供應(yīng)鏈管理在會展經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用實踐

摘 要：為了更好的滿足以客戶需求為起點的發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)會展經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和特點，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)處理能力，從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理在會展經(jīng)濟(jì)中的實踐應(yīng)用，由于我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在以客戶為基礎(chǔ)和需求的運用中，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理，是會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，供應(yīng)鏈管理應(yīng)用于會展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)中，即實現(xiàn)了會展模式與經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的結(jié)合，同時也能促使會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理;會展經(jīng)濟(jì);實踐探析

引言：

由于市場競爭異常激烈，企業(yè)想要在市場經(jīng)濟(jì)中占據(jù)主導(dǎo)地位，供應(yīng)鏈的設(shè)計和管理是不可或缺的一部分，只有當(dāng)企業(yè)完善供應(yīng)鏈管理，才能夠?qū)崿F(xiàn)高效率的信息共享與發(fā)展，因此在當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展中，加強各企業(yè)成員之間的有效合作，可以給會展經(jīng)濟(jì)管理的進(jìn)一步發(fā)展提供新的思考模式。

1會展經(jīng)濟(jì)相關(guān)理論概述

會展是一項經(jīng)濟(jì)活動，是會議、展覽與展銷的簡稱，在一定的區(qū)域空間內(nèi)，由多人及多個產(chǎn)品形成定期或不定期的、實體或虛擬、制度或非制度的文化與知識交流活動。會展是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體系中的重要構(gòu)成部分，通過會展經(jīng)濟(jì)活動，能夠加強同利企業(yè)的相互聯(lián)系與影響，通過會展產(chǎn)業(yè)，會議與展覽、交易活動、觀光游覽與文化交流于一體，蘊含著無限的商機，也是一項新型經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。會展經(jīng)濟(jì)引起社會各界與各級政府的廣泛重視，是一種新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象與經(jīng)濟(jì)增長點，會展行業(yè)的快速發(fā)展給我國社會經(jīng)濟(jì)帶來了前所未有的效益，同時也蘊含著眾多的矛盾。由于展覽會循序漸進(jìn)的舉辦，場館逐漸擴建，數(shù)量逐漸增多，但是展覽會的收益卻差強人意，雖然展覽會表面紅紅火火，但是卻入不敷出。分析以上因素，主要原因在于由于會場市場出現(xiàn)多頭管理與、場所重復(fù)建設(shè)、由于在展會期間時間舉辦較短，人流數(shù)量較多導(dǎo)致無序信息猛增。

2會展經(jīng)濟(jì)信息場與特點分析

會展市場營銷主要是進(jìn)行體系營銷：經(jīng)濟(jì)信息、物質(zhì)產(chǎn)品信息、文化信息、知識產(chǎn)品信息等等。會展中心是信息交流的載體也是重要媒介，通過會展中心布展能夠加強信息交流與傳播，信息的傳播效果是評價會展是否成功舉辦的重要指標(biāo)。展會的主辦者與組織者、參觀者與參展商等經(jīng)過產(chǎn)品的陳列，在一定空間或時間下，通過在線展播，或者是直觀的展示，能夠加強信息交流，通過雙向傳遞信息與知識，獲取交易，從而擴大產(chǎn)品影響力，有助于現(xiàn)代企業(yè)樹立良好的發(fā)展形象。隨著我國信息技術(shù)的快速發(fā)展，會展行業(yè)面臨著重大的挑戰(zhàn)與機遇，由于會展的主辦者與參與者地位產(chǎn)生變化，在會展舉辦初期，主要是由政府主導(dǎo)，政府與相關(guān)部門是會展的組織者與發(fā)起者，政府對會展進(jìn)行計劃與，組織，同時投資建設(shè)會展場地，并且組織人力與財力，加強宣傳推介。隨著市場經(jīng)濟(jì)的演變與發(fā)展，現(xiàn)在會展市場主要由展品，目標(biāo)客戶為中心，形成了以消費者為主導(dǎo)的市場模式，信息技術(shù)的快速發(fā)展也促進(jìn)了會展行業(yè)的進(jìn)一步拓展，增強了組織者、經(jīng)營者與消費者間的有效溝通與互動，此種互動與利益是會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要動力。會展市場的未來發(fā)展方向，既不是政府部門，也并不一定是參展商，而是目標(biāo)市場的消費者進(jìn)行支配。

3供應(yīng)鏈管理模式下的會展產(chǎn)業(yè)特點

供應(yīng)鏈管理是指供應(yīng)鏈做到最好的狀態(tài)，從而達(dá)到更好的服務(wù)與客戶的目的，企業(yè)通過對內(nèi)部運營結(jié)構(gòu)的調(diào)整，并結(jié)合相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺，可以實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)平臺、物流速度以及人員配備等各項環(huán)節(jié)的完善，從而給企業(yè)與客戶之間建立了信任合作的橋梁，使供應(yīng)鏈管理與會展經(jīng)濟(jì)相銜接，促使會展產(chǎn)業(yè)更加完善和成熟[1]。而會經(jīng)濟(jì)是通過商品信息的交流和出售為一體，所以在對經(jīng)濟(jì)、文化物質(zhì)和文化產(chǎn)品信息的傳播中，對產(chǎn)品質(zhì)量好壞的界定，使商品信息傳播快速以視頻和網(wǎng)絡(luò)的方式傳達(dá)出去。通常在展會中，會有大量的企業(yè)宣傳自己的產(chǎn)品，將自己的產(chǎn)品以視頻廣告、網(wǎng)站、產(chǎn)品信息展示出來，可以有效的達(dá)到宣傳方式，參與展會現(xiàn)場的人員很快就會被這些視頻廣告產(chǎn)品所吸引，而展會通常具有人流量大、商品新穎等特點，因此對促進(jìn)各自企業(yè)的發(fā)展以及產(chǎn)品的交流具有非常良好的合作性。在會展企業(yè)的發(fā)展中，一般都是在政府部門的號召下展開對會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使得企業(yè)之間在商品信息的交流碰撞中實現(xiàn)商業(yè)化的利益，因此很多企業(yè)也愿意花錢去參與展覽，給企業(yè)提供了大量的信息交流機會，在同類型產(chǎn)業(yè)被聚集到特定的展會中，使會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展越來越專業(yè)化。

4會展經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)與供應(yīng)商鏈的模型分析

4.1會展企業(yè)供需信息鏈

在供應(yīng)鏈管理中，將企業(yè)創(chuàng)造出來的價值可以分為相互以及不相互的經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)活動，所以以展覽館為中心分析并構(gòu)建企業(yè)的價值鏈，可以和會展經(jīng)濟(jì)的價值鏈環(huán)節(jié)實現(xiàn)相互關(guān)聯(lián)和影響。在價值鏈的過程中，通過輔助性增值活動與基本增值活動，可以給展會中的各個企業(yè)提供一定規(guī)模的展覽場地，實現(xiàn)了展品展示的經(jīng)濟(jì)效益與信息傳播的直接相關(guān)，同時也加強了企業(yè)輔助性增值活動之間的各類配套服務(wù)，在通過招商選擇的推薦中，推動了會展經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展[2]。在對價值鏈的供給和需求的關(guān)系中，我們可以看出，企業(yè)的價值活動可以分為上游環(huán)節(jié)和下游環(huán)節(jié)，提供好各類配套服務(wù)是會展經(jīng)濟(jì)中必須要實現(xiàn)的，在舉辦展覽會中進(jìn)行市場營銷與宣傳，使會展經(jīng)濟(jì)在發(fā)展的過程中，上游環(huán)節(jié)是會展經(jīng)濟(jì)活動中的重心，可以有效的將展會中的產(chǎn)品與相關(guān)技術(shù)相匹配，確保設(shè)備特性與場地的緊密聯(lián)系。在下游環(huán)節(jié)，可以開展各類經(jīng)營活動以及加強廣告宣傳與促銷的活動等，實現(xiàn)會展經(jīng)濟(jì)與消費者進(jìn)行緊密相關(guān)，從而體現(xiàn)出了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化特點等，企業(yè)在會展經(jīng)濟(jì)中，通過將價值鏈賦予上游環(huán)節(jié)和下游環(huán)節(jié)實現(xiàn)有效性的延伸，使企業(yè)完成了對上游供應(yīng)商以及下游客戶之間的完整信息價值鏈，實現(xiàn)對上下游工序關(guān)系的有效性傳播和交換，從而達(dá)到了經(jīng)濟(jì)效益最大化的目的，使系統(tǒng)的整合效果也得到了提升。

4.2會展經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)可以實現(xiàn)對結(jié)構(gòu)的拓展

在會展經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的過程中，由于會展經(jīng)濟(jì)既有目標(biāo)客戶，也有對應(yīng)的組織者、參與者，因此形成了一整套有機整體，在對電子網(wǎng)站或者會展中心進(jìn)行文化信息與知識的交流過程中，有利于實現(xiàn)對知識的共有過程。由于企業(yè)具有國家相關(guān)部門的審批項目資質(zhì)，所以也具有承擔(dān)會展民事責(zé)任，在設(shè)有專門的辦展部門有相應(yīng)的展覽人員，可以實現(xiàn)對相關(guān)規(guī)章制度的完善。在會展經(jīng)濟(jì)中，展會中心可以給參與展覽商提供多元化的服務(wù)，并協(xié)助相關(guān)的主辦單位實施會展項目，對于加強展覽公司的展覽設(shè)計和廣告公司的有效聯(lián)系，在會展中心或者網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息的傳遞與處理，最終促進(jìn)會展產(chǎn)品的交易與投資，有助于擴大影響力，實現(xiàn)對我國社會經(jīng)濟(jì)效益的提升。

5供應(yīng)鏈管理應(yīng)用到會展經(jīng)濟(jì)中的措施

5.1對客戶驅(qū)動信息鏈的拓展

由于會展系統(tǒng)是一項可以拓展的系統(tǒng)，因此在會展實體營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷是相對立的模式，采取由物元、事元以及關(guān)系元組成，在正向和反向營銷中，加強對硬軟件的建設(shè)結(jié)合，可以有效的發(fā)散并拓展可拓性，從而實現(xiàn)對多媒體的操作[3]。當(dāng)會展經(jīng)濟(jì)活動中的上游出現(xiàn)問題，那么可以采用變換供應(yīng)渠道的方式解決問題，并同時分析物元之間的相關(guān)性與發(fā)散性，采取可拓展變換方法與思路的方式，對企業(yè)自身條件進(jìn)行資源重組與變換，使上游供應(yīng)商和下游客戶之間的渠道優(yōu)化選擇，從而完成精細(xì)化管理。

5.2實現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理

由于綠色供應(yīng)鏈管理對資源的消耗比較小，因此可以通過建立信息一體化的方式，實現(xiàn)對信息資源的共享，通過供應(yīng)鏈管理與現(xiàn)代科技相結(jié)合的方式，從而用最優(yōu)化的渠道使信息迅速、準(zhǔn)確的傳遞出去。在提高供應(yīng)鏈的服務(wù)質(zhì)量時，當(dāng)滿足客戶需求并圍繞以客戶為中心進(jìn)行展會參與的方式，能夠使人們對產(chǎn)品更加了解，利用網(wǎng)絡(luò)的方式對產(chǎn)品信息做出詳細(xì)的講解，有利于給客戶和企業(yè)簽訂良好的合作平臺，實現(xiàn)供應(yīng)商、企業(yè)與客戶之間的產(chǎn)品運轉(zhuǎn)。

5.3發(fā)展智慧供應(yīng)鏈

在展會中，很多展商也成了會展服務(wù)行業(yè)的中心，為了更好的滿足消費者參與到多元化展會需求中，同時對市場進(jìn)行創(chuàng)新和融合，在互聯(lián)網(wǎng)信息中，可以加強智慧會展服務(wù)的方式。通過將智慧服務(wù)進(jìn)行有效的開展，借助網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)平臺與云計算等技術(shù)，可以有助于影響會展服務(wù)的環(huán)節(jié)，能夠很好的降低成本提高會展舉辦的效率，最終滿足參展商的多元化需求[4]。但是在實際情況中，我國會展服務(wù)行業(yè)主要采取的是粗放式發(fā)展管理，因此發(fā)展智慧供應(yīng)鏈，可以將原有的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬琶芗?、技術(shù)密集以及資本密集型方式，進(jìn)一步加強科技與信息數(shù)據(jù)的分析能力，通過和會展服務(wù)的參與者進(jìn)行互動交流，實現(xiàn)對會展服務(wù)價值鏈的重塑。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)普及的年代，在大數(shù)據(jù)信息平臺的驅(qū)動下，供應(yīng)鏈體系可以實現(xiàn)有效的交付功能，并且還可以感知用戶的需求，實現(xiàn)隨時隨地的交付，給企業(yè)之間創(chuàng)造了快捷便利性。

6結(jié)語

供應(yīng)鏈管理在會展經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用是發(fā)展所需，也是企業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物，通過分析客戶驅(qū)動型供應(yīng)鏈，可以有效的展示會展企業(yè)的內(nèi)部與企業(yè)間的環(huán)境關(guān)系，由于會展產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國內(nèi)各個企業(yè)之間交流的主要平臺，所以在融入供應(yīng)鏈的管理中，對于企業(yè)的商品展示與銷售等進(jìn)行一條龍服務(wù)，可以很好的促進(jìn)企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并有助于供應(yīng)鏈的整體優(yōu)化，對于提供新的方法途徑與思維模式具有重要的推動作用。

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[4]肖錦杰.項目管理在市場營銷實踐中的應(yīng)用探析[J].中國市場，2019，No.1023（32）：142-143.

作者簡介：

劉宇婷，1999年5月3日，女，漢族，遼寧省阜新市，本科在讀，研究方向：會展經(jīng)濟(jì)與管理

（遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院，遼寧 大連 116000）