)學(xué)生的膽魄。更為重要的是通過(guò)技術(shù)的交流,實(shí)現(xiàn)了以賽促教,以賽促企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的升級(jí),以賽促順德酒店及餐飲業(yè)人才的培養(yǎng)目的,具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。此外,合作企業(yè)委派專(zhuān)業(yè)人士到校為專(zhuān)業(yè)師生進(jìn)行企業(yè)文化宣講及服務(wù)與管理技巧講座,開(kāi)闊了專(zhuān)業(yè)師生的視野及提升了專(zhuān)業(yè)師生的技能與技巧。
7、有針對(duì)性開(kāi)展專(zhuān)業(yè)學(xué)生社團(tuán)活動(dòng),豐富學(xué)生課業(yè)文化生活,提升學(xué)生綜合素質(zhì),提升了專(zhuān)業(yè)品牌的影響力。
通過(guò)產(chǎn)業(yè)學(xué)院建設(shè)平臺(tái),我校高星級(jí)飯店運(yùn)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)在校內(nèi)開(kāi)展了形式多樣的專(zhuān)
業(yè)學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)。如:suncheers茶藝團(tuán)、咖啡調(diào)酒社、花藝社、烘焙社等。社團(tuán)活動(dòng)有計(jì)劃、有落實(shí),為專(zhuān)業(yè)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展提供了廣闊的空間。suncheers茶藝團(tuán)師生創(chuàng)作的《古道茶韻》曾受邀參加2019粵港澳大灣區(qū)城市精品宴活動(dòng),深受業(yè)界好評(píng)。suncheers茶藝團(tuán)及咖啡調(diào)酒社也受邀參加2019廣東省職業(yè)教育周活動(dòng),其中《宋代點(diǎn)茶》及花式調(diào)酒表演得到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的一致點(diǎn)贊。烘焙社的學(xué)生參加粵港澳大灣區(qū)學(xué)生美食演講比賽喜獲佳績(jī)。
8、開(kāi)展社招班人才培養(yǎng)工作,提升行業(yè)人才與管理水平,拓展專(zhuān)業(yè)建設(shè)社會(huì)服務(wù)功能。
為滿(mǎn)足企業(yè)員工學(xué)歷進(jìn)修需求,結(jié)合國(guó)家關(guān)于職業(yè)教育“擴(kuò)招、擴(kuò)容、提效”的相關(guān)精神,我校開(kāi)展高星級(jí)飯店運(yùn)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)(餐飲服務(wù)與管理方向)社招班人才培養(yǎng),通過(guò)面授及線(xiàn)上教學(xué)等形式為企業(yè)員工專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)提供服務(wù),為行業(yè)人員終身學(xué)習(xí)提供了便利。
9、開(kāi)展廣泛的職業(yè)教育東西協(xié)作活動(dòng),提升專(zhuān)業(yè)建設(shè)示范輻射作用。
我校先后與云南普洱職業(yè)中心學(xué)校、云南寧洱職業(yè)學(xué)校、涼山職業(yè)技術(shù)學(xué)校等西部地區(qū)職業(yè)學(xué)校建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。產(chǎn)業(yè)學(xué)院委派企業(yè)專(zhuān)家及學(xué)校專(zhuān)業(yè)帶頭人、骨干教師前往西部合作學(xué)校支教。通過(guò)戰(zhàn)略合作、幫扶工程,我校高星級(jí)飯店運(yùn)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)在專(zhuān)業(yè)品牌建設(shè)理念、校企合作、酒店服務(wù)技能競(jìng)賽、現(xiàn)代教學(xué)信息化技術(shù)等方面給予合作學(xué)校全面的扶持,取得了更廣泛的示范作用。
五、取得的成效
依托順齊餐飲培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)學(xué)院的建設(shè),我校高星級(jí)飯店運(yùn)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)品牌建設(shè)取得了可喜成效。
1、產(chǎn)業(yè)學(xué)院建設(shè)取得初步成效。順齊餐飲培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)學(xué)院以混合所有制為基礎(chǔ),集現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)、企業(yè)員工培訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、行業(yè)企業(yè)新技術(shù)新服務(wù)推廣交流于一體,充分發(fā)揮行業(yè)和企業(yè)實(shí)踐教育主體的作用。
2、校企合作、產(chǎn)業(yè)融合力度加強(qiáng),專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)突顯系統(tǒng)性、開(kāi)放性、動(dòng)態(tài)性。
打破思維常規(guī),將學(xué)校專(zhuān)業(yè)辦學(xué)和企業(yè)共同置于職業(yè)教育的大系統(tǒng),堅(jiān)持合作主體多元化,打破組織界限和行業(yè)界限,校企結(jié)成親密的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。學(xué)校與企業(yè)著眼不斷變化的大環(huán)境,共同開(kāi)展專(zhuān)業(yè)人才的職業(yè)能力分析,制定人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),共同開(kāi)發(fā)課程體系,實(shí)施人才的“精準(zhǔn)培育”。
3、通過(guò)產(chǎn)業(yè)學(xué)院平臺(tái),專(zhuān)業(yè)學(xué)生人才培養(yǎng)質(zhì)量及學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)認(rèn)可度顯著提升。
近年來(lái),我校高星飯店運(yùn)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生參與各級(jí)別技能競(jìng)賽及考證、考核中均獲
優(yōu)異成績(jī)。酒店服務(wù)競(jìng)賽隊(duì)學(xué)生榮獲2019年區(qū)、市、省中職酒店服務(wù)技能競(jìng)賽冠軍,國(guó)賽三等獎(jiǎng)。茶藝師中級(jí)考證及格率達(dá)99.8%。專(zhuān)業(yè)學(xué)生參加2019順德區(qū)中職學(xué)校高星級(jí)飯店運(yùn)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量第三方考核綜合排名第一。學(xué)生對(duì)所讀專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)業(yè)教師及校外實(shí)習(xí)的認(rèn)可度顯著提升。
4、專(zhuān)業(yè)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目有所增加,服務(wù)內(nèi)容相對(duì)更為豐富,專(zhuān)業(yè)建設(shè)示范輻射范圍更廣。
依托產(chǎn)業(yè)學(xué)院平臺(tái),專(zhuān)業(yè)教師開(kāi)展茶藝師培訓(xùn)與考核、社招班人才培養(yǎng)、企業(yè)服務(wù)技能培訓(xùn)、企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)等工作。專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)向省內(nèi)外邊遠(yuǎn)地區(qū)輸送教育資源,開(kāi)展企業(yè)訂單式免費(fèi)培育,實(shí)現(xiàn)教育扶貧與才培養(yǎng)的雙重效益。
總之,職業(yè)院校創(chuàng)辦產(chǎn)業(yè)學(xué)院,是一條將產(chǎn)教融合、校企合作愈履愈深的發(fā)展之路。我校高星級(jí)飯店運(yùn)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)依托順齊餐飲培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)學(xué)院的建設(shè),在專(zhuān)業(yè)整合和優(yōu)化,人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新,校企合作項(xiàng)目的多元化,教學(xué)質(zhì)量提升的機(jī)制和手段創(chuàng)新,專(zhuān)業(yè)社會(huì)服務(wù)與示范作用等方面,源源不斷地注入行業(yè)、企業(yè)參與的動(dòng)力,促進(jìn)了教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈的有機(jī)銜接。專(zhuān)業(yè)建設(shè)開(kāi)創(chuàng)了新局面,實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)對(duì)接,精準(zhǔn)育人,樹(shù)立了專(zhuān)業(yè)建設(shè)新的品牌。
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作者簡(jiǎn)介:梁吉昌(1970-),男,中職高級(jí)講師,佛山市順德區(qū)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校經(jīng)管部部長(zhǎng)。研究方向:校企合作、技能競(jìng)賽。