保定凱曼紡織品網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究

趙卓 郝金濤

【摘要】在本文中，我們將對(duì)保定凱曼羊毛紡織制造有限公司進(jìn)行調(diào)查，并調(diào)查保定凱曼羊毛紡織制造有限公司的產(chǎn)品營銷情況。由于中國的互聯(lián)網(wǎng)營銷目前正處于各個(gè)生態(tài)系統(tǒng)階段，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。我們應(yīng)該在這個(gè)領(lǐng)域仍然缺乏時(shí)代潮流?，F(xiàn)在需要做的是積極研究互聯(lián)網(wǎng)營銷策略。只有在這種情況下，才能與其他公司競(jìng)爭(zhēng)。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營銷 ?產(chǎn)品宣傳 ?公司競(jìng)爭(zhēng)

一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位職責(zé)

保定凱曼紡織在線營銷業(yè)務(wù)主要涉及根據(jù)公司要求監(jiān)測(cè)百度和谷歌，以有效實(shí)現(xiàn)相關(guān)促銷指標(biāo)，例如公司的在線促銷和促銷網(wǎng)站平臺(tái)流量，以及對(duì)新的經(jīng)營思路和促銷方法進(jìn)行持續(xù)調(diào)查。 索引調(diào)查關(guān)鍵詞排名，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他網(wǎng)站相關(guān)的做法，逐步優(yōu)化和改進(jìn)網(wǎng)站，在線廣告和特殊事件以增加流量反鏈接交換網(wǎng)站流量負(fù)責(zé)與第三方網(wǎng)站進(jìn)行合作; 適用于事件營銷計(jì)劃和實(shí)施，假期和社交活動(dòng)的有效在線營銷活動(dòng)的計(jì)劃，軟文本的計(jì)劃和實(shí)施，在線活動(dòng)，病毒式營銷，其他傳播程序，炒作點(diǎn)搜索并撰寫文案。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作流程與方法

（一）工作流程

開晨會(huì)。每天通過一個(gè)簡(jiǎn)短的晨會(huì)來發(fā)布公司全天工作的總?cè)蝿?wù)，確定個(gè)部門目標(biāo)，統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的思想和行動(dòng)，鼓舞員工的士氣，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高工作效率，帶著方向開始一天的工作。

進(jìn)行網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。工作前，網(wǎng)站的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，主要包括：網(wǎng)站IP、PV、獨(dú)立訪客，新訪客、收錄數(shù)據(jù)、關(guān)鍵詞排名，名稱排名，備份數(shù)據(jù)等。

分析網(wǎng)站數(shù)據(jù)。分析最近的網(wǎng)站數(shù)據(jù)，識(shí)別最近對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)的更改，并分析數(shù)據(jù)以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中的隱藏問題。 檢查昨天的網(wǎng)站專欄更新，及時(shí)了解信息質(zhì)量問題。 如果發(fā)現(xiàn)沒有暫時(shí)更新的網(wǎng)站，則應(yīng)在一天中抽取時(shí)間更新您的網(wǎng)站，以防止該網(wǎng)站更新。

記錄。工作中員工要將網(wǎng)絡(luò)各平臺(tái)客戶的信息全部錄入表格中，并對(duì)所有客戶進(jìn)行分類，其中包括客戶的等級(jí)，客戶的需求分類以及客戶的定位。

工作方法。確定目標(biāo)客戶。員工在網(wǎng)絡(luò)上的主要平臺(tái)上面對(duì)我們產(chǎn)品的客戶信息時(shí)，必須根據(jù)以前的客戶分類（主要針對(duì)個(gè)人和公司）預(yù)先檢查目標(biāo)客戶。 撥打電話時(shí)需要判斷并確認(rèn)通話時(shí)間的公司或個(gè)人是否為目標(biāo)客戶;隨時(shí)記錄。員工應(yīng)注意不要讓客戶的最大每日跳出率低于公司標(biāo)準(zhǔn)。因此應(yīng)該能夠隨時(shí)識(shí)別并記錄客戶信息，并且能夠每天在同一天列出客戶表格，以便即使在客戶提出詢問時(shí)也可以輸入客戶信息最大限度地提高工作效率;強(qiáng)調(diào)自身的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目要求員工在每個(gè)平臺(tái)上的同類產(chǎn)品中解釋我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。 然后，激勵(lì)客戶去了解我們的產(chǎn)品并了解更多信息，這樣他們可以輕松地接受公司的產(chǎn)品;熟練平臺(tái)宣傳技巧。該平臺(tái)的銷售可以分為四個(gè)階段。 第一是在主要的在線銷售平臺(tái)上輸入產(chǎn)品信息，第二是將多個(gè)產(chǎn)品廣告展示給搜索引擎和社交平臺(tái)，第三是提供各種客戶問題的答案。 第四次之后，為客戶提供完整的網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)，以完成產(chǎn)品購買。

三、凱曼產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究問題及原因分析

（一）凱曼產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

執(zhí)行力脆弱。保定凱曼羊毛紡織有限公司制定了非常謹(jǐn)慎的企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃，但很容易執(zhí)行。 缺乏執(zhí)行力和效率低下的員工錯(cuò)過了最佳的晉升機(jī)會(huì)，而好的計(jì)劃也無法帶給公司帶來更高的效益。

整體不和諧。純電子商務(wù)模式達(dá)到了行業(yè)的最高水平未來的模型是在線和離線相結(jié)合的數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)智能的新模型。 本文解釋了電子商務(wù)品牌“線上+線下”布局模型的原因和現(xiàn)狀，并分析了電子商務(wù)品牌“在線+離線”布局開發(fā)的好處和相應(yīng)的營銷策略。

（二）凱曼產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷問題的成因

公司線上管理松散。企業(yè)一直以來對(duì)線下員工管理嚴(yán)格，卻忽視了對(duì)線上營銷人員的管理，導(dǎo)致線上員工的執(zhí)行力脆弱，公司沒有發(fā)揮出真正的網(wǎng)絡(luò)營銷水平。

網(wǎng)絡(luò)銷售目標(biāo)制定不明確。盡管保定凱曼羊毛紡織有限公司創(chuàng)建了該公司的網(wǎng)站并推廣了搜索引擎，但該網(wǎng)站的帖子內(nèi)容保持不變，很少更新某些文章，也不更新產(chǎn)品信息。 沒有變化，減少了客戶體驗(yàn)和信任。

四、改進(jìn)建議

（1）線上與線下各部門緊密聯(lián)系。重在展望網(wǎng)絡(luò)營銷推廣今后的發(fā)展方向，并且希望網(wǎng)絡(luò)營銷的員工將其放于不同的理論框架下深入研究并不斷突破。網(wǎng)絡(luò)營銷在以后的新媒體發(fā)展中將扮演重要的角色，在技術(shù)的加持下，線上與線下將有不可分割的關(guān)系，二者相輔相成將促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善。

（2）優(yōu)化線上人員組織結(jié)構(gòu)。一個(gè)好的管理團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。保定凱曼毛紡織品制造有限公司要想優(yōu)化線上人員組織結(jié)構(gòu)，首先要重視專業(yè)化管理人才的引進(jìn);其次要重視專業(yè)化人才的培養(yǎng)，要不惜金錢對(duì)銷售人員進(jìn)行選擇和培訓(xùn)，創(chuàng)造出高效專業(yè)的電話營銷團(tuán)隊(duì)。此外，還要制定一套完善的福利制度，防止人才外流，保持整個(gè)電話營銷隊(duì)伍的高效穩(wěn)定。

五、總結(jié)報(bào)告

（1）創(chuàng)新之處。進(jìn)行營銷推廣工作的過程中，巧妙的將企業(yè)的推廣信息融入到網(wǎng)絡(luò)之中，發(fā)布到各個(gè)社交平臺(tái)上，以資訊、通訊、特別策劃、?？刃问匠霈F(xiàn)在相關(guān)版面上。網(wǎng)絡(luò)推廣的營銷手段讓消費(fèi)者從購買商品本身轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I商品附加的理念和創(chuàng)意;推廣內(nèi)容更加注重尋求與消費(fèi)者的情感共鳴，通過互聯(lián)網(wǎng)拉近商品與消費(fèi)者的距離。

（2）成果的社會(huì)影響。企業(yè)該項(xiàng)目的項(xiàng)目成果顯著提升了企業(yè)利益，社會(huì)各界對(duì)我公司的營銷工作傳來了一致好評(píng)。同時(shí)也帶動(dòng)了河北市的線上經(jīng)濟(jì)，在社會(huì)中留下了較好的口碑。我公司營銷推廣模式也得到了初步的認(rèn)可。

（3）研究中存在的問題及今后的研究方向。研究中發(fā)現(xiàn)了一些信息在QQ或者微信朋友圈、新浪微博等公眾平臺(tái)中只能以官方的方式出現(xiàn)，不宜大量宣傳;另外每個(gè)營銷工作人員在各網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)發(fā)布的信息雖然大量且密集，但是有時(shí)會(huì)令許多網(wǎng)友感到不滿;今后的研究方向打算主推以申請(qǐng)微博認(rèn)證、微信公眾號(hào)的等更有力、宣傳方式更多樣化的宣傳平臺(tái)進(jìn)行集中發(fā)布。以更加生動(dòng)有趣的形式來體現(xiàn)我公司產(chǎn)品的魅力。

參考文獻(xiàn)：

[1]王曉艷.電商品牌“線上+線下”布局發(fā)展探析[J].電子商務(wù)，2017（08）：38-39.

[2]夏文.電商企業(yè)基于大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的策略研究[J]. ? 價(jià)值工程. 2018（32） .

[3]呂奮進(jìn).從被廣告到廣告：新媒體環(huán)境下企業(yè)營銷的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J]. 中國傳媒科技. 2017（04）.