淺談企業(yè)成本控制與管理的問(wèn)題

陸瓊

摘 要 隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，新經(jīng)濟(jì)、新模式層出不窮，傳統(tǒng)企業(yè)面臨的壓力也越來(lái)越大。傳統(tǒng)企業(yè)要活下去、活得好，就必須深層次挖掘成本潛力，在市場(chǎng)份額、收入水平基本不變的情況下，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高企業(yè)的利潤(rùn)水平、效益、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文介紹企業(yè)加強(qiáng)成本控制與管理的重要性，結(jié)合某國(guó)有企業(yè)的現(xiàn)狀，分析企業(yè)在成本控制與管理方面存在的主要問(wèn)題，并據(jù)此提出相應(yīng)的建議措施。

關(guān)鍵詞 成本控制 成本管理 企業(yè)管理

一、企業(yè)成本控制與管理的重要性

（一）有利于提高企業(yè)效益

有效的成本控制與管理，可以避免浪費(fèi)，減少成本，在收入保持一定水平的情況下提高企業(yè)利潤(rùn)，同時(shí)通過(guò)科學(xué)的成本進(jìn)度管理，也能在一定程度上高質(zhì)量地推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）有利于提高企業(yè)管理水平

從經(jīng)營(yíng)管理的角度分析，實(shí)施有效的成本控制與管理，可以促進(jìn)企業(yè)不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各個(gè)流程環(huán)節(jié)，提高效率。從人力資源管理的角度分析，實(shí)施有效的成本控制與管理，可以倒逼企業(yè)人力資源得到進(jìn)一步優(yōu)化組合，充分發(fā)揮員工積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。從控制環(huán)節(jié)的角度分析，實(shí)施有效的成本控制與管理，能夠從事后管理轉(zhuǎn)為事前、事中、事后同步管理，更好地把握企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)。

（三）有利于提高企業(yè)決策能力

通過(guò)成本控制與管理，企業(yè)的成本可以得到全面、客觀、精確的反映，使決策更加科學(xué)、更具可行性。同時(shí)可以有效監(jiān)測(cè)企業(yè)成本異動(dòng)，通過(guò)針對(duì)性地分析研判，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取相應(yīng)的對(duì)策，將風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍內(nèi)，提高企業(yè)的糾錯(cuò)能力。最終通過(guò)對(duì)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的成本控制與管理，促使各個(gè)業(yè)務(wù)的管理、從業(yè)人員及其行為更加符合企業(yè)戰(zhàn)略，將企業(yè)的戰(zhàn)略決策意圖更好地貫徹執(zhí)行到位。

（四）有利于推進(jìn)企業(yè)治理現(xiàn)代化

一方面，企業(yè)為做好成本控制與管理工作，必須進(jìn)一步強(qiáng)化在經(jīng)營(yíng)、管理、內(nèi)控等方面制度的管理與執(zhí)行，從而形成良好的治理體系。另一方面，通過(guò)建立完善長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制，可以不斷提高企業(yè)自身的內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力、適應(yīng)市場(chǎng)的能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，推動(dòng)企業(yè)步入良性發(fā)展軌道。

二、企業(yè)成本控制與管理存在的問(wèn)題

（一）缺乏相應(yīng)的意識(shí)理念

首先，部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員缺乏必要的成本管理意識(shí)和預(yù)算的理念。比如業(yè)務(wù)部門(mén)預(yù)算編排不合理，導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門(mén)配套安排的資金預(yù)留過(guò)多，或者預(yù)留過(guò)少而需要擠占其他部門(mén)的資金，使得企業(yè)的資金使用效率不高，資金成本增加;有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層和中層干部雖具一定的成本意識(shí)，但是離精細(xì)化的管理要求尚有不小差距，執(zhí)行的效果不盡如人意。其次，企業(yè)缺乏規(guī)范化經(jīng)營(yíng)理念。一方面，相關(guān)人員不了解有關(guān)規(guī)定，對(duì)所處行業(yè)不熟悉，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中無(wú)意間違反了相關(guān)行業(yè)規(guī)范和規(guī)定，導(dǎo)致企業(yè)成本增加;另一方面，有關(guān)人員急功近利，忽視了相關(guān)規(guī)定，或者打擦邊球，看似加快了工作進(jìn)度，事后卻導(dǎo)致企業(yè)增加了違規(guī)成本。最后，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)缺乏長(zhǎng)期發(fā)展理念。錯(cuò)誤的政績(jī)觀使得目標(biāo)制定只注重短期，為了盡快出成績(jī)，對(duì)企業(yè)資源的調(diào)度不合理，工作進(jìn)度的安排不科學(xué)，降低了企業(yè)總體效益。

（二）企業(yè)管理體制不完善

1.管理效率低下。比如總公司領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)常直接干預(yù)各部門(mén)或子公司的具體經(jīng)營(yíng)、人事、財(cái)務(wù)等工作，使得總公司的團(tuán)隊(duì)工作量大幅增加，而且上級(jí)對(duì)基層具體情況的掌握往往不充分，做出的決定可能脫離實(shí)際，導(dǎo)致效率低下。上級(jí)越級(jí)管理、插手干預(yù)的情況過(guò)多，會(huì)打擊各部門(mén)、子公司的積極性，在遇到問(wèn)題時(shí)容易出現(xiàn)推諉扯皮的情況，極大地浪費(fèi)企業(yè)管理成本。

2.制度不健全。企業(yè)各項(xiàng)管理制度、內(nèi)控制度等的制定不合理，或流于形式，內(nèi)容多年未變，完全脫離了企業(yè)實(shí)際，不具有操作性，導(dǎo)致企業(yè)在日常管理上無(wú)章可循，在具體執(zhí)行上取決于執(zhí)行人員的個(gè)人想法，各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)混亂、數(shù)據(jù)缺失、執(zhí)行不到位。比如企業(yè)在行業(yè)旺季臨近結(jié)束時(shí)，在沒(méi)有進(jìn)行決策論證和市場(chǎng)分析的情況下大量采購(gòu)物資，導(dǎo)致庫(kù)存壓力劇增，同時(shí)也占用了大量資金。

3.績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置不科學(xué)。只重視看得到的成果，比如重點(diǎn)關(guān)注招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、營(yíng)業(yè)收入等少數(shù)指標(biāo)，而忽視了管理效率和質(zhì)量的提高，在這樣的評(píng)價(jià)導(dǎo)向下，企業(yè)各級(jí)自然會(huì)輕視成本工作。

（三）財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱

1.財(cái)務(wù)部門(mén)難以有效發(fā)揮作用。大多數(shù)情況下，企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)僅僅起到了財(cái)務(wù)核算的作用，以報(bào)表論報(bào)表，對(duì)以數(shù)字論數(shù)字的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的了解不深入，與其他部門(mén)的對(duì)接協(xié)調(diào)不充分，財(cái)務(wù)管理的職能缺失，這不符合當(dāng)前財(cái)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)。

2.人員素質(zhì)參差不齊。較多從事財(cái)務(wù)工作的人員往往并非專(zhuān)業(yè)科班出身，屬于邊學(xué)邊做邊成長(zhǎng)的類(lèi)型，在專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、管理思維等方面跟不上企業(yè)的發(fā)展。另外，部分財(cái)務(wù)人員個(gè)性較為內(nèi)向，雖然具備較高的專(zhuān)業(yè)水平，但在溝通技巧上或多或少存在一些缺陷，在一定程度上也影響了工作的開(kāi)展。

3.缺少專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)不重視成本控制與管理，沒(méi)有設(shè)立獨(dú)立的管理團(tuán)隊(duì)，或者由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，但人員配備明顯不足，無(wú)法有效地對(duì)整個(gè)企業(yè)的成本進(jìn)行控制與管理，在這種情況下，企業(yè)成本控制與管理無(wú)從談起。

三、提升成本控制與管理水平的建議

（一）樹(shù)立成本控制與管理的理念

首先，樹(shù)立全員成本意識(shí)。對(duì)企業(yè)全體員工開(kāi)展全面的培訓(xùn)、教育、宣傳，重點(diǎn)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層以及中層管理人員，使其認(rèn)識(shí)到成本控制與管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。其次，建立有效的推動(dòng)機(jī)制。成本控制與管理需要在企業(yè)內(nèi)自上而下推動(dòng)實(shí)施，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層必須具有實(shí)施意圖，有強(qiáng)烈的推行決心，并組織精干的力量執(zhí)行落實(shí)。最后，加強(qiáng)對(duì)成本控制與管理的學(xué)習(xí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，增加有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理方面的知識(shí)，認(rèn)清自身的不足以及與優(yōu)秀企業(yè)存在的差距，逐步提升管理水平。

（二）建立科學(xué)的管理體系。

1.建立全面的成本控制與管理體系。圍繞成本控制與管理的目標(biāo)、方式、量化標(biāo)準(zhǔn)和成果評(píng)價(jià)，分別形成相應(yīng)的子系統(tǒng)，統(tǒng)籌實(shí)施，形成一個(gè)有機(jī)的管理體系。首先規(guī)劃確定合理的、具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，結(jié)果與過(guò)程并重，激發(fā)員工積極性，同時(shí)兼顧協(xié)調(diào)企業(yè)、部門(mén)和個(gè)人的利益，形成工作合力;其次選擇恰當(dāng)?shù)闹笜?biāo)體系，結(jié)合企業(yè)制度化和規(guī)范化建設(shè)，形成客觀的評(píng)價(jià)指標(biāo)，可以量化的盡量量化，以便于執(zhí)行、比較和分析;最后建立預(yù)警監(jiān)測(cè)機(jī)制，針對(duì)執(zhí)行過(guò)程中各種原因引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)、失誤導(dǎo)致的成本異動(dòng)，做到及時(shí)響應(yīng)、及時(shí)分析，將風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍內(nèi)。

2.強(qiáng)化制度化、規(guī)范化管理。建立健全企業(yè)規(guī)章制度，按照企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)，針對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、資金、采購(gòu)、存貨、監(jiān)督等方面建立相應(yīng)的管理制度，明確操作規(guī)范、流程等，落實(shí)相關(guān)的責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人。實(shí)行全面預(yù)算管理，推動(dòng)企業(yè)管理預(yù)算化，以建立部門(mén)預(yù)算制度為基礎(chǔ)，以企業(yè)各部門(mén)為主體，圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)各業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況進(jìn)行客觀全面的梳理、預(yù)測(cè)、分析，在此基礎(chǔ)上形成部門(mén)預(yù)算。

3.加強(qiáng)內(nèi)控管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患，并提出解決或防范意見(jiàn)，提高企業(yè)的免疫力和抵抗力。重點(diǎn)是做好企業(yè)內(nèi)部審計(jì)，針對(duì)企業(yè)各項(xiàng)制度的落實(shí)情況、流程設(shè)置的合理性以及各類(lèi)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)管，評(píng)估各項(xiàng)工作實(shí)施的效果，同時(shí)根據(jù)審計(jì)意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí)。做深做細(xì)企業(yè)投資項(xiàng)目前期工作，項(xiàng)目上馬之前必須經(jīng)過(guò)各個(gè)相關(guān)部門(mén)仔細(xì)科學(xué)的論證，在項(xiàng)目建設(shè)、資金拼盤(pán)等方面進(jìn)行有效的銜接與控制，項(xiàng)目一經(jīng)啟動(dòng)，必須嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施，避免出現(xiàn)超期、超概等情況。

（三）合理設(shè)置企業(yè)架構(gòu)

1.整合優(yōu)化公司整體架構(gòu)。很多企業(yè)的某些下屬子公司，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)單一、規(guī)模較小，其經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資項(xiàng)目以及日常管理均由總公司直接負(fù)責(zé)，因此此類(lèi)子公司可以視情況撤銷(xiāo)，以分公司的名義開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，節(jié)約相應(yīng)的人力資源、行政管理等成本;部分原先設(shè)置為分公司開(kāi)展的業(yè)務(wù)，由于發(fā)展形勢(shì)發(fā)生了較大改變，對(duì)管理和經(jīng)營(yíng)提出了更高的要求，則可以視情況設(shè)置為子公司。

2.合理構(gòu)建內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。架構(gòu)清晰、權(quán)責(zé)明確的企業(yè)能夠有效形成合力，發(fā)展業(yè)務(wù)，反之只會(huì)拖累業(yè)務(wù)甚至導(dǎo)致項(xiàng)目“流產(chǎn)”。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞主營(yíng)業(yè)務(wù)，根據(jù)所在行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈、在生態(tài)圈中的環(huán)節(jié)和地位，有針對(duì)性地調(diào)整優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部部門(mén)、下屬企業(yè)，理順上下游和企業(yè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)效率。

（四）科學(xué)的管理方式

對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)、辦公等均實(shí)施信息化管理，結(jié)合經(jīng)營(yíng)和管理的個(gè)性需求，不斷完善各類(lèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按照不同的需求和管理層級(jí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)信息的實(shí)時(shí)應(yīng)用。推動(dòng)信息共享，通過(guò)共享信息能消除信息不對(duì)稱(chēng)的風(fēng)險(xiǎn)，使相互協(xié)作的部門(mén)或員工能及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從而提高效率。同時(shí)企業(yè)要探索建立一套符合自身特點(diǎn)的高效的管理方法，加強(qiáng)人文關(guān)懷，營(yíng)造良好的、積極向上的企業(yè)文化。

（五）提高財(cái)務(wù)管理水平

1.轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)職能。當(dāng)前很多企業(yè)、部門(mén)的財(cái)務(wù)仍是以核算為主，由于各種因素，管理職能的作用發(fā)揮比較少。但是僅僅做好財(cái)務(wù)核算不足以支撐和保障企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，必須以管理為導(dǎo)向，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提升。

2.發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)的作用。財(cái)務(wù)部門(mén)要從企業(yè)管理者的思維角度出發(fā)，開(kāi)展各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作，加強(qiáng)與各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調(diào)對(duì)接，主動(dòng)參與企業(yè)各項(xiàng)管理制度的制定和落實(shí)工作，搜集數(shù)據(jù)，勇于擔(dān)當(dāng)，有作為才能有地位，才能更好地發(fā)揮企業(yè)財(cái)務(wù)管理的作用。

3.提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)財(cái)務(wù)工作的直接參與者和間接參與者都要具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)。企業(yè)一方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培養(yǎng)一支懂專(zhuān)業(yè)、能管理、善協(xié)調(diào)的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì);另一方面要在內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的宣傳，特別是一些涉及面較廣、可能會(huì)觸動(dòng)部分利益的工作，一定要取得領(lǐng)導(dǎo)層以及中層干部的理解和支持，順利推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作開(kāi)展。

（作者單位為嵊泗旅游投資有限公司）

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