基于區(qū)塊鏈技術(shù)的電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈成本控制研究

孫雪茹

[摘 要] 信息的不可篡改、一致儲(chǔ)存以及數(shù)據(jù)的自動(dòng)更新，使得區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)的供應(yīng)鏈成本控制具有很大優(yōu)勢(shì)。分析京東商城運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)控制其供應(yīng)鏈成本的現(xiàn)狀，對(duì)其出現(xiàn)的低吞吐量難以滿足高頻的交易需求，以及防偽追溯缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的問題，提出合理的解決建議，即提升區(qū)塊鏈平臺(tái)擴(kuò)容能力，建立統(tǒng)一的防偽追溯標(biāo)準(zhǔn)。為電子商務(wù)企業(yè)發(fā)揮區(qū)塊鏈技術(shù)的核心優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)其在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用提供參考借鑒。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)企業(yè);區(qū)塊鏈;供應(yīng)鏈成本控制

[中圖分類號(hào)] TP311.13;F724.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-6043（2020）04-0099-03

一、文獻(xiàn)回顧

2018年以來，我國(guó)區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)，各行各業(yè)都想要分得區(qū)塊鏈技術(shù)的一杯羹，電子商務(wù)企業(yè)也不甘落后，基于區(qū)塊鏈技術(shù)的特征及模式理念架構(gòu)電子商務(wù)核心模塊的采購(gòu)體系、物流體系、支付體系、信用體系，減少電子商務(wù)信息不安全、交易成本冗雜等發(fā)展難點(diǎn)，打造出安全可靠的電商網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。

周一凡（2016）提出在供應(yīng)鏈運(yùn)行過程中伴隨著物流、資金流和信息流的傳遞、交換而產(chǎn)生的成本損耗即為供應(yīng)鏈成本，表現(xiàn)為供應(yīng)鏈的整合成本。Jan Mendling，Ingo Weber（2017）認(rèn)為區(qū)塊鏈的弱中心化為組織間業(yè)務(wù)流程的管理方式提供了新的研究方向。楊慧琴、孫磊、趙西（2018）提出以區(qū)塊鏈為底層技術(shù)，構(gòu)建高度集成的供應(yīng)鏈信息平臺(tái)，促使供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的商流、物流、資金流、信息流四流合一，為構(gòu)建互信共贏的供應(yīng)鏈生態(tài)體系提供路徑。浦東平、樊重俊、梁賀君（2018）認(rèn)為區(qū)塊鏈擁有分布式記賬，不可篡改的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)可以彌補(bǔ)電子商務(wù)供應(yīng)鏈模式不足的優(yōu)點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)信息價(jià)值鏈的互聯(lián)互通。張夏恒（2018）針對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理存在溯源需求與能力現(xiàn)狀匹配度小、信息孤島、信任機(jī)制匱乏等問題，提出借助區(qū)塊鏈技術(shù)搭建場(chǎng)景應(yīng)用模式的解決思路，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理縮短時(shí)間、降低成本、提高品質(zhì)、滿足需求的目標(biāo)。

通過對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的歸納可以發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)鏈成本控制成為了電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的成本控制理念已落后于數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，區(qū)塊鏈技術(shù)的落地，為傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理開辟新的路徑，但大多數(shù)的研究只是停留在區(qū)塊鏈技術(shù)在供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用上，以區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈成本控制的研究尚不多見。

二、基于區(qū)塊鏈技術(shù)供應(yīng)鏈成本控制的優(yōu)勢(shì)

（一）信息難以篡改，利于供應(yīng)鏈防偽溯源

電子商務(wù)行業(yè)的供應(yīng)鏈由供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和最終用戶等多個(gè)實(shí)體構(gòu)成，鏈條的戰(zhàn)線一旦拉長(zhǎng)，不可避免地會(huì)產(chǎn)生質(zhì)量問題，無論是實(shí)物質(zhì)量的損壞，還是信息質(zhì)量的下降，都需要在關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)監(jiān)控，在必要的時(shí)候進(jìn)行追溯，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理往往存在監(jiān)控或追溯信息缺失、篡改和隱匿的可能。區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，不可篡改的這一特點(diǎn)為供應(yīng)鏈的防偽溯源創(chuàng)造了有利條件，將采購(gòu)、運(yùn)輸、配送等相關(guān)數(shù)據(jù)都記錄在區(qū)塊鏈中，將實(shí)物商品與鏈上信息一一對(duì)應(yīng)，利于追溯查證，減少人工確認(rèn)核對(duì)時(shí)間，有效節(jié)省人工成本。

（二）信息一致儲(chǔ)存，削弱供應(yīng)鏈的“牛鞭效應(yīng)”

供應(yīng)鏈包含多個(gè)環(huán)節(jié)，出現(xiàn)需求信息不對(duì)稱，各級(jí)供應(yīng)商因?yàn)椴荒芸吹饺值男畔?，只能根?jù)相鄰一級(jí)客戶的情況作需求預(yù)測(cè)，在下游最終用戶向上游原始供應(yīng)商傳遞過程中逐漸被放大，造成“牛鞭效應(yīng)”，該現(xiàn)象促使企業(yè)保持較高的庫存水平，增加不必要的倉儲(chǔ)空間，供應(yīng)鏈產(chǎn)生了顯著的無效率作業(yè)，導(dǎo)致庫存成本的增加。在區(qū)塊鏈中，所有節(jié)點(diǎn)存儲(chǔ)相同的數(shù)據(jù)信息，原始供應(yīng)商與終端客戶看到的市場(chǎng)需求和庫存水平完全一致，有效地避免了信息不對(duì)稱，各級(jí)供應(yīng)商可以作出更準(zhǔn)確的全局判斷，削弱供應(yīng)鏈的“牛鞭效應(yīng)”，降低各級(jí)庫存水平，減少不增值作業(yè)，從而改善供應(yīng)鏈的成本控制。

（三）數(shù)據(jù)自動(dòng)更新，實(shí)現(xiàn)信息流的精益

在供應(yīng)鏈中，從采購(gòu)到倉儲(chǔ)再到配送環(huán)節(jié)，人工操作是必不可少的，每個(gè)環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)速度緩慢，不可避免地造成信息滯后和錯(cuò)誤，導(dǎo)致時(shí)間浪費(fèi)和資源閑置，有效運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)，各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的信息實(shí)現(xiàn)同步更新，促進(jìn)實(shí)物流和信息流運(yùn)轉(zhuǎn)速度的協(xié)調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈真正“流”起來，將供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度壓縮到最短，使信息流所占用時(shí)間可以接近于零，向客戶的交付時(shí)間變短，庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)減少，從而降低了庫存貨物的質(zhì)量問題。促進(jìn)資源的合理使用，規(guī)范供應(yīng)鏈的流程，完善供應(yīng)鏈成本控制。

三、基于區(qū)塊鏈技術(shù)京東商城供應(yīng)鏈成本控制分析

（一）京東商城區(qū)塊鏈技術(shù)的運(yùn)用

京東商城作為中國(guó)最大的自營(yíng)式電商企業(yè)，早在2016我國(guó)揭開區(qū)塊鏈的神秘面紗時(shí)，就開始布局區(qū)塊鏈，創(chuàng)立了兩個(gè)神秘的部門叫X事業(yè)部和Y事業(yè)部，稱之為京東未來發(fā)展的大腦，前者致力于智能物流，后者打造智慧供應(yīng)鏈。京東相繼發(fā)布區(qū)塊鏈白皮書，將區(qū)塊鏈稱為“鏈接器”，結(jié)合自身在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)上積累的經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建一體化的智慧供應(yīng)鏈、金融、保險(xiǎn)防欺詐、大數(shù)據(jù)安全、政務(wù)及公共領(lǐng)域等不同場(chǎng)景的區(qū)塊鏈應(yīng)用，讓區(qū)塊鏈應(yīng)用遍地開花，目前已成為全球少數(shù)具有豐富區(qū)塊鏈技術(shù)的企業(yè)之一。

（二）基于區(qū)塊鏈技術(shù)京東商城供應(yīng)鏈成本控制現(xiàn)狀

1.數(shù)字化采購(gòu)，節(jié)約采購(gòu)成本

采購(gòu)環(huán)節(jié)處于供應(yīng)鏈的頂端，是問題最容易爆發(fā)的階段，也是供應(yīng)鏈成本控制最薄弱的環(huán)節(jié)。京東集團(tuán)攜中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)打造首個(gè)利用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)增值稅專用發(fā)票電子化項(xiàng)目——E采平臺(tái)，企業(yè)與供應(yīng)商將計(jì)劃采購(gòu)信息記入?yún)^(qū)塊鏈中，若記錄信息一致，自動(dòng)生成訂單和采購(gòu)合同，原料產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)一物一碼并將二維碼信息錄入?yún)^(qū)塊鏈，經(jīng)送達(dá)之后，由企業(yè)掃描二維碼驗(yàn)證，并將信息錄入?yún)^(qū)塊鏈，信息一致，則合約自動(dòng)執(zhí)行，采購(gòu)款自動(dòng)匯入供應(yīng)商賬戶。整個(gè)過程實(shí)現(xiàn)一人接收、自動(dòng)入賬、自動(dòng)扣除釋放預(yù)算、自動(dòng)生成結(jié)算單，徹底取消傳統(tǒng)訂單、發(fā)票、接收單匹配環(huán)節(jié)，直接通過電子發(fā)票在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行結(jié)算、核驗(yàn)、報(bào)銷。

通過區(qū)塊鏈專票數(shù)字化應(yīng)用，推動(dòng)雙方互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)全流程電子化，提高采購(gòu)效率，改善對(duì)賬支付環(huán)節(jié)紙質(zhì)發(fā)票及報(bào)銷的傳統(tǒng)難題，大幅降低了專票紙張、人工及郵寄成本，減少了大量人工耗費(fèi)和時(shí)間浪費(fèi)，節(jié)約采購(gòu)成本，打造高效、透明和數(shù)字化的采購(gòu)管理體系。

2.合理化倉儲(chǔ)，節(jié)約庫存成本

庫存成本在供應(yīng)鏈成本構(gòu)成中占著舉足輕重的地位，區(qū)塊鏈技術(shù)削弱供應(yīng)鏈的“牛鞭效應(yīng)”，避免了消費(fèi)者需求信息不對(duì)稱，數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)無縫地在供應(yīng)鏈流程之間流動(dòng)，各方可以在消費(fèi)者層面的需求中獲得即時(shí)可見性。京東商城利用區(qū)塊鏈可以更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，并積極主動(dòng)補(bǔ)充，而不是簡(jiǎn)單地對(duì)缺貨作出反應(yīng)，這保證了京東商城總是有合適的產(chǎn)品類型和庫存量以滿足消費(fèi)者需求，做到有限的超額，減少不必要的倉儲(chǔ)空間，消除無效率的作業(yè)，保持合適的庫存水平，合理化的倉儲(chǔ)達(dá)到庫存成本的有效控制。

3.透明化配送，節(jié)約物流成本

京東物流與時(shí)俱進(jìn)，深入推進(jìn)區(qū)塊鏈創(chuàng)新，推出自主研發(fā)的區(qū)塊鏈服務(wù)平臺(tái)——智臻鏈，助力開發(fā)“鏈上簽”、“京源鏈”等區(qū)塊鏈應(yīng)用，為傳統(tǒng)物流出現(xiàn)人工耗費(fèi)、包裹丟失、損壞等問題提出了解決思路?！版溕虾灐币劳袇^(qū)塊鏈分布式賬本技術(shù)與數(shù)字簽名技術(shù)實(shí)現(xiàn)與重要客戶的智能對(duì)賬服務(wù)，縮短結(jié)算賬期，提升資金周轉(zhuǎn)率，打造出“高信任、低成本、效率高”的運(yùn)營(yíng)模式?！熬┰存湣睂?shí)現(xiàn)了從生產(chǎn)到消費(fèi)整個(gè)供應(yīng)鏈的全流程跟蹤，保證供應(yīng)鏈流程透明，嚴(yán)格把控包裹運(yùn)送狀態(tài)，從可追溯與可識(shí)別的角度來說，商家注重貨物安全，商城注重物流服務(wù)，消費(fèi)者注重貨真價(jià)實(shí)且隱私安全，區(qū)塊鏈可以同時(shí)滿足三者復(fù)雜的需求，同時(shí)節(jié)省相對(duì)繁瑣的人工流程，提升物流效率，降低配送成本，實(shí)現(xiàn)物流環(huán)節(jié)的優(yōu)化和可控。

（三）基于區(qū)塊鏈技術(shù)京東商城供應(yīng)鏈成本控制存在的問題

1.低吞吐量難以滿足高頻的交易需求

區(qū)塊鏈技術(shù)尚不成熟，面臨著低吞吐量、高延遲與高成本的困擾，每秒處理的交易有限，對(duì)于高頻交易更是束手無策，這給京東商城舉辦“618”店慶，“雙十一”等大型活動(dòng)帶來了消極影響，活動(dòng)期間大量高頻發(fā)生的交易擁堵在網(wǎng)絡(luò)中，在正常的時(shí)間內(nèi)未被及時(shí)處理，降低了京東商城的競(jìng)爭(zhēng)力，造成大量消費(fèi)者的流失，交易成本上升，給利潤(rùn)帶來了一定的沖擊。

2.防偽追溯缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)

在防偽追溯方面，我國(guó)產(chǎn)品追溯標(biāo)準(zhǔn)體系尚未形成，企業(yè)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。截至目前，各類商品的追溯標(biāo)準(zhǔn)已多達(dá)上百項(xiàng)，但標(biāo)準(zhǔn)之間存在內(nèi)容交叉、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、質(zhì)量參差不齊。追溯編碼不統(tǒng)一是追溯標(biāo)準(zhǔn)化的最大問題，造成行業(yè)內(nèi)各自為政的混亂局面和一個(gè)個(gè)的“信息孤島”，追溯信息不能共享和互聯(lián)互通，使得供應(yīng)鏈過程中各節(jié)點(diǎn)的追溯信息無法真正形成完整的追溯鏈條，實(shí)現(xiàn)全過程的追溯。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)京東商城基于區(qū)塊鏈供應(yīng)鏈成本控制的對(duì)策建議

1.提升區(qū)塊鏈平臺(tái)擴(kuò)容能力

分片技術(shù)為解決區(qū)塊鏈技術(shù)的低吞吐量問題帶來了希望，它可以在不影響去中心化和透明度的情況下解決擴(kuò)容問題。在公共區(qū)塊鏈中，分片將平臺(tái)上的交易分割成不同的碎片，由網(wǎng)絡(luò)上的不同節(jié)點(diǎn)組成，發(fā)生的大量交易由網(wǎng)絡(luò)分割的碎片同時(shí)處理和驗(yàn)證，改善區(qū)塊鏈技術(shù)的吞吐量，提高交易處理效率，減少交易的吞吐成本。但分片技術(shù)仍然存在一定的局限性，還需要做更多的研究來進(jìn)一步提高可行性。

2.建立統(tǒng)一的防偽追溯標(biāo)準(zhǔn)

編碼統(tǒng)一是建立防偽追溯統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的重中之重。國(guó)家應(yīng)制定追溯標(biāo)準(zhǔn)體系，規(guī)范編碼規(guī)則、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、追溯數(shù)據(jù)共享標(biāo)準(zhǔn)等，為全國(guó)建設(shè)追溯體系提供標(biāo)準(zhǔn)支持，消除各行各業(yè)各自編碼的局面，采用與國(guó)際一致的，被行業(yè)廣泛應(yīng)用且成熟的編碼方案，確保追溯信息互聯(lián)互通，真正實(shí)現(xiàn)商品全鏈條追溯，提升商品防偽追溯質(zhì)量。

四、結(jié)語

區(qū)塊鏈正在成為企業(yè)巨頭們撬動(dòng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的一個(gè)重要工具，從根本上引發(fā)、驅(qū)動(dòng)新一輪的變革——信用革命，而電子商務(wù)企業(yè)正是革命隊(duì)伍的一員，供應(yīng)鏈成本控制作為電商運(yùn)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)，應(yīng)將區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)揮得淋漓盡致，區(qū)塊鏈在發(fā)展過程中仍然存在著一些弊端，電子商務(wù)企業(yè)要取其精華，去其糟粕，合理利用區(qū)塊鏈技術(shù)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

[參考文獻(xiàn)]

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[責(zé)任編輯：史樸]