企業(yè)人力資源三支柱理論研究及管理實(shí)踐

摘 要：在企業(yè)人力資源管理中，三支柱理論是人力資源管理理論的重要組成部分，對(duì)企業(yè)人力資源管理工作的開展至關(guān)重要。結(jié)合企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)實(shí)需求，做好三支柱理論的研究和應(yīng)用意義重大，應(yīng)當(dāng)按照三支柱理論的要求構(gòu)建三支柱模型，并在企業(yè)人力資源管理中積極實(shí)踐三支柱理論，依托三支柱理論，改革企業(yè)人力資源管理體系，優(yōu)化企業(yè)人力資源管理流程，在人力資源管理針對(duì)性和管理實(shí)效性以及人力資源管理體系的建立方面能夠取得積極效果，確保企業(yè)人力資源管理工作能夠在實(shí)施中具備更強(qiáng)的針對(duì)性。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源;三支柱理論;管理實(shí)踐

人力資源三支柱理論對(duì)企業(yè)人力資源管理工作產(chǎn)生了重要影響，按照三支柱理論構(gòu)建的人力資源管理體系，不但具有較強(qiáng)的針對(duì)性，同時(shí)還能夠有效降低企業(yè)人力資源管理面臨的風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到彌補(bǔ)企業(yè)人力資源管理短板和提高企業(yè)人力資源管理實(shí)效性的目的。因此，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)人力資源三支柱理論進(jìn)行深入研究，并結(jié)合企業(yè)的發(fā)展實(shí)際積極應(yīng)用三支柱理論，檢驗(yàn)三支柱理論的有效性，并發(fā)揮三支柱理論對(duì)企業(yè)人力資源管理工作的積極作用和影響，使三支柱理論能夠成為企業(yè)發(fā)展的助推器。

一、企業(yè)人力資源管理的內(nèi)涵及特征

1.人力資源三支柱理論的內(nèi)涵

三支柱理論是人力資源管理的重要理論，主要為人力資源業(yè)務(wù)伙伴、人力資源專家中心和人力資源共享服務(wù)中心。三支柱理論的提出，對(duì)人力資源管理工作的開展產(chǎn)生了重要影響，為人力資源管理指明了發(fā)展方向，使人力資源管理工作在開展中能夠從三個(gè)不同的角度入手，確保企業(yè)人力資源管理達(dá)到專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。在人力資源管理中，需要開展必要的合作，在工作推進(jìn)落實(shí)當(dāng)中需要與哪些人合作？以及企業(yè)在人力資源管理工作中，要采取哪種定位。通過與專家的合作，提升了企業(yè)管理工作的專業(yè)度，利用專家中心的專業(yè)力量和工作的專業(yè)性，為整個(gè)企業(yè)的奠定了良好的人力資源基礎(chǔ)。在人力資源管理具體實(shí)施，共享服務(wù)是重要內(nèi)容，主要是做好相關(guān)理論成果、管理理念在企業(yè)內(nèi)部的全面分享，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營管理和人力資源管理不斷提升。因此，認(rèn)真研究人力資源三支柱理論的內(nèi)涵，并按照人力資源管理工作發(fā)揮三支柱理論的優(yōu)勢，并構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理體系，才能使人力資源三支柱理論得到有效應(yīng)用并取得積極效果，成為解決企業(yè)人力資源管理問題的重要手段和措施。

2.人力資源三支柱的特點(diǎn)

人力資源三支柱從三個(gè)不同的方面推動(dòng)人力資源管理工作的不斷深入開展，在實(shí)際開展中，人力資源三支柱的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在管理流程更清晰，在管理系統(tǒng)方面將原有的六個(gè)功能化模塊集成為三個(gè)功能系統(tǒng)。人力資源三支柱理論形成了對(duì)人力資源管理流程的優(yōu)化，使企業(yè)人力資源管理在落地實(shí)施中具有更強(qiáng)的指向性，能夠在具體管理中，按照管理需要和管理特征，落實(shí)各項(xiàng)管理行為，保證企業(yè)人力資源管理能夠達(dá)到管理目標(biāo)，提高管理的針對(duì)性?；谄髽I(yè)人力資源管理實(shí)際，深入研究三支柱理論，以此為基礎(chǔ)推出的人力資源管理系統(tǒng)，形成了三大功能模塊和完整的工作體系，對(duì)整個(gè)人力資源管理工作的開展產(chǎn)生了重要影響。因此，我們應(yīng)當(dāng)深入分析人力資源管理的特點(diǎn)和必然需求，查找企業(yè)人力資源管理的問題以及三支柱理論產(chǎn)生的重要影響，并將三制度理論作為推動(dòng)企業(yè)人力資源管理工作不斷發(fā)展的關(guān)鍵手段來看待。所以，了解人力資源管理的內(nèi)涵及三支柱理論的要點(diǎn)，按照三支柱理論操作，是保證企業(yè)人力資源管理工作能夠有效開展的關(guān)鍵。

二、人力資源三支柱模型在企業(yè)中的運(yùn)用實(shí)踐

1.改變了企業(yè)人力資源管理理念

三支柱理論在企業(yè)人力資源管理中具有重要作用，作為管理基礎(chǔ)，具有一定的代表性，在管理過程中得到了有效應(yīng)用，對(duì)推動(dòng)企業(yè)人力資源管理工作手段創(chuàng)新和模式創(chuàng)新起到了積極影響，按照企業(yè)人力資源管理的基本需求和特征，使用三支柱理論構(gòu)建三支柱模型，能夠使企業(yè)在人力資源中充分發(fā)揮三支柱的支持作用，為人力資源管理工作奠定良好的基礎(chǔ)，使人力資源管理工作不斷向前發(fā)展，將三大支柱作為企業(yè)人力資源管理的重要基礎(chǔ)和重要手段，使企業(yè)人力資源管理能夠明確目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，提高人力資源管理的有效性，解決手段不足和管理方法針對(duì)性不強(qiáng)的問題。通過三支柱理論的運(yùn)用以及三支柱模型的創(chuàng)建，為企業(yè)人力資源管理提供新的理念支持和管理手段支持，解決企業(yè)人力資源管理中存在的問題，使企業(yè)人力資源管理工作在實(shí)施過程中能夠具備更強(qiáng)的針對(duì)性和有效性。由此可見，三支柱理論及模型對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響主要在于管理思路的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。

2.突出了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的作用

在人力資源三支柱模型中，人力資源業(yè)務(wù)伙伴是重要的組成部分，在這一模型中突出了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的作用，將業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)作為整個(gè)人力資源管理的主要內(nèi)容。明確業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的重要程度，并根據(jù)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本需求開展管理工作，能夠抓住管理核心，能夠在管理有效性方面得到提升，確保企業(yè)人力資源管理工作在開展中能夠具備突出的優(yōu)勢和特征，能夠按照企業(yè)的發(fā)展需求以及企業(yè)的特點(diǎn)，特別是企業(yè)的管理特征開展管理工作，保證企業(yè)人力資源管理工作能夠取得積極效果，解決缺乏管理方向的問題。從這一點(diǎn)來看，突出了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的作用，并根據(jù)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的要求匹配相對(duì)應(yīng)的人力資源管理手段，成為了三支柱模型的重要內(nèi)容。同時(shí)，也形成了企業(yè)人力資源管理的風(fēng)格，對(duì)推動(dòng)企業(yè)人力資源管理工作不斷向前發(fā)展和夯實(shí)企業(yè)人力資源管理基礎(chǔ)，以及提升企業(yè)人力資源管理水平具有重要意義。只有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并根據(jù)人力資源管理的實(shí)際需要，有效構(gòu)建三支柱模型，才能使企業(yè)的人力資源管理工作在開展中具備更強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)效性，并按照企業(yè)人力資源管理實(shí)際需要推動(dòng)管理工作的有序進(jìn)行。

3.推動(dòng)了人力資源管理人員的成長

人力資源管理工作對(duì)管理人員的專業(yè)性要求較高，既需要人力資源管理人員掌握較多的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還需要人力資源管理人員在專業(yè)度和管理水平方面滿足發(fā)展需要，提升發(fā)展質(zhì)量。通過三支柱模型的建立，推動(dòng)了人力資源管理工作的不斷開展，形成了對(duì)人力資源管理人員的有效促進(jìn)，對(duì)提高人力資源管理人員的個(gè)人能力和工作水平具有重要意義。從這一點(diǎn)來看，人力資源管理工作對(duì)整個(gè)管理人員提出了更高的要求，為了滿足這一要求，需要人力資源管理人員采取有針對(duì)性的管理措施，制定個(gè)人成長計(jì)劃，根據(jù)工作的實(shí)際要求和工作特點(diǎn)制定科學(xué)的工作方案，做到在人力資源管理中提高工作的專業(yè)度和工作水平。由此可見，三支柱模型的建立對(duì)整個(gè)企業(yè)人力資源管理工作產(chǎn)生了重要影響，推動(dòng)了人力資源管理人員的不斷成長，使人力資源管理工作在落實(shí)當(dāng)中能夠獲得更多專業(yè)人員的支持，能夠在人員儲(chǔ)備、人員能力提升和人員的管理效能方面得到有效提升。因此，人力資源三支柱模型在企業(yè)中的應(yīng)用，對(duì)人力資源管理人員差一點(diǎn)，提供了重要影響，使人力資源管理人員能夠在工作要求下轉(zhuǎn)變工作思路，提高工作能力。

三、人力資源三支柱模型在企業(yè)中的應(yīng)用結(jié)果分析

1.構(gòu)建了健全的人力資源管理體系

基于企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)實(shí)需求和自身特點(diǎn)，人力資源管理中紛紛開始構(gòu)建屬于企業(yè)自己的三支柱模型，并且將其投用在具體管理工作中，按照三支柱管理模型的特點(diǎn)，推動(dòng)人力資源管理工作發(fā)展，建立完善的人力資源管理體系，解決人力資源管理中存在的功能劃分和模塊劃分問題，并在管理功能、管理全面性和管理系統(tǒng)性方面取得積極進(jìn)展，并在企業(yè)的管理過程中能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況采取有針對(duì)性措施，從人力資源管理工作實(shí)施情況來看，三支柱模型建立之后，為企業(yè)人力資源管理提供了有效的體系支撐，使企業(yè)在具體管理中能夠掌握科學(xué)的管理手段，按照人力資源管理的實(shí)際需要開展工作。目前國內(nèi)的知名企業(yè)已經(jīng)紛紛建立了自己的人力資源管理體系，夯實(shí)了企業(yè)人力資源管理基礎(chǔ)，明確人力資源管理作用，使整個(gè)人力資源管理在推動(dòng)和實(shí)施過程中，能夠在規(guī)范性、針對(duì)性和實(shí)效性方面得到提升，實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源管理工作的有力支持，保證企業(yè)人力資源管理工作在開展中能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，能夠解決企業(yè)人力資源管理中的多種問題。

2.發(fā)揮了人力資源管理的指導(dǎo)作用

企業(yè)人力資源管理工作專業(yè)性強(qiáng)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)人力資源管理特點(diǎn)和人力資源管理要求，明確管理目的，調(diào)整管理手段，并按照管理需要細(xì)化管理措施，對(duì)整個(gè)管理具有重要影響，保證人力資源管理在實(shí)施過程中能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，能夠解決人力資源管理中存在的實(shí)際問題。通過人力資源管理基礎(chǔ)的夯實(shí)，掌握人力資源管理的特點(diǎn)，提供體系支持，并提高人力資源管理的專業(yè)性。從這一點(diǎn)來看，三支柱模型的建立對(duì)企業(yè)人力資源管理工作產(chǎn)生了重要影響，解決人力資源管理工作中存在的多種問題，滿足人力資源管理的發(fā)展需要，企業(yè)的具體特點(diǎn)以及企業(yè)的實(shí)際管理情況，解決企業(yè)管理中存在的管理側(cè)重點(diǎn)問題，保證工作在推進(jìn)落實(shí)過程中能夠獲得更多的手段支持。由此可見，只有積極構(gòu)建人力資源三支柱模型，才能使人力資源管理工作得到有效開展并取得積極效果。

3.明確了人力資源管理部門的分工

人力資源三支柱模型的建立，使人力資源管理部門的分工更明確，能夠按照三支柱模型的特點(diǎn)和內(nèi)容進(jìn)行分工，提高了人力資源管理的針對(duì)性，使企業(yè)人力資源管理部門在分工方面更明確，在職責(zé)細(xì)化和職責(zé)管控以及職責(zé)調(diào)整方面能夠有明確的依據(jù)，能夠按照企業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)實(shí)需求進(jìn)行分工管理，確保企業(yè)人力資源管理工作在推進(jìn)和落實(shí)過程中能夠具備更強(qiáng)的優(yōu)勢，能夠提升管理的全面性和有效性。因此，三支柱模型的建立，使企業(yè)人力資源管理分工更加明確，保證了企業(yè)人力資源管理工作能夠獲得理念支持和方法支持以及管理基礎(chǔ)支持，使人力資源管理在推進(jìn)落實(shí)過程中，能夠得到三支柱模型的有力支持，為企業(yè)人力資源管理的實(shí)施奠定良好的基礎(chǔ)。因此，三支柱模型的特點(diǎn)在于明確了人力資源管理工作的具體職責(zé)和任務(wù)，確保人力資源管理工作在落實(shí)中能夠達(dá)標(biāo)，能夠在職責(zé)方面更明確，在管理內(nèi)容方面更全面。

四、結(jié)論

通過對(duì)企業(yè)人力資源管理工作的了解，三支柱理論的運(yùn)用以及三支柱模型的構(gòu)建，對(duì)企業(yè)人力資源管理產(chǎn)生了重要影響，按照三支柱理論的要求建立人力資源管理新模式，打造人力資源管理框架，按照人力資源管理的必然需求開展各項(xiàng)管理工作，使人力資源管理在實(shí)施中能夠獲得有力支持，能夠在管理手段和管理思路及理念方面獲得有力支持，最終解決人力資源管理中存在的多種問題，保證人力資源管理工作在開展中能夠按照三支柱理論的要求開展工作，確保企業(yè)人力資源管理工作在實(shí)施中取得積極效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐少磊.人力資源三支柱在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的應(yīng)用研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2018（13）：12-13.

[2]陳磊.中國西部人力資源評(píng)價(jià)與比較研究[D].浙江大學(xué)，2015年.

[3]鄭雄聲.晉江市人力資源公共服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略研究[D].華僑大學(xué)，2016年.

[4]曾利民.文昌市人力資源項(xiàng)目管理綜合評(píng)價(jià)體系與應(yīng)用研究[D].天津大學(xué)，2014年.

[5]張文倩.威海市人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展中存在的問題與對(duì)策研究[D].山東大學(xué)，2016年.

[6]仲聲.環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈人力資源市場發(fā)展研究[D].遼寧師范大學(xué)，2016年.

作者簡介：高宇（1979.06- ），男，內(nèi)蒙古包頭市人，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)，工商管理學(xué)士，高級(jí)人力資源管理師（一級(jí)），戰(zhàn)略總監(jiān)