“線上會展”迎客來

周圓韻

疫情期間，全球已有超過130個展會延期或取消。糖酒會的一再延期，到廣交會的“線上”舉辦，越來越多的展會開始從“線上”尋找出路?！熬€上”辦展能取代線下嗎？未來又將如何發(fā)展？

“上線當天茶博會小程序的瀏覽量就破了20萬，這對線上辦展是一個非常好的開端?！?月18日，第九屆中國（四川）國際茶葉博覽會（以下簡稱“線上茶博會”）正式開幕，承辦方四川博覽經(jīng)濟發(fā)展有限公司負責人向記者展示了線上茶博會小程序當天的瀏覽量。

時間回到4月初，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制印發(fā)《關(guān)于進一步做好重點場所重點單位重點人群新冠肺炎疫情防控相關(guān)工作的通知》（以下簡稱通知）。在該通知的“防控建議”中明確指出：大型聚集性體育活動如馬拉松長跑、聚集性宗教活動、各類展覽及會展等暫不開展。

疫情期間，“線下”展會按下“暫停鍵”，不少展會開始從“線上”尋出路。而“線上茶博會”也成為四川“線上”辦展“第一個吃螃蟹的人”。除此之外，全國糖酒商品交易會（以下簡稱“糖酒會”）正在積極搭建“全國糖酒會云平臺”，第127屆中國進出口商品交易會（以下簡稱“廣交會”）也宣布“線上”辦展……

“線上”辦展能取代線下嗎？“線上”辦展將怎樣進行？有何優(yōu)勢？未來又將如何發(fā)展？

“線上”入駐首日就有意向訂單 組展方：將探索多元化展銷模式

線上展示產(chǎn)品、洽談、甚至“不見面”達成交易，放在以前，四川都江堰青城產(chǎn)業(yè)有限公司的官官是怎么都想不到的?？扇缃駞s實實在在發(fā)生在線上茶博會中。據(jù)官官介紹，公司在開展前一天得知消息，立即準備各項材料入駐茶博會官方微信小程序，入駐第二天就傳來好消息?！敖裉旖拥搅吮本┖蜕虾５膬蓚€采購商的電話，經(jīng)過溝通他們已經(jīng)決定要下單了，真沒想到訂單能在線上完成?！惫俟俳榻B，以前公司只參加線下的茶博會，客商對茶葉的要求高，有些還要現(xiàn)場品嘗?！霸緦€上茶博會還有顧慮，因為這兩筆訂單也消除了?！?/p>

線上茶博會如何辦？通過指引，記者在線上茶博會官方微信小程序上看到，展會概況、精彩活動、大會資訊和參展商信息一應(yīng)俱全。其中，在各參展商右方點擊“約見”就可以直接與參展商進行線上咨詢、洽談和交易。而該小程序最大的亮點則是記錄實時數(shù)據(jù)，無論是參展商還是觀眾，都能在頁面中看到瀏覽量。記者看到有不少參展商的瀏覽量已破萬，對于上線僅一天時間，就實現(xiàn)了不錯的瀏覽量，不少參展商都非常滿意。與此同時，不少客商也表示，前期通過小程序可以全面了解到參展商的各項信息，對有意向的參展商還可以進一步溝通，大大提升了洽談效率。

四川博覽經(jīng)濟發(fā)展有限公司負責人表示，接下來線上茶博會還將聯(lián)合頭部電商平臺抖音，為參展商創(chuàng)建、完善、升級直播賬號，制作宣傳短視頻，導入流量，線上輔導培訓，幫助茶農(nóng)、茶企全面接入抖音體系，提升其直播帶貨能力。不過，該負責人也表示，線上茶博會只是疫情期間的一個應(yīng)急之舉，“第九屆四川國際茶博會”線上先行，線下籌備依然緊鑼密鼓，具體舉辦時間視新冠肺炎疫情防控情況再行通知，地點依然在成都世紀城國際會展中心?！斑@次線上更多還是輔助線下辦展，讓參展商和客商能提前了解展會的各項信息?！?/p>

“線上”參展仍有諸多難點 參展商：憂喜參半，保持觀望

面對疫情，“線上”辦展似乎已經(jīng)成為會展業(yè)另辟蹊徑的最好辦法。已經(jīng)舉辦的“線上”展會，讓參展商初嘗甜頭。但不能忽視的是，面對“線上”辦展這樣的新鮮事兒，不少參展商仍保持觀望。

當?shù)?02屆糖酒會組委會宣布原定于5月21日在成都舉辦的糖酒會再次延期時，韓林覺得糖酒會離“線上”舉辦也不遠了。每年春天，食品商韓林都會從河南三門峽來成都參加糖酒會，他笑稱這是“固定出差”。而今年因為新冠肺炎疫情，原本訂的機票和房間也準備退了。韓林表示，現(xiàn)在正在積極籌備參加“線上”糖酒會，他所指的線上糖酒會是3月初，糖酒會組委會搭建的“全國糖酒會云平臺”，“因為‘線上辦展大家都沒嘗試過，組委會暫時對參展商和專業(yè)觀眾，所有服務(wù)全部免費?！辈皇召M，減輕了韓林對“線上”參展的顧慮，他表示，這樣不僅減少了以前參展攤位的布展和租用費，也節(jié)約了出差的各項開支。

而在湖南酒商陳劍看來，更吸引他“線上”參展的是該云平臺提出的“精準匹配”。糖酒會組委會官方宣布的消息稱，“全國糖酒會云平臺”將通過大數(shù)據(jù)和智能算法，將海量的專業(yè)采購商及參展商需求進行精準匹配，幫助參展商精準觸達目標客戶，幫助采購商優(yōu)選廠家貨源，并提供雙方在線選品、在線溝通，讓參展雙方的交易效率成倍提高。而至于如何參展，又將如何展示產(chǎn)品，對陳劍來說是一個挑戰(zhàn)，“如果要做直播，該怎么做？我們都不是專業(yè)的，而且在洽談過程中，少了面對面交流，心里還是沒底。”不過陳劍認為，全國糖酒會云平臺只是一個服務(wù)功能，畢竟糖酒會還只是暫時延期，并沒有正式官宣“線上”舉辦。

與糖酒會相比，廣交會的參展商則面臨更大的挑戰(zhàn)。日前商務(wù)部宣布，第127屆廣交會將于6月15-24日在網(wǎng)上舉辦，為期10天。“網(wǎng)上廣交會”將會呈現(xiàn)三大互動板塊，包括線上展示對接平臺、跨境電商專區(qū)、直播營銷服務(wù)，使得展示對接、洽談、交易融為一體，為境內(nèi)外參展企業(yè)和采購商打造高效的線上體驗。大多數(shù)參展商最為關(guān)注的還是“網(wǎng)上直播平臺”，平臺要為每一家參展企業(yè)單獨設(shè)立24小時全天候網(wǎng)上直播間?！斑@個直播間不受時間和空間的限制，我們可以與客商在網(wǎng)上進行單獨的面對面洽談，也可以通過網(wǎng)絡(luò)直播同時面向大量的客商來進行宣傳和推廣?！彼拇ㄒ患彝赓Q(mào)公司已經(jīng)確認參展，公司負責人楊浩介紹，目前已經(jīng)在準備直播流程和產(chǎn)品的全景拍攝工作。

不過有部分參展商并沒有楊浩這么樂觀，“買家是否有耐心去看直播？不同國家不同時區(qū)，如何確保直播第一時間被客戶看到？網(wǎng)絡(luò)直播是否順暢？這些都是需要解決的問題?！币呀?jīng)連續(xù)參加10年廣交會的廣東愛美信電器有限公司Fenny對此次“網(wǎng)上廣交會”還持觀望態(tài)度，她表示，對于不少參展商來說，直播的確是一個很大的挑戰(zhàn)。此外今年每家企業(yè)只有一個賬號，與以往大公司有幾個展位相比，少了優(yōu)勢。

一個共識是，中外客商由“面對面”變成“線連線”，足不出戶下訂單、做生意，這是對傳統(tǒng)貿(mào)易和展會模式的一次徹底顛覆。

線上線下“齊頭并進” 專家：做好“線上”服務(wù)為“線下”賦能

新冠肺炎疫情讓會展行業(yè)深受影響。據(jù)悉，全球已有超過130個展會延期或取消。糖酒會的一再延期，到廣交會的“線上”舉辦，越來越多的展會搬到“線上”，也是必然趨勢。

3月初，成都市博覽局出臺的《統(tǒng)籌做好疫情防控推動會展經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展行動方案》中就明確提出，要支持智慧會展項目，包括鼓勵疫情期間在蓉舉辦線上博覽會項目，給予最高不超過20萬元的一次性補貼;對在蓉舉辦線上線下一體的大型國際性博覽會的企業(yè)，按照實際投入的30%，給予最高200萬元的補助，其中實際投入的30%以上需用于線上展會。

4月13日，商務(wù)部辦公廳印發(fā)《關(guān)于創(chuàng)新展會服務(wù)模式，培育展覽業(yè)發(fā)展新動能有關(guān)工作的通知》指出，要積極打造線上展會新平臺，推進展會業(yè)態(tài)創(chuàng)新，積極引導、動員和扶持企業(yè)舉辦線上展會，充分運用5G、VR/AR、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，舉辦“云展覽”。

無論是疫情的“驅(qū)動”，還是政策的支持，都為“線上”辦展提供強勁的發(fā)展動力。那么，“線上”辦展未來會取代“線下”展會嗎？

中國會展經(jīng)濟研究會副會長劉松萍表示，會展業(yè)被稱為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的“風向標”，全部“線上”舉辦是不可能的，未來只會是“線上”“線下”更加緊密融合，中國會展業(yè)將迎來線上線下“齊頭并進”新局勢。

同時，她提出“線上”辦展應(yīng)考慮如何更好地為“線下”辦展賦能，利用“線下”資源以“線上”方式拓展“線下”展會價值，“比如，‘線上展會能通過數(shù)據(jù)化來實現(xiàn)一個精準的營銷。線上搜集到各種數(shù)據(jù)的精準分析會變成一個展會的數(shù)據(jù)資產(chǎn)?！?/p>

不過劉松萍也強調(diào)，“線上”辦展同時應(yīng)該注意如知識產(chǎn)權(quán)的保護和數(shù)據(jù)安全等問題。

針對部分參展商對“線上”辦展還有顧慮，劉松萍表示要樂觀看待?！熬€上辦展其實能更好地增加參展商和客商的黏性，因為它不受時間和空間的限制，隨時都能展示自己的產(chǎn)品?！辈贿^，劉松萍也表示，面對“線上”辦展多元化的展示方式，參展商一定要不斷創(chuàng)新自己的營銷手段，緊跟潮流趨勢，甚至可以著手培養(yǎng)這方面的人才。

正所謂危機永遠與機遇并存，此次疫情更像是“催化劑”，推動“線上”展會加快邁開步伐。經(jīng)歷了疫情的洗禮，數(shù)字經(jīng)濟正在悄然改變著全球人的生活和生產(chǎn)方式，無論是從技術(shù)上、還是創(chuàng)新形式上，“線上、線下”融合儼然已成為會展行業(yè)的必然趨勢。

“線上”辦展，跨越空間與時間的限制，那句“永不落幕的展會”，終于不只是一句口號?！熬€上”辦展，未來，已來。