自媒體背景下輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)培養(yǎng)

摘要：在自媒體時(shí)代背景下，信息的交互性、共享性、多樣性等使高校的教育環(huán)境發(fā)生了深刻變化。作為一線工作者，高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生日常思政教育和管理工作中發(fā)揮著巨大作用。自媒體改變了大學(xué)生的生活方式、思維方式和行為方式，也為高校教育提供了新的視角和手段。高校輔導(dǎo)員應(yīng)該結(jié)合自媒體特點(diǎn)、學(xué)生特點(diǎn)，革新教育觀念和工作模式，注重對(duì)自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，在自媒體時(shí)代更好地推進(jìn)工作開(kāi)展。

關(guān)鍵詞：自媒體;高校輔導(dǎo)員;綜合素質(zhì);培養(yǎng)路徑

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2020）22-0034-02

隨著信息化、數(shù)字化技術(shù)的迅猛發(fā)展，人類社會(huì)發(fā)展到自媒體時(shí)代。自媒體具有大眾化、交互性強(qiáng)、傳播速度快和內(nèi)容良莠不齊等特點(diǎn)。作為自媒體的重要參與群體之一，大學(xué)生的思維及行為都深受其影響，進(jìn)而形成了新的群體特征。輔導(dǎo)員是高校管理隊(duì)伍的重要組成部分，負(fù)責(zé)大學(xué)生的日常思政教育、日常管理和服務(wù)等方面的工作。輔導(dǎo)員與大學(xué)生相處的時(shí)間長(zhǎng)，聯(lián)系最為緊密，必須要及時(shí)準(zhǔn)確地把握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和行為特征，才能有效開(kāi)展思政教育和管理服務(wù)工作。自媒體時(shí)代對(duì)輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)提出了新的要求，高校也意識(shí)到了輔導(dǎo)員工作的重要性，因而加大了對(duì)輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)力度。

一、自媒體的概念界定及特點(diǎn)分析

2001年，美國(guó)作家丹·吉爾默在博客上提出“新聞媒介3.0”的概念，這一網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播方式被稱為“We Media”，自媒體時(shí)代自此開(kāi)啟。2003年，美國(guó)新聞學(xué)者謝因·波曼和克里斯·威理斯這樣定義自媒體：自媒體是普通大眾通過(guò)信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和全球知識(shí)體系連接，展現(xiàn)出的提供與分享他們自身的新聞、信息的方式和渠道。在我國(guó)，自媒體指通過(guò)現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或點(diǎn)對(duì)面的方式向特定的個(gè)人或不特定的大眾發(fā)布自己采集的信息內(nèi)容的渠道，其載體主要包括網(wǎng)絡(luò)論壇（BBS）、博客、微博、微信等。

自媒體又被稱為私媒體、公民媒體、草根媒體等，具有如下特點(diǎn)：一是傳播主體大眾化，每個(gè)人都可以通過(guò)各種自媒體工具或網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)傳播新聞或信息;二是即時(shí)性和交互性，與單向傳播、受眾被動(dòng)接受的傳統(tǒng)媒體相比，自媒體可以隨時(shí)隨地發(fā)布信息，受眾也可以迅速做出反饋，進(jìn)行互動(dòng);三是差異性和個(gè)性化，每個(gè)人的個(gè)性、閱歷都不相同，再加上自媒體平臺(tái)的高度開(kāi)放性，致使自媒體所傳播的內(nèi)容極具個(gè)性特征，存在巨大的差異，良莠不齊且真假難辨;四是監(jiān)管難度大，自媒體進(jìn)入門檻低，操作方便簡(jiǎn)單，傳播主體虛擬化，信息傳播極為迅速，對(duì)消息來(lái)源和真實(shí)性的確定難度較大，這些都增大了自媒體的監(jiān)管難度。

二、自媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員的工作困境

作為新興的信息傳播方式，自媒體以其個(gè)性化的信息資源和表達(dá)方式廣受思維活躍、易于接受新生事物的大學(xué)生的喜愛(ài)，大學(xué)生成為最早接觸和普遍使用自媒體的群體。自媒體改變了大學(xué)生傳播及獲得信息的方式，對(duì)其思想、行為都產(chǎn)生了深刻影響。在自媒體時(shí)代背景下，高校輔導(dǎo)員面臨著全新的挑戰(zhàn)。

（一）自媒體的信息共享對(duì)傳統(tǒng)教育模式造成了沖擊

自媒體時(shí)代的信息交互、傳播快速和管理難度大等特點(diǎn)使傳統(tǒng)的教育者向受教育者單向灌輸?shù)慕逃Ｊ绞艿搅司薮蟮臎_擊。在自媒體時(shí)代，由于信息的高度共享，教育者在知識(shí)上的優(yōu)勢(shì)地位難以保持，大學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自行尋找引發(fā)情感共鳴的各種訊息和資源，找到信仰和理想依托，完成自我品行塑造，對(duì)教育者的依賴程度明顯下降，這對(duì)傳統(tǒng)的教育模式形成了沖擊。面對(duì)這種新的教育形勢(shì)，教育者更需要發(fā)揮引導(dǎo)作用，使大學(xué)生學(xué)會(huì)如何篩選信息并正確地分析、判斷，有效開(kāi)展自主性學(xué)習(xí)。

（二）信息來(lái)源的多樣性使輔導(dǎo)員的個(gè)人影響力不斷弱化

在自媒體背景下，高校大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式發(fā)生了根本性的變化，他們獲得知識(shí)的途徑越來(lái)越多，可以依據(jù)自己的喜好選擇自己需要的知識(shí)資源并進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，不再單純接受被動(dòng)的知識(shí)灌輸式的學(xué)習(xí)方式，而且大學(xué)生還可以積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，成為信息傳播者中的一員，對(duì)他人的思想、行為等造成一定的影響。這些變化使學(xué)生擺脫了教育者對(duì)知識(shí)和信息的壟斷，在教育過(guò)程中的主體地位得以凸顯，而教育者以往的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)占有者的地位難以維持，對(duì)教育過(guò)程的掌控大為弱化。作為教育者的輔導(dǎo)員的影響力也呈現(xiàn)出不斷弱化的趨勢(shì)，地位受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

（三）信息的多元化使主流價(jià)值的主導(dǎo)地位受到挑戰(zhàn)

在自媒體時(shí)代，信息傳播主體的大眾化促成了文化的多元性，信息的傳播速度快、途徑多，使良莠不齊、真假難辨的信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速傳播，各種思想觀念匯聚其中。由于相關(guān)法律法規(guī)尚不健全，對(duì)自媒體信息的監(jiān)督和管理難度很大，這些都是主流價(jià)值觀念的主導(dǎo)地位受到挑戰(zhàn)的原因。大學(xué)生心理尚未完全成熟，人生觀、價(jià)值觀正在形成，對(duì)大量的網(wǎng)絡(luò)信息還不能進(jìn)行正確的甄別和篩選。有害的思想觀念和虛假、錯(cuò)誤信息的任意傳播，極易使大學(xué)生的文化認(rèn)知與價(jià)值取向產(chǎn)生混亂，在多元化價(jià)值選擇中迷失自我甚至被腐蝕，進(jìn)而大大增加高校教育及輔導(dǎo)員工作的難度。

三、自媒體時(shí)代輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)及提升路徑

面對(duì)自媒體時(shí)代的工作困境，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該努力提升包括專業(yè)知識(shí)素質(zhì)、思想政治素質(zhì)、媒介應(yīng)用素質(zhì)等在內(nèi)的綜合素質(zhì)，以推動(dòng)新形勢(shì)下高校教育工作的不斷向前。

（一）注重高校輔導(dǎo)員思想政治素質(zhì)的培養(yǎng)

高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生接觸頻繁且密切，是大學(xué)生的引路人和榜樣，輔導(dǎo)員的思想政治狀況對(duì)大學(xué)生人生觀和價(jià)值觀的樹(shù)立影響巨大。在信息多元化、復(fù)雜化的自媒體時(shí)代，首先，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)自身思想政治素質(zhì)的修養(yǎng)，認(rèn)清政治方向，堅(jiān)定對(duì)馬克思主義、社會(huì)主義的信仰，自覺(jué)用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，指導(dǎo)工作。其次，輔導(dǎo)員要通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)增強(qiáng)自身的政治敏銳性和辨別力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自媒體平臺(tái)上思想領(lǐng)域出現(xiàn)的問(wèn)題，勇于并善于向錯(cuò)誤的思潮和觀點(diǎn)“亮劍”，提升學(xué)生的政治判斷力和思想鑒別力。最后，要加強(qiáng)輔導(dǎo)員的師德師風(fēng)建設(shè)，提高其人格品質(zhì)和道德修養(yǎng)，使輔導(dǎo)員能夠通過(guò)自身的言行將正確的道德觀傳遞給學(xué)生。

（二）注重高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)信息素質(zhì)的培養(yǎng)

當(dāng)代大學(xué)生是最親近互聯(lián)網(wǎng)的一代，也是最早使用自媒體的群體，大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。因此，輔導(dǎo)員只有具有網(wǎng)絡(luò)信息素質(zhì)，才能做好大學(xué)生的思政教育工作和管理服務(wù)工作。第一，輔導(dǎo)員要具備較強(qiáng)的信息意識(shí)，認(rèn)識(shí)到自媒體的優(yōu)勢(shì)，將自媒體上的新知識(shí)、新觀點(diǎn)與思政教育相結(jié)合并傳遞給學(xué)生。第二，輔導(dǎo)員還應(yīng)該具備較強(qiáng)的信息獲取、處理和傳遞的能力，引導(dǎo)大學(xué)生認(rèn)同正能量的信息，自覺(jué)抵制負(fù)面或錯(cuò)誤信息。第三，輔導(dǎo)員不應(yīng)該是自媒體時(shí)代的旁觀者，而應(yīng)該主動(dòng)參與其中，借助抖音、微博、微信公眾號(hào)及朋友圈等自媒體平臺(tái)積極發(fā)聲，形成與大學(xué)生群體特性相適應(yīng)的話語(yǔ)體系，發(fā)揮輔導(dǎo)員在自媒體平臺(tái)上的引領(lǐng)作用。

（三）注重高校輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)

較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)是輔導(dǎo)員有效開(kāi)展學(xué)生工作的基礎(chǔ)和前提。在自媒體時(shí)代，首先，輔導(dǎo)員要關(guān)注大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為，善于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（BBS）、微信、微博等自媒體平臺(tái)觀察并總結(jié)大學(xué)生思想現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，了解大學(xué)生的想法和需求，為輔導(dǎo)員工作的有效開(kāi)展打下基礎(chǔ);其次，輔導(dǎo)員要提升網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言表達(dá)能力，在日常的學(xué)生工作中將思政教育內(nèi)容以符合網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)范式的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，使輔導(dǎo)員的語(yǔ)言表達(dá)和大學(xué)生的思維及話語(yǔ)處在同一“頻道”上;最后，輔導(dǎo)員要根據(jù)自媒體時(shí)代大學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)不斷調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，解除大學(xué)生的思想困惑，糾正大學(xué)生的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，使輔導(dǎo)員工作契合大學(xué)生在自媒體時(shí)代的思維方式和成長(zhǎng)需要，達(dá)到鑄魂育人的教育目的。

參考文獻(xiàn)：

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The Comprehensive Quality Cultivation of Counselors Against the Background of We Media

ZHAI Yin

（Central Academy of Fine Arts， Beijing 100102， China）

Abstract： Against the background of We Media era， the interactivity， sharing， and diversity of information have brought about profound changes in the educational environment of colleges and universities. As front-line workers， college counselors play an important role in the daily ideological and political education and management of college students. We Media has changed the life styles， thinking modes， and behavior patterns of college students， and also provided a new perspective and means for college education. College counselors should combine the characteristics of We Media and students， innovate their educational concepts and work modes， pay attention to the cultivation of their own comprehensive quality， and better promote their work in the era of We Media.

Key words： We Media; university counselors; comprehensive quality; cultivation path

收稿日期：2020-02-11

作者簡(jiǎn)介：翟寅（1983-），男（蒙古族），遼寧興城人，碩士，講師，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。