賴茂生談數(shù)字化時(shí)代的圖書館

賴茂生

(北京大學(xué) 信息管理系,北京 100081)

0 引言

數(shù)字化時(shí)代,圖書館應(yīng)該是個(gè)什么樣子?怎么去發(fā)展?圖書情報(bào)行業(yè)發(fā)展還有很多問題,我們應(yīng)該如何去應(yīng)對?相對來說,圖書情報(bào)行業(yè)、專業(yè)有一定的封閉性。不僅是一棟大樓的封閉,在思維和活動(dòng)范圍上都有一定的局限。到了信息化時(shí)代,這樣的封閉,實(shí)際上不是想不想突破的問題,外界大環(huán)境的變化就在打破這種封閉,打破這種界限、圍墻。數(shù)字化大潮把我們裹挾其中,跟社會(huì)一起前進(jìn)。原來的圍墻、界限,慢慢地都不復(fù)存在了?，F(xiàn)在比較流行的詞“跨界”“跨界的發(fā)展”,我們發(fā)展不好,別人可能就會(huì)取代,跨行業(yè)、跨界來取代。這確實(shí)是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。不僅是教學(xué)單位,業(yè)務(wù)單位、服務(wù)單位同樣也是如此。這里主要講到三個(gè)方面的內(nèi)容:第一是大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢;第二是關(guān)于新技術(shù)特別是5G技術(shù)的應(yīng)用前景;第三是數(shù)字化時(shí)代的圖書館。

1 社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大趨勢

一個(gè)社會(huì)發(fā)展大趨勢反應(yīng)在很多方面,包括國內(nèi)的,國際的,不同的領(lǐng)域都會(huì)有很多方面的表現(xiàn)。在這里側(cè)重談信息技術(shù)這一塊,新一代信息技術(shù)的出現(xiàn),對社會(huì)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了重大的影響。新一代信息技術(shù)的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能技術(shù)、5G技術(shù)等幾個(gè)方面。其中包括近幾年來非常熱門的大數(shù)據(jù)、智能技術(shù),還有5G技術(shù)。在新一代技術(shù)的推動(dòng)下,信息社會(huì)進(jìn)入到一個(gè)新的階段,也就是所謂的數(shù)字化階段,數(shù)字化時(shí)代。

1.1 信息社會(huì)新階段的特征

信息社會(huì)新階段有一些很明顯的新特征,就是數(shù)字化、移動(dòng)化、社交化和智能化,加上兩個(gè)新的空間,即:Cyberspace(賽博空間)和信息-物理系統(tǒng)(CPS)。Cyberspace實(shí)際上指的就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間或虛擬的空間。不僅僅是指互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬空間,它有一個(gè)重要的特征,在現(xiàn)實(shí)物理空間里有很多資源,在發(fā)現(xiàn)、利用等方面,都已經(jīng)到了一個(gè)極限或者接近極限這樣的地步。不管是物理資源還是空間資源,下一步要向何處發(fā)展?要尋找新的空間,比如人們要去尋找火星,要到火星上去發(fā)展,發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的類似地球的空間去發(fā)展,也是一個(gè)思路。比較現(xiàn)實(shí)的還是把現(xiàn)在居住的空間和正在創(chuàng)建和發(fā)展的虛擬空間利用好。Cyberspace空間里,看不到它的邊界,這個(gè)空間里的資源增長很快,越來越豐富。它已經(jīng)成為新的競爭領(lǐng)域。

信息-物理系統(tǒng),簡稱CPS(Cyberspace-Physical System),就是虛擬空間和現(xiàn)實(shí)的物理空間相融合形成的一個(gè)新的空間,如圖1所示。這是一個(gè)三元的結(jié)合,從信息數(shù)據(jù)這個(gè)角度去看信息-物理系統(tǒng)如何將物理空間、賽博空間和信息空間連接在一起。

Fig.1 Concept map of Cyberspace-Physical System圖1 信息-物理系統(tǒng)(CPS)概念圖

CPS借助互聯(lián)網(wǎng)的一些工具,把數(shù)據(jù)信息匯集起來。社會(huì)空間,借助社會(huì)網(wǎng)絡(luò)等一些監(jiān)控與手段,把社會(huì)數(shù)據(jù)匯聚起來,集成到一個(gè)空間里,就成了這樣的空間。在信息空間里加以融合、分析、處理、再進(jìn)一步加以應(yīng)用、加以利用。如圖2所示。

圖3表示的是在CPS支持下的社會(huì)生產(chǎn)系統(tǒng)。左邊是物理系統(tǒng)或物理空間的一些生產(chǎn)設(shè)備,右邊是信息系統(tǒng)運(yùn)行的各種基本東西,包括設(shè)備、工廠、人,還有制造系統(tǒng)等。通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等系統(tǒng)設(shè)施連接起來,進(jìn)行協(xié)同的交互運(yùn)作。這樣一個(gè)系統(tǒng)的信息物理空間里,形成一種新的社會(huì)生產(chǎn)系統(tǒng)。

Fig.2 Data connection in Cyberspace-Physical System圖2 信息-物理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)聯(lián)系

Fig.3 Social production system supported by Cyberspace-Physical System圖3 信息-物理系統(tǒng)支持下的社會(huì)生產(chǎn)系統(tǒng)(來源: max.book118.com)

1.2 新一代信息技術(shù)促進(jìn)社會(huì)觀念的變革

新一代信息技術(shù)不僅催生和支撐著新的社會(huì)生產(chǎn)系統(tǒng),還對一些基本社會(huì)觀念的變革發(fā)揮很大的促進(jìn)作用,促使人們的價(jià)值觀、經(jīng)濟(jì)觀、組織觀發(fā)生一些重大變化。

1.2.1 改變?nèi)藗兊膬r(jià)值觀、幸福觀

體現(xiàn)在價(jià)值觀上,人們的價(jià)值觀、幸福觀正在發(fā)生一些改變。比如,人們從事生產(chǎn)的目的,從原來主要為了生存,為了攫取利潤,逐漸變?yōu)橹饕菫榱藙?chuàng)造幸福;體現(xiàn)在民生上,人們正在努力利用新一代信息技術(shù)去促進(jìn)人與人之間的關(guān)系變得更加的和諧;體現(xiàn)在生態(tài)環(huán)境上,則是努力利用新一代信息技術(shù)去改善生態(tài)環(huán)境,使人與自然關(guān)系更加和諧。

1.2.2 改變?nèi)藗兊慕?jīng)濟(jì)觀

在改變經(jīng)濟(jì)觀方面,主要表現(xiàn)為,新一代信息技術(shù),特別是大數(shù)據(jù)和人工智能,正在推動(dòng)生產(chǎn)者從消費(fèi)者這個(gè)源頭去識(shí)別產(chǎn)品的價(jià)值,而并非僅僅從生產(chǎn)的角度,而是從消費(fèi)者的角度;經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的調(diào)節(jié)方式,也從原來的自由競爭,到政府的干預(yù),再到現(xiàn)在更多的強(qiáng)調(diào)社會(huì)的協(xié)同;生產(chǎn)工具的改變就表現(xiàn)得更明顯一些,從最早使用的分體工具(不管是工廠車間的工具,還是農(nóng)村地頭的工具),發(fā)展到一些大型的動(dòng)力系統(tǒng),再到今天各種網(wǎng)絡(luò)形式的工具,如信息網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等,都是大的改變;經(jīng)濟(jì)倫理則從個(gè)人理性(看不見的手)到政府理性(看得見的手、國家調(diào)控),再到公共理性(指包括公民、各類社團(tuán)和政府組織等在內(nèi)的所有社會(huì)主體以公正的理念和自由平等的身份,借助新一代信息技術(shù),在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中進(jìn)行廣泛而充分的合作,以產(chǎn)生一種可以預(yù)期的共贏的效果)。

1.2.3 改變?nèi)藗兊慕M織觀

組織是一種開放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng),也是一種消除不確定性的機(jī)制。技術(shù)環(huán)境和制度環(huán)境對組織具有不同的影響。技術(shù)環(huán)境要求組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)行程序滿足技術(shù)效率。信息技術(shù)正在改變組織的結(jié)構(gòu)、形態(tài)和習(xí)慣,主要表現(xiàn)為:它簡化了組織結(jié)構(gòu),減少了信息流通的中間環(huán)節(jié),弱化了中間管理層的作用,使橫向溝通和聯(lián)系顯得越來越重要和容易。結(jié)果就是推動(dòng)組織結(jié)構(gòu)的扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、去中心化、無邊界化和內(nèi)部市場化,產(chǎn)生了各種各樣新的組織形式:任務(wù)型組織、非正式組織、以團(tuán)隊(duì)為單位的組織。如去中心化的社交媒體:維基百科、微博圈、微信群,以及各種依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的組織、內(nèi)容中心型組織、話題中心型組織等。并促使去重視無組織的組織力量,重視以“濕件方式”(即知識(shí)、能力、信念、情感等)創(chuàng)建起來的組織。

1.3 新一代信息技術(shù)推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮到來

以新一代IT為核心的新技術(shù)正在推動(dòng)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)體系向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。所謂數(shù)字化轉(zhuǎn)型,就是利用新一代信息技術(shù),構(gòu)建數(shù)據(jù)的采集、傳輸、儲(chǔ)存、處理和反饋的閉環(huán),打通不同層級(jí)、不同行業(yè)間的數(shù)據(jù)壁壘,提高行業(yè)整體運(yùn)行效率,構(gòu)建新的經(jīng)濟(jì)體系。(國務(wù)院發(fā)展研究中心)對于企業(yè)來說,則是指企業(yè)對其業(yè)務(wù)模式、流程、活動(dòng)和員工能力進(jìn)行徹底地重新定義,徹底反思如何利用新技術(shù)去追求新的收入流和新的商業(yè)模式,并強(qiáng)調(diào)跨部門合作,使專注于業(yè)務(wù)的理念和快速的應(yīng)用開發(fā)相配合,打造數(shù)字化生態(tài)鏈,提升競爭力。

經(jīng)濟(jì)體系的這種轉(zhuǎn)型首先體現(xiàn)在以下三個(gè)基本層面上。

1.3.1 生產(chǎn)要素方面

與勞動(dòng)、資本這些傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素一樣,今天,數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)已成為現(xiàn)實(shí)的、實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)要素。它們原來被人們作為副產(chǎn)品來看待的,現(xiàn)在已成為核心資產(chǎn)。很多機(jī)構(gòu)和企業(yè)都把大數(shù)據(jù)作為核心資產(chǎn)看待。大數(shù)據(jù)使信息經(jīng)濟(jì)更加名副其實(shí)。過去信息經(jīng)濟(jì)更多的是靠硬件來支撐,然后軟件慢慢地發(fā)展起來。但是還是更多地體現(xiàn)在硬件安裝建設(shè)方面。現(xiàn)在大數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)這樣的經(jīng)濟(jì),這樣的要素,重要性越來越大?，F(xiàn)在人們對資源的認(rèn)識(shí)在發(fā)生變化,進(jìn)入信息時(shí)代以后,人們開始慢慢接受信息也是一個(gè)重要的資源,社會(huì)資源,所謂“三大資源”的理念?，F(xiàn)在人們的認(rèn)識(shí)又在往前走了一步,認(rèn)為三大資源的劃分還不能反映現(xiàn)實(shí),應(yīng)該是“四大資源”,即要加上智力資源,其重要性正在凸顯。智力資源不僅僅是指人腦子里的智力,還包括人腦外的智力資源,即人腦與外部的系統(tǒng)、技術(shù)、設(shè)備結(jié)合在一起形成的各種智能工具、智能體、智能系統(tǒng)。它們構(gòu)成的智力資源將成為第四大資源。

1.3.2 基礎(chǔ)設(shè)施方面

新的基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施,從原來的鐵公機(jī)(鐵公機(jī)就是沿路工藝,各種機(jī)械機(jī)器,就是我們過去從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主要的基礎(chǔ)設(shè)施,簡稱為鐵公機(jī))到現(xiàn)在新的IT。新的信息基礎(chǔ)設(shè)施包括:云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)等。

1.3.3 新關(guān)系方面

在社會(huì)分工方面,在社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系方面,也是發(fā)生了變化。從原來簡單的分工,到現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)更多的是共享、協(xié)同。強(qiáng)調(diào)服務(wù)化,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者主導(dǎo)。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),導(dǎo)致新的勞動(dòng)關(guān)系——自我雇傭關(guān)系,出現(xiàn)了所謂“第三方勞動(dòng)者”。他們與平臺(tái)之間的關(guān)系并不是雇傭關(guān)系,使得現(xiàn)有的某些法律法規(guī)的適用性成了問題。

1.4 數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展概貌

數(shù)字經(jīng)濟(jì)有三個(gè)發(fā)展階段,即信息數(shù)字化階段、業(yè)務(wù)數(shù)字化階段和數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體實(shí)現(xiàn)與優(yōu)化階段。對企業(yè)來說,其數(shù)字化轉(zhuǎn)型也包含三個(gè)階段:信息基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型、數(shù)據(jù)利用機(jī)制建成、數(shù)字生態(tài)環(huán)境形成。信息基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型是指由傳統(tǒng)的IT架構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)為云計(jì)算+敏捷開發(fā)架構(gòu)。數(shù)字生態(tài)環(huán)境形成是指數(shù)字化技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程數(shù)字化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)支持決策。

1.4.1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主要特征

目前,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的特征主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:第一,是在生產(chǎn)要素方面數(shù)字化。將裝備、產(chǎn)品、生產(chǎn)過程、管理、服務(wù)等信息轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢远攘康臄?shù)字、數(shù)據(jù)?？纱鎯?chǔ)、可度量、可重用;第二,是生產(chǎn)過程方面自動(dòng)化,是新一代的自動(dòng)化,或者是這種超級(jí)動(dòng)畫。機(jī)器設(shè)備、系統(tǒng)或過程(生產(chǎn)、管理過程)在沒有人或較少人的直接參與下,按照人的要求,經(jīng)過自動(dòng)檢測、信息處理、分析判斷、操縱控制,實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)過程;第三,是在規(guī)模上體現(xiàn)了一種網(wǎng)絡(luò)化,就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)資源要素的互聯(lián)互通、信息共享;第四,是體現(xiàn)在流程和操作層面上的智能化。建立在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)上,具有自感知、自學(xué)習(xí)、自決策、自執(zhí)行、自適應(yīng)等功能,貫穿全流程、全產(chǎn)業(yè)鏈、全生命周期的系統(tǒng)化智能,使得效率進(jìn)一步大大提高。

1.4.2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的類型

有人把這個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)歸納為兩大方面:數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,前者指各種數(shù)字技術(shù)設(shè)備(包括通信、計(jì)算機(jī)、軟件和信息服務(wù)等)制造部門的產(chǎn)業(yè)化。后者指數(shù)字化技術(shù)和數(shù)據(jù)資源等“數(shù)字”要素滲透、融入其他產(chǎn)業(yè)部門后形成的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的具體類型,目前能看到的也很多,都是日常能看到,能用的。如表1所示。

1.4.3 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用也非常明顯。首先是對經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:第一,它會(huì)推動(dòng)消費(fèi)需求加速釋放;第二,它將促進(jìn)新型業(yè)態(tài)的培育和壯大;第三,它能引領(lǐng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

其次,更值得關(guān)注的是在更廣、更高層面上的推動(dòng)。在它的推動(dòng)下,整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展將呈現(xiàn)一些新的趨勢。需要我們重點(diǎn)關(guān)注的方面是:第一,在資源稟賦方面,自然資源的重要性在下降,新型資源(人、知識(shí)、創(chuàng)新力)的地位快速上升;第二,國家重要基礎(chǔ)設(shè)施走向虛擬化,這種所謂虛擬化,就是計(jì)算力、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心這些新的基礎(chǔ)設(shè)施正在成為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重點(diǎn);第三,經(jīng)濟(jì)形態(tài)呈現(xiàn)出融合和跨界,主要生產(chǎn)系統(tǒng)逐步實(shí)現(xiàn)定制化、柔性化,越來越多的標(biāo)志性生產(chǎn)技術(shù)呈現(xiàn)智能化,數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用已成為新的生產(chǎn)力和生產(chǎn)方式;第四,行業(yè)和企業(yè)領(lǐng)域的競爭聚焦于開源生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建,要構(gòu)建自己的開元的生態(tài)系統(tǒng)。對于圖書館來說,它的生態(tài)系統(tǒng)是什么樣?開源又是什么樣?如何去構(gòu)建?也是值得思考的問題;第五,在科技創(chuàng)新領(lǐng)域,開放創(chuàng)新和協(xié)同創(chuàng)新成為創(chuàng)新體系的主要特征;第六,在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域,形勢依然很復(fù)雜、很嚴(yán)峻,國際競爭在虛擬世界中日趨激烈。昨天報(bào)道的北約,已經(jīng)明確將網(wǎng)絡(luò)空間視為戰(zhàn)場;第七,就是在社會(huì)治理方面,多元共治將成為社會(huì)治理的新模式,目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)多元協(xié)同和透明化。

表1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的12大類型Table 1 12 main types of digital economy

2 5G技術(shù)及其應(yīng)用前景

2.1 5G技術(shù)的主要性能

5G技術(shù),現(xiàn)在國內(nèi)外都變成了非常熱的一種新技術(shù),人們對它的期望值也很高。與目前我們普遍使用的4G技術(shù)相比,它的性能優(yōu)勢主要體現(xiàn)在6大方面:(1)體驗(yàn)速度(即實(shí)際上網(wǎng)使用的時(shí)候能體驗(yàn)到的速度)比4G大概要快10倍;(2)連接密度(即在一個(gè)單位面積里它能夠連接的設(shè)備數(shù)或在線設(shè)備的連接數(shù))大概是4G的50倍;(3)端到端(即從數(shù)據(jù)或信息的發(fā)出端到接收端)的時(shí)延比4G更小(被正確接收的時(shí)間也大大的減少),大概相當(dāng)于4G的1/10左右;(4)流量密度(即單位時(shí)間傳輸?shù)男畔⒘?也比4G更大,達(dá)到10～100fbps/km2;(5)峰值速率更高了,大概相當(dāng)于4G的20倍,10～20Gbps;(6)移動(dòng)性更快,大概相當(dāng)于4G的4倍。

5G的應(yīng)用將推動(dòng)以下三個(gè)方面發(fā)生轉(zhuǎn)變和變化。一個(gè)就是由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)拓展;第二是由消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向拓展,我們電腦目前還是屬于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng);第三就是加速行業(yè)和企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們圖書情報(bào)實(shí)際上也是一個(gè)行業(yè),也存在一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問題。5G技術(shù)是當(dāng)代高新技術(shù)的制高點(diǎn)之一,它將為社會(huì)發(fā)展、民生服務(wù)提供新的動(dòng)能,為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)大的支撐。 但是大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng),這些仍然是支撐5G應(yīng)用的一個(gè)基石。這里強(qiáng)調(diào)了5G技術(shù)還是要和現(xiàn)在我們廣泛使用的我們比較熟知的技術(shù),要結(jié)合起來。

2.2 5G技術(shù)的主要應(yīng)用場景

目前5G技術(shù)的應(yīng)用場景主要有三類。第一類是增強(qiáng)移動(dòng)寬帶場景:連續(xù)廣域覆蓋場景、熱點(diǎn)高容量場景,如超高清電視、利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的一些游戲、云端機(jī)器人等;第二類是要求低時(shí)延高可靠度的場景,如車聯(lián)網(wǎng)、無人駕駛汽車等;第三類是低功耗大連接的場景,也稱為海量物聯(lián)網(wǎng),如連接家庭各種家電的,環(huán)境監(jiān)測用的,要連接的設(shè)備非常多。還有像森林防火方面,需要低功效而連接面積很大的,這樣的場景5G的支持力更強(qiáng)(1)王志勤.5G與新媒體. 2019.11。

下面簡單介紹一些與圖書情報(bào)關(guān)系比較密切的媒體領(lǐng)域的應(yīng)用前景。在媒體領(lǐng)域,5G技術(shù)的應(yīng)用效果可能會(huì)更加明顯。人們認(rèn)為,5G技術(shù)將支持媒體實(shí)現(xiàn)“全維空間”的傳播,促使媒體系統(tǒng)發(fā)生系統(tǒng)性的變革。因?yàn)橛?G技術(shù)構(gòu)建的新型基礎(chǔ)設(shè)施,可以實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、物三者的融合,真正形成一種萬物互聯(lián)。它的效果之一就是使得媒體的能力進(jìn)一步增強(qiáng)或者大大的增強(qiáng)。包括媒體的采集能力、媒體的生產(chǎn)能力、傳播能力,以及展現(xiàn)能力。效果之二就是使媒體的邊界大大的擴(kuò)展,使媒體和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和我們?nèi)粘Ｉ罡用芮械年P(guān)聯(lián)和交集在一起,形成一個(gè)萬物皆媒的效果。第三就是“泛在媒體”,也將成為改善社會(huì)治理的一個(gè)重要工具。

2.2.1 5G+AI將支持媒體實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的智慧化生產(chǎn)

5G技術(shù)加上人工智能技術(shù),有可能使媒體在內(nèi)容生產(chǎn)上實(shí)現(xiàn)智慧化。目前,它的探索主要在以下三個(gè)方面:第一是“機(jī)器寫作”,這樣的功能已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了,已經(jīng)應(yīng)用到媒體的工作終端。像一些大的主流媒體已經(jīng)開始使用這種終端來實(shí)現(xiàn)媒體內(nèi)容的自動(dòng)生產(chǎn),如光明日報(bào)的“小明AI”,人民日報(bào)的“小融”“小端”等。第二是“媒體大腦”概念的出現(xiàn),它是一種利用新的通信技術(shù)和智能技術(shù)構(gòu)建的一種設(shè)施,如新華社的“媒體大腦”,中央電視臺(tái)的“智媒體大腦”,都是借助5G技術(shù)來實(shí)現(xiàn)模塊的遠(yuǎn)程連接,在一個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)新聞線索的自動(dòng)收集,對各種不同結(jié)構(gòu)的媒資數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)內(nèi)容識(shí)別和智能轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)和審核的智能化、全國傳播情況監(jiān)測。第三是支持媒體產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的程序化生產(chǎn)。生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)將從圍繞人的操作轉(zhuǎn)變?yōu)閲@數(shù)據(jù)和算法匹配的操作。媒體的生產(chǎn)流程將被重塑成具有自我學(xué)習(xí)和改善能力、智慧的統(tǒng)一調(diào)度能力;內(nèi)容生產(chǎn)和創(chuàng)意的大部分由專業(yè)程序完成。這就是所謂的程序化生產(chǎn)?，F(xiàn)在有些新媒體如《今日頭條》就聲稱實(shí)現(xiàn)了程序化生產(chǎn)。它聲稱其所用的算法是中性的,推送什么消息,消息怎么排序等,都不是人在做,是由軟件、程序來做。然而,這實(shí)際上是商家的一種欺騙性宣稱,是在推卸它的社會(huì)責(zé)任。因?yàn)?算法并不是中性的,算法是人設(shè)計(jì)的,人的立場、人的喜好會(huì)影響到算法,會(huì)嵌入到算法中。

2.2.2 5G和AI等技術(shù)的結(jié)合將全面提高媒體的傳播能力

5G技術(shù)在提高媒體傳播能力、效率、效果方面,將更為明顯一些。首先，它將使媒體的傳播業(yè)態(tài)、傳播方式、內(nèi)容的展現(xiàn)方式更多,內(nèi)容分發(fā)會(huì)更精準(zhǔn)。5G的高速傳輸能力可支持豐富的傳播業(yè)態(tài)和內(nèi)容展現(xiàn)方式,結(jié)合AI可實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)分發(fā),讓傳播效果倍增;全程傳播、全效傳播和全員參與都有可能成為現(xiàn)實(shí),或者說運(yùn)作起來會(huì)更容易,以顯著提高媒體的傳播力、影響力、公信力和引導(dǎo)力。其次,它將使媒體選題、生產(chǎn)和傳播等環(huán)節(jié)的時(shí)間大大縮短,讓公眾獲得實(shí)時(shí)全維度獲取信息的能力,借助AR/VR技術(shù)大大提高傳播的沖擊力和影響力;再其次,它將使同一平臺(tái)能匯聚多種傳播渠道,有助于實(shí)現(xiàn)新聞事件的全程報(bào)道,對受眾的全程無縫覆蓋,單畫面多視角和多屏互動(dòng)等效果,以大大擴(kuò)展媒體的展現(xiàn)能力。

圖書館在某種意義上也是媒體,也在生產(chǎn)信息,在采集信息,在傳播信息,圖書館也具有大眾性,因?yàn)槲覀兠嫦虻牟皇切”?也是大眾。不是所有圖書館都面向同樣的對象,所以我們在如何借鑒參考現(xiàn)在媒體界對新技術(shù)、對5G技術(shù)這些技術(shù)的思考、探索和運(yùn)用方面,都是可以做的。

3 數(shù)字化時(shí)代的圖書館

圖書館行業(yè)在數(shù)字化時(shí)代該是什么樣的?我們自己的感受是什么?這個(gè)行業(yè)的前景是什么?我們應(yīng)該思考些什么?在考慮諸如此類問題的時(shí)候,我們更應(yīng)該考慮以下幾個(gè)問題。第一,圖書館的使命是什么?是否改變了?第二,圖書館的資源優(yōu)勢是否還存在?如何發(fā)揮作用?第三,圖書館行業(yè)的專業(yè)(知識(shí))優(yōu)勢是什么?如何能更好地發(fā)揮?第四,現(xiàn)在圖書館參與的數(shù)字人文研究也越來越多,圖書館如何開展數(shù)字人文研究和應(yīng)用?數(shù)字化時(shí)代圖書館本來就是一個(gè)非常重要的人文基礎(chǔ)設(shè)施,數(shù)字人文研究很對路。第五，館員隊(duì)伍的素質(zhì)和能力如何進(jìn)一步提升?

3.1 仍然具有(或潛在的)競爭力的領(lǐng)域

在考慮以上問題的時(shí)候,首先要客觀評估一下,圖書館作為一個(gè)整體,它在哪些領(lǐng)域或方面還具有競爭力?或者是還具有潛在的競爭力?個(gè)人認(rèn)為,從總體來講,在下面一些領(lǐng)域,圖書館和圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)還是具有一定的競爭力或潛在的競爭力的:

(1)文獻(xiàn)資源的總體研究、類型(如特種文獻(xiàn))研究和管理;

(2)文獻(xiàn)信息組織(信息構(gòu)建)的理論方法和技術(shù);

(3)信息存儲(chǔ)與檢索的理論方法及系統(tǒng);

(4)信息服務(wù)和不同領(lǐng)域信息用戶或讀者的研究;

(5)信息計(jì)量學(xué)研究及其應(yīng)用;

(6)學(xué)術(shù)交流的制度、結(jié)構(gòu)及歷史研究;

(7)知識(shí)圖譜的研究和應(yīng)用;

(8)數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用,數(shù)字人文研究;

(9)競爭情報(bào)研究和應(yīng)用;

(10)專利技術(shù)的跟蹤分析;

(11)信息和公共文化政策法規(guī)和制度研究;

(12)信息資源管理其他方面的研究。

在這樣一些領(lǐng)域或分支,圖書館作為一個(gè)整體,還是有一定的優(yōu)勢,或具有一定的潛在競爭力。

3.2 面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)

圖書館面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)也是非常之多。技術(shù)和市場的力量已經(jīng)改變了圖書館與信息用戶之間的關(guān)系。信息生產(chǎn)商和提供商直接對最終用戶的營銷,互聯(lián)網(wǎng)上資源集成商和各種各樣的專有的資源庫的迅速發(fā)展,都對圖書館的傳統(tǒng)角色構(gòu)成了威脅。當(dāng)然,各個(gè)地方各個(gè)圖書館面臨的挑戰(zhàn)可能存在一些共性,也存在一些差異、個(gè)性的東西。從整個(gè)的信息或者信息資源領(lǐng)域來說,我們面臨的挑戰(zhàn)大體上可以分為三大方面。

第一大方面是信息快速增長,爆炸性的增長所帶來的挑戰(zhàn)。在預(yù)算限制的范圍內(nèi)建立可擴(kuò)展的基礎(chǔ)設(shè)施。還有,就是可擴(kuò)展的管理資源;第二大方面就是信息比以前更具有價(jià)值。在信息的價(jià)值方面,我們對它的認(rèn)識(shí),對他的重視比以前大大的提高,它帶來的挑戰(zhàn)以最優(yōu)的費(fèi)用去獲得關(guān)鍵信息資產(chǎn)的訪問和保護(hù)。這個(gè)問題怎么解決?還有,就是減少對各種規(guī)則違反的風(fēng)險(xiǎn),各種違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)。第三大方面就是信息的價(jià)值隨著時(shí)間的變化可能在加快,帶來的挑戰(zhàn)就是按照信息的價(jià)值來實(shí)現(xiàn)不同的信息管理策略。就是如何根據(jù)信息的不同時(shí)期的價(jià)值變化,進(jìn)行不同的管理,使得信息的價(jià)值能夠?qū)崿F(xiàn)增值。

3.3 5G時(shí)代圖書館如何發(fā)展

5G時(shí)代,圖書館發(fā)展會(huì)受到什么樣的影響?建議大家考慮一下,并盡早做一些謀劃和準(zhǔn)備。首先要做好頂層設(shè)計(jì)工作,包括理論準(zhǔn)備,方法論和工具方面的準(zhǔn)備。要建立數(shù)字化發(fā)展理念,調(diào)查評估自身的發(fā)展基礎(chǔ)、實(shí)力和需求,研究和制定相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃和措施。在此基礎(chǔ)上,側(cè)重考慮以下幾個(gè)方面的問題。

3.3.1 資源建設(shè)方面

數(shù)字革命有力地推動(dòng)了信息資源的生產(chǎn)、傳播和使用。它使出版成本降低,銷售發(fā)行便捷,占用空間小,查詢檢索方便。在5G技術(shù)的支持下,這些優(yōu)勢將更加明顯,圖書館需要充分地加以利用。如:智能的選書,與出版社和書商合作,實(shí)現(xiàn)預(yù)覽式選書。先讓出版商和書商把資源推送過來,在圖書館進(jìn)行一段時(shí)間的預(yù)覽之后確定是否訂購。館藏的概念和資源建設(shè)的基本原則更需要根據(jù)數(shù)字化的發(fā)展進(jìn)程來調(diào)整。死守一些傳統(tǒng)的理念肯定不行,需要建立新的大館藏觀念,不僅要重視電子館藏或數(shù)字化館藏,也要重視傳統(tǒng)館藏;不僅要重視館內(nèi)的館藏,還要努力去挖掘和發(fā)現(xiàn)館外一切有價(jià)值可利用的信息資源(包括機(jī)構(gòu)館藏或機(jī)構(gòu)庫、用戶個(gè)人館藏),建立交換利用的渠道和資源生態(tài)鏈。理想不等于現(xiàn)實(shí)。對似乎是無限豐富的電子信息資源的直接訪問的美好許諾常常被夸大。數(shù)字革命發(fā)出的許多誘人的宣言并不能都兌現(xiàn)?！安磺髶碛?但求利用”的幼稚愿望,已被某些出版商和資源集成商的瘋狂逐利行為和剝奪圖書館及讀者權(quán)利的企圖所嘲諷和擊碎。

如何利用新技術(shù)去實(shí)現(xiàn)新的資源管理,資源的開發(fā)利用,使得我們館藏的這些資源,不管是現(xiàn)代的還是歷史的,能夠跟讀者、跟用戶更好地連接在一起。對于博物館來說,考慮的是能否實(shí)現(xiàn)歷史和現(xiàn)實(shí)的對話?對于圖書館來說,要考慮的是館藏的歷史典籍的事件、人物等,和我們現(xiàn)在的讀者,我們的用戶如何實(shí)現(xiàn)這種對話,跨時(shí)空的對話。提供怎樣的渠道,提供怎樣的場景,來深度挖掘圖書館館藏資源的價(jià)值。我們現(xiàn)在一方面喊資源短缺,一方面又天天受到信息的轟炸。打開手機(jī)一波一波的轟炸,但是真正有價(jià)值的信息,又感覺很難找到。圖書館原來的使命之一,就是要起到一個(gè)從眾多的、各種各樣的信息資源中進(jìn)行價(jià)值鑒別,進(jìn)行選擇的作用。圖書館不是什么都收藏,不管是采購還是保存都是這種思想,圖書館的資源建設(shè)是有原則的,圖書館是要保存人類歷史上有價(jià)值的信息的。所以圖書館在這方面起的作用,是可以繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大的,就是起到一個(gè)過濾器,起到一個(gè)把關(guān),起到一個(gè)精準(zhǔn)推送者、傳播者的作用。

3.3.2 資源和知識(shí)組織方面

在資源和知識(shí)組織方面,如何利用人工智能技術(shù),推進(jìn)分類和元數(shù)據(jù)自動(dòng)生成的逐步實(shí)現(xiàn),是值得圖書館界重視的課題。早在20世紀(jì)八九十年代,在研究文獻(xiàn)自動(dòng)標(biāo)引的過程中,我們也關(guān)注過編目自動(dòng)化問題。就是探討如何讓編目工作在系統(tǒng)協(xié)助下自動(dòng)生成編目記錄。具體包括通過系統(tǒng)掃描編目對象(書名頁等),自動(dòng)識(shí)別和提取出圖書的特征,然后進(jìn)行一定的編輯和合成,形成編目記錄。如果能實(shí)現(xiàn),就可以讓圖書館把人力、精力更多地放到一些更需要智能、更需要知識(shí)的服務(wù)和業(yè)務(wù)工作上。

與元數(shù)據(jù)自動(dòng)生成密切相關(guān)的一項(xiàng)探索工作是編目規(guī)則的RDA化問題。自國際圖聯(lián)1998年發(fā)布FRBR(Functional Requirements of Bibliographic Records,書目記錄的功能需求)研究報(bào)告,經(jīng)過20余年的宣傳、探索和推廣,圖書館界的目錄FRBR化進(jìn)展緩慢。不由得人們懷疑這樣做的可行性和價(jià)值。個(gè)人認(rèn)為,圖書館不宜把過多的人力資源和精力放在編目工作上。編目工作應(yīng)該走簡化和自動(dòng)化的道路。

3.3.3 服務(wù)方面

在服務(wù)方面,優(yōu)良的圖書館服務(wù)植根于以用戶(讀者)為中心的服務(wù)價(jià)值觀和態(tài)度中。學(xué)生來到圖書館,看書的占多少?看圖書館文獻(xiàn)的占多少?利用圖書館作為一個(gè)場地寫論文做作業(yè)的有多少?利用圖書館網(wǎng)絡(luò)的有多少?還有其他的使用有多少?我覺得現(xiàn)在讀者進(jìn)館,從他的廣度、深度來說,實(shí)際利用圖書館都不如以前。往往可能被這樣那樣的一個(gè)新出現(xiàn)的信息拉走了,甚至是拉偏了。我們個(gè)人,我們成年人或者老人也有這樣的時(shí)候,本來是想到這里來干什么的,結(jié)果被一個(gè)信息吸引,以后就把初心給忘了,不知道原來是來干什么的了,興趣、注意力一下子集中到別的事情上了。對圖書館資源的利用,我覺得僅靠一般的閱讀是不夠的。圖書館很多的資源,一般的閱讀實(shí)際上不能充分地體現(xiàn)它的價(jià)值。大家都很清楚,一本書在不同人的手里過一遍,個(gè)人的收獲是不一樣的。讀者實(shí)際上也是這樣,有人看了十遍,可能也沒有把這本書有價(jià)值的東西很好地吸取。有人看了一遍,可能就把其中的精華學(xué)到了。所以圖書館可以做各種引導(dǎo)、指導(dǎo)服務(wù),或者是協(xié)助。如何利用我們的經(jīng)驗(yàn),我們的專業(yè)知識(shí)加上新的技術(shù),把圖書館的資源讓它的價(jià)值得到更充分地發(fā)揮,這是不管處在哪個(gè)地理位置上,處在哪個(gè)地區(qū),哪一個(gè)系統(tǒng),這樣的事情都是值得做的。

圖書館需要增強(qiáng)對社會(huì)技術(shù)變化的敏感度,從滿足讀者的需求出發(fā),多想新點(diǎn)子,開創(chuàng)新服務(wù),發(fā)展新的增長點(diǎn),形成新的競爭力。資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)在圖書館服務(wù)中將繼續(xù)扮演重要角色。對于有大量電子資源的圖書館,集中索引式的網(wǎng)絡(luò)級(jí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)已是一種標(biāo)配。開放鏈接環(huán)境下的定位服務(wù),也已廣泛用于解決二次文獻(xiàn)庫到原文及其相關(guān)服務(wù)的動(dòng)態(tài)鏈接問題。還有,像自動(dòng)導(dǎo)覽,精準(zhǔn)推送,放在服務(wù)區(qū)閱讀等,有的地方已經(jīng)在做這方面的試驗(yàn)。當(dāng)5G逐漸鋪開使用的時(shí)候,這些新的服務(wù)方式和服務(wù)場景,可能會(huì)越來越多,越來越完善。

3.3.4 數(shù)字圖書館方面

如何利用新的5G技術(shù)、人工智能技術(shù)等新的技術(shù),再造一個(gè)或者多個(gè)數(shù)字圖書館?這種圖書館可以跟現(xiàn)有現(xiàn)實(shí)的圖書館,更多地體現(xiàn)為物理方面的圖書館結(jié)合起來。在物理圖書館的基礎(chǔ)上,外掛一種虛擬的數(shù)字圖書館,建設(shè)一種新型的個(gè)人學(xué)習(xí)中心,適合個(gè)性化學(xué)習(xí)和發(fā)展的學(xué)習(xí)中心,這種可能還是存在的。因?yàn)槲磥淼慕逃龑?shí)際上是很強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,在基礎(chǔ)教育之外要強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的教育,個(gè)性化的培養(yǎng),就是未來教育重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的一個(gè)方向。為每一個(gè)人去設(shè)計(jì)他的學(xué)習(xí)場景、學(xué)習(xí)流程、學(xué)習(xí)研究等。實(shí)際上在基礎(chǔ)教育階段,個(gè)性化也是很重要的,因?yàn)榛A(chǔ)教育的對象(小學(xué)生、中學(xué)生),他們的差異實(shí)際上也很大,個(gè)體差異很大。我們的教育也同樣要考慮個(gè)體差異,除了把共性的東西做好之外,盡量考慮個(gè)體差異。

圖書情報(bào)界對信息化應(yīng)當(dāng)說是比較敏感的,或者說曾經(jīng)是比較敏感的,可以說醒得早,起的早。圖書館也是很早就去擁抱新的信息技術(shù),包括計(jì)算機(jī),所以圖書館的機(jī)器編目、MARC、自動(dòng)標(biāo)引、自動(dòng)索引等,在上世紀(jì)50年代初就開始探索。上個(gè)世紀(jì)開始探索,但是幾十年過去了,近一二十年,步伐慢下來了,這方面的敏感性變?nèi)趿?。特別是信息技術(shù)發(fā)展很快,信息應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展非?？?圖情界跟著技術(shù)的步伐慢下來了。特別到了數(shù)字化的階段,我們?nèi)绾胃线@樣一個(gè)時(shí)代,甚至說能夠起到一定的引領(lǐng)作用,這個(gè)任務(wù)還是相當(dāng)艱巨的。

3.3.5 數(shù)據(jù)管理方面

數(shù)據(jù)管理,圖書館要不要切入到數(shù)據(jù)管理這個(gè)方面?要不要承擔(dān)這方面的任務(wù)?要不要承擔(dān)這樣的責(zé)任?這方面也需要考慮。數(shù)據(jù)管理涉及兩個(gè)重要概念。

(1)Linked Data

曾經(jīng)提出過萬維網(wǎng)架構(gòu)的蒂姆·伯納斯·李,還提出了另外一個(gè)概念,叫“Linked Data”(關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)),實(shí)際上就是Web上結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的鏈接和發(fā)布的最佳實(shí)踐集合。其基本思想是把Web的一般架構(gòu)應(yīng)用于全球性的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)共享的任務(wù)。這是90年代提出來這么一個(gè)概念。

“關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)”提倡數(shù)據(jù)就像目前網(wǎng)絡(luò)上文檔共享的方式那樣共享數(shù)據(jù),可以使用戶在基于關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)規(guī)則的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建混搭應(yīng)用。其主要特點(diǎn)就是將不同來源的數(shù)據(jù)和信息關(guān)聯(lián)起來。數(shù)據(jù)和信息可以來自某個(gè)機(jī)構(gòu)的不同系統(tǒng),也可以來自不同機(jī)構(gòu)的不同系統(tǒng);內(nèi)容、存儲(chǔ)地點(diǎn)和方式完全不同的也可能存在關(guān)聯(lián),如Amazon 上的圖書可能與 MySpace 上的人之間可能存在著某種關(guān)聯(lián),例如某圖書作者可能在 Myspace 上注冊了賬號(hào)?！瓣P(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)”的一個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)是采用分布式,允許用戶發(fā)布自己擁有的數(shù)據(jù),并被其他用戶發(fā)現(xiàn)和重用。

應(yīng)用方面,美國聯(lián)邦政府環(huán)保署2013年就把所擁有的數(shù)據(jù)發(fā)布為關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù),內(nèi)容包含了它所管理的130萬個(gè)設(shè)施(從干洗設(shè)備到核電廠設(shè)備)的數(shù)據(jù)和以往25年有毒化學(xué)物質(zhì)的排放報(bào)告。通過鏈接,這些數(shù)據(jù)可以與化學(xué)物質(zhì)數(shù)據(jù)庫、OpenStreetMaps、 DBpedia 等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的相關(guān)內(nèi)容關(guān)聯(lián)起來。美國一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開發(fā)了“天氣與健康”的Web與手機(jī)應(yīng)用程序。它通過關(guān)聯(lián)匯聚了國家醫(yī)學(xué)圖書館、國家海洋和大氣局(NOAA)、環(huán)保署和 DBpedia 的相關(guān)數(shù)據(jù),可以為患者提供實(shí)時(shí)相關(guān)信息,有助于提高一些慢性病的醫(yī)療效果,并減少醫(yī)療保健資金的浪費(fèi)。

瑞士洛桑聯(lián)邦理工學(xué)院也啟動(dòng)了稱為“Linked Books (2015-2018)”的數(shù)字人文項(xiàng)目。它利用引文來研究威尼斯的歷史,希望能將數(shù)字檔案與數(shù)字圖書館中的內(nèi)容連接起來。它開發(fā)了一個(gè)自動(dòng)抽取系統(tǒng),目的是要從有關(guān)威尼斯歷史的大量書刊中抽取出引文等數(shù)據(jù),并要對引文與原始文獻(xiàn)之間的關(guān)系進(jìn)行分析,建立索引網(wǎng)絡(luò)和相應(yīng)的導(dǎo)航網(wǎng)頁。

(2)Data Curation

“Data Curation”,不同領(lǐng)域的人對這個(gè)術(shù)語有不同的理解和譯法。科學(xué)網(wǎng)發(fā)的一篇有關(guān)生物信息學(xué)的文章把它理解為“數(shù)據(jù)審編”,某新浪博客文章把它稱為“數(shù)據(jù)典藏”,某圖情博客文章稱之為“數(shù)據(jù)監(jiān)管”,也有譯為“數(shù)據(jù)策管”的。北美和歐洲一些國家的圖書館比較重視它。我覺得統(tǒng)一稱之為“數(shù)據(jù)管理”就可以了。它的基本含義主要是指為實(shí)現(xiàn)研究數(shù)據(jù)的長期維護(hù)所需要的各種管理活動(dòng),目的是使得數(shù)據(jù)得以妥善保存和被重用。

在科學(xué)界,它一般指從科技文獻(xiàn)(包括研究論文、電子表格等)中提取重要信息的過程和方法,也包括對某一領(lǐng)域中能在一定程度上體現(xiàn)其現(xiàn)有的知識(shí)狀態(tài)的可信數(shù)據(jù)集合體的維護(hù),如數(shù)字化存檔和數(shù)字化保存的過程,以及創(chuàng)建和管理良好的數(shù)據(jù)集合,為創(chuàng)造新的信息源和知識(shí)源提供增值服務(wù)。因?yàn)檠芯窟^程常常需要驗(yàn)證、重復(fù)、鏈接和共享科學(xué)數(shù)據(jù),要從現(xiàn)有數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)“新”知識(shí)。而研究數(shù)據(jù)又是一種高投入、易損失和不可替代性寶貴資源,科研管理部門和研究基金機(jī)構(gòu)認(rèn)識(shí)到從數(shù)據(jù)產(chǎn)生伊始就需要對其進(jìn)行管理和促進(jìn)再利用的工作,包括進(jìn)行持續(xù)性的補(bǔ)充和更新,以使數(shù)據(jù)符合用戶要求,所以都有強(qiáng)烈的數(shù)據(jù)保存需求。美國伊利諾伊大學(xué)香檳校區(qū)(UIUC)認(rèn)為“Data Curation”就是依據(jù)生命周期原理對有價(jià)值的數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的和“On-going”式的管理,使數(shù)據(jù)可以被發(fā)現(xiàn)、檢索、維護(hù)、增值、隨時(shí)重用,包括驗(yàn)證、存檔、管理、保護(hù)、檢索和展示。廣義上說,它是指對研究過程和結(jié)果中的有價(jià)值的組成部分(元素)的創(chuàng)建、管理、維護(hù)和評價(jià)所要做的一系列活動(dòng)和過程。

在圖書館界,Data Curation=圖書館學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能+某個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)及其數(shù)據(jù)集合。運(yùn)用圖書館的知識(shí)組織理論方法、工具和經(jīng)驗(yàn),為科研數(shù)據(jù)或其他專業(yè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)提供元數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)組織及長期保存等增值服務(wù),使寶貴的數(shù)據(jù)資源得以妥善保管和維護(hù),并可以被人們便利地搜索、訪問和重用。這是圖書館的新角色新任務(wù)。約翰.霍普金斯大學(xué)圖書館2009年就獲得美國國家科學(xué)基金會(huì)(NSF)2000萬美元支持,用于研究、設(shè)計(jì)Data Curation架構(gòu),目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)跨學(xué)科觀測數(shù)據(jù)的發(fā)布和維護(hù)。初期研究集中在天文、地球科學(xué)、生命科學(xué)和社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)。

(3)數(shù)據(jù)開放和管理

數(shù)據(jù)管理的必要性和意義越來越明顯。首先,使用公共資金產(chǎn)出的數(shù)據(jù),包括科研數(shù)據(jù)和一些社會(huì)調(diào)查等方面的數(shù)據(jù),政府運(yùn)作過程當(dāng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)被視為公共產(chǎn)品并得到良好的管理,以供第三方評價(jià)、解釋和重用,增加科研的透明度和質(zhì)量,去提高政府運(yùn)作的透明度和效率。其次,這種數(shù)據(jù)的開放管理有助于與其他數(shù)據(jù)跨越時(shí)空地關(guān)聯(lián)或整合起來利用,通過這種關(guān)聯(lián)和整合,增加對協(xié)同研究和跨學(xué)科研究的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐,以推進(jìn)這方面的工作。第三,可以減少數(shù)據(jù)收集的精力和相關(guān)成本,使數(shù)據(jù)可以被標(biāo)引和科學(xué)組織,進(jìn)而便于被發(fā)現(xiàn)、瀏覽和查詢。

今天,“數(shù)據(jù)是資產(chǎn)”,甚至是核心資產(chǎn)的觀念,已經(jīng)廣為人知,或者是漸漸地被越來越多的人接受。但是,如何管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)?目前仍缺少成熟的理論和工具手段。面臨著很多問題,包括什么是數(shù)據(jù)資產(chǎn)?怎么樣去管好數(shù)據(jù)資產(chǎn)?都是一個(gè)很大的難題。首先,資產(chǎn)的確認(rèn)問題,資產(chǎn)權(quán)屬的確認(rèn)問題。目前在法律上還沒有明確規(guī)定。其次,這種資產(chǎn)在會(huì)計(jì)意義上該如何確認(rèn),更難。所謂會(huì)計(jì)意義上的確認(rèn),就是怎么能記入到資產(chǎn)的賬上,記入到公司的收入和支出賬上。它不像物理資產(chǎn),也不像一些無形資產(chǎn),人們已經(jīng)摸索出一些可行的管理手段,包括像專利的管理,商標(biāo)的管理,商譽(yù)的管理,這些無形資產(chǎn)現(xiàn)在都有一定的會(huì)計(jì)計(jì)算的一些指標(biāo)和方法。但是,數(shù)據(jù)和信息目前還缺少很合適有效的理論和方法?？傊?數(shù)據(jù)管理方面實(shí)際上有很多的事情值得去思考和探索。一些圖書館在這方面僅僅是起步,還有很多問題擋在我們面前,需要去思考,去解決。

3.3.6 智庫服務(wù)方面

智庫服務(wù)也是當(dāng)前圖書情報(bào)界一個(gè)熱點(diǎn)。對圖書館來說,智庫服務(wù)實(shí)際上并不是今天才有,傳統(tǒng)的參考咨詢服務(wù),實(shí)際上可以理解為智庫服務(wù)的一種形式,或者是一種組成部分。在這個(gè)基礎(chǔ)上發(fā)展到近些年來的,目前在大學(xué)圖書館和科學(xué)圖書館推行的學(xué)科館員制度,實(shí)際上也是傳統(tǒng)的參考咨詢服務(wù)的一個(gè)發(fā)展,是圖書館服務(wù)深入到學(xué)科,應(yīng)該在更專業(yè)化、更主動(dòng)、切入得更深、發(fā)揮的作用更大的一個(gè)方向上延伸。而社會(huì)上的智庫服務(wù),一些圖書館也在探索,在嘗試做一部分工作。對于這個(gè),大家怎么看待?比如在科技情報(bào)界,有一種很強(qiáng)的聲音,說科技情報(bào)所應(yīng)該就成為一個(gè)智庫。當(dāng)然也有不同的看法。我認(rèn)為,科技情報(bào)所的一項(xiàng)重要功能就是情報(bào)分析、情報(bào)研究,智庫服務(wù)的道路可以是其發(fā)展方向之一。但是,情報(bào)分析、情報(bào)研究并不是科學(xué)情報(bào)所業(yè)務(wù)的全部,科技情報(bào)所還是要走包括智庫在內(nèi)的多元化的業(yè)務(wù)發(fā)展道路。對圖書館來說,資源、基礎(chǔ)條件比較好的圖書館有條件發(fā)展智庫服務(wù)。但就總體來說,發(fā)展智庫服務(wù)對圖書館來說挑戰(zhàn)很大。因?yàn)?要成為規(guī)范的、高水平的智庫,其門檻是很高的。這可以從一些智庫評價(jià)指標(biāo)看出其挑戰(zhàn)性有多大。

現(xiàn)在中國的智庫熱引發(fā)了智庫評價(jià)熱。提出了各種各樣的智庫評價(jià)指標(biāo),歸納起來主要有三類指標(biāo):資源、產(chǎn)出和影響力。資源指標(biāo)主要包括:吸引和留住領(lǐng)先者和分析家的能力;承擔(dān)重要或重大研究項(xiàng)目的情況;籌資能力,財(cái)務(wù)支持力度和穩(wěn)定性;與政策制定者、政策精英及媒體的關(guān)系;人員從事嚴(yán)謹(jǐn)研究、提供及時(shí)精準(zhǔn)分析的能力;網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量和可靠性等。產(chǎn)出指標(biāo)主要有:提交給立法機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān)的專家證詞和意見數(shù)量和質(zhì)量;參與或組織各級(jí)政府規(guī)劃研究和起草情況;出席各級(jí)政府的聽證會(huì)、咨詢會(huì)的情況;政府任命和雇用情況,所謂政府任命,認(rèn)為你是智庫的人,即做顧問或者做什么別的,政府的某方面的人員;論文和出版物的數(shù)量和質(zhì)量;創(chuàng)新理念和政策建議的數(shù)量和質(zhì)量;接受新聞訪談的情況;組織和參加會(huì)議或研討會(huì)的情況等。影響力指標(biāo)主要是:政策建議被采納情況、領(lǐng)導(dǎo)批示、政府簡報(bào)報(bào)道;在政黨、競選人、官員或政府運(yùn)作中起到的咨詢作用;對輿論的引導(dǎo)力、挑戰(zhàn)傳統(tǒng)智慧的成功率;媒體曝光率、被引量、網(wǎng)站點(diǎn)擊率、公眾關(guān)注度狀況;國際影響力等。

當(dāng)然,這些評價(jià)指標(biāo)不一定都合理或合適。仁者見仁,智者見智,有不同的評判。我認(rèn)為,作為圖書館,要想達(dá)到其中大部分較為合理的指標(biāo)還是很不容易的。所以,開展智庫服務(wù)要實(shí)事求是,把它擺在適當(dāng)?shù)奈恢?努力去做,但不能孤注一擲。比如“領(lǐng)導(dǎo)批示”這個(gè)指標(biāo),對智庫來說可能是合適的,但是對于一般的學(xué)術(shù)評價(jià)來說,是否合適呢?現(xiàn)在國內(nèi)的學(xué)術(shù)評價(jià)也很重視“領(lǐng)導(dǎo)批示”,特別是大領(lǐng)導(dǎo)的批示,甚至規(guī)定有大領(lǐng)導(dǎo)批示的成果效力等同于SCI論文,很值得商榷。不同領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格是不一樣的,有人喜歡做批示,一天可能要批很多;也有人不喜歡做批示。可見,領(lǐng)導(dǎo)批示是受領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格、執(zhí)政的風(fēng)格、管理的風(fēng)格影響的,與他的個(gè)人品性、性格有密切的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)批示了,不一定就說明該成果水平高有創(chuàng)新。也可能表明你關(guān)注的問題是對的,值得重視,你做對了。像這樣一些指標(biāo),從圖書館的角度都是很難獲得的。所以,圖書館在智庫服務(wù)方面,還是要發(fā)揮自身的特色,利用圖書館的傳統(tǒng)資源或者圖書館傳統(tǒng)的優(yōu)勢資源,以及圖書館對新技術(shù)和信息資源的全面掌握和利用的能力,去開展有圖書館特色的智庫服務(wù)。

3.3.7 數(shù)字人文研究和實(shí)踐方面

數(shù)字人文研究國內(nèi)外都很熱。在國內(nèi),圖書情報(bào)界的熱度甚至超過了人文科學(xué)界。南京農(nóng)業(yè)大學(xué)沈振萍、黃水清認(rèn)為我國的數(shù)字人文研究處于三多三少的困境,即:追熱點(diǎn)的論文多,有實(shí)質(zhì)意義的成果少;非人文學(xué)者關(guān)注多,人文學(xué)者關(guān)注少;泛泛議論多,成功案例少。怎么去看待?怎么去做?有些問題值得思考。美國斯坦福大學(xué)英語和比較文學(xué)的講席教授弗朗哥·莫萊蒂(Franco Moretti)的觀點(diǎn)也值得我們重視。他致力于文學(xué)方面的計(jì)量研究或者定量研究,創(chuàng)立了斯坦福文學(xué)實(shí)驗(yàn)室(Standford Literary Lab)。他把數(shù)字人文研究界定為“數(shù)字時(shí)代針對文學(xué)和文化史的科學(xué)的、解釋性的、經(jīng)驗(yàn)性的、理性的……研究路徑所采取的形式”。

人們認(rèn)為,當(dāng)前數(shù)字人文研究還處在這樣一個(gè)階段:數(shù)字人文研究目前僅提供了某種新的、比傳統(tǒng)人文經(jīng)典大得多的檔案庫和某些新的、更快的計(jì)算程序,還缺乏新的概念、理論探索和指導(dǎo)。并認(rèn)為,只有在理論框架、闡釋模式方面的變化發(fā)生轉(zhuǎn)變,才能讓數(shù)字人文研究發(fā)生根本的變化。否則,其價(jià)值就將始終令人懷疑?，F(xiàn)在數(shù)字人文領(lǐng)域盛行的是簡單的實(shí)證主義和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)(data-driven)的研究方式。理想的數(shù)字人文研究應(yīng)是理論驅(qū)動(dòng)的、數(shù)據(jù)豐富的,不僅能夠檢驗(yàn)、證偽,挑戰(zhàn)現(xiàn)存的人文研究知識(shí),而且還能夠創(chuàng)造出新的人文概念。這是對現(xiàn)在的人文研究的一個(gè)基本評價(jià)。

他山之石,可以攻玉。下面給大家介紹一個(gè)案例,歷史學(xué)家的數(shù)字化探索方面的案例。讓大家看一下相應(yīng)的學(xué)科領(lǐng)域、人文學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)者、專家,他們怎么開展數(shù)字人文研究,將數(shù)字化技術(shù)和自己的學(xué)科研究結(jié)合起來。2018年我們在北京組織了一個(gè)讀書會(huì),請中國社會(huì)科學(xué)院專家王旭東先生報(bào)告了他的研究團(tuán)隊(duì)的一項(xiàng)成果。這個(gè)案例就是他的研究團(tuán)隊(duì)開展的信息史學(xué)研究的例子。他們的研究成果2019年下半年才在《中國社會(huì)科學(xué)》上發(fā)表出來[1]。該團(tuán)隊(duì)在對歷史學(xué)的概念和知識(shí)體系進(jìn)行梳理和研究之后,試圖把信息科學(xué)的概念和手段引入到歷史學(xué)中,從視角上要進(jìn)行轉(zhuǎn)換,以信息視角看待歷史,還要實(shí)現(xiàn)觀念上的轉(zhuǎn)換,以信息觀念標(biāo)識(shí)歷史;再有認(rèn)知方面的轉(zhuǎn)化,以信息認(rèn)知理解歷史;最后實(shí)現(xiàn)理論上的轉(zhuǎn)換或轉(zhuǎn)變,以信息理論和方法論詮釋、表達(dá)歷史,分析史學(xué)、元史學(xué)與信息之間的抽象層次關(guān)系。圖4就表現(xiàn)了這種歷史學(xué)的轉(zhuǎn)變,即信息轉(zhuǎn)向。如圖4所示。

Fig.4 Thinking path of History “information turn”圖4 歷史學(xué)“信息轉(zhuǎn)向”的思維路徑

然后,重構(gòu)一個(gè)新的史學(xué)框架,即所謂的信息史學(xué)框架。它分為三個(gè)部分:第一個(gè)是核心部分,指的是基本理論研究方面,包括歷史哲學(xué);第二個(gè)是中間環(huán)節(jié),指方法論的研究方面,具體指歷史學(xué)與信息科學(xué)、信息化應(yīng)用技術(shù)結(jié)合的方法;第三個(gè)是外延拓展方面,指史學(xué)領(lǐng)域各類具體理論與實(shí)踐。這就是歷史學(xué)領(lǐng)域開展和數(shù)字化結(jié)合的數(shù)字人文研究的一種模式,也可以把它稱為“數(shù)字史學(xué)”。社會(huì)科學(xué)以前也常講轉(zhuǎn)向,比如哲學(xué)的語言學(xué)轉(zhuǎn)向?，F(xiàn)在歷史學(xué)講的是信息轉(zhuǎn)向,重視信息學(xué)科,重視歷史和信息的關(guān)系。它有很重要的借鑒意義。

讀書會(huì)上很多讀友對王旭東先生他們的探索非常感興趣。我也在現(xiàn)場發(fā)表了一下感想。覺得我們國家歷史學(xué)家在這方面的探索很好。我個(gè)人也比較早地關(guān)注了這個(gè)領(lǐng)域,在2003年就收集到一本國外的一個(gè)綜述性文獻(xiàn),兩卷本,它的題名就是“歷史信息學(xué)”,是美國《情報(bào)學(xué)年評》的一個(gè)專題。它把近幾十年間歷史學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的利用信息技術(shù)、利用信息的研究做了一個(gè)比較全面的綜合評述。我把里面的內(nèi)容和王先生他們所做的工作做了一個(gè)比較,發(fā)現(xiàn)中國社科院的研究還是比較深入的,深入到了歷史學(xué)的里面去了,而不是僅僅在手段、方法的層面,涉及到了史學(xué)的重構(gòu)、重建,所以我覺得這是一個(gè)很好的很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

4 結(jié)束語

圖書館作為一個(gè)歷史悠久的文化機(jī)構(gòu),兼有儒家、道家和雜家的文化傳統(tǒng)。儒家歷史上出身于司徒,歷來以順應(yīng)自然、宣明教化、輔佐朝廷為己任,尊六經(jīng),重仁義,宗道統(tǒng)。思想易保守,害怕變革。道家出身于史官,以記錄歷史成敗得失和保管典籍為己任,主張清凈無為,知道秉要執(zhí)本,保持謙虛低調(diào)。思想偏于虛泛,行動(dòng)上喜無為而治,傾向于消極避世。雜家出身于議官,兼儒、墨,綜名、法,認(rèn)為治國理政需要兼聽各派的主張,學(xué)問要百家貫通。此派易思想雜亂、散漫,抓不住核心。這樣一種文化屬性和傳統(tǒng),難免會(huì)影響到數(shù)字化時(shí)代的圖書館。我們需要一種揚(yáng)棄的態(tài)度,發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化中積極的東西,抵制、拋棄其中消極的東西,守正創(chuàng)新。

最近我在安徽高校圖工委辦的《大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)刊》上發(fā)了一篇文章,探討了學(xué)科發(fā)展空間問題?，F(xiàn)在這方面的共識(shí)也越來越多了。我們學(xué)科發(fā)展空間應(yīng)該是越來越大,我們要抓住這樣的發(fā)展機(jī)遇。我們的專業(yè),我們的學(xué)科在這方面有些東西做得不夠深入,不夠系統(tǒng)。特別在學(xué)科建設(shè)方面,專業(yè)話語的重建,學(xué)科概念和知識(shí)體系的重構(gòu),我們還不太重視,有點(diǎn)忽略了,沒有做太扎實(shí)。我們好多的研究,往往因?yàn)樵谠捳Z的不一致,概念理解上的不一致而陷入一些無意義的爭論上。你那么理解,我這么理解,發(fā)一通議論,寫一篇大文章,很多讓外學(xué)科人覺得不可理解。認(rèn)為你們什么都有了,博士點(diǎn)、一級(jí)學(xué)科等等都有了,為什么還要討論這樣的問題?我們在信息化或者是數(shù)字化建設(shè)方面,系統(tǒng)性方面還是欠缺比較多,話語體系、概念體系、學(xué)科體系的重建方面,我們考慮不夠,做的不扎實(shí)。使得我們這個(gè)學(xué)科還處在一個(gè)徘徊,很難前進(jìn)的一個(gè)境地。

作為一名館員,自己的成長道路如何去選擇?方向和機(jī)會(huì)如何去把握?都很重要。在這樣的崗位上,不能蹉跎,不能放任時(shí)間流逝,努力在業(yè)務(wù)中、工作中學(xué)習(xí),多在實(shí)踐學(xué)習(xí),多向一些有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),跟圖書情報(bào)界的一些老專家學(xué)習(xí)。此外,還要關(guān)注新的發(fā)展、新的動(dòng)向。經(jīng)過自己的努力,自己的學(xué)術(shù)發(fā)展,自己的發(fā)展機(jī)會(huì)、發(fā)展道路,都可以很好地把握。外面的機(jī)會(huì)很多,可利用的資源很多,只要你有心,只要你能夠把精力放在合適的地方,你的人生境遇是可以改觀的。要重視個(gè)人的學(xué)習(xí)、深造,把自己的學(xué)習(xí),把自己的發(fā)展與整個(gè)事業(yè)緊密地聯(lián)系起來。沒有事業(yè),自己的學(xué)習(xí)、自我提高的價(jià)值、動(dòng)力是不一樣的。人要有事業(yè)心,有明確的奮斗目標(biāo),有各種各樣好的環(huán)境來支撐,一輩子不能白過。